2025年心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則

【關(guān)鍵字】準(zhǔn)則心理征詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則根據(jù)心理心理征詢師國家職業(yè)原則,參照國際心理征詢師遵守的道德準(zhǔn)則及國內(nèi)的有關(guān)規(guī)定,總結(jié)出心理征詢師應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則.和職業(yè)道德有共同之處又有不一樣之處.分總則和細(xì)則.（一）總則1、心理征詢師在從事心理征詢與治療時(shí)，應(yīng)遵紀(jì)遵法、遵守心理征詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則，在其工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德原則；2、心理征詢師應(yīng)注意加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不停完善自已，提高自已的心理健康水平；3、心理征詢師應(yīng)不停學(xué)習(xí)本專業(yè)以及征詢服務(wù)所需的有關(guān)知識(shí)，增進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展，提高專業(yè)服務(wù)水平；4、心理征詢師應(yīng)明確理解自已的能力界線和專業(yè)職能的界線，不做超越自已能力和職能范圍的事情。（二）對(duì)來訪者的責(zé)任心理征詢師的工作目的是使來訪者從其提供的專業(yè)服務(wù)中獲益。心理征詢師應(yīng)保障來訪者的權(quán)利，努力使其得到合適的服務(wù)并防止傷害。1、心理征詢師不得因來為訪者的性別、民族、國籍、宗教信奉、價(jià)值觀、性取向等任何方面的原因歧視來訪者；2、心理征詢師在征詢關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確理解心理征詢工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、收費(fèi)原則、這一工作也許的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)；3、心理征詢師在進(jìn)行心理征詢工作時(shí)，應(yīng)與來訪者對(duì)征詢目的、方式等問題進(jìn)行討論并到達(dá)一致意見，必要時(shí)（如使用沖擊療法、催眠療法、長期精神分析等技術(shù)）應(yīng)與來訪者到達(dá)書面協(xié)議；4、心理征詢師應(yīng)明確其工作的目的是增進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對(duì)心理征詢師產(chǎn)生依賴。（三）與來訪者的關(guān)系心理征詢師應(yīng)尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。1、心理征詢師應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)自已在咨訪關(guān)系中的職業(yè)角色對(duì)來訪者構(gòu)成的潛在影響，不得運(yùn)用來訪者對(duì)自已的信任或依賴謀取私利；2、不容許心理征詢師以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)服務(wù)或其他方式作為其專業(yè)服務(wù)的回報(bào)，由于它們有引起沖突、剝削、破壞專業(yè)關(guān)系的潛在危險(xiǎn)；3、心理征詢師要清晰的理解雙重（或多重）關(guān)系（例如與來訪者發(fā)展家庭的、社交的、經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)的或者親密的個(gè)人關(guān)系）對(duì)專業(yè)判斷力的不利影響及其傷害尋求專業(yè)服務(wù)的潛在危險(xiǎn)性，防止與來訪者發(fā)生雙重（或多重）關(guān)系。在雙重（或多重）關(guān)系不可防止時(shí)，應(yīng)采用某些專業(yè)上的防止措施，例如簽訂正式的知情同意書、尋求專業(yè)督導(dǎo)、做好有關(guān)文獻(xiàn)的記錄等，以保證雙重關(guān)系（或多重關(guān)系）不會(huì)損害自已的判斷并不會(huì)對(duì)來訪者導(dǎo)致危害；4、心理征詢師不得與目前來訪者發(fā)生任何形式的性和親密關(guān)系，也不得給有過性和親密關(guān)系的人做心理征詢。一旦業(yè)已建立的專業(yè)關(guān)系超越了專業(yè)界線（如發(fā)展了性關(guān)系或戀愛關(guān)系），應(yīng)立即終止專業(yè)關(guān)系并采用合適措施（例如尋求督導(dǎo)、轉(zhuǎn)介等）；5、心理征詢師在與某個(gè)來訪者結(jié)束心理征詢關(guān)系之後，至少三年內(nèi)不得與來訪者發(fā)生任何親密或性關(guān)系。在三年後假如發(fā)生此類關(guān)系，要仔細(xì)考察關(guān)系的性質(zhì)，保證此關(guān)系不存在任何給來訪者導(dǎo)致傷害的也許，同步要有合法的書面記錄立案；6、當(dāng)心理征詢師認(rèn)為自已不適合對(duì)某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來訪者明確闡明，并且應(yīng)本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其簡介給另一位合適的專業(yè)人員；7、心理征詢師應(yīng)尊重其他專業(yè)人員，與有關(guān)專業(yè)人員建立一種積極合作的工作關(guān)系，以提高對(duì)來訪者的征詢服務(wù)水平。（四）保密原則心理征詢師應(yīng)尊重來訪者的個(gè)人隱私權(quán)，無論是在個(gè)體治療或是在集體治療中均有責(zé)任采用合適的措施為來訪者保守秘密。1、心理征詢師有責(zé)任向來訪者闡明心理征詢工作的保密原則以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限制。在團(tuán)體征詢時(shí)應(yīng)首先在團(tuán)體中確立保密原則；2、心理征詢師應(yīng)清晰地理解保密原則的應(yīng)用有其限制。下列狀況為保密原則的例外：（1）心理征詢師發(fā)現(xiàn)來訪者有傷害自身或傷害他人的嚴(yán)重危險(xiǎn)時(shí)（2）來訪者有致命的傳染性疾病且也許危及他人時(shí)（3）未成年人在受到性侵犯或虐待時(shí)（4）法律規(guī)定需要披露時(shí)；3、在碰到上述中的（1）、（2）和（3）的狀況時(shí)，心理征詢師有向?qū)Ψ胶戏ūO(jiān)護(hù)人預(yù)警的責(zé)任；在碰到（4）的狀況時(shí)，心理征詢師有遵照法律規(guī)定的義務(wù)，但須規(guī)定法庭及有關(guān)人員出示合法的書面規(guī)定，并規(guī)定法庭及有關(guān)人員保證此披露不會(huì)對(duì)臨床專業(yè)關(guān)系帶來直接損害或潛在危害；4、心理征詢師只有在得到來訪者書面同意的狀況下，才能對(duì)心理征詢過程進(jìn)行錄音、錄像或演示；5、心理征詢師征詢工作的有關(guān)信息（包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料）均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的狀況下進(jìn)行保留，僅通過授權(quán)的心理征詢師可以接觸此類資料；6、在心理征詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的狀況，必須啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案，防止意外事件發(fā)生。如與其他心理征詢師進(jìn)行磋商，應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。(五)知情同意原則知情同意由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即告知、自愿以及能力。告知是指在來訪者做出知情同意之前，心理征詢師有義務(wù)和責(zé)任告知來訪者如下狀況：征詢的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密范圍等，假如來訪者在沒有被充足告知的狀況下做出知情同意，法律上被視為無效同意；自愿是指來訪者做出知情同意的過程中，不受外界的利誘或脅迫，其決定是自愿自主的；能力是指來訪者作為知情同意的法律主體，應(yīng)當(dāng)具有法律所規(guī)定的行為能力。1、心理征詢師需要在建立征詢關(guān)系的初期，向來訪者告知征詢的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密的范圍等，并為來訪者提供充足的機(jī)會(huì)問詢并且對(duì)其問題予以答復(fù)；2、應(yīng)與來訪者對(duì)征詢目的進(jìn)行討論并到達(dá)一致意見，在使用尚未廣泛承認(rèn)的治療技術(shù)時(shí)，心理征詢師需要告知對(duì)方有關(guān)該征詢技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r、也許的潛在風(fēng)險(xiǎn)等；3、當(dāng)為來訪者提供服務(wù)的征詢師正在處在接受培訓(xùn)的階段，并且由其督導(dǎo)承擔(dān)有關(guān)的法律責(zé)任時(shí)，那么作為知情同意程序的其中一種部分，需要向來訪者告知該征詢師正在處在培訓(xùn)階段，并且在其督導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行操作的事實(shí)；4、任何時(shí)候來訪者均有權(quán)終止征詢或更換征詢師；5、假如來訪者確實(shí)沒有法律責(zé)任能力做決定，但又必須進(jìn)行心理征詢時(shí)，可以請(qǐng)監(jiān)護(hù)人采用“替代同意”的形式。（六）有關(guān)征詢的中斷征詢的中斷是指在征詢期間因征詢師個(gè)人原因臨時(shí)停止征詢。1、心理征詢師在進(jìn)行心理征詢工作中不得隨意中斷工作。在心理征詢師出差、休假或臨時(shí)離動(dòng)工作地點(diǎn)外出時(shí)，要對(duì)已經(jīng)開始的心理征詢工作進(jìn)行合適的安排；2、除非來訪者或者第三方付酬人員提出不需要的狀況，心理征詢師在中斷征詢之前，需要以合適的方式向來訪者提供有關(guān)其他選擇性征詢方式的提議。（七）有關(guān)征詢的終止征詢的中斷是指通過約定，心理征詢師停止向來訪者提供征詢服務(wù)，和來訪者結(jié)束征詢關(guān)系。1、在有跡象表明來訪者不再繼續(xù)需要征詢服務(wù)或者後續(xù)服務(wù)對(duì)其沒有益處時(shí)，心理征詢師可以結(jié)束征詢；2、假如心理征詢師受到來訪者或者其他有關(guān)人員的威脅，或者繼續(xù)治療也許會(huì)危及到心理征詢師的安全時(shí)，那么心理征詢師可以終止征詢。（八）有關(guān)懷理征詢案例資料的保留和處理心理征詢師須保證案例資料的安全，防止對(duì)來訪者導(dǎo)致傷害。1、來訪者的案例資料應(yīng)寄存于安全的地方，案例文獻(xiàn)夾應(yīng)關(guān)閉，來訪者的名字不應(yīng)顯露在外面；2、心理征詢師不應(yīng)當(dāng)把征詢記錄及草稿隨便丟棄在垃圾堆裏，而應(yīng)撕碎或銷毀；3、假如把處在保密狀態(tài)的征詢記錄輸入電腦，應(yīng)當(dāng)加用密碼或其他保密技術(shù)，防止被他人識(shí)別或竊??；4、心理征詢師因?qū)I(yè)工作需要對(duì)心理征詢或治療的案例進(jìn)行討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些也許會(huì)據(jù)此識(shí)別出來訪者的有關(guān)信息(得到來訪者書面許可的狀況例外)。（九）有關(guān)懷理測(cè)評(píng)心理征詢師應(yīng)對(duì)的理解心理測(cè)量與評(píng)估手段在臨床服務(wù)工作中的意義和作用，并恰當(dāng)使用；心理征詢師在使心理測(cè)量與評(píng)估過程中應(yīng)考慮被測(cè)量者或被評(píng)估者的個(gè)人和文化背景；心理征詢師應(yīng)通過發(fā)展和使用恰當(dāng)?shù)慕逃?、心理和職業(yè)測(cè)量工具來協(xié)助來訪者。1、心理測(cè)量與評(píng)估的目的在于使來訪者受益，心理征詢師不得濫用測(cè)量或評(píng)估手段以牟利；2、心理征詢師應(yīng)在接受過心理測(cè)量的有關(guān)培訓(xùn)，對(duì)某特定測(cè)量和評(píng)估措施有合適的專業(yè)知識(shí)和技能之後，方可實(shí)行該測(cè)量或評(píng)估工作；3、心理征詢師應(yīng)尊重來訪者對(duì)測(cè)量與評(píng)估成果進(jìn)行理解和獲得解釋的權(quán)利，在實(shí)行測(cè)量或評(píng)估之後，應(yīng)對(duì)測(cè)量或評(píng)估成果予以精確、客觀、可以被對(duì)方理解的解釋，努力防止來訪者對(duì)測(cè)量或評(píng)估成果的誤解；4、心理征詢師在運(yùn)用某測(cè)驗(yàn)或使用測(cè)量工具進(jìn)行記分、解釋時(shí)，或使用評(píng)估技術(shù)、訪談或其他測(cè)量工具時(shí)，須采用已經(jīng)建立并證明了信度、效度的測(cè)量工具。假如沒有可靠的信、效度數(shù)據(jù)，心理征詢師需要對(duì)測(cè)驗(yàn)成果及解釋的說服力和局限性做出闡明，不能僅僅根據(jù)心理測(cè)量的成果做出心理診斷；5、心理征詢師有責(zé)任維護(hù)心理測(cè)驗(yàn)材料（指測(cè)驗(yàn)手冊(cè)、測(cè)量工具、協(xié)議和測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目）和其他測(cè)量工具的完整性和安全性，不得向非專業(yè)人員泄漏有關(guān)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容。（拾）有關(guān)懷理征詢師的職業(yè)責(zé)任心理征詢師應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，遵守專業(yè)倫理規(guī)范；心理征詢師所從事的專業(yè)工作應(yīng)基于科學(xué)的研究和發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)界線和個(gè)人能力范圍之內(nèi)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行工作；心理征詢師應(yīng)不停更新并發(fā)展專業(yè)知識(shí)、積極參與自我保健的活動(dòng)，增進(jìn)個(gè)人在生理上、社會(huì)適應(yīng)上和心理上的健康以更好地滿足專業(yè)責(zé)任的需要。1、心理征詢師應(yīng)在自已專業(yè)能力范圍內(nèi)，根據(jù)自已所接受的教育、培訓(xùn)和督導(dǎo)的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，為不一樣人群提供合適而有效的專業(yè)服務(wù)；2、心理征詢師應(yīng)充足認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的意義，在專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)保持對(duì)目前學(xué)科和專業(yè)信息的理解，保持對(duì)所用技能的掌握和對(duì)新知識(shí)的開放態(tài)度；3、心理征詢師應(yīng)保持對(duì)于自身職業(yè)能力的關(guān)注，在必要時(shí)采用合適環(huán)節(jié)尋求專業(yè)督導(dǎo)的協(xié)助。在缺乏專業(yè)督導(dǎo)時(shí)，應(yīng)盡量尋求同行的專業(yè)協(xié)助；4、心理征詢師應(yīng)關(guān)注自我保健，當(dāng)意識(shí)到個(gè)人的生理或心理問題也許會(huì)對(duì)來訪者導(dǎo)致傷害時(shí)，應(yīng)尋求督導(dǎo)或其他專業(yè)人員的協(xié)助，必要時(shí)應(yīng)限制、中斷或終止臨床專業(yè)服務(wù)；5、心理征詢師在工作中需要簡介自已狀況時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是地闡明自已的專業(yè)資歷、學(xué)位、專業(yè)資格證書等狀況，在需要進(jìn)行廣告宣傳或描述其服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)以確切的方式表述其專業(yè)資格。心理征詢師不得貶低其他專業(yè)人員，不得以虛假、誤導(dǎo)、欺瞞的方式對(duì)自已或自已的工作部門進(jìn)行宣傳，更不能進(jìn)行詐騙；6、當(dāng)心理征詢師通過公眾媒體（如講座、演示，電臺(tái)、電視、報(bào)紙、印刷物品、網(wǎng)絡(luò)等）從事專業(yè)活動(dòng)，或以專業(yè)身份提供勸導(dǎo)和評(píng)論時(shí)，應(yīng)注意自已的言論要基于恰當(dāng)?shù)膶I(yè)文獻(xiàn)和實(shí)踐，尊重事實(shí)，注意自已的言行應(yīng)遵照專業(yè)倫理規(guī)范。7、當(dāng)心理征詢師需要向第三方（例如法庭、保險(xiǎn)企業(yè)等）匯報(bào)自已的專業(yè)工作時(shí)，應(yīng)采用誠實(shí)、客觀的態(tài)度精確地描述自已的工作；8、心理征詢師不得運(yùn)用專業(yè)地位獲取私利，如個(gè)人或所屬家庭組員的利益、性利益、不平等交易財(cái)物和服務(wù)等。也不得運(yùn)專心理征詢、教學(xué)、培訓(xùn)、督導(dǎo)的關(guān)系為自已獲取合理酬勞之外的私利。（拾一）有關(guān)倫理問題的處理心理征詢師在專業(yè)工作中應(yīng)遵守有關(guān)法律和倫理，努力處理倫理困境，和有關(guān)人員進(jìn)行直接而開放的溝通，在必要時(shí)向同行及督導(dǎo)尋求提議或協(xié)助；心理征詢師應(yīng)將倫理規(guī)范整合到平常專業(yè)工作之中。1、心理征詢師一旦察覺到自已在工作中有失職行為或?qū)β氊?zé)存在著誤解，應(yīng)采用合理的措施加以改正（如轉(zhuǎn)介、尋求督導(dǎo)等）；2、心理征詢師若發(fā)現(xiàn)同行或同事違反了倫理規(guī)范，應(yīng)予以勸戒。若勸戒無效，應(yīng)通過合適渠道反應(yīng)其問題。假如對(duì)方違反倫理的行為非常明顯，并且已經(jīng)導(dǎo)致