美團(tuán)客服轉(zhuǎn)正申請書

美團(tuán)客服轉(zhuǎn)正申請書[合同編號]_______________________[甲方]_______________________[地址]_______________________[聯(lián)系人]_______________________[聯(lián)系電話]_______________________[乙方]_______________________[地址]_______________________[聯(lián)系人]_______________________[聯(lián)系電話]_______________________[簽訂日期]_______________________[簽訂地址]_______________________第一條客服崗位及職責(zé)a.乙方同意在甲方處擔(dān)任客服崗位，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、建議等事宜。b.乙方應(yīng)遵守甲方的工作制度，按時到崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。d.乙方應(yīng)熟悉甲方業(yè)務(wù)，能夠迅速、準(zhǔn)確地解答客戶問題。①乙方應(yīng)確保在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)客戶咨詢，不得拖延。②乙方在處理客戶投訴時，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，積極尋求解決方案。③乙方應(yīng)定期參加甲方組織的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。④乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方形象。第二條工作時間及待遇a.乙方的工作時間為_______________________。b.甲方按照國家規(guī)定及公司制度，為乙方提供相應(yīng)的工資待遇。c.甲方為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品。d.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會。①甲方應(yīng)按照國家規(guī)定，為乙方繳納社會保險。②甲方應(yīng)按照公司制度，為乙方提供帶薪年假、病假等福利。③甲方應(yīng)保障乙方的工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。④甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，不得進(jìn)行任何形式的歧視。第三條違約責(zé)任a.乙方如有違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。b.乙方如有嚴(yán)重違反職業(yè)道德、損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。c.乙方如有嚴(yán)重失職、給甲方造成重大損失的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。d.甲方如有違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度的行為，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。①乙方在協(xié)議期內(nèi)，如因個人原因離職，應(yīng)提前一個月向甲方提出書面申請。②乙方在協(xié)議期內(nèi)，如因甲方原因解除協(xié)議，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定及公司制度給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償。③甲方在協(xié)議期內(nèi)，如因乙方原因解除協(xié)議，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理離職手續(xù)。④雙方在協(xié)議期內(nèi)，如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第四條保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在工作中所了解的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。c.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。d.如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向_______________________仲裁委員會申請仲裁。c.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第六條其他a.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。b.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。c.本協(xié)議的修改、補充或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。[甲方代表簽字]__________[乙方