2025年信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)合同模板

2025年信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)合同模板甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方需要乙方提供信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供的信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：乙方需實時監(jiān)控甲方信息化系統(tǒng)的運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運行。（2）故障處理：乙方在接到甲方故障通知后，需在____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障級別在____小時內(nèi)解決問題。（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化：乙方需定期對甲方信息化系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和用戶體驗。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方需定期對甲方信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）合同履行期間，甲乙雙方按照實際服務(wù)進度，每____個月進行一次結(jié)算，甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項；（3）合同到期后，甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況，支付剩余合同總價款的____%。四、乙方義務(wù)4.1乙方需按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)。4.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護甲方信息安全，不得泄露甲方商業(yè)秘密。4.3乙方在服務(wù)期間，應(yīng)確保甲方信息化系統(tǒng)正常運行，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付方式，及時足額支付乙方服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成信息化系統(tǒng)運營維護服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。5.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，對乙方的不當(dāng)行為有權(quán)提出糾正和改進意見。六、違約責(zé)任6.1乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息化系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的____%計算。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、終止及解釋，均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.