體育健身會(huì)員權(quán)益保障協(xié)議

體育健身會(huì)員權(quán)益保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（體育健身場(chǎng)館）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會(huì)員）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在體育健身會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，同時(shí)保障甲方的正常運(yùn)營(yíng)和管理。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了規(guī)范體育健身會(huì)員服務(wù)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)體育健身事業(yè)的健康發(fā)展。二、會(huì)員資格與入會(huì)程序1.會(huì)員資格要求（1）乙方應(yīng)具備完全民事行為能力，身體健康，無(wú)不適宜參加體育健身活動(dòng)的疾病。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的場(chǎng)館規(guī)定。2.入會(huì)申請(qǐng)與審核（1）乙方應(yīng)填寫入會(huì)申請(qǐng)表，提交相關(guān)個(gè)人信息和資料。（2）甲方將對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方將成為正式會(huì)員。3.會(huì)員信息管理（1）甲方將對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。（2）乙方應(yīng)保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、會(huì)員權(quán)益1.健身設(shè)施使用權(quán)益（1）乙方有權(quán)在甲方規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)使用各類健身設(shè)施。（2）甲方應(yīng)保證健身設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，如設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。2.課程參與權(quán)益（1）乙方有權(quán)參加甲方開設(shè)的各類課程，包括但不限于有氧運(yùn)動(dòng)、力量訓(xùn)練、瑜伽等。（2）甲方應(yīng)提前公布課程安排，乙方可根據(jù)自己的興趣和時(shí)間進(jìn)行選擇。3.私人教練服務(wù)權(quán)益（如有）（1）如乙方選擇私人教練服務(wù)，甲方將為乙方安排專業(yè)的私人教練。（2）私人教練將根據(jù)乙方的身體狀況和健身目標(biāo)制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃。4.其他增值服務(wù)權(quán)益（如有）（1）甲方可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況為會(huì)員提供一些增值服務(wù)，如健康咨詢、營(yíng)養(yǎng)建議等。（2）具體的增值服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方的實(shí)際安排而定。四、會(huì)員義務(wù)1.遵守場(chǎng)館規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的場(chǎng)館規(guī)定，包括但不限于入場(chǎng)時(shí)間、著裝要求、行為規(guī)范等。（2）如乙方違反場(chǎng)館規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、罰款或終止會(huì)員資格等處理。2.按時(shí)繳納費(fèi)用（1）乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用。（2）如乙方逾期未繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停其會(huì)員權(quán)益，并按照欠費(fèi)處理辦法進(jìn)行處理。3.愛護(hù)場(chǎng)館設(shè)施（1）乙方應(yīng)愛護(hù)甲方的場(chǎng)館設(shè)施，不得故意損壞或擅自拆除。（2）如因乙方的不當(dāng)行為導(dǎo)致場(chǎng)館設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.尊重他人與團(tuán)隊(duì)合作（1）乙方應(yīng)尊重其他會(huì)員和工作人員，不得進(jìn)行辱罵、毆打等不當(dāng)行為。（2）在參加團(tuán)體課程或活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合團(tuán)隊(duì)成員，共同完成訓(xùn)練任務(wù)。五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.健身設(shè)施與設(shè)備維護(hù)（1）甲方應(yīng)定期對(duì)健身設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其安全性和可靠性。（2）如發(fā)覺設(shè)施和設(shè)備存在安全隱患，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換。2.課程設(shè)置與安排（1）甲方應(yīng)根據(jù)會(huì)員的需求和市場(chǎng)情況，合理設(shè)置課程內(nèi)容和安排課程時(shí)間。（2）課程內(nèi)容應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和實(shí)用性，能夠滿足不同會(huì)員的健身需求。3.教練資質(zhì)與培訓(xùn)（1）甲方的教練應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)能力，持有相關(guān)的證書和執(zhí)照。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)教練進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋（1）甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺問(wèn)題可及時(shí)向甲方提出反饋意見，甲方應(yīng)及時(shí)予以處理和回復(fù)。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會(huì)員費(fèi)用構(gòu)成（1）會(huì)員費(fèi)用包括基礎(chǔ)會(huì)費(fèi)、課程費(fèi)用（如有）、私人教練服務(wù)費(fèi)用（如有）等。（2）具體的費(fèi)用構(gòu)成將根據(jù)乙方所選擇的服務(wù)項(xiàng)目而定。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（1）基礎(chǔ)會(huì)費(fèi)為每月______元，按年繳納可享受______折優(yōu)惠。（2）課程費(fèi)用根據(jù)不同的課程類型和課時(shí)長(zhǎng)度進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：有氧運(yùn)動(dòng)課程：每節(jié)課______元。力量訓(xùn)練課程：每節(jié)課______元。瑜伽課程：每節(jié)課______元。（3）私人教練服務(wù)費(fèi)用為每小時(shí)______元，購(gòu)買______小時(shí)以上可享受______折優(yōu)惠。3.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方銀行賬號(hào)為____________________，開戶行為____________________。在線支付：甲方支持的在線支付平臺(tái)為____________________。（2）乙方應(yīng)在成為會(huì)員后的______個(gè)工作日內(nèi)繳納首月的會(huì)員費(fèi)用，之后的費(fèi)用應(yīng)在每月的______日前繳納。4.欠費(fèi)處理辦法（1）如乙方逾期未繳納費(fèi)用，甲方將在逾期后的第______天開始暫停乙方的會(huì)員權(quán)益，直至乙方繳納所欠費(fèi)用及滯納金。（2）滯納金的計(jì)算方式為：欠費(fèi)金額×______%×逾期天數(shù)。七、會(huì)員卡管理1.會(huì)員卡的種類與功能（1）甲方將為乙方發(fā)放會(huì)員卡，會(huì)員卡分為年卡、季卡、月卡等不同種類。（2）會(huì)員卡的功能包括身份識(shí)別、入場(chǎng)憑證、消費(fèi)記錄等。2.會(huì)員卡的發(fā)放與激活（1）乙方在繳納會(huì)員費(fèi)用后，甲方將為乙方發(fā)放會(huì)員卡。（2）會(huì)員卡需在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行激活，激活后方可正常使用。3.會(huì)員卡的使用規(guī)則（1）乙方應(yīng)妥善保管會(huì)員卡，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人使用。（2）如會(huì)員卡丟失或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方掛失并申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用為______元。4.會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦（1）乙方發(fā)覺會(huì)員卡丟失或被盜后，應(yīng)立即通過(guò)電話或到甲方前臺(tái)辦理掛失手續(xù)。（2）甲方在接到掛失申請(qǐng)后，將立即凍結(jié)該會(huì)員卡的使用功能。（3）乙方可在掛失后的______個(gè)工作日內(nèi)，持有效證件到甲方指定地點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)，補(bǔ)辦新卡后，原卡將自動(dòng)作廢。八、會(huì)員隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用（1）甲方在會(huì)員入會(huì)時(shí)將收集乙方的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。（2）甲方收集的個(gè)人信息將僅用于為乙方提供會(huì)員服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等合法目的，不會(huì)將其用于其他任何非法用途。2.信息安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止其被泄露、篡改或丟失。（2）甲方將定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證其有效性。3.隱私政策告知與同意（1）甲方將在會(huì)員入會(huì)時(shí)向乙方提供隱私政策告知書，明確告知乙方個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)等方面的內(nèi)容。（2）乙方在閱讀并理解隱私政策告知書后，應(yīng)簽署同意書，表示同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個(gè)人信息。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）如甲方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知乙方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。（2）乙方如對(duì)變更內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到通知后的______天內(nèi)書面提出，雙方可進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）如乙方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。甲方將在收到通知后的______天內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過(guò)，雙方將簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止的情形與處理（1）本協(xié)議期滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約意向，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）如乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如甲方因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前______天書面通知乙方，并按照會(huì)員退費(fèi)政策進(jìn)行退費(fèi)處理。3.會(huì)員退費(fèi)政策（1）如乙方在會(huì)員服務(wù)期內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)：在會(huì)員服務(wù)期開始后的______天內(nèi)，乙方如未使用任何服務(wù)，可全額退費(fèi)。在會(huì)員服務(wù)期開始后的______天內(nèi)，乙方如已使用部分服務(wù)，將按照未使用服務(wù)的比例進(jìn)行退費(fèi)。在會(huì)員服務(wù)期超過(guò)______天后，乙方將不再享受退費(fèi)政策。（2）如因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止，甲方將全額退還乙方未使用的會(huì)員費(fèi)用。十、違約責(zé)任1.會(huì)員違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定按時(shí)繳納費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反場(chǎng)館規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行警告、罰款或終止會(huì)員資格等處理，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（3）如乙方損壞場(chǎng)館設(shè)施或設(shè)備，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.場(chǎng)館違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金。（3）如甲方因設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用服務(wù)，應(yīng)按照未使用服務(wù)的比例退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用。3.爭(zhēng)議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理方式（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有關(guān)不可抗力的證明文件。（2）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十二、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用條款本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決途徑（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟管轄地選擇如雙方協(xié)商不成，需通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議的，雙方同意選擇甲方所在地的人民法院作為訴訟管轄地。十三、其他條款1.通知與送達(dá)方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、文件或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：親自送達(dá)對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所。（2）通知、文件或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如以親自送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之日；如以掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第______個(gè)工作日。2.協(xié)議的完整性與可分割性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于體育健身會(huì)員權(quán)益保障的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款以替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。3.協(xié)議的生效與解釋（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)根據(jù)公平、合理的原則進(jìn)行解釋。十四、附則1.術(shù)語(yǔ)定義本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)定義如下：（1）“體育健身場(chǎng)館”指甲方提供體育健身服務(wù)的場(chǎng)所。（2）“會(huì)員”指與甲方簽訂本協(xié)議，享受體育健身服務(wù)的個(gè)人。（3）“健身設(shè)施”指甲方體育健身場(chǎng)館內(nèi)的各類運(yùn)動(dòng)器材和設(shè)備。（4）“課程”指甲方開設(shè)的各類健身課程。（5）“私人教練”指甲方為會(huì)員提供個(gè)性化健身指導(dǎo)的專業(yè)人員。2.補(bǔ)充