宿州職業(yè)技術學院《政府績效評估》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁宿州職業(yè)技術學院

《政府績效評估》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的服務型政府理念強調以公民需求為導向。以下關于服務型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調政府的管制職能B.注重公共服務的質量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識2、公共政策制定過程中，需要進行充分的政策分析。以下關于政策分析方法的描述，不準確的是（）A.成本效益分析側重于評估政策的經濟效果B.倫理分析關注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內部結構和關系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果3、公共危機管理中的恢復重建階段需要關注多個方面，以下關于恢復重建內容的描述，不正確的是：（）A.基礎設施的修復和重建B.社會秩序的恢復和穩(wěn)定C.只關注物質層面的恢復，忽視心理層面的關懷D.對危機管理過程進行評估和總結4、公共服務的提供方式多種多樣，以下關于公共服務市場化的優(yōu)點，不準確的是：（）A.提高公共服務的效率和質量B.完全消除公共服務領域的壟斷C.增強公共服務的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負擔5、公共組織的結構設計直接影響其運行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結構更有利于協(xié)調不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網絡型結構6、公共服務外包在提高效率的同時也帶來了一些風險。對于公共安全服務的外包，以下哪種風險最需要引起高度關注？（）A.服務質量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責任界定不清7、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協(xié)作D.由公共部門主導，非營利組織協(xié)助8、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：（）A.強調政治回應性和社會公平B.人員的晉升主要依據個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務為導向9、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優(yōu)缺點時，常用的決策方法是？（）A.經驗判斷法B.數(shù)學分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法10、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性11、公共管理中的責任政府理念強調政府對公眾負責，以下關于責任政府實現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強監(jiān)督機制C.推行行政問責制D.政府可以隨意決策，無需承擔責任12、公共服務外包是公共服務提供的一種創(chuàng)新方式，以下關于公共服務外包風險的描述，不正確的是：（）A.可能導致服務質量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務的壟斷D.可能泄露公共部門的機密信息13、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設項目，以下哪個指標在評估項目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護C.建設成本控制D.周邊土地增值14、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據法律行使權力B.超越法律規(guī)定的權限C.遵循法定程序D.承擔法律責任15、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網絡民意征集C.社區(qū)組織參與D.設立意見箱16、公共管理中的組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產生影響，以下關于公共組織文化功能的描述，不正確的是：（）A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新17、在公共預算管理中，以下哪種預算編制方法更能適應經濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預算法B.零基預算法C.績效預算法D.滾動預算法18、對于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項是正確的？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標設定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施，各個步驟相互獨立B.環(huán)境分析只需關注內部環(huán)境，外部環(huán)境對公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大C.戰(zhàn)略選擇應完全基于過去的經驗和傳統(tǒng)做法，無需考慮創(chuàng)新和變革D.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進行監(jiān)控和評估19、在公共管理中，如何確保公共資源的合理配置和有效利用是一個重要問題。以下哪種機制有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.市場機制B.行政機制C.法律機制D.以上都是20、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場景中。以下哪種情況不屬于公共管理中的倫理困境？（）A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先滿足哪類群體的需求B.面對公眾的不同意見，選擇支持多數(shù)人的觀點C.為了實現(xiàn)短期目標，可能犧牲長期的公共利益D.在執(zhí)行政策時，發(fā)現(xiàn)政策與道德原則相沖突二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請分析公共管理中的公共服務績效評估的第三方評估，包括第三方評估的主體、優(yōu)勢、局限性和發(fā)展趨勢等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評估。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的人力資源培訓與開發(fā)體系”，包括培訓與開發(fā)的需求分析、內容設計和效果評估。3、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門人力資源管理中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括職業(yè)通道設計、職業(yè)發(fā)展支持等，分析如何幫助公共部門人員實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共交通車輛衛(wèi)生狀況差，影響乘客健康。請分析如何加強車輛衛(wèi)生管理。2、（本題5分）某地區(qū)的公共交通補貼政策效果不明顯，公交企業(yè)經營困難。請分析政策存在的問題，并提出改進方案以提高補貼政策的有效性。3、（本題5分）某地區(qū)的公共文化服務供給與群眾需求不匹配，存在供需錯位現(xiàn)象。請分析政府應如何精準對接群眾需求，提供優(yōu)質公共文化服務。4、（本題5分）某城市的公園管理存在漏洞，游客破壞植被、亂扔垃圾等現(xiàn)象嚴重。分析如何加強公園管理，提高游客的文明素質和環(huán)境保護意識。5、（本題5分）某城市的文化遺產保護工作面臨諸多挑戰(zhàn)，如資金不足、保護意識淡薄、建設性破壞等。請分析如何加強文化遺產保護工作，提出具體的措施和建議。四、論述題（本大題共2個小題