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文檔簡介
內(nèi)部培訓(xùn)師新手上路篇企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師基礎(chǔ)培訓(xùn)匯報人:XXX目錄
04有效的開場和結(jié)尾
01培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃
03如何表現(xiàn)出自信
02如何緩解緊張情緒
05如何應(yīng)對不合作的學(xué)員培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃01以始為終步驟:確定目標(biāo)做SWOT分析制定行動計劃養(yǎng)成習(xí)慣原則:培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃如何緩解緊張情緒02如何緩解緊張情緒緊張的原因:萬一講不好就太沒有面子了我沒有這方面的經(jīng)驗,怎么辦呢?慘了,我還沒有準(zhǔn)備好呢我一定要讓大家刮目相看充分的事情準(zhǔn)備獲得學(xué)員的支持1充足的睡眠良好/專業(yè)的開場白23輔助器材的使用1眼神多看你的支持者與學(xué)員互動2如何緩解緊張情緒:如何表現(xiàn)出自信03運用“換框法”給自己力量控制身體反復(fù)演練回憶自己做得最好的部分頻繁走動姿勢不雅沒有精神不恰當(dāng)?shù)闹w語言做到:投入、忘我如何表現(xiàn)出自信有效的開場和結(jié)尾04有效的開場和結(jié)尾開場白的目的暖場,建立親和力01引發(fā)學(xué)員興趣04個人簡介,讓學(xué)員記住自己02營造氛圍03成功開場白3要素3有效開場的方法有:引文法、提問法、利益法、故事法、數(shù)據(jù)法、案例法、游戲法考慮培訓(xùn)師自身的風(fēng)格和特點考慮課程內(nèi)容考慮學(xué)員狀況有效的開場和結(jié)尾讓你死得快的開場不顧及學(xué)員的感受沒有激情過分展示自己開場過于娛樂、花俏暖場時間過長太過高調(diào)說自己沒有準(zhǔn)備說自己是替別人來代課上場就挑戰(zhàn)學(xué)員過分討好學(xué)員照稿子讀有效的開場和結(jié)尾自我介紹前三問問010203培訓(xùn)的對象介紹的目的、目標(biāo)培訓(xùn)的場合有效的開場和結(jié)尾有效的開場和結(jié)尾如何做自我介紹在名字中做文章根據(jù)課程內(nèi)容進行聯(lián)想從自己的經(jīng)歷出發(fā)此處添加文本具體內(nèi)容,簡明扼要地闡述觀點。根據(jù)需要酌情增減文字,以便觀者理解您傳達的思想。梳理學(xué)員思路重申重點,加強記憶了解學(xué)員反應(yīng),解疑答惑激勵學(xué)員行為改變引入下次課程培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)尾的作用010203040506有效的開場和結(jié)尾結(jié)尾的方法ABDECF首尾呼應(yīng)小組競賽重點回顧活動調(diào)查總結(jié)提煉故事結(jié)尾CF引經(jīng)據(jù)典引導(dǎo)號召有效的開場和結(jié)尾如何應(yīng)對不合作的學(xué)員單擊添加章節(jié)副標(biāo)題05一言不發(fā)的學(xué)員
適當(dāng)引導(dǎo)
給予鼓勵信心
給予重視關(guān)注
給予贊賞鼓勵口若懸河的學(xué)員清楚他的觀點,給予認(rèn)可在適當(dāng)?shù)臅r候適當(dāng)打斷用封閉式的問題對他提問如何應(yīng)對不合作的學(xué)員如何應(yīng)對不合作的學(xué)員竊竊私語的學(xué)員聲技,用聲音變化來提醒學(xué)員身技,用肢體語言提醒學(xué)員眼技,用目光的注視來提醒學(xué)員口技,用提問方式提醒學(xué)員整體性問題:向全體學(xué)員提問針對性提問:請某位學(xué)員提問如果直接對說話者提問:注意措辭,以免學(xué)員沒有面子如何應(yīng)對不合作的學(xué)員如何應(yīng)對不合作的學(xué)員2.請全體學(xué)員舉手表決1.肯定雙方觀點對觀點新穎的給予肯定對觀點不可取的贊賞其積極性和態(tài)度對于不服氣的一方給予安撫,并說明可以結(jié)束后繼續(xù)討論爭
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