天然氣市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略考核試卷

天然氣市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)天然氣市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的掌握程度，以及針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境制定有效營(yíng)銷策略的能力。通過對(duì)考生分析、判斷和策略制定能力的考察，提升考生在天然氣行業(yè)中的實(shí)際工作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.天然氣的主要成分是（）

A.甲烷

B.乙烷

C.丙烷

D.丁烷

2.我國(guó)天然氣的主要產(chǎn)地是（）

A.長(zhǎng)江三角洲

B.東北三省

C.西南地區(qū)

D.西北地區(qū)

3.天然氣的燃燒熱值約為（）千卡/立方米

A.8000

B.10000

C.12000

D.15000

4.天然氣市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是（）

A.工業(yè)用戶

B.電力用戶

C.居民用戶

D.以上都是

5.天然氣管道運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是（）

A.運(yùn)輸成本低

B.運(yùn)輸速度快

C.運(yùn)輸量大

D.以上都是

6.天然氣市場(chǎng)供需關(guān)系的主要影響因素是（）

A.國(guó)際油價(jià)

B.國(guó)內(nèi)政策

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

7.天然氣價(jià)格的定價(jià)機(jī)制主要是（）

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)

C.政府指導(dǎo)價(jià)

D.以上都是

8.天然氣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)（）

A.單一壟斷

B.雙寡頭壟斷

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

D.以上都是

9.天然氣市場(chǎng)的主要營(yíng)銷手段是（）

A.價(jià)格優(yōu)惠

B.產(chǎn)品促銷

C.服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

10.天然氣市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是（）

A.市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大

B.競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.以上都是

11.天然氣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是（）

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.人才優(yōu)勢(shì)

C.品牌優(yōu)勢(shì)

D.以上都是

12.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）

A.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

B.政策風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

13.天然氣企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.提升品牌知名度

C.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

D.以上都是

14.天然氣市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)是（）

A.按地域

B.按用戶類型

C.按行業(yè)

D.以上都是

15.天然氣市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘較高，主要原因是（）

A.技術(shù)要求高

B.資金投入大

C.政策限制

D.以上都是

16.天然氣市場(chǎng)的退出壁壘較高，主要原因是（）

A.資產(chǎn)專用性強(qiáng)

B.資金投入大

C.政策限制

D.以上都是

17.天然氣市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

18.天然氣市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法有（）

A.定性分析法

B.定量分析法

C.以上都是

D.以上都不是

19.天然氣市場(chǎng)細(xì)分的方法有（）

A.基于用戶需求

B.基于產(chǎn)品特性

C.以上都是

D.以上都不是

20.天然氣市場(chǎng)的營(yíng)銷組合策略包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.以上都是

21.天然氣市場(chǎng)推廣的主要方式是（）

A.廣告宣傳

B.參加展會(huì)

C.口碑傳播

D.以上都是

22.天然氣市場(chǎng)的售后服務(wù)包括（）

A.技術(shù)咨詢

B.故障維修

C.定期回訪

D.以上都是

23.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制的主要措施是（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)內(nèi)部管理

D.以上都是

24.天然氣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略包括（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

25.天然氣市場(chǎng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程包括（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品測(cè)試

D.以上都是

26.天然氣市場(chǎng)的品牌建設(shè)主要包括（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.以上都是

27.天然氣市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃主要包括（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

B.營(yíng)銷策略制定

C.營(yíng)銷活動(dòng)策劃

D.以上都是

28.天然氣市場(chǎng)的營(yíng)銷效果評(píng)估主要包括（）

A.銷售業(yè)績(jī)

B.市場(chǎng)占有率

C.客戶滿意度

D.以上都是

29.天然氣市場(chǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要包括（）

A.團(tuán)隊(duì)招聘

B.培訓(xùn)與激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.以上都是

30.天然氣市場(chǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)是（）

A.市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

B.技術(shù)不斷創(chuàng)新

C.政策支持力度加大

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.天然氣的主要用途包括（）

A.供暖

B.燃?xì)獍l(fā)電

C.工業(yè)燃料

D.交通燃料

2.影響天然氣市場(chǎng)價(jià)格的因素有（）

A.供需關(guān)系

B.國(guó)際油價(jià)

C.政策法規(guī)

D.環(huán)保要求

3.天然氣管道運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)有（）

A.安全可靠

B.運(yùn)輸成本低

C.運(yùn)輸量大

D.運(yùn)輸速度快

4.天然氣市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）

A.地域細(xì)分

B.用戶類型細(xì)分

C.行業(yè)細(xì)分

D.收入水平細(xì)分

5.天然氣企業(yè)的營(yíng)銷策略包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

6.天然氣市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容有（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者行為

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

7.天然氣市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有（）

A.定性預(yù)測(cè)

B.定量預(yù)測(cè)

C.專家意見法

D.歷史比較法

8.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）

A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

B.政策風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

9.天然氣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理水平

C.品牌影響力

D.人力資源

10.天然氣市場(chǎng)推廣的渠道包括（）

A.線上推廣

B.線下推廣

C.公關(guān)活動(dòng)

D.人員推廣

11.天然氣市場(chǎng)售后服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A.技術(shù)咨詢

B.故障維修

C.售后回訪

D.產(chǎn)品升級(jí)

12.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施有（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)內(nèi)部控制

D.增加保險(xiǎn)保障

13.天然氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略包括（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)

14.天然氣市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā)階段包括（）

A.概念階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.開發(fā)階段

D.測(cè)試階段

15.天然氣市場(chǎng)品牌建設(shè)步驟包括（）

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

16.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟包括（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

B.營(yíng)銷策略制定

C.營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

D.營(yíng)銷效果評(píng)估

17.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估指標(biāo)包括（）

A.銷售額

B.市場(chǎng)占有率

C.客戶滿意度

D.品牌知名度

18.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)包括（）

A.團(tuán)隊(duì)成員招聘

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

19.天然氣市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大

B.技術(shù)創(chuàng)新加快

C.政策支持加強(qiáng)

D.環(huán)保要求提高

20.天然氣企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.技術(shù)更新?lián)Q代快

C.政策法規(guī)變化

D.消費(fèi)者需求多樣化

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.天然氣是一種______清潔能源。

2.天然氣的燃燒產(chǎn)物主要是______和水。

3.我國(guó)天然氣的主要產(chǎn)區(qū)集中在______、______和______地區(qū)。

4.天然氣管道運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是______和______。

5.天然氣市場(chǎng)價(jià)格的形成機(jī)制主要受______和______的影響。

6.天然氣市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括______、______和______。

7.天然氣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括______、______和______。

8.天然氣市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括______、______、______和______。

9.天然氣市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要有______、______和______。

10.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制的主要措施包括______、______和______。

11.天然氣市場(chǎng)推廣的常用手段有______、______和______。

12.天然氣市場(chǎng)售后服務(wù)的內(nèi)容包括______、______和______。

13.天然氣企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______。

14.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程包括______、______、______和______。

15.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估的常用指標(biāo)有______、______和______。

16.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是______、______和______。

17.天然氣市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)受到______、______和______等因素的影響。

18.天然氣企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略包括______、______和______。

19.天然氣市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā)階段包括______、______、______和______。

20.天然氣市場(chǎng)品牌建設(shè)的核心是______和______。

21.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的目的是______和______。

22.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)包括______、______和______。

23.天然氣市場(chǎng)危機(jī)管理的主要步驟是______、______和______。

24.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備______、______和______等能力。

25.天然氣市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展需要______、______和______的共同努力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.天然氣是可再生能源。（）

2.天然氣的燃燒效率高于煤炭。（）

3.天然氣管道運(yùn)輸比鐵路運(yùn)輸更安全。（）

4.天然氣市場(chǎng)價(jià)格完全由市場(chǎng)供求關(guān)系決定。（）

5.天然氣市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)用戶的地域分布進(jìn)行。（）

6.天然氣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來自于技術(shù)創(chuàng)新。（）

7.天然氣市場(chǎng)調(diào)研可以通過問卷調(diào)查和訪談的方式進(jìn)行。（）

8.天然氣市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法中，定性預(yù)測(cè)比定量預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確。（）

9.天然氣企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)。（）

10.天然氣市場(chǎng)推廣可以通過線上和線下渠道進(jìn)行。（）

11.天然氣市場(chǎng)售后服務(wù)是提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素。（）

12.天然氣企業(yè)可以通過降低成本來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

13.天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制可以通過購買保險(xiǎn)來完全規(guī)避。（）

14.天然氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是唯一有效的手段。（）

15.天然氣市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā)需要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試等階段。（）

16.天然氣市場(chǎng)品牌建設(shè)可以通過廣告宣傳和口碑傳播來實(shí)現(xiàn)。（）

17.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額和品牌知名度。（）

18.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估可以通過銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率來衡量。（）

19.天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)。（）

20.天然氣市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同參與。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合當(dāng)前天然氣市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析未來天然氣市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)格局，并闡述企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)格局。

2.論述天然氣企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何選擇合適的細(xì)分變量，并舉例說明。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套針對(duì)天然氣市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷策略、推廣渠道和預(yù)期效果。

4.分析天然氣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來源，并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某天然氣公司在某一地區(qū)開展市場(chǎng)拓展活動(dòng)，但由于當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)天然氣的認(rèn)知度和接受度較低，市場(chǎng)拓展效果不佳。請(qǐng)根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略建議：

（1）分析當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)天然氣的認(rèn)知度和接受度較低的原因。

（2）針對(duì)以上原因，提出具體的營(yíng)銷策略建議，包括市場(chǎng)推廣、用戶教育、售后服務(wù)等方面。

（3）闡述如何評(píng)估營(yíng)銷策略的實(shí)施效果，并提出改進(jìn)措施。

2.案例背景：某天然氣公司在某地區(qū)開展“天然氣進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，旨在提高居民對(duì)天然氣的認(rèn)知度和使用率。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該活動(dòng)的成功與不足之處，并提出改進(jìn)建議：

（1）分析“天然氣進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的成功之處。

（2）分析“天然氣進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的不足之處。

（3）針對(duì)不足之處，提出改進(jìn)建議，包括活動(dòng)策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估等方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.B

4.D

5.D

6.D

7.A

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.B

16.A

17.A

18.C

19.C

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.A

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.新型

2.二氧化碳

3.西北、西南、東北

4.安全可靠、運(yùn)輸成本低

5.供需關(guān)系、國(guó)際油價(jià)

6.地域、用戶類型、行業(yè)

7.技術(shù)創(chuàng)新、管理水平、品牌影響力

8.目標(biāo)、方法、數(shù)據(jù)收集、分析

9.定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)、專家意見法

10.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)內(nèi)部控制

11.廣告宣傳、參加展會(huì)、口碑傳播

12.技術(shù)咨詢、故障維修、定期回訪

13.目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)資源

14.目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)、營(yíng)銷效果評(píng)估

15.銷售額、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度

16.團(tuán)隊(duì)成員招聘、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

17.市場(chǎng)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新、政策法規(guī)

18.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

19.概念階段、設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段

20.品牌定位、品牌傳播

21.提高市場(chǎng)份額、提升品牌知名度

22.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)