2025年得物拍賣用戶仲裁協(xié)議

2025年得物拍賣用戶仲裁協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為_______，乙方（以下簡稱“乙方”）為_______。鑒于甲方在_______平臺（以下簡稱“平臺”）上參與得物拍賣活動，雙方就甲方在拍賣活動中產生的爭議事宜，經友好協(xié)商，達成如下仲裁協(xié)議：

一、合同目的：本仲裁協(xié)議旨在明確甲方與乙方在平臺得物拍賣活動中產生的爭議解決方式，確保雙方合法權益得到有效保障。

二、簽訂背景：鑒于甲方在平臺得物拍賣活動中，因商品品質、交易過程、售后服務等方面與乙方產生爭議，雙方經協(xié)商一致，同意通過仲裁方式解決爭議。

三、仲裁范圍：本仲裁協(xié)議適用于甲方在平臺得物拍賣活動中，與乙方發(fā)生的所有爭議，包括但不限于商品品質、交易過程、售后服務等。

四、仲裁機構：雙方同意將本爭議提交至_______仲裁委員會（以下簡稱“仲裁委員會”）仲裁。

五、仲裁程序：本仲裁協(xié)議自雙方簽字之日起生效，仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。

六、仲裁費用：仲裁費用由敗訴方承擔，具體費用按照仲裁委員會的規(guī)定執(zhí)行。

七、其他：本仲裁協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

主要條款內容：

一、服務內容

1.1甲方通過平臺參與得物拍賣活動，有權競拍乙方提供的商品。

1.2乙方負責在平臺上展示商品信息，包括商品描述、起拍價、增價幅度、拍賣時間等。

1.3甲方在拍賣過程中應遵守平臺規(guī)則，不得進行惡意報價、虛假競拍等違規(guī)行為。

二、質量標準

2.1乙方保證所提供的商品符合國家相關質量標準，并保證商品描述真實準確。

2.2甲方在拍賣前有權要求乙方提供商品的相關證明材料，包括但不限于商品產地、材質、規(guī)格等。

2.3如商品存在質量問題，甲方有權要求乙方承擔相應的責任。

三、價格支付

3.1甲方在成功競拍商品后，應按照拍賣規(guī)則和商品成交價支付貨款。

3.2乙方應在收到貨款后，及時履行交付商品的義務。

3.3甲方支付貨款后，如因乙方原因導致商品未能交付，乙方應退還甲方已支付的貨款。

四、交付與驗收

4.1乙方應在約定的時間內將商品交付甲方。

4.2甲方應在收到商品后，按照商品說明和標準進行驗收。

4.3如甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，應在驗收期限內通知乙方，并保留商品及相關證據(jù)。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。

5.2乙方未能按時交付商品，應向甲方支付違約金，違約金為商品成交價的_______%。

5.3甲方未按時支付貨款，應向乙方支付違約金，違約金為欠款金額的_______%。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁。

6.3仲裁委員會的裁決是終局的，對雙方均有約束力。

七、保密條款

7.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的商業(yè)秘密負有保密義務。

7.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內容或商業(yè)秘密。

八、合同解除

8.1如一方違約，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。

8.2如發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行，雙方均有權解除本合同。

九、通知與送達

9.1雙方之間的通知、文件和資料應通過書面形式進行。

9.2通知送達地址為雙方在合同中指定的地址，如一方地址變更，應提前通知對方。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

10.2本合同自雙方簽字之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1權利：

（1）甲方有權在拍賣前查閱商品信息，包括商品描述、起拍價、增價幅度、拍賣時間等。

（2）甲方有權在拍賣過程中參與競拍，并在競拍成功后按照規(guī)則支付貨款。

（3）甲方有權要求乙方提供商品的相關證明材料。

（4）甲方有權在收到商品后進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質量問題，有權要求乙方承擔責任。

（5）甲方有權在爭議解決過程中提出仲裁申請。

1.2義務：

（1）甲方應遵守平臺規(guī)則，不得進行惡意報價、虛假競拍等違規(guī)行為。

（2）甲方應在拍賣前充分了解商品信息，確保自身對商品的了解。

（3）甲方應在約定的時間內支付貨款，如因自身原因延遲支付，應向乙方支付違約金。

（4）甲方在驗收商品時，應按照商品說明和標準進行，如發(fā)現(xiàn)質量問題，應在驗收期限內通知乙方。

（5）甲方應保護商品在運輸過程中的安全，如因自身原因導致商品損壞，應承擔相應責任。

二、乙方權利與義務

2.1權利：

（1）乙方有權在平臺上展示商品信息，包括商品描述、起拍價、增價幅度、拍賣時間等。

（2）乙方有權要求甲方按照規(guī)則參與競拍，并在競拍成功后支付貨款。

（3）乙方有權在甲方違約時，要求甲方承擔違約責任。

2.2義務：

（1）乙方應保證所提供的商品符合國家相關質量標準，并保證商品描述真實準確。

（2）乙方應在拍賣前提供商品的相關證明材料，包括但不限于商品產地、材質、規(guī)格等。

（3）乙方應在約定的時間內將商品交付甲方，如因乙方原因導致商品未能交付，應向甲方支付違約金。

（4）乙方應妥善處理甲方在驗收過程中提出的問題，如商品存在質量問題，應承擔相應責任。

（5）乙方應遵守平臺規(guī)則，不得進行虛假拍賣、惡意炒作等違規(guī)行為。

三、合作方式

3.1雙方應按照本合同約定，通過平臺進行商品拍賣、支付貨款、交付商品等合作。

3.2雙方應保持良好溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

3.3雙方應遵守國家法律法規(guī)，維護雙方的合法權益。

3.4雙方在合作過程中，應遵循誠信、公平、公正的原則。

3.5雙方可就合作過程中的事項簽訂補充協(xié)議，以明確雙方的權利與義務。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

2.1雙方在合同履行過程中，如需對合同內容進行變更，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。

2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同的終止

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方違約，另一方有權解除合同；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、合同的解除

4.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：

（1）對方嚴重違約，經催告后仍未糾正；

（2）因不可抗力導致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。

4.2解除合同應書面通知對方，并按照合同約定承擔相應的責任。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁委員會申請仲裁。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同產生的或與本合同有關的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院解決。

七、合同效力

7.1本合同經雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

1.仲裁協(xié)議：指當事人之間就解決爭議的方式、地點、程序等內容達成的書面協(xié)議。

2.爭議：指當事人之間因合同履行、合同解釋、合同效力等產生的分歧或對立。

3.違約責任：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的民事責任。

4.保密條款：指合同中約定的一方或雙方對在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等負有保密義務的條款。

5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.補充協(xié)議：指在合同基礎上，雙方就合同內容進行補充、修改所達成的書面協(xié)議。

7.解除合同：指合同一方或雙方在合同履行過程中，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，終止合同效力的行為。

8.法律適用：指合同在履行過程中，適用的法律法規(guī)。

9.管轄法院：指對合同爭議有管轄權的法院。

10.民事責任：指民事主體違反民事法律規(guī)定，應當承擔的民事法律責任。

11.民事訴訟：指當事人因民事權益受到侵害，向人民法院提起的訴訟。

12.仲裁委員會：指依法設立的，由仲裁員組成的，負責處理仲裁案件的機構。

13.貨款：指買賣合同中，買方支付給賣方的貨幣。

14.商品：指買賣合同中，賣方出售的物品。

15.違約金：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當支付給守約方的一定數(shù)額的貨幣。

16.保密義務：指當事人之間在合同履行過程中，對知悉的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等負有保密的義務。

17.合同效力：指合同在法律上的約束力，包括合同是否成立、是否生效、是否具有約束力等。

18.合同簽訂地：指合同當事人約定的合同簽訂的地點。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.商品信息不實

問題：乙方提供的商品信息與實際商品不符，可能誤導甲方。

解決辦法：甲方在拍賣前應仔細核對商品信息，必要時要求乙方提供實物圖片或樣品。若發(fā)現(xiàn)信息不實，可要求乙方賠償損失。

2.交付延遲

問題：乙方未能按照約定時間交付商品，導致甲方利益受損。

解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方說明原因并盡快履行交付義務。如乙方延遲交付，甲方有權要求賠償或解除合同。

3.商品質量問題

問題：甲方收到商品后發(fā)現(xiàn)質量問題，但乙方拒絕承擔責任。

解決辦法：甲方應保留商品及相關證據(jù)，并在驗收期限內通知乙方。乙方應在收到通知后，核實情況并承擔相應責任。

4.違約金爭議

問題：雙方對違約金數(shù)額或計算方式存在爭議。

解決辦法：雙方應按照合同約定執(zhí)行，若爭議無法解決，可申請仲裁或訴訟。

5.保密信息泄露

問題：合同履行過程中，一方泄露了另一方的商業(yè)秘密。

解決辦法：泄露方應立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進一步泄露。受損方有權要求泄露方承擔法律責任。

6.爭議解決不力

問題：雙方在爭議解決過程中溝通不暢，導致問題無法解決。

解決辦法：雙方應保持良好溝通，積極協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟。

7.法律法規(guī)變更

問題：合同履行過程中，相關法律法規(guī)發(fā)生變更，可能影響合同效力。

解決辦法：雙方應密切關注法律法規(guī)變化，如變更對合同履行有影響，應及時協(xié)商解決。

8.合同變更爭議

問題：合同變更過程中，雙方對變更內容存在爭議。

解決辦法：雙方應按照合同約定進行變更，若無法達成一致，可申請仲裁或訴訟。

9.合同解除爭議

問題：合同解除過程中，雙方對解除理由或方式存在爭議。

解決辦法：雙方應按照合同約定執(zhí)行，若無法達成一致，可申請仲裁或訴訟。

10.合同履行過程中的其他問題

問題：合同履行過程中可能出現(xiàn)的其他問題，如運輸、保險、售后服務等。

解決辦法：雙方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，及時溝通解決相關問題。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.網絡拍賣平臺用戶與賣家之間的商品交易爭議解決。

2.用戶在拍賣過程中因商品信息、交易過程、售后服務等產生的糾紛。

3.用戶與賣家就商品質量、交付時間、價格支付等方面產生的爭議。

4.用戶因平臺規(guī)則違反而與賣家產生的糾紛。

5.用戶與賣家之間因不可抗力因素導致的合同履行問題。

6.用戶與賣家之間因合同條款解釋產生的爭議。

7.用戶與賣家之間因合同效力問題產生的爭議。

8.用戶與賣家之間因保密信息泄露產生的糾紛。

9.用戶與賣家之間因合同變更或解除產生的爭議。

10.用戶與賣家之間因法律法規(guī)變更或新出臺的法律法規(guī)與合同沖突產生的糾紛。

11.用戶與賣家之間因合同履行過程中的其他問題產生的爭議。

12.用戶與賣家之間在跨境交易中產生的爭議。

13.用戶與賣家之間在特定促銷活動或限時拍賣中產生的爭議。

14.用戶與賣家之間在多用戶參與競拍的拍賣活動中產生的爭議。

15.用戶與賣家之間在拍賣過程中因技術問題或平臺故障產生的爭議。

所需附件列表：

1.仲裁協(xié)議書

2.商品信息清單（包括商品描述、起拍價、增價幅度、拍賣時間等）

3.商品質量證明材料（如產地證明、材質證明、規(guī)格證明等）

4.商品實物圖片或樣品照片

5.交易記錄（包括拍賣記錄、付款憑證、交付憑證等）

6.爭議雙方溝通記錄（包括郵件、短信、通話錄音等）

7.違約金計算依據(jù)

8.保密信息清單

9.合