現(xiàn)況調查方案模板

現(xiàn)況調查方案模板現(xiàn)況調查方案模板篇一企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調查，調查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。企業(yè)的品牌目標是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設計方案也起著非常重要的作用。一、探求有價值的資源對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調查。調查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。調查是品牌設計的基礎，就象建造大樓一樣，根據(jù)設計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎的調查當然是不一樣的。這個調查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎不牢固就不可能走的遠。調查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經(jīng)過調查必定會發(fā)現(xiàn)這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動綱領的影響。二、調查準備和調查預測在調查之前，為了制定調查計劃，非常必要進行調查準備和調查預測。比如：要了解什么樣的內容？什么樣規(guī)模的調查合適？向誰了解？調查費用是多少？聘請哪家調查公司？把這些內容在調查開始前就搞清楚。不做調查準備，只是走走過場的調查，不僅得不到有效的調查結果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設計解決方案的預見性資料，有時，調查結果還會遭到有些人的質疑和反對，所以，從調查的證據(jù)的角度進行調查準備，是組織調查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。調查結果的假設和預見，是把企業(yè)調查的目標和路徑、結果預測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果預測和調查結果不一樣，預見就沒有意義！不知道能不能得出結論的計劃如同虛設！”這時就必須使他們充分的認識到假設和預測，是策劃和設計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預測與事實結果有很大差異的情況并不常見，但是，預測與不預測在工作效率和結果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。三、對企業(yè)內部的調查對于企業(yè)內部的調查，主要是通過對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內部情況，對經(jīng)營狀況、內部的組織、營銷方向、企業(yè)的經(jīng)營理念、員工素質等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關各方面的問題進行重新評價，從中設定出品牌形象的理想定位，作為品牌設計的參考依據(jù)。1.企業(yè)負責人的調查訪談對企業(yè)負責人的調查訪談是指與企業(yè)負責人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調查形式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進行多少次的調整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。要想和企業(yè)負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設立企業(yè)理想、目標后，企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設計工作，所以，對企業(yè)負責人的調查訪談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和建議，關鍵的是要注重調查訪談的技巧。在企業(yè)負責人的調查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進行調查訪談的人基本是品牌設計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設計師一同參加。2.對企業(yè)員工的調查訪談塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調查問卷的形式。訪談的內容一般是企業(yè)日?；顒拥脑掝}，可以結合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設計前需要整合的關鍵問題。一般員工的調查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。四、對企業(yè)外部的調查要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設計找到客觀的依據(jù)。1.對同行業(yè)企業(yè)的調查企業(yè)進行品牌設計，在本質上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設計方向。2.對消費者和學生的調查調查訪談中為什么把學生與普通消費者區(qū)分開，是因為學生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調查中把顧客集中起來進行調查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務熱情？等內容。這樣的調查比企業(yè)形象調查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。3.對相關媒體的訪談對相關媒體的訪談是指：與企業(yè)相關的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。通過調查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調查所得出的信息質量，直接影響到對其進行分析所得的報告結果的可靠性，所以，在調查中，一方面調查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結論，為品牌策劃、設計提供準確依據(jù)?，F(xiàn)況調查方案模板篇二一、目的意義國家、省市全面開展服務業(yè)重點單位調查，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義：1、有利于完善統(tǒng)計核算。從全省統(tǒng)計核算情況來看，服務業(yè)重點調查單位的經(jīng)濟總量已占相關服務業(yè)行業(yè)經(jīng)濟總量的85%。作為國民經(jīng)濟核算基礎資料，服務業(yè)重點單位調查數(shù)據(jù)將為準確核算服務業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關指標監(jiān)測。準確把握服務業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，可為基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系中的相關指標（服務業(yè)占GDP比重，文化產業(yè)占GDP比重等）提供可靠數(shù)據(jù)。3、有利于推進區(qū)域經(jīng)濟結構轉型。通過服務業(yè)重點單位調查，深入了解服務業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結構等基本情況，及時跟蹤服務業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學評價服務業(yè)發(fā)展政策、措施的成效，促進以服務經(jīng)濟為主體的現(xiàn)代產業(yè)體系加快構建。二、實施范圍根據(jù)《省服務業(yè)重點單位統(tǒng)計報表制度》的精神，服務業(yè)重點單位聯(lián)網(wǎng)直報工作的統(tǒng)計調查范圍為：交通運輸、倉儲和郵政業(yè)（年營業(yè)收入3000萬以上的企業(yè)）；農、林、牧、漁服務業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)，其他金融業(yè)，房地產業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，科學研究和技術服務業(yè)，水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，居民服務、修理和其他服務業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會工作，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業(yè)門類中的32個行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計制度的年營業(yè)收入200萬元及以上的服務業(yè)法人單位，投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機構、投資與資產管理法人單位，執(zhí)行行政事業(yè)會計制度的年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務業(yè)法人單位。三、調查內容調查表分年報和定期報表，涉及調查單位基本情況、財務狀況、經(jīng)營問卷調查等方面內容。1、調查單位基本情況：調查指標包括調查單位詳細地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。2、財務狀況：調查指標包括存貨、資產、負債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構成、工資總額及構成等。3、經(jīng)營問卷調查：通過問卷調查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預期等經(jīng)營發(fā)展指標資料。四、工作步驟1、制定方案（4月底前）根據(jù)統(tǒng)計制度和國家、省、市服務業(yè)統(tǒng)計工作的要求，制定服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調查方案，指導全區(qū)有序開展服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。2、組織實施（5-7月）（1）開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區(qū)服務業(yè)辦公室審核，初步核查結果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統(tǒng)計。（2）組織業(yè)務培訓。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務業(yè)統(tǒng)計人員培訓，主要內容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核，為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務業(yè)重點單位統(tǒng)計工作奠定基礎。6月中旬，開展分行業(yè)業(yè)務培訓，根據(jù)不同單位類型明確相關報表調查內容和填報要求，以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報、審核、提交方法、網(wǎng)報設備和環(huán)境要求等內容。（3）開展網(wǎng)上直報。服務業(yè)重點單位網(wǎng)上直報采用省數(shù)據(jù)采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計人員應做好直報業(yè)務指導工作，全面把握網(wǎng)上直報情況，及時督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報工作。3、整理分析（6月下旬-7月上旬）完成首次服務業(yè)重點單位網(wǎng)上直報后，要及時分析整理我區(qū)服務業(yè)重點單位相關數(shù)據(jù)，進行行業(yè)結構、區(qū)域分布等內部構成比較，深入了解我區(qū)服務業(yè)發(fā)展特點，切實摸清我區(qū)服務業(yè)發(fā)展狀況。五、工作要求1、領導重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革領導小組負責全區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調查推進工作；區(qū)統(tǒng)計局、商務局成立推進工作組，對全區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調查工作進行業(yè)務指導；各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組，負責本轄區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調查工作。2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務業(yè)重點單位統(tǒng)計工作業(yè)務人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務業(yè)重點單位調查任務。同時，要落實好工作所需硬件設備和專項工作經(jīng)費，為本次統(tǒng)計調查工作做好人、財、物等方面的保障。3、數(shù)據(jù)質量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報過程中，各單位要指導企業(yè)認真填報數(shù)據(jù)；在企業(yè)報送完數(shù)據(jù)后，要及時審核，并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作，確保上報數(shù)據(jù)的質量?，F(xiàn)況調查方案模板篇三根據(jù)衛(wèi)生部《20*年九市7歲以下兒童體格發(fā)育調查研究實施方案》和本市的實際情況，制定本工作方案。一、組織管理（一）組織領導1、市衛(wèi)生局成立“*市兒童體格發(fā)育調查領導小組”，負責調查工作的組織和協(xié)調；各區(qū)縣衛(wèi)生局成立區(qū)縣的“兒童體格發(fā)育調查領導小組”，負責組織和協(xié)調轄區(qū)內調查工作的開展。2、市衛(wèi)生局聘請有關專家組成“*市兒童體格發(fā)育調查專家小組”，負責調查工作的各項業(yè)務指導。3、市兒童保健所成立“*市兒童體格發(fā)育調查工作組”，負責起草具體工作方案、組建調查隊伍、培訓人員、進行監(jiān)督指導、質量控制等各項業(yè)務工作。各區(qū)縣婦幼保健所組織轄區(qū)內相關機構，成立調查隊伍，按本工作方案的要求開展調查工作。（二）調查隊伍組成每個區(qū)縣均應組建一個調查組，每個調查組應配備10-13人。調查人員應由衛(wèi)生專業(yè)人員擔任，其中應有2名以上（含2名）具有一定臨床經(jīng)驗、主治醫(yī)師以上職稱的兒保醫(yī)生（1名負責測量數(shù)據(jù)的審核，1-2名負責體檢和疾病的診斷）。其它調查及測量人員可由醫(yī)（護）師及測量技術熟練的基層衛(wèi)生人員擔任（體重測量2人、身高測量2人、頭、胸圍2人）。此外，還應配備1-2名問詢人員和1名組織巡視人員。二、調查實施（一）調查范圍本次兒童體格發(fā)育調查的范圍為*市19個區(qū)縣的所屬街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)衛(wèi)生部第四次9市兒童體格發(fā)育調查工作的要求，結合本市的實際情況，本市20*年的調查點以1995年為基礎，同時考慮地域變化和前瞻性調查的總體設計和需要，由市調查工作組確定調查點（具體名單見附表）。如樣本量不夠需要擴充的，應向市工作組報告，由市工作組確定。（二）調查對象1、0～7歲的漢族兒童；2、以本市戶口兒童為主。外地城市戶口兒童、遷入本市或臨時來本市居住者，其居住時間大于年齡2/3者，也可作為本次調查對象。整理調查卡片時，凡屬下列情況者，均應剔出單獨存放（不作健康兒童卡）。（1）居住或外地遷入本市時間小于年齡2/3者；（2）早產或出生低體重兒（妊娠期在28～37周或出生體重<2500g）；（3）雙胎或多胎；（4）患以下疾?。盒呐K病、慢性腎炎、結核、遷延性肝炎、地方病、慢性支氣管炎、哮喘等；內分泌疾?。簧窠?jīng)系統(tǒng)疾??；中度以上佝僂病或其它影響體格發(fā)育的畸形；四肢殘疾；急性?。ㄈ纾悍窝?、痢疾等）初愈不滿一個月者；近二周內發(fā)熱7天以上或腹瀉每天5次以上，并持續(xù)5天以上者；（5）明顯肥胖（病態(tài)）或明顯消瘦。（三）抽樣方法根據(jù)年齡組距的要求隨機整群抽樣。原則上每個調查點街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內所有年齡在調查范圍內的兒童都應納入調查范圍，如果人數(shù)不足，則向附近相似街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴充，原則相同。3歲以下兒童以居委會為單位、3～6歲兒童以幼兒園為單位進行整群抽樣。（四）年齡分組1、共有22個年齡組，分別為：初生（三天內）；1月～；2月～；3月～；4月～；5月～；6月～；8月～；10月～；12月～；15月～；18月～；21月～；2.0歲～；2.5歲～；3.0歲～；3.5歲～；4.0歲～；4.5歲～；5.0歲～；5.5歲～；6～7歲。2、年齡計算以公歷為準，計算出實足年齡。（五）調查人數(shù)1、市區(qū)各區(qū)正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于18名，各區(qū)22個年齡組共計調查人數(shù)應不少于792名。2、郊區(qū)各區(qū)縣正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于21名，各區(qū)縣22個年齡組共計調查人數(shù)應不少于924名。3、全市調查人數(shù)不少于16104人，其中市區(qū)不少于8712名，郊區(qū)不少于7392名。（六）調查項目1、體格測量：體重、身高（長）、坐高（頂臀長）、胸圍、頭圍。2、營養(yǎng)狀況：1歲以下兒童喂養(yǎng)（母乳喂養(yǎng)、輔食添加）情況調查。（七）調查（測量）方法調查（測量）方法同前三次調查保持一致。按照衛(wèi)生部9市兒童體格調查方案的要求，全市統(tǒng)一選擇和購置測量器材；體檢場地要求地方寬敞、明亮，場