醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案

醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案為認(rèn)真落實(shí)《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）實(shí)施細(xì)則》及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求，通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效分配機(jī)制，完善護(hù)士科學(xué)績(jī)效考核和分配制度，全面提高護(hù)理管理水平，激發(fā)護(hù)士?jī)?nèi)在潛能，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，使每個(gè)護(hù)理人員緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理工作得到有效提升，結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂護(hù)理人員績(jī)效考核方案：一、目的通過(guò)績(jī)效考核分配方案的實(shí)施，充分發(fā)揮指揮棒的作用，最大限度激發(fā)護(hù)理人員的內(nèi)在潛能、工作斗志，提高護(hù)理管理水平，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的實(shí)施順利實(shí)現(xiàn)。二、指導(dǎo)思想

以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平、多勞動(dòng)得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配原則，建立重技術(shù)、重實(shí)效、重貢獻(xiàn)的內(nèi)部分配機(jī)制，以根據(jù)崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)考核體系，將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合，從而提高護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性、創(chuàng)新性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。三、績(jī)效考核內(nèi)容及參考分值：（一）績(jī)效考核內(nèi)容：職業(yè)素質(zhì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10分；工作質(zhì)量35分；工作量及技術(shù)難度30分：特護(hù)、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理操作；個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)10分；護(hù)士層級(jí)10分：N02分、N14分、N26分、N38分、N410分；滿(mǎn)意度5分：醫(yī)師、護(hù)士及患者無(wú)投訴。（二）績(jī)效考核參考系數(shù)（科室可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置）：1.護(hù)理各班次系數(shù)：責(zé)任班1.3、辦公班1.15-1.25、治療班1.1-1.2、護(hù)理班1.0-1.1、P班1.4-1.5、N班1.5-1.7。2.崗位系數(shù)=層級(jí)系數(shù)+特殊系數(shù)。層級(jí)系數(shù)設(shè)定：職稱(chēng)醫(yī)院系數(shù)層級(jí)建議系數(shù)主任護(hù)師1.6N41.6副主任護(hù)師1.5N31.5主管護(hù)師1.45N21.45護(hù)師1.4N11.4護(hù)士（規(guī)培結(jié)業(yè)后）1.3N01.3（規(guī)培結(jié)業(yè)后）護(hù)士（規(guī)培期內(nèi)）1.2（規(guī)培期內(nèi)）未聘任/無(wú)職稱(chēng)人員0.60.6(未聘任/無(wú)職稱(chēng))新入職3個(gè)月內(nèi)00助理護(hù)士0.6助理護(hù)士0.6特殊系數(shù)：質(zhì)控副組長(zhǎng)/培訓(xùn)組長(zhǎng)/教學(xué)組長(zhǎng)加0.05；帶教老師加0.02；質(zhì)控小組成員加0.02。3.正護(hù)士長(zhǎng)（主持工作副護(hù)士長(zhǎng)）系數(shù)1.8，副護(hù)士長(zhǎng)系數(shù)1.5。四、考核方法1.績(jī)效考核管理組織：（1）護(hù)理部成立全院護(hù)理績(jī)效考核管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)全院的護(hù)理人員的績(jī)效考核方案制定、實(shí)施和監(jiān)督。（2）科室成立績(jī)效管理小組，由科室護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士代表組成，根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效考核方案，結(jié)合本科室人員狀況、工作特點(diǎn)等情況，討論制定科室績(jī)效考核分配方案，并向科室全體護(hù)理人員公示。2.績(jī)效考核辦法：（1）各科室按**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院《護(hù)理人員培訓(xùn)與考核管理制度》《護(hù)理人員分層管理規(guī)定》每年1月對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行上一年年度績(jī)效考核。（2）科室考核小組制定護(hù)理人員工作數(shù)量及技術(shù)難度登記表，采用以個(gè)人自己統(tǒng)計(jì)為主，他人檢查為輔的統(tǒng)計(jì)方法，個(gè)人在統(tǒng)計(jì)自己的工作量時(shí)要講誠(chéng)信講道德，認(rèn)真如實(shí)統(tǒng)計(jì)，護(hù)士長(zhǎng)核實(shí)并予公布。（3）實(shí)行績(jī)效考核的額度：將醫(yī)院下發(fā)的護(hù)理績(jī)效作為績(jī)效考核。（4）各級(jí)護(hù)理人員考核參照《**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院各級(jí)護(hù)理人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。（5）科室考核：①護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)檢查考核、住院患者滿(mǎn)意度、科室自定考核項(xiàng)目等。②科室建立護(hù)理人員工作考核記錄，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。③每月由護(hù)士長(zhǎng)將考核結(jié)果公布，護(hù)士簽名，考核小組審核并簽名。④對(duì)績(jī)效考核低的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別談心談話(huà)，協(xié)助采取相關(guān)措施，有效幫助提高績(jī)效考核。（6）護(hù)理部考核：①各種護(hù)理質(zhì)控檢查：常規(guī)護(hù)理質(zhì)控檢查、隨機(jī)檢查、節(jié)假日檢查、夜間視頻抽查等，實(shí)際扣分責(zé)任到人；②護(hù)理部每年綜合考核評(píng)價(jià)一次，結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。五、績(jī)效考核要求：各護(hù)士長(zhǎng)要高度重視績(jī)效考核工作，要做