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文檔簡介

團隊醫(yī)療協(xié)作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了提高醫(yī)院的醫(yī)療照料質量,加強醫(yī)務人員之間的協(xié)作與溝通,建立高效的團隊合作機制,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內全部科室和醫(yī)務人員。第三條基本原則團隊醫(yī)療協(xié)作應當遵從以下原則:立足患者:以患者為中心,保障患者的權益和安全;信息共享:及時、準確地共享患者的相關信息,確保醫(yī)務人員間的信息流暢;專業(yè)協(xié)作:發(fā)揮各專業(yè)人員的專長,形成合力,共同解決患者面對的問題;相互敬重:敬重每個人的職業(yè)操守和專業(yè)本領,不搞個人攀比和爭奪病例;風險管理:及時識別和解決患者面對的風險,并采取相應措施;反饋與改進:鼓舞樂觀的反饋和改進看法,不絕提高團隊協(xié)作效率。第二章團隊建設第四條團隊成員團隊成員包含醫(yī)生、護士、藥師、技師等各類醫(yī)務人員。團隊應當依據(jù)工作需求和患者的具體情況進行合理的組合,確保團隊成員滿足任務需求和協(xié)作要求。第五條團隊協(xié)作機制團隊應當設立團隊負責人,負責統(tǒng)籌協(xié)調團隊成員的工作。團隊應當建立定期例會制度,進行工作計劃、任務分工和問題討論。團隊成員之間應當保持良好的溝通,及時共享相關信息和工作進展。團隊應當訂立應急預案,應對突發(fā)情況和風險事件。第六條培訓和培養(yǎng)醫(yī)院應當組織團隊成員參加相關培訓,提升團隊成員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)本領。團隊應當定期進行專題討論和學習,促進專業(yè)知識的溝通和共享。醫(yī)院應當結合團隊成員的實際情況,訂立個性化的培養(yǎng)計劃,供應相應的職業(yè)發(fā)展機會。第三章協(xié)作流程第七條患者信息共享團隊成員應當遵從患者隱私保護原則,保護患者的個人信息安全。團隊成員應當及時、準確地共享相關患者信息,包含病例資料、檢查結果、治療方案等。團隊成員應當合理利用電子病歷系統(tǒng)和其他信息化工具,方便信息共享和查閱。第八條多學科討論團隊成員應當建立多學科會診制度,在重點病例和疑難病例上開展討論和研究。多學科討論應當確保各專業(yè)成員的平等參加和發(fā)言權,形成共識和協(xié)作方案。第九條工作協(xié)同團隊成員在工作中應當保持高效溝通,明確任務分工和工作要求。團隊成員應當相互搭配,進行必需的協(xié)作與協(xié)調。團隊成員應當及時溝通工作進展和問題,共同解決工作中遇到的困難。第四章風險防控第十條風險評估團隊應當建立風險評估機制,對患者面對的風險進行自動識別和評估。風險評估應當包含對患者的疾病風險、治療風險和安全風險等的全面考慮。第十一條風險管理團隊應當訂立風險管理方案,明確風險責任和應對措施。團隊成員應當嚴格執(zhí)行風險管理方案,減少潛在風險的發(fā)生和擴大。第十二條事故報告團隊成員在發(fā)生醫(yī)療意外、事故或過錯時,應當及時向上級或醫(yī)務管理部門報告。醫(yī)院應當建立嚴格的事故報告和處理機制,及時處理事故和過錯,并采取措施防止仿佛事件再次發(fā)生。第五章績效考核第十三條個人和團隊績效醫(yī)院應當建立科學、公正的績效考核制度,對團隊成員進行綜合考核??冃Э己藨斁C合考慮團隊成員的工作質量、工作效率、團隊協(xié)作等因素。第十四條激勵機制醫(yī)院應當依據(jù)績效考核結果,訂立相應的激勵機制,嘉獎優(yōu)秀的團隊成員和團隊。激勵機制應當公正透亮,確保公平競爭和激勵動力。第六章附則第十五條訓練與維護醫(yī)院應當定期組織團隊成員進行相關培訓和講座,提高協(xié)作水平和專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院應當建立定期維護機制,對團隊醫(yī)療協(xié)作管理制度進行檢查和修訂。第十六條保密與承諾全部團隊成員應當遵守與患者相關的保密法律和規(guī)定,

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