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二零二五年度旅游產(chǎn)品退訂及賠償協(xié)議范本甲方(旅游產(chǎn)品提供方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(旅游產(chǎn)品預(yù)訂方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、退訂條款1.退訂條件乙方如因特殊原因需退訂旅游產(chǎn)品,應(yīng)在預(yù)訂之日起______天前向甲方提出書面退訂申請(qǐng)。a)預(yù)訂之日起______天前提出退訂,扣除______%手續(xù)費(fèi)后,退還______%的費(fèi)用。b)預(yù)訂之日起______天至______天前提出退訂,扣除______%手續(xù)費(fèi)后,退還______%的費(fèi)用。c)預(yù)訂之日起______天(含)后提出退訂,不予退款。2.賠償條款甲方因自身原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品無(wú)法按預(yù)定行程執(zhí)行,應(yīng)向乙方賠償______元/人,并協(xié)助乙方安排同等檔次的旅游產(chǎn)品或其他補(bǔ)償方案。二、賠償金額與結(jié)算1.賠償金額甲方按照上述賠償條款向乙方支付賠償金額。2.結(jié)算方式賠償金額以人民幣結(jié)算,乙方在收到甲方賠償款項(xiàng)后,視為雙方協(xié)議達(dá)成一致。三、協(xié)議生效與解除1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議解除任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求賠償損失。四、爭(zhēng)議解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方退訂的旅游產(chǎn)品進(jìn)行核實(shí),并在確認(rèn)退訂原因后,按照協(xié)議約定處理退訂事宜。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和乙方實(shí)際情況,調(diào)整旅游產(chǎn)品的退訂政策和賠償標(biāo)準(zhǔn)。義務(wù):在收到乙方退訂申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)處理,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知乙方處理結(jié)果。為乙方提供退訂咨詢和必要的幫助,確保乙方權(quán)益得到保障。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在符合退訂條件的情況下,有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定進(jìn)行退訂和賠償。有權(quán)要求甲方提供退訂流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說(shuō)明。義務(wù):在提出退訂申請(qǐng)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、有效的退訂原因和相關(guān)證明材料。遵守甲方規(guī)定的退訂流程,配合甲方完成退訂手續(xù)。六、退訂流程與賠償1.退訂流程乙方提出退訂申請(qǐng),甲方進(jìn)行核實(shí)。甲方確認(rèn)退訂原因后,按照協(xié)議約定進(jìn)行賠償。乙方收到賠償款項(xiàng),雙方協(xié)議解除。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)退訂賠償標(biāo)準(zhǔn)按照協(xié)議約定執(zhí)行,如有特殊原因,經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理雙方在執(zhí)行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于退訂政策、賠償標(biāo)準(zhǔn)等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年___
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