遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)支持協(xié)議

遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)支持協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語在本協(xié)議中有如下含義：1.1.1“遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”指甲方通過電子通信手段為乙方提供的醫(yī)療咨詢、診斷、治療建議及其他相關(guān)服務(wù)。1.1.2“患者”指甲乙雙方服務(wù)對象，即接受遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的個人。1.1.3“醫(yī)療信息”指與患者醫(yī)療健康相關(guān)的所有信息，包括病歷、檢查結(jié)果、治療方案等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：2.1.1提供專業(yè)醫(yī)療咨詢。2.1.2提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)。2.1.3提供遠(yuǎn)程治療建議。2.1.4提供遠(yuǎn)程醫(yī)療跟蹤與評估。2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求：2.2.1服務(wù)質(zhì)量：甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合相關(guān)法規(guī)要求。2.2.2服務(wù)時效：甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)乙方請求，及時提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保證醫(yī)療信息的保密性和安全性。3.1.3甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)如實提供患者的醫(yī)療信息。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方在簽署本協(xié)議后7個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。4.1.2乙方在服務(wù)完成后支付剩余款項。4.2除非另有約定，甲乙雙方的費(fèi)用支付方式為：4.2.1乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.2.2乙方通過第三方支付平臺支付。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.3若因甲方原因?qū)е禄颊呤艿綋p害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)對在提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中獲知的乙方及患者的保密信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。6.1.2乙方應(yīng)對在接收遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)醫(yī)療信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)。6.2.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。第七章服務(wù)的變更與終止7.1服務(wù)的變更7.1.1若乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.1.2若甲方因特殊原因無法提供服務(wù)，應(yīng)及時通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行服務(wù)變更。7.2服務(wù)的終止7.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方提前30日書面通知對方，可以終止本協(xié)議。7.2.2若一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。7.2.3若因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。第八章爭議解決8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2本協(xié)議的任何條款的部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附則10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。10.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.4.1遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)清單。10.4.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。10.4.3保密協(xié)議。10.4.4數(shù)據(jù)安全協(xié)議。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評估11.1甲方應(yīng)定期對遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行自我評估，保證服務(wù)質(zhì)量。11.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，提出改進(jìn)建議。11.3雙方應(yīng)建立溝通機(jī)制，及時解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。11.4雙方應(yīng)定期召開會議，回顧服務(wù)進(jìn)展，討論改進(jìn)措施。第十二章不履行義務(wù)的后果12.1若甲方未按約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。12.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。12.3若因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)終止合同產(chǎn)生的所有費(fèi)用。12.4若一方違反法律法規(guī)，另一方有權(quán)解除合同，并追究法律責(zé)任。第十三章保險與賠償13.1甲方應(yīng)為其提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險。13.2若因甲方原因?qū)е禄颊呤艿綋p害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.4雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四章其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章簽字甲方（服務(wù)提供方）：____________________