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文檔簡介

營銷網(wǎng)站的建立與推廣網(wǎng)站策略網(wǎng)上企業(yè)是由一張張網(wǎng)頁組成,在網(wǎng)絡(luò)上開展市場營銷活動首先要通過網(wǎng)頁的設(shè)計和組織將企業(yè)表示出來。網(wǎng)頁一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何讓顧客快捷準(zhǔn)確找到他感興趣的信息?如何使網(wǎng)頁更具吸引力?這就是本章討論研究的問題。網(wǎng)站的功能企業(yè)站點及其組成;網(wǎng)頁設(shè)計的指導(dǎo)原則;網(wǎng)頁設(shè)計實務(wù);推銷網(wǎng)頁。網(wǎng)站的功能(營銷作用)品排形象、產(chǎn)品(服務(wù))展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售企業(yè)站點及其組成域名一、域名含義IP地址的助記符代表企業(yè)的商譽,是一種無形資產(chǎn)具有專屬性和唯一性二、設(shè)計域名的方法與公司名稱、業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)短小易記不要與其他域名混淆避免容易拼寫錯誤的域名網(wǎng)站設(shè)計的指導(dǎo)原則準(zhǔn)確定位網(wǎng)站主題和名稱做好網(wǎng)站CI形象和整體風(fēng)格的創(chuàng)意設(shè)計;確定網(wǎng)站的欄目版塊和層次結(jié)構(gòu);考慮帶寬、不同瀏覽器、不同分辨率等問題;注重色彩的搭配;導(dǎo)航簡單明了;內(nèi)容精、專、新;語句文字融入感情域名注冊課堂實操營銷網(wǎng)站的建立網(wǎng)站建立步驟:申請域名→制作網(wǎng)頁→信息的發(fā)布和管理選擇合適的ISP及接入方式:營銷網(wǎng)站的接入選擇(3種):虛擬主機、服務(wù)器托管、自建網(wǎng)站;域名申請:企業(yè)營銷網(wǎng)站內(nèi)容的組成常用網(wǎng)頁制作軟件:FrontPage、Dreamvier、Flash、Firework、Word網(wǎng)站設(shè)計實務(wù)創(chuàng)建企業(yè)站點的步驟:企業(yè)營銷人員在網(wǎng)站的建設(shè)過程中的主要任務(wù)?請專業(yè)公司創(chuàng)建網(wǎng)站有哪些好處?網(wǎng)站建設(shè)的費用預(yù)算:企業(yè)站點應(yīng)包括的內(nèi)容:網(wǎng)頁的基本設(shè)計方法:主頁設(shè)計應(yīng)注意的幾點、顏色搭配、新聞稿檔案和參考頁面的設(shè)計、產(chǎn)品(或服務(wù))頁面的設(shè)計、雇員頁面的設(shè)計、高級設(shè)計方法網(wǎng)站設(shè)計實操作業(yè)在下列三題任選其一做一個網(wǎng)站,要求20個頁面以上,其中應(yīng)包括:主頁、客戶支持頁面、客戶反饋頁面、廣告頁面(第10周交)1、設(shè)計制作一虛擬企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)名稱、經(jīng)營業(yè)務(wù)等自定。2、設(shè)計制作一個網(wǎng)站,主題為營銷策略、營銷案例等與營銷有關(guān)的內(nèi)容。3、上網(wǎng)對深圳任意一家企業(yè)網(wǎng)站,按所學(xué)營銷知識進行重新策劃,作成新的網(wǎng)站網(wǎng)站維護管理的重要性網(wǎng)絡(luò)市場的競爭首先表現(xiàn)在網(wǎng)站的競爭;網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷需要更多的智慧和更快的應(yīng)變能力;企業(yè)建立網(wǎng)站不是最終目的而是網(wǎng)絡(luò)營銷的開始;網(wǎng)站能體現(xiàn)出企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)營銷策略;網(wǎng)站是溝通企業(yè)和用戶的最重要渠道;企業(yè)只有關(guān)注自己的網(wǎng)站,才會被世界關(guān)注。維護管理網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)備的日常管理和信息的發(fā)布;用戶信息的收集和及時反饋;網(wǎng)站頁面的更新;企業(yè)網(wǎng)站的推廣和優(yōu)化;不斷對網(wǎng)站的經(jīng)營進行評估和測試;網(wǎng)站檢測和評價網(wǎng)站評估方法:委托專業(yè)公司;權(quán)威機構(gòu);自我評測;顧客評測。網(wǎng)站評價內(nèi)容:數(shù)據(jù)收集的途徑:網(wǎng)站管理工具網(wǎng)站評價內(nèi)容網(wǎng)站受關(guān)注程度及網(wǎng)民的變化;企業(yè)經(jīng)營情況;市場環(huán)境的變化分析;網(wǎng)站的設(shè)計及操作;技術(shù)應(yīng)用的分析;服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計分析;網(wǎng)站的安全性評測網(wǎng)站推廣將企業(yè)網(wǎng)址在著名搜索引擎站點登記;充分利用鏈接標(biāo)志宣傳自己的網(wǎng)站;利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣;制造事件常常是一種有效的營銷創(chuàng)意;電子郵件宣傳技巧;借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、聊天室、BBS宣傳推廣;運用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;通過服務(wù)使網(wǎng)站增值;傳統(tǒng)媒體推廣策略:廣播、電視,報紙、雜志,戶外廣告,公司印刷品。通過服務(wù)使網(wǎng)站增值網(wǎng)上企業(yè)的服務(wù)策略:全方位的信息服務(wù)、討人喜歡的個性化服務(wù)、多元化的促銷服務(wù)、網(wǎng)上個人定制國內(nèi)著名IT企業(yè)的服務(wù)策略實例網(wǎng)站維護與管理課堂實操1、上網(wǎng)查找網(wǎng)站管理的工具軟件及方法,將該管理系統(tǒng)軟件的名字及主要功能寫在筆記本上。2、上網(wǎng)收集網(wǎng)站評估具體指標(biāo),并將其寫在自己的筆記本上;3、上網(wǎng)查找網(wǎng)站排名,可按行業(yè)(比如商貿(mào)類、旅游類、物流類、電子類等)、按地區(qū)等分類,將其記在筆記本上。網(wǎng)站推廣課堂實操在著名搜索注冊操作(比如新浪、搜狐等),找出3~5個利用搜索引擎開展?fàn)I銷的成功案例,將其簡要寫在筆記本上;上網(wǎng)到中國銀行、中國外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)等有哪些友情鏈接,將其記在筆記本上?上網(wǎng)查找目前網(wǎng)上比較突出的網(wǎng)站推廣事件,將其記在筆記本上?電子郵件營銷電子郵件的特點:價格低廉,傳輸迅速,高效靈活,即時全天候,是企業(yè)開展客戶服務(wù)雙向互動的根源。電子郵件營銷注意事項:彬彬有禮、簡潔、慎用大寫;發(fā)送之前,先仔細檢查;讓每則E-mail看上去象專為對象特制;所有承諾必須兌現(xiàn)及時回復(fù)客戶郵件列表:企業(yè)出于要接受信息(比如時事新聞、商業(yè)行情等)或者依靠電子郵件來參加特殊論壇之目的,自愿加入形成的一個團體。郵件列表營銷優(yōu)勢:1、有很高的針對性;2、;3、公共性電子郵件營銷實操1、撰寫、收發(fā)營銷電子郵件;(每二人撰寫一封感謝客戶購買的電子郵件,)2、創(chuàng)建郵件簽名;3、Outlook郵箱配置;4、設(shè)置自動回復(fù)電子郵件;5、建立自己的郵件列表,將其記在筆記本上。新聞組營銷新聞組(Usernet)相當(dāng)于世界范圍內(nèi)的公共電子公告板(BBS),任何人都能發(fā)布想法、觀點和建議。其最大特點:公共性;。新聞組與郵件列表的區(qū)別:如何加入新聞組?利用新聞組開展市場營銷新聞組營銷課堂實操上網(wǎng)查找有關(guān)新聞組營銷相關(guān)網(wǎng)站,了解其特

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