2025年度號百商旅電子商務系統(tǒng)客戶關系管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度號百商旅電子商務系統(tǒng)客戶關系管理系統(tǒng)合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于：2.乙方為一家專業(yè)從事軟件開發(fā)和銷售的企業(yè)，具備提供該系統(tǒng)所需的技術和服務能力。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方提供的客戶關系管理系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)名稱：2025年度號百商旅電子商務系統(tǒng)客戶關系管理系統(tǒng)1.2系統(tǒng)版本：V_______1.3系統(tǒng)功能：包括客戶信息管理、銷售管理、訂單管理、售后服務、數(shù)據(jù)分析等模塊。二、系統(tǒng)交付與驗收2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內，將系統(tǒng)交付甲方。2.2甲方應在收到系統(tǒng)后____個工作日內，對系統(tǒng)進行驗收。2.3驗收標準：系統(tǒng)功能符合合同約定，運行穩(wěn)定，無重大缺陷。三、系統(tǒng)使用與維護3.1甲方在獲得系統(tǒng)使用權后，應按照乙方提供的使用說明進行操作。3.2乙方應提供系統(tǒng)使用過程中的技術支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。3.3乙方應保證系統(tǒng)在正常使用條件下，每月提供一次免費系統(tǒng)升級服務。3.4甲方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在缺陷，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后____個工作日內予以修復。四、費用及支付方式4.1本合同總金額為人民幣____元整（大寫：____元整）。4.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（大寫：____元整）。4.3乙方在系統(tǒng)交付并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余款項。4.4支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式支付給乙方。五、保密條款5.1雙方對本合同內容以及系統(tǒng)技術資料負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同有效期內及合同終止后____年內均有效。六、違約責任6.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.2甲方未按約定支付款項，應向乙方支付____%的違約金。6.3乙方未按約定交付系統(tǒng)或提供技術支持，應向甲方支付____%的違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽____年。八、其他8.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________簽訂地點：____________________第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入定義本合同中的“第三方”指介入甲方與乙方之間的業(yè)務關系，包括但不限于但不限于中介方、技術服務提供商、系統(tǒng)升級與維護服務提供商、咨詢顧問、技術支持團隊等，其目的是協(xié)助乙方提供系統(tǒng)服務、系統(tǒng)升級、技術支持或其他與本合同相關的服務。9.2第三方介入的必要性9.2.1甲方同意，在特定情況下，乙方可能需要引入第三方以完成合同項下的義務。這些情況包括但不限于：系統(tǒng)升級和優(yōu)化需求；技術支持和維護需求；數(shù)據(jù)處理和分析需求；特殊咨詢服務。9.2.2乙方引入第三方前，應取得甲方的書面同意，并確保第三方具備提供所需服務的資質和能力。9.3第三方的責任與義務9.3.1第三方應遵守本合同的約定，并對其提供的服務承擔相應的責任。9.3.2第三方應確保其提供的服務不違反任何適用的法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權或其他合法權益。9.3.3第三方在提供服務過程中，應遵循乙方的指示，并接受乙方的監(jiān)督。9.4第三方的權利9.4.1第三方有權根據(jù)其提供的服務的性質和范圍，獲得合理的報酬。9.4.2第三方有權根據(jù)本合同的約定，訪問和使用必要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和資源。9.5第三方的責任限額9.5.1第三方的責任限額為本合同總金額的____%，即人民幣____元整（大寫：____元整）。9.5.2第三方的責任限額適用于因其過失或疏忽導致的甲方損失。9.5.3若第三方的過失或疏忽導致甲方損失超過責任限額，超出部分由乙方承擔。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方不構成甲方與乙方之間的直接合同關系，其服務僅作為乙方履行本合同義務的一部分。9.6.2甲方對第三方的服務不滿意時，應向乙方提出，由乙方負責協(xié)調和解決。9.6.3甲方不得直接向第三方提出索賠，除非經(jīng)乙方同意。9.7第三方的替換9.7.1乙方有權在提前通知甲方的情況下，更換第三方服務提供商，前提是新的第三方應具備提供所需服務的資質和能力，并經(jīng)甲方書面同意。9.7.2乙方替換第三方服務提供商不應影響本合同的執(zhí)行和甲方的權利。9.8第三方的退出9.8.1若第三方無法履行其服務義務，乙方應立即通知甲方，并采取措施替換第三方或自行履行義務。9.8.2乙方在替換第三方服務提供商時，應確保新的第三方服務的質量和標準不低于原第三方。9.9第三方的保密義務9.9.1第三方對本合同內容及其提供的服務內容負有保密義務，未經(jīng)甲方和乙方的同意，不得向任何第三方泄露。9.10第三方的保險9.10.1第三方應自行承擔因提供服務而產(chǎn)生的保險責任，包括但不限于職業(yè)責任險、產(chǎn)品責任險等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)詳細功能說明書要求：詳細描述系統(tǒng)各個模塊的功能、操作流程和使用說明。說明：該說明書用于指導甲方操作和使用系統(tǒng)。2.附件二：系統(tǒng)使用手冊要求：提供系統(tǒng)操作步驟、常見問題解答以及故障排除指南。說明：該手冊作為甲方日常操作系統(tǒng)的輔助工具。3.附件三：系統(tǒng)升級和維護服務協(xié)議要求：明確乙方提供系統(tǒng)升級和維護服務的具體內容、期限和費用。說明：該協(xié)議用于規(guī)范乙方提供的服務內容和甲方應承擔的費用。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方服務的具體內容、費用、責任和保密條款。說明：該協(xié)議用于明確第三方在提供服務過程中的權利和義務。5.附件五：保密協(xié)議要求：約定雙方在合同履行過程中對技術秘密、商業(yè)秘密等的保密義務。說明：該協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。6.附件六：驗收報告要求：記錄系統(tǒng)驗收的日期、過程和結果。說明：該報告作為系統(tǒng)驗收的正式文件。7.附件七：費用支付憑證要求：提供甲方支付費用的憑證，如銀行轉賬記錄等。說明：該憑證用于證明甲方已按照合同約定支付款項。8.附件八：服務記錄要求：記錄乙方提供服務的具體內容和時間。說明：該記錄用于評估乙方服務質量和滿意度。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定的時間交付系統(tǒng)。1.2甲方未按合同約定的時間支付款項。1.3乙方提供的服務質量不符合合同約定。1.4第三方泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定時間交付系統(tǒng)，每延遲一天，應向甲方支付____%的違約金。2.2甲方未按合同約定時間支付款項，每延遲一天，應向乙方支付____%的違約金。2.3乙方提供的服務質量不符合合同約定，應立即采取措施糾正，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.4第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說明：3.1示例一：乙方未在合同約定的時間內交付系統(tǒng)，導致甲方業(yè)務受到影響。乙方應向甲方支付____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.2示例二：甲方未在合同約定的時間內支付款項，導致乙方無法正常運營。甲方應向乙方支付____%的違約金。3.3示例三：乙方提供的服務質量不符合合同約定，導致甲方業(yè)務中斷。乙方應立