企業(yè)人力資源能力評估體系概述

第八講人力資源能力評估體系主講：中國政法大學商學院慕鳳麗博士聯(lián)系方式：163《人力資源管理研究》目錄人力資源能力構成人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向評價人力資源的若干指標人力資源能力評估體系的構建一、人力資源能力構成領導人才能力構成：組織部選拔黨政干部考試大綱：一般能力與領導能力1、一般能力：（1）思維能力一、人力資源能力構成領導人才能力構成：1、一般能力：（1）思維能力（2）判斷能力一、人力資源能力構成領導人才能力構成：1、一般能力：（1）思維能力（2）判斷能力（3）溝通能力一、人力資源能力構成溝通語言溝通非語言溝通物體的操縱副語言溝通語調(diào)情緒空間位置服飾儀態(tài)身體動作姿態(tài)身體語言溝通口頭書面一、人力資源能力構成領導人才能力構成：1、一般能力：（4）語言表達能力（5）文字表達能力一、人力資源能力構成語言與文字表達能力1、學會傾聽2、思考的順序≠表達的邏輯3、喬治?A?米勒：神奇的數(shù)字7±2一、人力資源能力構成下班后請帶回家：葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡蘿卜、橘子、香菜、蘋果、酸奶喬治?A?米勒：《神奇的數(shù)字7±2》蛋奶產(chǎn)品牛奶雞蛋酸奶水果葡萄橘子蘋果蔬菜土豆香菜胡蘿卜金字塔結構思想章節(jié)段落句子一、人力資源能力構成領導人才能力構成：組織部選拔黨政干部考試大綱：一般能力與領導能力2、領導能力：（1）決策能力一、人力資源能力構成2、領導能力：（2）組織協(xié)調(diào)能力（3）識人用人能力（4）激勵能力：對花的心理學試驗一、人力資源能力構成2、領導能力：（5）開拓創(chuàng)新能力：《世界是平的》（6）學習能力：彼得?圣吉《第五項修煉》一、人力資源能力構成公務員能力構成：1、知識獲取能力2、信息分析能力3、敏銳的觀察能力4、邏輯思維的能力一、人力資源能力構成公務員能力構成：5、非凡的表達能力6、精確的計算能力7、宏觀協(xié)調(diào)能力8、公共關系能力一、人力資源能力構成企業(yè)領導者能力構成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》1、相信自己2、控制態(tài)度3、頑強精神4、不斷提高自己一、人力資源能力構成企業(yè)領導者能力構成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》5、誠實和講道德：制度建設6、想好了再說7、創(chuàng)新8、在公開場所要謙虛一、人力資源能力構成企業(yè)領導者能力構成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》9、注意作風10、勇敢堅毅11、幽默感12、有點戲劇性一、人力資源能力構成企業(yè)領導者能力構成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》13、注意細節(jié)14、善于工作15、使自己成為通才16、為自己的人撐腰一、人力資源能力構成企業(yè)領導者能力構成：黛博拉?本頓《像總裁一樣思考》18、直率19、和善20、好問21、富于競爭精神22、靈活二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢知識技能才干＋＋一種特殊的天生能力與悟性二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向企業(yè)型（E）社會型（S）藝術型（A）傳統(tǒng)型（C）現(xiàn)實型（R）研究型（I）約翰?霍蘭德的人格－工作適應性模型二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向霍蘭德模型的關鍵（1）個體之間在人格方面存在著本質(zhì)的差異；（2）工作具有不同的類型；（3）當工作環(huán)境與人格類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高的工作滿意度和更低的離職可能性。二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向現(xiàn)實型偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動人格特點：害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實際職業(yè)范例：機械師、鉆井操作工、裝配線工人、農(nóng)場主二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向研究型偏好需要思考、組織和理解的活動人格特點：分析、創(chuàng)造、好奇、獨立職業(yè)范例：生物學家、經(jīng)濟學家、數(shù)學家、新聞記者二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向社會型偏好能夠幫助和提高別人的活動人格特點：社會、友好、合作、理解職業(yè)范例：社會工作者、教師、議員、臨床心理學家二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向傳統(tǒng)型偏好規(guī)范、有序、清楚明確的活動人格特點：順從、高效、實際、缺乏想像力、缺乏靈活性職業(yè)范例：會計、業(yè)務經(jīng)理、銀行出納員、檔案管理員二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向企業(yè)型偏好那些能夠影響他人和獲得權力的言語活動人格特點：自信、進取、精力充沛、盛氣凌人職業(yè)范例：法官、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、公共關系專家、小企業(yè)家二、人力資源素質(zhì)與職業(yè)能力傾向藝術型偏好那些需要創(chuàng)造性表達的模糊且無規(guī)則可循的活動人格特點：富于想像力、無序、雜亂、理想、情緒化、不實際職業(yè)范例：畫家、音樂家、作家、室內(nèi)裝飾家三、評價人力資源的若干指標人口人力資源人才三、評價人力資源的若干指標人才資源率＝人才資源人力資源X100％三、評價人力資源的若干指標人才人口密度＝人才資源總量人口資源總量X100％三、評價人力資源的若干指標人才職工密度＝人才總數(shù)職工總數(shù)X100％三、評價人力資源的若干指標人才資源流動率＝流入量＋流出量年末職工總數(shù)X100％四、人力資源能力評估體系的構建企業(yè)家人力資源能力評估方法1、市場價格法2、收益現(xiàn)值法9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Monday,February10,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。20:31:4620:31:4620:312/10/20258:31:46PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2520:31:4620:31Feb-2510-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。20:31:4620:31:4620:31Monday,February10,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2520:31:4620:31:46February10,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。10二月20258:31:46下午20:31:462月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月258:31下午2月-2520:31February10,202516、如果一個人不知