2025年度航空旅客運輸合同航班延誤賠償標準

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空旅客運輸合同航班延誤賠償標準本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度航空旅客運輸合同航班延誤賠償標準第一條航班延誤賠償范圍1.因航空公司原因?qū)е碌暮桨嘌诱`；2.因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`；3.因空中交通管制導(dǎo)致的航班延誤；4.因飛機機械故障導(dǎo)致的航班延誤；5.因航空公司服務(wù)原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。1.因旅客原因?qū)е碌暮桨嘌诱`；2.因不可抗力因素導(dǎo)致的航班延誤；3.因航空公司調(diào)整航班計劃導(dǎo)致的航班延誤。第二條航班延誤賠償標準1.航班延誤時間在2小時以內(nèi)（含2小時），航空公司應(yīng)向旅客提供免費餐食、飲料、通訊等服務(wù)；二、賠償金額計算方式：1.賠償金額按照旅客實際支付票款金額的百分比計算；2.賠償金額以人民幣元為單位，四舍五入至分。第三條航班延誤賠償程序一、旅客在航班延誤后，應(yīng)向航空公司工作人員提出賠償要求；二、航空公司工作人員在接到旅客賠償要求后，應(yīng)及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)旅客；三、如旅客對賠償處理結(jié)果不滿意，可向航空公司上級部門或民航管理部門投訴。第四條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第五條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（航空公司）：____________________________地址：_____________________________________法定代表人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________乙方（旅客）：____________________________地址：_____________________________________聯(lián)系電話：____________________________本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第六條第三方介入的定義一、本合同中所述的第三方，是指與甲方（航空公司）或乙方（旅客）無直接合同關(guān)系，但根據(jù)本合同約定，介入航班延誤賠償事宜的任何個人、機構(gòu)或組織。1.中介機構(gòu)：在甲方和乙方之間提供調(diào)解、仲裁或咨詢服務(wù)的企業(yè)或個人；2.法定仲裁機構(gòu)：依法設(shè)立的仲裁委員會；3.監(jiān)管機構(gòu)：對航空運輸行業(yè)實施監(jiān)管的國家行政機關(guān)；4.法律服務(wù)機構(gòu)：提供法律咨詢、代理訴訟等法律服務(wù)的律師事務(wù)所或律師；5.其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第七條第三方介入的條件1.甲方或乙方提出介入請求；2.第三方同意介入；3.甲乙雙方同意第三方的介入。第八條第三方介入的程序一、第三方介入程序如下：1.甲方或乙方向第三方提出介入請求，并說明介入原因；2.第三方在收到請求后，應(yīng)在合理期限內(nèi)決定是否介入；3.第三方?jīng)Q定介入后，應(yīng)及時通知甲乙雙方；4.第三方介入后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，公正、公平地處理航班延誤賠償事宜。第九條第三方責任限額一、第三方在介入航班延誤賠償事宜時，其責任限額如下：1.第三方在提供咨詢服務(wù)時，其責任限額為人民幣____元（大寫：____元整）；2.第三方在提供調(diào)解、仲裁服務(wù)時，其責任限額為人民幣____元（大寫：____元整）；3.第三方在提供法律咨詢服務(wù)時，其責任限額為人民幣____元（大寫：____元整）。二、第三方責任限額的計算方式：1.責任限額按照第三方實際提供服務(wù)的費用計算；2.責任限額以人民幣元為單位，四舍五入至分。第十條第三方與其他各方的責任劃分一、第三方在介入航班延誤賠償事宜時，其責任僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。1.甲方責任：因航空公司原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，由甲方承擔全部責任；2.乙方責任：因旅客原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，由乙方自行承擔；3.第三方責任：第三方在介入過程中，因其自身原因?qū)е碌呢熑?，由第三方自行承擔?.不可抗力：因不可抗力因素導(dǎo)致的航班延誤，甲乙雙方互不承擔責任。第十一條第三方介入的費用承擔一、第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。二、若第三方介入費用由甲方承擔，甲方應(yīng)在第三方介入后的一定期限內(nèi)支付；若第三方介入費用由乙方承擔，乙方應(yīng)在第三方介入后的一定期限內(nèi)支付。第十二條本合同第三方的變更和解除一、第三方在介入過程中，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。二、第三方變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，重新協(xié)商確定新的第三方介入事宜。第十三條本合同第三部分的補充和修改一、本合同第三部分的內(nèi)容，可根據(jù)實際情況進行補充和修改。二、補充和修改的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。第十四條本合同第三部分的解釋和適用一、本合同第三部分的內(nèi)容，如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。二、本合同第三部分的內(nèi)容，如與本合同其他部分的內(nèi)容相沖突，以本合同第三部分的內(nèi)容為準。第十五條本合同第三部分的生效和終止一、本合同第三部分自雙方簽字蓋章之日起生效。二、本合同第三部分的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航班延誤記錄單：詳細記錄航班延誤的時間、原因、持續(xù)時間等信息，由航空公司填寫。2.旅客賠償申請表：旅客在航班延誤后填寫，用以申請賠償。3.賠償憑證：包括但不限于餐飲、住宿、通訊等費用的發(fā)票和收據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議：當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。5.調(diào)解/仲裁裁決書：如第三方介入后進行調(diào)解或仲裁，產(chǎn)生的裁決書。6.相關(guān)法律法規(guī)：包括但不限于《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國合同法》等。7.航空公司服務(wù)指南：包含航班延誤賠償?shù)南嚓P(guān)政策和程序。說明要求：所有附件需真實有效，如有偽造或篡改，甲方有權(quán)拒絕賠償。附件需在規(guī)定時間內(nèi)提交，逾期提交可能導(dǎo)致賠償請求不被受理。說明二：違約行為及責任認定：1.航班延誤：由于甲方原因?qū)е碌暮桨嘌诱`超過規(guī)定時間，甲方應(yīng)承擔違約責任。責任認定標準：航班延誤時間超過2小時，按本合同賠償標準執(zhí)行。示例說明：航班原定于上午9點起飛，實際起飛時間為下午1點，延誤超過3小時，甲方需按照賠償標準支付賠償金。2.賠償金未按時支付：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付賠償金，構(gòu)成違約。責任認定標準：甲方應(yīng)在收到賠償申請后的一定期限內(nèi)支付賠償金。示例說明：旅客在航班延誤后提出賠償申請，甲方應(yīng)在收到申請后的10個工作日內(nèi)支付賠償金，逾期未支付，旅客可要求甲方支付違約金。3.第三方介入不力：第三方在介入過程中未能公正、公平處理，導(dǎo)致賠償結(jié)果不公，構(gòu)成違約。責任認定標準：第三方需按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，公正、公平地處理賠償事宜。示例說明：第三方在調(diào)解過程中偏袒甲方，導(dǎo)致賠償結(jié)果不公，旅客可要求第三方承擔相應(yīng)責任。4.附件不齊全：旅客未能提供完整的賠償申請所需附件，導(dǎo)致賠償請求不被受理。責任認定標準：旅客應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供完整附件。示例說明：旅客在申請賠償時未能提供餐飲發(fā)票，導(dǎo)致賠償請求被拒絕，旅客需在補齊發(fā)票后再次申請賠償。合同主體方簽署部分：甲方（航空公司）：____________________________地址：_____________________________________法定代表人：____________________________簽字：________