網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)保障及免責(zé)聲明

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)保障及免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，保障甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（2）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的時(shí)間范圍。（3）“保密信息”指雙方在履行本合同過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他未公開信息。二、服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍（1）乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全面的安全檢測(cè)，包括但不限于對(duì)系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件等方面的檢測(cè)。（2）乙方將根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，為甲方提供相應(yīng)的安全防護(hù)建議和措施，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠抵御各類安全威脅。（3）在甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全攻擊或出現(xiàn)安全事件時(shí)，乙方將及時(shí)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行事件處理和恢復(fù)工作。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證其服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用各種安全工具和技術(shù)，為甲方提供有效的安全解決方案。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺并解決潛在的安全隱患。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，具體地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行安全檢測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)等工作。（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得向第三方泄露甲方的相關(guān)信息。（4）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。（5）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)覺的安全問題和隱患，并提出相應(yīng)的解決方案和建議。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。（2）服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的人工費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體日期]日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。（2）在服務(wù)期限屆滿后，甲方應(yīng)在[具體日期]日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：開戶名稱：六、保密條款1.保密信息的定義本條款所稱的保密信息，是指雙方在履行本合同過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息及其他未公開信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丟失或被篡改。3.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起至雙方解除或終止本合同后的[具體年限]年。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方各自所有。（2）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中所使用的技術(shù)、工具、軟件等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用的技術(shù)、工具、軟件等不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。2.許可使用（1）乙方同意甲方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，使用乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中所涉及的技術(shù)、工具、軟件等。（2）甲方不得將乙方為其提供的技術(shù)、工具、軟件等用于本合同約定的服務(wù)范圍之外的其他用途，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同的約定，擅自將乙方為其提供的服務(wù)用于其他用途或向第三方披露保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]），并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[百分比]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本合同的約定，向第三方泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]），并賠償甲方因此所遭受的損失。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力事件不能履行本合同的全部或部分義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生后的[具體日期]日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明文件。（2）若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[具體日期]日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。3.不可抗力的后果（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切必要的措施，減少不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。（2）若不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同。十、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)聲明（1）乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中，將盡最大努力保證服務(wù)的安全性和可靠性，但由于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的復(fù)雜性和不確定性，乙方無法保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)絕對(duì)安全，對(duì)于因不可抗力、第三方攻擊等原因?qū)е碌募追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方對(duì)甲方因使用其提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接或間接的損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷、利潤(rùn)損失等，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方存在故意或重大過失的除外。2.特定情況下的免責(zé)（1）若甲方未按照乙方的建議和要求采取相應(yīng)的安全措施，導(dǎo)致甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全攻擊或出現(xiàn)安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）若甲方違反國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全攻擊或出現(xiàn)安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。2.通知的送達(dá)（1）通知以郵件形式發(fā)送的，發(fā)送成功后即視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)送的，傳真發(fā)送成功后即視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)送的，信函寄出后[具體日期]日內(nèi)視為送達(dá)。（2）雙方應(yīng)及時(shí)更新自己的聯(lián)系地址和聯(lián)系郵箱，如因一方未及時(shí)更新聯(lián)系信息而導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，后果由該方承擔(dān)。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除的條件與程序（1）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方有權(quán)解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿之日止。（2）本合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。（3）在本合同履行過程中，若雙方協(xié)商一致解除本合同