工程管理手冊(cè)：工程部運(yùn)作指南

工

程

管

理

部

工

作

手

冊(cè)

目錄

第i章崗位設(shè)置及組織架構(gòu).................................................33

組織架構(gòu)................................................................33

崗位闡明................................................................44

第二章工作流程...........................................................76

維修流程................................................................76

保養(yǎng)程序................................................................76

報(bào)修程序................................................................87

設(shè)備檢修程序............................................................98

設(shè)備故障/事故事故處理程序..............................................電9

增改項(xiàng)目程序.........................................................11鈍

配電巡檢程序..........................................................1244

發(fā)電機(jī)檢修程序........................................................13?

給排水巡檢程序........................................................“出

電梯平常巡檢程序......................................................1544

電梯事故處理程序......................................................岬

空調(diào)運(yùn)行檢查程序......................................................且始

安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng).....................................................1川8

檔案資料管理程序......................................................2044)

設(shè)備購(gòu)置程序..........................................................紅囂

設(shè)各報(bào)廢程序..........................................................22^4-

第三章管理制度.........................................................2432

維修管理規(guī)范..........................................................2422

工程部基礎(chǔ)管理制度....................................................2525

工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度................................................2734

工程部交接班制度......................................................302^

工程部維修服務(wù)規(guī)范....................................................302€

工程部獎(jiǎng)懲條例........................................................3137

帶格式的：字體：小五

勾

維

歸

IR2XH4Ajf十?4-A

（編制人員：步入）

一、工程管理部主管

1、保證企業(yè)所有設(shè)備設(shè)施的完好性，對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員全面負(fù)責(zé)：

2、按照設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃，每月定

期上報(bào)酒帖物業(yè)作理范總部服務(wù)中心總經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)行：

3、對(duì)運(yùn)行故障及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修.并制定有效的防止措施：

4、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查卜.屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,

保證設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故；

5、做好下屈員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核及督導(dǎo)檢查工作；

6、做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

教訓(xùn)，逐漸用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)愈加完善；

7、做好所需材料和零配件的來購(gòu)計(jì)劃.保證常用材料和零配件的備用量;

8、執(zhí)行酒店與物業(yè)管理部總部服務(wù)中心總經(jīng)理下達(dá)的其他工作指令:

9.負(fù)費(fèi)制定節(jié)能措施，減少企業(yè)能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益：

10.負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生［向問題和客人企遜客對(duì)工程維修工作H勺投訴［向處理：

11.協(xié)調(diào)客房部、餐飲部、環(huán)境部、樓宇管理部以及企業(yè)等各部門I向平常維修及各

項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定：

12.負(fù)責(zé)對(duì)員工維修質(zhì)量，設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行巡查和考核：

13.負(fù)責(zé)檢查所屬班組的多種備件和工具使用，保管狀況.

二、工程技術(shù)員

1、保證企業(yè)的電力系統(tǒng)正常運(yùn)行，做到安全供電。對(duì)所屬變、配電系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)：

2、按照巡查制度的規(guī)定認(rèn)真檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，填寫好運(yùn)行表。負(fù)責(zé)電梯設(shè)施的

槍修、保養(yǎng)工作，定期做設(shè)備的清潔保養(yǎng)，服從調(diào)配協(xié)助其他部門工作：

3、負(fù)責(zé)企業(yè)變、配電設(shè)備的運(yùn)行管理，保證企業(yè)正常供電。對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員

全面負(fù)責(zé)：

4.當(dāng)供電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢且正常供電：

5.當(dāng)供電線路停電檢修時(shí)，要及安全地安排倒閘操作，按任務(wù)單規(guī)定切換到備用

電源供電按時(shí)II勺操作規(guī)程倒閘，規(guī)是按I：作操作票:

6.負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)的節(jié)日喜慶燈飾的安裝巖臨時(shí)電源的提供：

7、負(fù)責(zé)企業(yè)的給、排水系統(tǒng)的管理運(yùn)行，企業(yè)上、下水設(shè)備的維修保養(yǎng)TmWfe

溝應(yīng)急修理u消防水泵的維護(hù)檢揚(yáng)

&按照巡行制度的規(guī)定認(rèn)真檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，填寫好運(yùn)行表。并按計(jì)劃做好防

止性檢修：

9.奐?直會(huì)業(yè)多種售送啊清到卜統(tǒng)通及水箱的消洗工件，配合育關(guān)部門做好例行消防

檢查、演習(xí)：股從調(diào)配協(xié)助其他部門工作：

10.執(zhí)行工程部下達(dá)的其他工作指令，協(xié)助其他工種工作。水電部分是重要工作,

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第二章工作流程

維修流程

維修維修工交簽名的

申請(qǐng)單至物業(yè)存

保養(yǎng)程序

大MA.I心工1三

Ze/PH13

Lil31…訊

B/口

工作程序工作環(huán)節(jié)

(1)掌握設(shè)備保養(yǎng)周期：

1.查閱保養(yǎng)記錄

(2)掌握設(shè)備技術(shù)狀況。

。)根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計(jì)劃，規(guī)定.內(nèi)容詳盡、合理：

2.制定保養(yǎng)計(jì)劃

(2)蹄宗工作質(zhì)錄懵杏原則。

(1)根據(jù)人員狀況,指派分管人員按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作；

(2)如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，使工作量:加大，主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)協(xié)

3.組織實(shí)行

調(diào)處理，根據(jù)實(shí)際狀況增派人手或修改保養(yǎng)計(jì)劃：

(3)工作完畢后，主管領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)故檢查原則檢查工作完畢狀況，

4.保并記錄<1)件細(xì)記錄保笄時(shí)時(shí),工作狀況和設(shè)備技術(shù)狀況。

報(bào)修程序

工作程序工作環(huán)齒

(1)正常狀況下使用報(bào)修單報(bào)修：

1.報(bào)修(2)緊急狀況下可使用報(bào)修,事后補(bǔ)填報(bào)修單：

(3)報(bào)修部門應(yīng)闡明維修項(xiàng)目和精確地點(diǎn)。

(I)接到報(bào)修后,鏈理主管根據(jù)報(bào)修項(xiàng)目的輕藍(lán)緩急和對(duì)應(yīng)工種分派任務(wù)：

(2)如報(bào)修項(xiàng)目影響范用較大,須應(yīng)及時(shí)告知酒店與物業(yè)管理部經(jīng)理及有關(guān)部

2.派工

門，向客人故好解擇，并故好準(zhǔn)備工作：待維修任務(wù)完畢后，將維修成果告

如上堂經(jīng)理及育關(guān)部門胞部機(jī)務(wù)中心經(jīng)理.

(1)項(xiàng)目主管根據(jù)維修項(xiàng)目工種分派任務(wù),重要項(xiàng)目錯(cuò)親口抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：

3.組織實(shí)行(2)兇時(shí)理解維修員工作完畢狀況和所處位置

(3)對(duì)于緊急報(bào)修，規(guī)定在接到報(bào)修后15分鐘內(nèi)抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。

(1)維修人員接到維修任務(wù)后,帶維修單及時(shí)趕到維修地點(diǎn)排除故障：

(2)維修人員進(jìn)入客房維修,樓層服務(wù)員須在現(xiàn)場(chǎng)、維修人員不得挪動(dòng)客人的

或與維修無關(guān)的任何物品,若遇客人在房間.須致問候語,并對(duì)閃維修而引

4.維修起的客人不便致以歉意：

(3)在其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行維修時(shí)，書報(bào)修部門人員在場(chǎng)配合，不得隨意動(dòng)用現(xiàn)

場(chǎng)與維修無關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場(chǎng)整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng),做到無施

工痕跡：

(4)如現(xiàn)場(chǎng)維修有困難，可帶回操作間維修。

(1)維修任務(wù)完畢后，請(qǐng)報(bào)修單位簽名驗(yàn)收，維修人員須在維修的上注明完

畢時(shí)間及維修人姓名；

(2)對(duì)維修單進(jìn)行審核之后,將已完畢的維修單.整頓歸檔,未完畢的分狀況

進(jìn)行如下處理；

①對(duì)因獻(xiàn)配件無法完畢的維修任務(wù)，工程部寫反饋單給報(bào)修單位，待所需配

件到貨時(shí)，立即分派維修員完畢該項(xiàng)任務(wù)。

5.完畢②對(duì)不合格或客人不滿意的維修項(xiàng)目，項(xiàng)目主管需將此維修單交給原承擔(dān)維

修項(xiàng)目的維修行,同步指出不合格之處.闡明對(duì)的處理措施.屯即派該員工

重新到現(xiàn)場(chǎng)處理。

③客房H示“請(qǐng)勿打擾”時(shí)，暫緩進(jìn)房維修,并由樓層展務(wù)員確認(rèn),在報(bào)修

單上簽名并注明時(shí)間；待服務(wù)中心與客人聯(lián)絡(luò)后再將維修時(shí)間告知工程部，

維修員保證在約定期間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修:

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設(shè)備檢修程序

(2)備品備件及設(shè)備技術(shù)資料準(zhǔn)備芥全;

(3)根據(jù)專業(yè)安排施工。

(1)大型設(shè)備檢修或設(shè)品大修,專業(yè)主管需在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；

3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)(2)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人0的技術(shù)錯(cuò)誤；

<3)掙制勞動(dòng)成本，防止揮霍。

(1)檢修前認(rèn)真閱讀設(shè)備技術(shù)資料,按照設(shè)備操作規(guī)范施工；

(2)嚴(yán)格按照各I：種技術(shù)操作規(guī)范施工：

4.設(shè)畚檢修

(3)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置醒目時(shí)警示標(biāo)志,以免發(fā)生意外：

(4)注意消防安全。

(1)記錄檢修時(shí)間、零件更換狀況：

5.檢修記錄(2)精確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)；

(3)檢修記錄整頓歸檔。

設(shè)備故障/事故事故處理程序

(2)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員向技術(shù)錯(cuò)誤；

(3)控制勞動(dòng)成本，防止揮霍。

按照設(shè)備操作規(guī)范維修：

(2)嚴(yán)格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工；

4.搶修

⑶旃工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的H的警示標(biāo)志,以免發(fā)T意外；

(4)注意消防安全。

(D記錄修理時(shí)間、設(shè)備故障狀況、零件更換狀況：

5.故儆記錄(2)精確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)：

(3)故障記錄整頓歸檔。

增改項(xiàng)目程序

工作程序工作環(huán)節(jié)

(1)使用部門制定計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批：

1報(bào)批立頊⑵I：程部提供技術(shù)性提議:

(3)增改項(xiàng)目經(jīng)總經(jīng)理審批后立項(xiàng).

(1)企業(yè)工程部可以完畢的增改項(xiàng)目，由工程部主管制定施工計(jì)劃和施工方

2組織實(shí)行

案,報(bào)總經(jīng)理審批。

(2)需公開招標(biāo)的項(xiàng)目,嚴(yán)格按照國(guó)家有美規(guī)定操作，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),工程

部主管與施工單位簽訂協(xié)議：

(3)對(duì)外承包項(xiàng)目，遵照優(yōu)比三家的原則，擇優(yōu)選用，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，工程

部主管和采供部門與施工單位卷訂協(xié)議：

對(duì)于施工千萬的9效膨響.電工程部”施I：影響應(yīng)ij有關(guān)部門共同協(xié)調(diào)處

理：

(5)的時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)施工狀況。

(1)對(duì)于工程部?jī)?nèi)部承接項(xiàng)目，專業(yè)主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)修，控制施工進(jìn)度和

施工質(zhì)貴:

(2)外包項(xiàng)目,由專業(yè)主管或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督.控制i監(jiān)包施工

3技術(shù)監(jiān)督

進(jìn)度和施工工捏質(zhì)量：

(3)施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更、洽商，工程監(jiān)管人員及時(shí)上報(bào)工程總監(jiān)/經(jīng)理并提

出處理意見。

(1)施工現(xiàn)場(chǎng)完全封閉，防止噪音、異味和施工坨圾對(duì)企業(yè)正常運(yùn)作導(dǎo)致影響；

4.施工(2)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置解日警示標(biāo)志，以免無關(guān)人員誤入，發(fā)生意外：

(3)注意消防安全。

(1)工程竣工驗(yàn)收,規(guī)定工質(zhì)量合格.技術(shù)性能滿足使用規(guī)定：

5驗(yàn)收匯報(bào)(2)設(shè)備隨機(jī)資料齊全、竣工圖齊全,質(zhì)檢合格、施工期間往來文獻(xiàn)齊全:

(3)報(bào)工程部主管同意后，立卷存檔。

配電巡檢程序

(2)防止因異物導(dǎo)致接觸不央或短路；

(D變壓器表面除無枳塵,以免影響冷卻效果保持良好散熱效果:

2.檢查變壓器(2)對(duì)線圈、引線、動(dòng)力聯(lián)線和阻度監(jiān)視淵進(jìn)行外觀檢測(cè)：

(3)測(cè)哥絕緣電阻。

(1)檢杳所有儀衣工作狀態(tài)；

(2)檢查動(dòng)力聯(lián)線，防止因接觸不良產(chǎn)生過熱；

3.檢查配電柜

(3)檢杳安全保護(hù)裝置，使其工作可先：

(4)測(cè)量接地電阻。

4.三相平衡測(cè)量三相電容電流，保證三相負(fù)載基本平衡,必要時(shí)調(diào)整負(fù)載，

5.巡檢記錄詳細(xì)記錄巡檢狀況，整頓歸檔。

發(fā)電機(jī)檢修程序

工作程序工作環(huán)節(jié)

1.關(guān)閉主開關(guān)將發(fā)電機(jī)的主開關(guān)旋至停機(jī)位置：

(2)斷開電池充電器的電源，取下電池連接線.

(D清潔/更換柴油過濾涔：

2.燃油系統(tǒng)維護(hù)(2)當(dāng)化油器堵?時(shí),謝控化油器：

(2&檢查日用油箱油位、油路軟管和接頭、燃油液位開關(guān)、主油箱油位.

電磁物屈好『傳播系的中心

(34)更換送造器,檢?查供海管路、油箱由11定期更換機(jī)油及泯清

34.檢查電池和(D檢查電池電解液位、電池特定比重的測(cè)定與充電狀況、充電器的工作

充電器狀況

於試車

苞.填寫檢修記詳細(xì)填寫檢修記錄并存檔°

錄

給排水巡檢程序

心木山rr-L

必木W(wǎng)mtri-n\n

tA?心山然II止3加

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工作程序工作環(huán)節(jié)

(D檢查壓力表與否貢壞：

1.檢查供水壓力

(2)檢查壓力表讀數(shù)可否正常.

⑴軸承溫度與否正常；

(2)機(jī)體有無振動(dòng)及異常響聲；

2.險(xiǎn)查水泵工作狀態(tài)

(3)聯(lián)軸節(jié)填料松緊狀況，排除不正常的漏水現(xiàn)致：

(4)潤(rùn)滑油與否足夠.油封與否完好.

(1)閥門表面有無銹蝕；

3.檢查更要閥門狀況(2)閥門開關(guān)位置與否正常;

(3)電磁閥工作狀態(tài)可否正常：

(4)閥門連接、閥體行無漏水現(xiàn)象，

(1)定期打開排污閥，排除底部沉淀物：

4.檢查水箱衛(wèi)生狀況(2)檢查有無漂浮物.寄生物：

(3)如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知有關(guān)部門并采用處理措施。

(1)每天每行水質(zhì)化艙每季一次水質(zhì)化驗(yàn);

5.水質(zhì)化驗(yàn)

(2)如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)告知有關(guān)部門并采用處理措施.

6.填寫巡檢記錄填寫巡檢記錄，整頓存檔。

電梯平常巡檢程序

4riQK.rtt4A

An*必K*w隊(duì)

工作程序工作環(huán)節(jié)

(1)保持機(jī)房清潔；

(2)檢查電梯控制系統(tǒng)工作與否正常.：

I.機(jī)房巡檢

(3)檢查曳引機(jī)工作狀況:

(4)檢查曳引繩和繩頭組合.

、帶格式的：體透色：功諛置

.轎箱巡檢'⑴檢查捽制陽遜磔無根壞,如有損壞及時(shí)更換；7Fl

2f(帶格式的：字體顏色：CI動(dòng)設(shè)置

(2)檢查轎箱內(nèi)燈光、程度對(duì)講、沖鈴系統(tǒng).:產(chǎn)格式的：字體頹色：自動(dòng)設(shè)置

3.候榜廳巡檢.檢查控制盤處吐與否有效。帶格式的：字體顏色：白動(dòng)設(shè)雙

i帶格式的：字體顏色：自動(dòng)設(shè)置

4.巡檢記錄填寫巡檢記錄、整頓存檔.

市格式的：兩端對(duì)齊"]

電梯事故處理程序電梯事故處理程序

工作程序工作環(huán)節(jié)

0)當(dāng)電梯速疾失控發(fā)生故幽J或墜落時(shí)一應(yīng)緊急制動(dòng)，主開關(guān)要餌帶格式的：字體頹色：自動(dòng)設(shè)置_____)

帶格式的：字體欹色：白動(dòng)設(shè)W

I.電梯制動(dòng)后n(2)如電怫仍然漏去停出「立即切斷電源：___1

隹3)告知工程總監(jiān)/經(jīng)理、闡明轎廂所處樓層.

(1)1：程總監(jiān)/經(jīng)理接到告用后,立即抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng).協(xié)助泗店慈監(jiān)業(yè)笥弱

都總部服務(wù)中心經(jīng)理、一樓宇管理都進(jìn)行救援和人員疏散工作:

2.組織處理(2)重大事故告卻.國(guó)族船經(jīng)理應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速匯報(bào)節(jié)地技術(shù)監(jiān)料

員：

(3)組織技術(shù)人員芬電?梯■'跆維修分析原因,

3,排除故障(D修理現(xiàn)場(chǎng)樹立酬目的志;

(D故障排除后，按操作規(guī)程啟動(dòng)電梯；

4.試車(2)試運(yùn)行,確認(rèn)電梯故障已排除：

(3)清潔現(xiàn)場(chǎng)，電梯恢復(fù)使用.

5.事故記錄(D詳細(xì)記錄事故時(shí)間，故障原因和維脩狀況；

(2)進(jìn)行事故分析,查明事故原因,制定防止措施：

{3}事故記錄整頓存檔。

6.事故匯報(bào)事故處理完，向總經(jīng)理匯報(bào)事故狀況、事故原因和處理成果.

空調(diào)運(yùn)行檢查程序

帶格式的：字體度色：門動(dòng)設(shè)置

工作程序工作環(huán)節(jié)

(D檢有機(jī)組外觀有無損壞，保持機(jī)組清潔：

1.空謁主機(jī)

(2)按機(jī)組操作規(guī)程，檢查機(jī)組運(yùn)行狀況，

(1)水冷機(jī)組

2.冷凝器

①檢查冷卻水進(jìn)出口溫度與否正常:

②有無漏水現(xiàn)象：

③冷卻塔工作與否正常，

(2)風(fēng)冷?機(jī)組

帶格式的：一體顏色.？!助設(shè)附

①冷凝器盤?許衣面除塵：

(D冷冰水出入口溫度與否正常；

3.蒸發(fā)器(2)電磁閥工作狀態(tài)：

(3)有無漏水現(xiàn)象.

(D水泵電機(jī)軸承溫度、運(yùn)轉(zhuǎn)與否有異響和振動(dòng)；

(2)壓力表讀數(shù)與否正常：

(3)聯(lián)軸曙與否有異峋、跳動(dòng)及與否漏油：

4.空調(diào)水泉

(4)閥門開關(guān)位置與否正常：

(5)有無漏水現(xiàn)象：

(6)清理系組外表.

(D風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)與否有異響和振動(dòng)：

(2)與否有漏氣、沏水現(xiàn)象，凝結(jié)水排泄?fàn)顩r：

5.新風(fēng)機(jī)組

(3)相對(duì)用度曲塾制溫度調(diào)整器的位置與否正常:

(4)盤管與否有堵塞現(xiàn)象，分風(fēng)網(wǎng)與否正常位置.

(D盤管有無堵塞現(xiàn)象：

(2)風(fēng)機(jī)工作狀況:

6.風(fēng)機(jī)盤管

(3)風(fēng)機(jī)調(diào)速與否有效；

(4)冷凝水管與否堵塞.

7.填寫檢修記錄填寫檢修記錄，整頓存檔.

程控互換機(jī)檢修程序一信息工程管理

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工作程序工作環(huán)節(jié)

(D外觀檢查,有無枳塵和異物：

1.主機(jī)檢修

(2)檢查主機(jī)運(yùn)仃有尢過熱、異簾噪音，-J現(xiàn)象：

(3)檢查中繼線信號(hào)與否正常；

(力打上印運(yùn)行匯報(bào)，杳看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

(D檢杳操作系統(tǒng)功能與否正常：

2.操作系統(tǒng)檢測(cè)(2)檢查運(yùn)行功能設(shè)置與否正常；

(3)根據(jù)需要，更新數(shù)據(jù)庫(kù)；

(D4用電源廝電門動(dòng)切換功能H否正常：

。2)蓄電池狀態(tài)與否正常，有無漏電；

3.備用電源檢測(cè)

(2?輸入電壓、輸出功率與否正常；

(奠)善電池通風(fēng)設(shè)備與否良好。

4.檢修記錄詳細(xì)記錄檢修狀況,整頓存檔.

安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)

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檔案贊科皆理存序

設(shè)備購(gòu)置程序

工作程序工作環(huán)節(jié)

(D使用部門進(jìn)行市場(chǎng)謝查，選定型號(hào)，理解價(jià)格：

1.使用部門申請(qǐng)(2)提出購(gòu)置申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理，內(nèi)容包括設(shè)備型號(hào)、經(jīng)濟(jì)論證匯報(bào)和

購(gòu)置附用.

2.總經(jīng)理審批根據(jù)企業(yè)實(shí)際淵要審批.

(D采購(gòu)部門根據(jù)總經(jīng)理的批且意見、申購(gòu)部門提供的設(shè)備資料購(gòu)置:

3.購(gòu)置

(2)簽訂供貨協(xié)議，規(guī)定采應(yīng)設(shè)備技術(shù)文獻(xiàn)、質(zhì)量保證文獻(xiàn)齊備.

(D設(shè)備到貨后，采購(gòu)部門會(huì)同工程部開箱驗(yàn)貨:

(2)檢查所購(gòu)設(shè)備與否符合使用規(guī)定：

(3)檢查主機(jī)、附件、備件及技術(shù)文獻(xiàn)與否相符，儲(chǔ)運(yùn)過程中有無損

4.開箱驗(yàn)貨

傷和銹蝕；

(力如發(fā)現(xiàn)問題，告知采購(gòu)部門與供貨商聯(lián)絡(luò)處理：

(5)驗(yàn)貨合格，由使用部門和工程部共同簽字確認(rèn)。

5.安裝調(diào)試(D設(shè)備驗(yàn)貨合格后，由I：程或供貨單位根據(jù)使用部門規(guī)定安裝：

(2)安裝結(jié)束，工程部進(jìn)行質(zhì)量檢查，性能、精度測(cè)試：

(3)測(cè)試合格后，工程部進(jìn)行技術(shù)確認(rèn)，

6.驗(yàn)收使用部門根據(jù)使用規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收.

(1)設(shè)備驗(yàn)收后，所有技術(shù)資料由工程部存檔，建立設(shè)備臺(tái)帳：

7.建立設(shè)備臺(tái)帳

(2)設(shè)備使用闡明竹更卬件交給使用部門.

「件血比

(D對(duì)具存報(bào)廢條件的設(shè)備槌出報(bào)廢：

??TtnUPTJ

(3)提出報(bào)廢理由.

(1)工程滯按報(bào)廢規(guī)定對(duì)或備進(jìn)行技術(shù)監(jiān)定；

2,二宗

總經(jīng)理界坦企業(yè)實(shí)容叫毒叫需涮卬監(jiān)定敢見41乜^-

4.撤銷分較同點(diǎn)報(bào)廢內(nèi)上備,7.配部推銷謖備分帳.

(2、后1持福騰在用鉛區(qū).在仰正；后個(gè)1匕1狀泊卜二不講行人掰，

5，川慶〃卜'，理工

(力不可轉(zhuǎn)讓向設(shè)備，可運(yùn)用部件拆下留用，其他部分作廢發(fā)處理，

第三章管理制度

［目的］為/使本部門員「?養(yǎng)成良好向「.作習(xí)慣，為各部門提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),

特制定本制度。

［合用范圍］本制度合用于我司工程部員工。

維修管理規(guī)范

一、m：為規(guī)范集團(tuán)總部的工程項(xiàng)目維修，保證集團(tuán)總部各類設(shè)備口勺正常運(yùn)作，及時(shí)

處理集團(tuán)總部各部門平常維修工作。

二、維修項(xiàng)目：

1、電氣設(shè)備維修：電路、開關(guān)類、燈具等故障維修。

2、中央空調(diào)制冷維修。

3、水：水龍頭更換、漏水，洗手盆、給排水漏水、熱水器等維修。

4、:調(diào)撥分機(jī)號(hào)和檢查線路等維修。

5、門鎖和門吸維修更換、辦公桌椅、窕簾、小推車等維修。

6、房屋的外墻面、上下水管通道、公用水箱、加壓水泵、電梯、消防設(shè)施等維修。

7、其他從屈物業(yè)維修范圍內(nèi)的內(nèi)容。

二、維修流程：

維修維修I：交簽名的

三、注意事項(xiàng):

1、報(bào)修部門統(tǒng)一將《維修申請(qǐng)單》以書面或者AM形式發(fā)送至物業(yè)文秘處：

2、維修工必須持申請(qǐng)單維修，并且在堆修后將報(bào)修部門簽名確認(rèn)的申請(qǐng)單回交至

物業(yè)文秘處.

四、附表《維修申請(qǐng)單》

五、支持文獻(xiàn)：致善物業(yè)2023物（通）字第07號(hào)

工程部基礎(chǔ)管理制度

'："）設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1、設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，企業(yè)所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類,

準(zhǔn)時(shí)間次序寄存：

2、設(shè)備建檔企業(yè)所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，

出廠合格證，檢查單，安裝偵量檢查單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改善安裝記錄，運(yùn)

行H志等。每種設(shè)備的多種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號(hào)以便查找：

3、設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施T.圖，動(dòng)力設(shè)備

與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備

零件殂裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號(hào)，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員任閱；

4、設(shè)備運(yùn)行日志包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日

志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)?交工程都存檔

管理:

5、技術(shù)檔案借閱工程部多種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主

管人員統(tǒng)同意方可借閱。

'："）能源管理制度

企業(yè)I向能耗重要是指水，電等的消耗坦，其中大部分的花費(fèi)為電能I向花費(fèi)，因此減

少能耗首先是抓電能，另一方面是水，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排多種節(jié)能措施.工程

部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗記錄并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不一樣年份不一樣月份的耗能比

較，并采用如下電能節(jié)省措施：

1、對(duì)無功功率進(jìn)行賠償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上：

2、對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電源平衡半輅低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)不大于20%：

43、照明節(jié)電規(guī)定光源，燈具的高效節(jié)能，還應(yīng)對(duì)照明場(chǎng)所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)前控制；

54、對(duì)企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)員工合理使用空調(diào)，照明

燈具等以節(jié)省能源的節(jié)能意識(shí)。

（三）安全運(yùn)行管理制度

1、根據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐

漸做到持有操作證的才能上崗：

2、根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定多種維修噪作規(guī)程和安全檢查制度：

3、加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)賁人應(yīng)親自到：

4、對(duì)變配電，空調(diào)機(jī)組，電梯必須進(jìn)行年度檢；

5、對(duì)中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的壓力表，保險(xiǎn)閥等必須定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行

校驗(yàn)；

6、重要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梆機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi):

7、水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管:

8、木工作業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙，并規(guī)定每天清除木屑;

9、應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救和消防知識(shí)的教育和考核;

10、建立事故處理制度:

帶格式的：字體顏色：白動(dòng)設(shè)N

11、,對(duì)外淚辦施工人員，必須進(jìn)行安全教育,并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行帶格式的：7體頗色：CI動(dòng)i殳巴

檢查監(jiān)督，防止事故發(fā)生；

12,避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測(cè)試檢臺(tái)，刻銹蝕部分要敲鏟上漆。

（四）工具管理制度

1、根據(jù)工種的不一樣，檢修人員常用II勺工具可由個(gè)人保管使用；

2、機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整潔，工具箱作為交接班內(nèi)容之

3、多種電動(dòng)工具原則上由專人保管；

4、電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管：

5、凡屬人為I向工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度

（一）設(shè)備維修程序

1、設(shè)備需要維修，,使用部門如實(shí)填線系報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程出：

2、急需維修時(shí)，使用部門也可直接告知工程部：

3、工程部接報(bào)修單.或后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，憑報(bào)修

單進(jìn)行維修。特殊狀況可先維修，然后補(bǔ)報(bào)修單：

4、修豆后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字承認(rèn):

5、無法修復(fù)時(shí)，維修工應(yīng)將無法修攵的原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并呈送工程部負(fù)

貢人手中；

6、工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)狀況，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)原因

無法修復(fù)的，在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理；

7、有關(guān)維修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修應(yīng)注意的禮儀，按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。

（二）公共部位巡查檢修

對(duì)于幾種部門共同使用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備，I：程部派人進(jìn)行

巡查檢修。每周一次，做好記錄，一股故障由巡查員現(xiàn)場(chǎng)修豆，重大故障由巡查員匯報(bào)

當(dāng)班負(fù)責(zé)人后安排檢修。

（三）客房巡查檢修

可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程都派人每周?次協(xié)助客房部巡查檢修，對(duì)較大

故障或需耍更換配件的平常維修項(xiàng)目仍由客房部填寫報(bào)修單。

（四）大型成套設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修維擔(dān)

設(shè)備的計(jì)劃株修維擔(dān)是保證設(shè)備運(yùn)行的重耍手段，但在安排設(shè)備的株修維擔(dān)時(shí)應(yīng)注

意到酒店的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，盡量減少對(duì)客人的影響和帶來的不便。根據(jù)檜修維護(hù)的規(guī)

定可分為如下二級(jí)保養(yǎng)：

1、一級(jí)保養(yǎng)：

（1）設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)II勺目的；

a.使操作者逐漸熟悉設(shè)備的構(gòu)造和性能；

b.減少設(shè)備的磨損，延長(zhǎng)使用壽命；

c.消除設(shè)備的事故隱患，排除一■般故障，使設(shè)備處在正常技術(shù)狀況:

d.使設(shè)備到達(dá)整潔，清潔，潤(rùn)滑，安全的規(guī)定。

（2）?級(jí)保養(yǎng)的重要內(nèi)容：

a.保養(yǎng)前要做好平常的保養(yǎng)內(nèi)容，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗：

b.對(duì)設(shè)備的部分派合間隙進(jìn)行調(diào)整；

c.除去設(shè)備表面H勺油污，污垢：

d.檢查調(diào)整潤(rùn)滑油路，保持暢通不漏：

e.打掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其整潔固定:

￡清洗附件冷卻裝置。

2、二級(jí)保養(yǎng)：

（1）設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)的目的；

a.使操作者深入熟悉設(shè)備的構(gòu)造和性能：

b.延長(zhǎng)設(shè)備大修期和使用年限：

c.使設(shè)備到達(dá)完好原則，提高及保持設(shè)備完好率。

（2）二級(jí)保養(yǎng)的重要內(nèi)容：

a.根據(jù)設(shè)備使用狀況進(jìn)行部分解體檢食或清洗：

b.對(duì)各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油：

c.修復(fù)或更換易損件：

d.檢查電器箱,修整線路,清潔電動(dòng)機(jī);

e.檢修，調(diào)整精度，校正水平。

（五）機(jī)房管理：

1、空調(diào)機(jī)房，配電房的操作人員須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證:

2、加強(qiáng)各機(jī)房的管理，建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和設(shè)備操作規(guī)程；

3、操作人