2025年度客戶關(guān)系管理市場調(diào)研合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度客戶關(guān)系管理市場調(diào)研合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：法定代表人：地址：法定代表人：鑒于甲方需要對2025年度客戶關(guān)系管理市場進行調(diào)研，乙方具備相關(guān)調(diào)研能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、調(diào)研內(nèi)容1.調(diào)研范圍：全國范圍內(nèi)客戶關(guān)系管理市場；2.調(diào)研對象：客戶關(guān)系管理軟件、解決方案提供商，及相關(guān)企業(yè)；3.調(diào)研內(nèi)容：市場概況、市場規(guī)模、市場份額、產(chǎn)品特點、競爭格局、發(fā)展趨勢等。二、調(diào)研方式1.乙方通過電話、郵件、在線調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談等方式進行調(diào)研；2.甲方提供相關(guān)調(diào)研資料和聯(lián)系方式；3.乙方在調(diào)研過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，尊重被調(diào)研方的合法權(quán)益。三、調(diào)研進度1.調(diào)研啟動時間：____年____月____日；2.調(diào)研完成時間：____年____月____日；3.乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)研，并向甲方提交調(diào)研報告。四、調(diào)研報告（1）調(diào)研背景及目的；（2）調(diào)研方法及數(shù)據(jù)來源；（3）市場概況及分析；（4）市場規(guī)模及分析；（5）市場份額及分析；（6）產(chǎn)品特點及分析；（7）競爭格局及分析；（8）發(fā)展趨勢及預(yù)測；（9）結(jié)論與建議；2.調(diào)研報告需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，語言表達準(zhǔn)確、清晰、簡潔；3.乙方提交的調(diào)研報告需經(jīng)甲方審核，如甲方對報告內(nèi)容有異議，乙方應(yīng)予以修改。五、費用及支付方式1.調(diào)研費用：____元；2.支付方式：甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方____%的調(diào)研費用，剩余____%的調(diào)研費用在乙方提交調(diào)研報告并經(jīng)甲方審核合格后支付；3.支付時間：____年____月____日。六、保密條款1.甲方、乙方在履行本合同過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.保密期限：自本合同簽訂之日起____年。七、違約責(zé)任1.甲方未按時支付調(diào)研費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；2.乙方未按時完成調(diào)研的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；3.任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義二、第三方介入的目的和方式1.第三方介入的目的：為提高調(diào)研效率、保證調(diào)研質(zhì)量、降低成本或?qū)崿F(xiàn)特定調(diào)研目標(biāo)。2.第三方介入的方式：第三方可以以顧問、執(zhí)行者、數(shù)據(jù)提供者、技術(shù)支持者等身份介入本合同項下的調(diào)研活動。三、第三方責(zé)任與權(quán)利1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在本合同項下的職責(zé)，確保調(diào)研活動的順利進行；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重被調(diào)研方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)等真實、準(zhǔn)確、完整；（4）第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)研活動出現(xiàn)重大失誤或違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)在甲方和乙方的授權(quán)下，對調(diào)研活動進行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)；（3）第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項下的責(zé)任限額為____元；2.如第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)研活動出現(xiàn)重大失誤或違反保密條款，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供擔(dān)保或采取其他補救措施。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的調(diào)研活動執(zhí)行者或顧問，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督；2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作伙伴，應(yīng)協(xié)助乙方完成調(diào)研任務(wù)，并接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督；3.第三方與其他第三方的責(zé)任劃分：如第三方與其他第三方存在合作關(guān)系，各第三方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，確保各自履行的職責(zé)不影響本合同的履行。六、第三方變更及退出1.如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議；2.第三方退出本合同，應(yīng)提前____個工作日通知甲乙雙方，并書面說明退出原因；3.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)調(diào)研活動的執(zhí)行者或顧問。七、保密條款1.第三方在履行本合同過程中，對獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露；2.保密期限：自本合同簽訂之日起____年。八、爭議解決1.第三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同項下關(guān)于第三方的約定，是甲乙雙方共同協(xié)商的結(jié)果，對各方具有約束力；2.本合同項下關(guān)于第三方的約定，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調(diào)研計劃書詳細(xì)要求和說明：調(diào)研計劃書應(yīng)包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、調(diào)研時間表、調(diào)研預(yù)算、預(yù)期成果等內(nèi)容，由乙方編制，經(jīng)甲方審核后執(zhí)行。2.附件二：調(diào)研問卷或訪談提綱詳細(xì)要求和說明：調(diào)研問卷或訪談提綱應(yīng)設(shè)計合理，問題明確，避免引導(dǎo)性問題，由乙方編制，經(jīng)甲方審核后使用。3.附件三：調(diào)研數(shù)據(jù)匯總表詳細(xì)要求和說明：調(diào)研數(shù)據(jù)匯總表應(yīng)清晰展示調(diào)研數(shù)據(jù)，包括受訪者的基本信息、調(diào)研結(jié)果等，由乙方編制，經(jīng)甲方審核后提交。4.附件四：調(diào)研報告詳細(xì)要求和說明：調(diào)研報告應(yīng)包含調(diào)研背景、方法、結(jié)果、分析、結(jié)論和建議，由乙方編制，經(jīng)甲方審核后提交。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)由甲方和乙方簽訂，明確雙方在調(diào)研過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。6.附件六：付款憑證詳細(xì)要求和說明：付款憑證應(yīng)包括付款金額、付款時間、付款方式等信息，由甲方提供。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：如涉及第三方介入，需簽訂第三方合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成調(diào)研報告責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在合同約定的完成時間內(nèi)提交調(diào)研報告，視為違約。示例說明：乙方應(yīng)在____年____月____日前提交調(diào)研報告，如未按時提交，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.違約行為：第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行本合同過程中泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，視為違約。示例說明：如第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方和乙方支付____元賠償金。3.違約行為：甲方未按時支付調(diào)研費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在合同約定的付款時間內(nèi)支付調(diào)研費用，視為違約。示例說明：甲方應(yīng)在____年____月____日前支付乙方____元調(diào)研費用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。4.違約行為：乙方提供虛假數(shù)據(jù)或信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在調(diào)研過程中提供虛假數(shù)據(jù)或信息，視為違約。示例說明：如乙方提供虛假數(shù)據(jù)，應(yīng)立即糾