酒店管理與服務合同

酒店管理與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章合同主體及定義1.1甲方：指甲方為合同委托方，即擁有酒店資產(chǎn)的主體，負責酒店的投資與管理。1.2乙方：指乙方為合同受托方，即具備酒店管理經(jīng)驗和服務能力的主體，負責酒店的實際運營和管理。第二章合同宗旨與目標2.1甲方將授權乙方對酒店進行管理與服務，乙方需按照本合同約定，提供優(yōu)質的酒店管理與服務，實現(xiàn)酒店的持續(xù)盈利和發(fā)展。第三章酒店管理與服務范圍3.1乙方負責酒店的整體運營和管理，包括但不限于以下事項：3.1.1制定酒店運營策略和經(jīng)營計劃；3.1.2負責酒店的營銷、推廣和客戶關系維護；3.1.3負責酒店的人力資源管理，包括招聘、培訓、考核和薪酬管理等；3.1.4負責酒店的財務管理，包括成本控制、預算管理和資金籌措等；3.1.5負責酒店的安全管理，包括消防安全、食品安全和員工安全等；3.1.6負責酒店的設施設備維護和保養(yǎng)。3.2乙方需提供以下酒店服務：3.2.1客房服務，包括房間清潔、整理、用品更換等；3.2.2餐飲服務，包括早餐、中餐、晚餐及特色餐飲等；3.2.3娛樂服務，包括健身房、游泳池、SPA等；3.2.4會議服務，包括會議室租賃、會議策劃、會議接待等；3.2.5商務服務，包括商務中心、票務預訂、旅游咨詢等。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應提前____個月協(xié)商簽訂新的合同。第五章雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權對乙方的酒店管理與服務進行監(jiān)督和檢查；5.1.2甲方應提供必要的資料、設施和人員支持，保障乙方正常開展酒店管理與服務；5.1.3甲方應及時支付乙方按照本合同約定的費用；5.1.4甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營和管理活動。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權按照本合同約定收取甲方支付的費用；5.2.2乙方應保證酒店正常運營，提供優(yōu)質的服務；5.2.3乙方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲方的合法權益；5.2.4乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章費用支付與結算6.1甲方應按以下方式向乙方支付酒店管理與服務費用：6.1.1乙方每月向甲方提交酒店管理與服務費用清單；6.1.2甲方在收到費用清單后____個工作日內(nèi)，按照清單所示金額向乙方支付費用；6.1.3費用支付方式為____（現(xiàn)金、轉賬、支付等）。6.2甲方應按以下方式向乙方支付乙方人員薪酬：6.2.1乙方每月向甲方提交乙方人員薪酬清單；6.2.2甲方在收到薪酬清單后____個工作日內(nèi)，按照清單所示金額向乙方支付薪酬；6.2.3薪酬支付方式為____（現(xiàn)金、轉賬、支付等）。6.3乙方應按照甲方要求提供財務報表，甲方有權對乙方的財務狀況進行審計。第七章違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2若乙方未能按照本合同約定提供合格的酒店管理與服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.3若甲方未按時支付費用或薪酬，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意對本合同進行修改或補充，應書面簽訂補充協(xié)議。9.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權提前解除合同。9.3在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項，應及時通知對方，并協(xié)商處理合同事宜。9.4合同期滿后，如雙方未簽訂新的合同，本合同自動終止。第十章其他事項10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.4本合同簽訂后，雙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.5本合同簽訂后，雙方應積極履行合同約定的各項義務，共同維護酒店的合法權益。第十一章酒店資產(chǎn)與財務管理11.1甲方應向乙方提供酒店資產(chǎn)清單，包括但不限于房產(chǎn)、設備、家具等。11.2乙方應負責酒店的財務管理，包括收入、支出、成本核算等。11.3乙方應每月向甲方提交財務報表，包括利潤表、資產(chǎn)負債表等。11.4甲方有權對乙方的財務管理進行審計，保證財務報表的真實性和準確性。第十二章人員管理與培訓12.1乙方應負責酒店員工的招聘、培訓、考核及薪酬管理。12.2乙方應保證員工具備必要的技能和知識，以滿足酒店服務需求。12.3乙方應定期對員工進行培訓，提高服務質量。12.4乙方應制定員工手冊，明確員工行為規(guī)范和崗位職責。第十三章營銷與推廣13.1乙方應制定酒店營銷策略，包括市場定位、廣告宣傳等。13.2乙方應開展線上線下推廣活動，提高酒店知名度和客戶滿意度。13.3乙方應與第三方合作，拓展酒店業(yè)務渠道。13.4乙方應定期向甲方報告營銷推廣情況。第十四章酒店設施設備維護14.1乙方應負責酒店設施設備的維護和保養(yǎng)，保證設備正常運行。14.2乙方應定期檢查設備，發(fā)覺故障及時維修。14.3乙方應建立設備檔案，記錄設備使用和維護情況。14.4乙方應采取節(jié)能措施，降低能源消耗。第十五章合同的解除與終止15.1在合同期限內(nèi)，如一方嚴重違約，對方有權書面通知解除合同。15.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大變更，雙方應協(xié)商處理合同事宜。15.3合同期滿后，如雙方未簽訂新的合同，本合同自動終止。15.4合同解除或終止后，雙方應辦理相關交接手續(xù)，保證酒店正常運營。簽字部分：甲方（委托方）：______