2025年醫(yī)療機構(gòu)信息管理系統(tǒng)運行維護協(xié)議

2025年醫(yī)療機構(gòu)信息管理系統(tǒng)運行維護協(xié)議一、協(xié)議背景隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)信息管理系統(tǒng)已成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要工具。為確保____年醫(yī)療機構(gòu)信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，維護系統(tǒng)的安全性、可靠性和高效性，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成以下協(xié)議。二、協(xié)議主體甲方：____醫(yī)療機構(gòu)乙方：____信息管理系統(tǒng)供應(yīng)商三、服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)維護（1）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，確保系統(tǒng)故障率低于____%。（2）乙方應(yīng)提供7×24小時在線技術(shù)支持，對系統(tǒng)故障進行及時處理。（3）乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)維護需求。2.系統(tǒng)升級（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，定期進行系統(tǒng)升級。（2）乙方應(yīng)保證升級過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。（3）乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方人員熟練掌握新功能。3.系統(tǒng)安全（1）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備較強的安全防護能力，防止病毒、黑客等惡意攻擊。（2）乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復(fù)安全漏洞。（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立完善的信息安全管理制度，提高信息安全意識。四、服務(wù)承諾1.乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)順利進行。2.乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。3.乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，不斷提升技術(shù)水平，滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。五、費用及支付1.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的費用支付給乙方。2.甲方支付費用后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。3.乙方應(yīng)按照甲方財務(wù)規(guī)定，及時提供費用結(jié)算單據(jù)。六、違約責任1.乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為協(xié)議總金額的____%。2.乙方未按時提供發(fā)票的，甲方有權(quán)從乙方下次服務(wù)費用中扣除相應(yīng)金額。3.乙方違反協(xié)議規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。七、協(xié)議變更、解除與終止1.協(xié)議有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更協(xié)議內(nèi)容。2.任何一方違反協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議。3.協(xié)議有效期屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，協(xié)議自動終止。八、爭議解決1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。九、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日通過本協(xié)議的簽訂