2025年度物流企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物流企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同雙方甲方（物流企業(yè)）：_______乙方（信息化系統(tǒng)服務(wù)提供商）：_______第二條合同標(biāo)的（1）系統(tǒng)升級(jí)：對(duì)甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性；（2）系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等；（3）技術(shù)支持：為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第三條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：_______元；（2）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：_______元/月；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：_______元/次。第五條服務(wù)質(zhì)量1.乙方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性；2.乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；第六條保密條款1.甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容以及商業(yè)秘密泄露給第三方。第七條違約責(zé)任1.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.乙方在服務(wù)過程中，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的_______%。第八條爭議解決1.甲方和乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物流企業(yè)）：_______乙方（信息化系統(tǒng)服務(wù)提供商）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體，包括但不限于但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的范圍和目的1.第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障項(xiàng)目進(jìn)度、降低風(fēng)險(xiǎn)或滿足特定需求。2.第三方介入的范圍包括但不限于：（1）提供專業(yè)技術(shù)支持；（2）進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收；（3）提供硬件或軟件供應(yīng)；（4）進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理；（5）提供保險(xiǎn)保障。第三條第三方的選擇和授權(quán)1.甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要選擇合適的第三方，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得自行引入第三方。3.甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。第四條第三方的責(zé)任和義務(wù)1.第三方應(yīng)按照本合同和相關(guān)協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)和義務(wù)。2.第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條第三方的責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍和合同約定確定。2.甲方和第三方在簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確責(zé)任限額，并約定賠償方式。3.若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分1.甲方、乙方和第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)明確，避免責(zé)任不清。2.甲方與乙方之間的責(zé)任劃分仍按本合同約定執(zhí)行。3.第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)在合作協(xié)議中明確。4.若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求乙方和第三方共同承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方的變更和替換1.若第三方無法繼續(xù)履行合同，甲方有權(quán)選擇新的第三方進(jìn)行替換。2.乙方在得知第三方無法繼續(xù)履行合同后，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.新的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和能力。第八條第三方的保密義務(wù)1.第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲方、乙方在履行合同過程中所知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方的合同關(guān)系1.第三方與本合同其他方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。2.本合同不構(gòu)成第三方與甲方、乙方之間的直接合同關(guān)系。第十條第三方的退出機(jī)制1.若第三方因故退出項(xiàng)目，應(yīng)提前通知甲方和乙方。2.乙方在得知第三方退出項(xiàng)目后，應(yīng)及時(shí)采取措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.第三方退出項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)確保其已完成的工作質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十一條第三方的爭議解決1.第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議約定解決。2.若爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)升級(jí)方案要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)的目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、技術(shù)路線和預(yù)期效果。說明：本附件為系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)文件，需由乙方提供。2.附件二：系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃要求：列出系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容、頻率、責(zé)任人和預(yù)期效果。說明：本附件為系統(tǒng)維護(hù)的指導(dǎo)文件，需由乙方提供。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)記錄第三方介入的項(xiàng)目、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件為第三方介入的依據(jù)文件，需由甲方和第三方共同簽訂。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、支付時(shí)間和支付方式。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：本附件為保密事項(xiàng)的約定文件，需由雙方共同簽訂。6.附件六：爭議解決機(jī)制要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。說明：本附件為爭議解決的指導(dǎo)文件，需由雙方共同制定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；乙方未按約定提供技術(shù)支持；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)；違約行為對(duì)甲方造成實(shí)際損失；違約行為違反本合同約定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，經(jīng)核實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)核實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，經(jīng)核實(shí)，甲方應(yīng)