2025年度杭州住宅裝修售后服務(wù)保障合同

2025年度杭州住宅裝修售后服務(wù)保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：姓名：____________________地址：____________________名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承諾在主合同約定的裝修工程完工驗(yàn)收合格后，對(duì)甲方提供的住宅進(jìn)行為期____年的售后服務(wù)保障。1.2售后服務(wù)保障內(nèi)容包括但不限于：（1）房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱、隔音等基礎(chǔ)工程的質(zhì)量保障；（2）室內(nèi)外裝修材料的質(zhì)量保障；（3）室內(nèi)外裝修工程的施工質(zhì)量保障；（4）室內(nèi)外裝修工程的功能性保障；（5）乙方提供的售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至主合同約定的裝修工程完工驗(yàn)收合格之日起____年止。2.2在服務(wù)期限內(nèi)，若因乙方原因?qū)е路课葜黧w結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱、隔音等基礎(chǔ)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，直至滿(mǎn)足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方在簽訂本合同的同時(shí)，向甲方收取____元人民幣作為售后服務(wù)保障費(fèi)用。3.2售后服務(wù)保障費(fèi)用一次性支付，不退還。四、違約責(zé)任4.1若乙方未按本合同約定履行售后服務(wù)保障義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）修復(fù)房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱、隔音等基礎(chǔ)工程的質(zhì)量問(wèn)題；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2若甲方未按本合同約定支付售后服務(wù)保障費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金，違約金為_(kāi)___元人民幣。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.主合同復(fù)印件；2.裝修工程完工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。（1）監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)對(duì)裝修工程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的監(jiān)督和管理；（2）檢測(cè)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)裝修材料、施工質(zhì)量等進(jìn)行檢測(cè)；（3）維修服務(wù)單位：負(fù)責(zé)對(duì)裝修工程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修；（4）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)裝修工程或材料進(jìn)行保險(xiǎn)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。二、第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（1）監(jiān)理單位：監(jiān)理單位對(duì)裝修工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，其責(zé)任限額不超過(guò)監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用總額的____倍；（2）檢測(cè)機(jī)構(gòu)：檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，其責(zé)任限額不超過(guò)檢測(cè)費(fèi)用總額的____倍；（3）維修服務(wù)單位：維修服務(wù)單位對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，其責(zé)任限額不超過(guò)維修費(fèi)用總額的____倍；（4）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，其責(zé)任限額以保險(xiǎn)合同約定的賠償限額為準(zhǔn)；（5）其他第三方：其他第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。三、第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)；（4）甲乙雙方對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。四、第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，要求甲方和乙方履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有必要的知情權(quán)和查閱權(quán)；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合作協(xié)議，對(duì)甲方和乙方的違約行為提出異議或采取法律措施。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照合作協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）對(duì)甲方和乙方的隱私和商業(yè)秘密予以保密；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，確保自身行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益；（2）甲方對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正不當(dāng)行為；（3）第三方因自身原因?qū)е录追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益；（2）乙方對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正不當(dāng)行為；（3）第三方因自身原因?qū)е乱曳綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保本合同的順利履行；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議；（3）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、第三方變更與退出6.1第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，如需變更或退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知甲乙雙方。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的第三方，并簽訂新的合作協(xié)議。6.3第三方變更或退出，不影響本合同其他條款的效力。七、其他7.1本合同條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方合作協(xié)議復(fù)印件；2.第三方資質(zhì)證明復(fù)印件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.主合同復(fù)印件要求：提供主合同的原件或經(jīng)雙方確認(rèn)的復(fù)印件，以證明本合同是基于主合同所簽訂的售后服務(wù)保障協(xié)議。2.裝修工程完工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件要求：提供由甲方、乙方及監(jiān)理單位共同簽署的裝修工程完工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，以證明裝修工程已按約定完成并驗(yàn)收合格。說(shuō)明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需包含驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收人員簽字等。3.第三方合作協(xié)議復(fù)印件要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，以明確第三方在售后服務(wù)保障中的具體職責(zé)和權(quán)利。說(shuō)明：合作協(xié)議需包含合作協(xié)議雙方的全名、合作協(xié)議的主要內(nèi)容、簽訂日期等。4.第三方資質(zhì)證明復(fù)印件要求：提供第三方（如監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等）的資質(zhì)證明，以證明其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)能力。說(shuō)明：資質(zhì)證明需包含資質(zhì)證書(shū)編號(hào)、資質(zhì)證書(shū)有效期、資質(zhì)證書(shū)頒發(fā)單位等。5.售后服務(wù)保障費(fèi)用收據(jù)或發(fā)票要求：提供乙方收取售后服務(wù)保障費(fèi)用的收據(jù)或發(fā)票，以證明費(fèi)用已實(shí)際支付。說(shuō)明：收據(jù)或發(fā)票需包含支付日期、支付金額、收款人信息等。6.違約責(zé)任證明材料要求：提供證明違約行為發(fā)生的相關(guān)材料，如照片、視頻、書(shū)面通知等。說(shuō)明：證明材料需能夠清晰展示違約行為的發(fā)生過(guò)程和后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間完成裝修工程或提供售后服務(wù)；（2）乙方提供的裝修材料或施工質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失；（4）甲方未按約定支付售后服務(wù)保障費(fèi)用；（5）甲乙雙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定時(shí)間完成裝修工程或提供售后服務(wù)，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付____元人民幣的違約金；（2）乙方提供的裝修材料或施工質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）甲方未按約定支付售后服務(wù)保障費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付____元人民幣的違約金；（5）甲乙雙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）示例一：乙方未按約定時(shí)間完成裝修工程，導(dǎo)致甲方入住時(shí)