2025年物業(yè)服務(wù)評估合同

2025年物業(yè)服務(wù)評估合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方對2025年度物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方對2025年度物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估的具體內(nèi)容、評估方式、評估期限以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保評估工作的順利進(jìn)行，為甲方提供全面、客觀、公正的物業(yè)服務(wù)評估報告。

二、合同簽訂背景

鑒于甲方擁有一定規(guī)模的住宅小區(qū)，為確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平，甲方?jīng)Q定委托乙方對2025年度的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估，以提高物業(yè)管理水平，提升業(yè)主滿意度。

三、合同主體

甲方：_______

乙方：_______

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方接受甲方委托，對2025年度甲方小區(qū)的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面評估，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)、業(yè)主服務(wù)等方面。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和現(xiàn)場勘查結(jié)果，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面、客觀、公正的評估。

3.乙方應(yīng)在評估過程中，充分聽取業(yè)主和物業(yè)工作人員的意見，確保評估結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，確保評估工作的質(zhì)量。

2.評估報告應(yīng)包含以下內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)建議及實施效果等。

3.評估報告應(yīng)采用文字、圖表等形式，清晰、準(zhǔn)確地反映評估結(jié)果。

三、價格支付

1.本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_______%作為預(yù)付款。

3.乙方完成評估工作并提交評估報告后，甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付剩余的合同款項。

4.甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及評估過程中獲取的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或評估過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。

3.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。

五、違約責(zé)任

1.若乙方未按時完成評估工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

3.若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.在合同履行過程中，若出現(xiàn)下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，另一方通知違約方解除合同；

（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理已履行部分和未履行部分的義務(wù)。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成評估工作。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供評估過程中所需的相關(guān)資料和文件。

3.甲方有權(quán)要求乙方對評估報告中的問題進(jìn)行解釋和說明。

4.甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付服務(wù)費用。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和調(diào)查，提供必要的便利條件。

6.甲方應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，并對提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。

7.甲方有權(quán)對乙方的評估報告進(jìn)行審核，并提出修改意見。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的資料和文件，以便進(jìn)行評估。

2.乙方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議，并協(xié)助甲方實施改進(jìn)措施。

3.乙方應(yīng)按照合同約定的時間完成評估工作，確保評估報告的及時提交。

4.乙方應(yīng)保證評估工作的獨立性和客觀性，不受到任何不當(dāng)干預(yù)。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，確保評估質(zhì)量。

6.乙方應(yīng)對在評估過程中獲取的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

7.乙方應(yīng)積極配合甲方對評估報告的審核，對甲方提出的修改意見予以充分考慮。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時交流信息，解決可能出現(xiàn)的問題。

2.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實施評估工作。

3.雙方應(yīng)定期召開會議，討論評估工作的進(jìn)展情況，溝通存在的問題和改進(jìn)措施。

4.乙方在評估過程中應(yīng)主動與甲方溝通，及時報告工作進(jìn)展，確保甲方對評估工作的了解。

5.雙方應(yīng)共同協(xié)商確定評估工作的具體實施計劃，包括時間安排、人員安排、費用預(yù)算等。

6.雙方應(yīng)共同參與評估工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)收集、報告編制等。

7.雙方應(yīng)共同承擔(dān)評估工作的風(fēng)險，包括但不限于評估結(jié)果的不準(zhǔn)確、合同履行過程中的意外情況等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______個月。

2.合同到期前，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同相同。

二、合同的變更

1.合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.任何變更均不得影響合同的效力，且變更后的條款具有同等法律效力。

3.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

2.在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情形之一，合同即終止：

（1）甲方或乙方違約，另一方通知違約方解除合同；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

四、爭議解決機(jī)制

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但受爭議部分除外。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本合同如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中對合同條款或履行行為發(fā)生的爭議，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就合同部分內(nèi)容達(dá)成的新協(xié)議。

7.法律適用：指在處理合同糾紛時，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

8.管轄法院：指對特定案件有審判權(quán)的法院。

9.效力：指法律規(guī)范、法律行為或法律文件所具有的法律約束力。

10.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事活動中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

11.獨立性：指評估機(jī)構(gòu)在評估過程中應(yīng)保持中立、客觀，不受任何外部干擾。

12.客觀性：指評估結(jié)果應(yīng)基于事實，不受個人主觀判斷的影響。

13.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。

14.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議的一種法律程序。

15.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：評估過程中獲取的信息泄露。

注意事項：確保評估過程中的信息保密，避免信息泄露對甲方造成損失。

解決辦法：雙方應(yīng)明確保密條款，乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息安全。

2.問題：評估結(jié)果與甲方預(yù)期不符。

注意事項：評估過程中應(yīng)充分溝通，確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。

解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的需求和期望，乙方應(yīng)詳細(xì)記錄評估過程和依據(jù)，評估報告應(yīng)附上充分的解釋和依據(jù)。

3.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。

注意事項：在合同中明確不可抗力的定義和應(yīng)對措施。

解決辦法：根據(jù)合同約定，雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力帶來的影響，如無法履行合同，應(yīng)按照合同約定處理。

4.問題：合同變更或解除過程中產(chǎn)生爭議。

注意事項：在變更或解除合同時，雙方應(yīng)保持溝通，避免爭議。

解決辦法：任何變更或解除均應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

5.問題：評估費用支付爭議。

注意事項：在合同中明確費用支付的時間和方式，避免爭議。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間履行付款義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商或仲裁解決。

6.問題：評估工作進(jìn)度滯后。

注意事項：甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度，確保評估工作按計劃進(jìn)行。

解決辦法：甲方應(yīng)定期檢查乙方的進(jìn)度報告，如發(fā)現(xiàn)滯后，應(yīng)要求乙方提出解決方案，并監(jiān)督其執(zhí)行。

7.問題：評估報告質(zhì)量不符合要求。

注意事項：甲方應(yīng)審查評估報告的質(zhì)量，確保其符合合同約定。

解決辦法：甲方應(yīng)在提交評估報告后的一定期限內(nèi)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)要求乙方進(jìn)行修改或重新評估。

8.問題：合同履行過程中發(fā)生意外情況。

注意事項：合同中應(yīng)包含意外情況的處理機(jī)制。

解決辦法：根據(jù)合同約定，雙方應(yīng)協(xié)商解決意外情況，如無法協(xié)商，可尋求法律途徑解決。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)服務(wù)評估：適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)管理項目的年度物業(yè)服務(wù)評估。

2.質(zhì)量監(jiān)控：適用于對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保其提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

3.管理考核：適用于對物業(yè)管理團(tuán)隊或個人進(jìn)行管理考核，評估其工作績效和效果。

4.業(yè)主滿意度調(diào)查：適用于通過評估了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，為提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

5.資產(chǎn)評估：適用于對物業(yè)管理資產(chǎn)進(jìn)行全面評估，包括設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等。

6.合同履行監(jiān)督：適用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同履行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。

7.投資決策參考：適用于投資者或業(yè)主在決策是否投資或續(xù)簽物業(yè)管理合同時，作為參考依據(jù)。

8.政府監(jiān)管：適用于政府部門對物業(yè)服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管，評估物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

9.法律糾紛解決：適用于在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生法律糾紛時，作為解決爭議的基礎(chǔ)文件。

10.企業(yè)內(nèi)部管理：適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范評估流程，提升管理水平。

所需附件列表：

1.甲方提供的物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，包括但不限于：

-業(yè)主委員會決議

-物業(yè)服務(wù)合同

-物業(yè)管理規(guī)章制度

-小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單

-業(yè)主投訴記錄

-業(yè)主大會會議紀(jì)要

2.乙方提供的評估報告，包括但不限于：

-評估報告正文

-評估方法和技術(shù)規(guī)范

-評估數(shù)據(jù)來源和收集方法

-評估結(jié)果分析

-改進(jìn)建議及實施效果

3.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）

4.甲方支付服務(wù)費用的相關(guān)憑證

5.評估過