項(xiàng)目過(guò)程經(jīng)驗(yàn)淺談

利金貸項(xiàng)目總結(jié)分享薛海輝大綱A趣事分享問(wèn)題總結(jié)制定游戲規(guī)則趣事分享客戶(hù)建立自己的BUG系統(tǒng)管理，非常強(qiáng)勢(shì)的要求我們?cè)陧?xiàng)目中測(cè)試出的BUG在他們系統(tǒng)中管理…趣事分享客戶(hù)郵件發(fā)過(guò)來(lái)新需求，直接讓我們給出完成時(shí)間，中間直接過(guò)濾了必要的需求溝通…趣事分享客戶(hù)為了快速完成滿(mǎn)標(biāo)業(yè)務(wù)驗(yàn)收，要求我們直接修改客戶(hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)，從而觸發(fā)還款業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)給力的回復(fù)趣事分享天馬行空的問(wèn)題，都不知道如何處理問(wèn)題總結(jié)客戶(hù)看到系統(tǒng)后，在測(cè)試過(guò)程中提出很多不在最初需求內(nèi)的改動(dòng)，如何來(lái)應(yīng)對(duì)？需求的變化是必然的。在客戶(hù)看到系統(tǒng)的那一刻，會(huì)產(chǎn)生幾十個(gè)上百個(gè)新的想法都很正常。問(wèn)題在于，這些變化可能導(dǎo)致工期延長(zhǎng)，費(fèi)用增加的事實(shí)。如果一開(kāi)始大家沒(méi)說(shuō)清楚，當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，各持一詞，就很容易演變成討價(jià)還價(jià)和扯皮的情況。如果一開(kāi)始雙方達(dá)成共識(shí)，那么屆時(shí)都有準(zhǔn)備，按照流程處理即可，這只需要在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，雙方溝通確認(rèn)需求變更處理流程，或多或少就可規(guī)避。問(wèn)題總結(jié)幫助客戶(hù)部署程序時(shí)，遇到很多問(wèn)題。如服務(wù)器里沒(méi)有安裝任何軟件，服務(wù)器性能太差，時(shí)不時(shí)死機(jī)，導(dǎo)致工作量大大超出最初預(yù)期。大多數(shù)軟件項(xiàng)目，都是需要幫助客戶(hù)部署，而每個(gè)部署，都必然涉及到部署環(huán)境和服務(wù)器配置的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理事先向客戶(hù)了解其部署環(huán)境和服務(wù)器配置，約定職責(zé)，再進(jìn)行相應(yīng)的工作量評(píng)估，在合同中明確，自然就可規(guī)避。問(wèn)題總結(jié)總結(jié)以上問(wèn)題不難提前想到，對(duì)策也并不復(fù)雜，只需要項(xiàng)目經(jīng)理多“預(yù)一預(yù)”就可以規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理除了關(guān)注項(xiàng)目的任務(wù)，也應(yīng)多注意跟客戶(hù)配合互動(dòng)層面，雖然每個(gè)項(xiàng)目都存在其獨(dú)特性，但項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題也是有共性的。制定游戲規(guī)則統(tǒng)一聯(lián)系人在項(xiàng)目一開(kāi)始客戶(hù)必須指定一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理只認(rèn)這個(gè)人的意見(jiàn)。制定游戲規(guī)則文檔記錄項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，每次見(jiàn)客戶(hù)的內(nèi)容總結(jié)、需求確認(rèn)/變更、會(huì)議紀(jì)要等，必須以書(shū)面文字形式記錄并且交予客戶(hù)確認(rèn)簽字，或可以郵件確認(rèn)。如給客戶(hù)發(fā)送的郵件，多少天之內(nèi)無(wú)反饋結(jié)果視為確認(rèn)溝通內(nèi)外有別團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體對(duì)外意見(jiàn)要一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要用一種聲音說(shuō)話(huà)。與客戶(hù)交流的所有出入口都以項(xiàng)目經(jīng)理為準(zhǔn)。項(xiàng)目管理是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)是永無(wú)止境的。通過(guò)實(shí)踐中提升分析問(wèn)題能