《人力資源管理培訓(xùn)師四級(jí)》課程教學(xué)大綱

《人力資源管理培訓(xùn)師四級(jí)》課程教學(xué)大綱

課程類型：理論課程適用層次：中技

課程適用專業(yè)：市場營銷專業(yè)

一、說明

1、課程的作用和目標(biāo)

1）課程作用：人力資源管理師四級(jí)課程涉及管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等

方面的知識(shí)和能力塑造，培養(yǎng)能在企業(yè)或事業(yè)單位、政府部門從事人力資源基層工作的

專門人才。

2）課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求：學(xué)生上課要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理方面的

基本理論和基本知識(shí)，受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決

人力資源管理問題的基本能力。學(xué)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：1.掌握管理學(xué)、

經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)；2.掌握人力資源管理的定性、定量分

析方法；3,具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力；4.

熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)；5.了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài);

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

2、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

①在講授本課程時(shí)，著重基本知識(shí)和基本技巧的講解，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際能力，引

導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、識(shí)記基本理論知識(shí)，為教學(xué)實(shí)踐和考證打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；

②把握并靈活安排教材的結(jié)構(gòu)，形成基本知識(shí)教學(xué)體系，為學(xué)生提供完整的知識(shí)

結(jié)構(gòu)線條，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率；

③廣泛關(guān)注人力資源相關(guān)新聞時(shí)政，并在教學(xué)過程中適當(dāng)引入，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)

的積極性；

二、學(xué)時(shí)分配表

教學(xué)內(nèi)容（或教學(xué)?？倢W(xué)講授訓(xùn)練

序號(hào)教學(xué)要求

塊）時(shí)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)

第一章人力資源規(guī)劃26206

1、明確人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容

第一節(jié)：企業(yè)組織信息

42、掌握企業(yè)信息采集的工作程序和基本方法

的采集和處理

3、明確企業(yè)信息采集和處理的基本原則

1、明確勞動(dòng)定額的概念、種類和工作內(nèi)容

第二節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)定額

43、掌握勞動(dòng)定額的基本方法

管理

4、明確各種勞動(dòng)定額方法的優(yōu)缺點(diǎn)

5、掌握工時(shí)消耗的概念、分類

6、掌握產(chǎn)品工時(shí)定額的基本構(gòu)成

技能訓(xùn)練：計(jì)算工時(shí)定

21、掌握工時(shí)定額和產(chǎn)量定額的核算方法

額與產(chǎn)量定額

1、明確工作崗位研究的概念和工作崗位調(diào)查的

第三節(jié)：工作崗位調(diào)查4基本原則

2、掌握工作崗位調(diào)杳的具體方式方法

1、掌握企業(yè)員工的分類和統(tǒng)計(jì)的基本方法

第四節(jié)：企業(yè)員工與工

42、掌握工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的意義、工作時(shí)間的構(gòu)成

時(shí)統(tǒng)計(jì)

以及工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

技能訓(xùn)練：核算工作時(shí)

21、掌握工作時(shí)間的核算方法

間

1、明確人力資源費(fèi)用的構(gòu)成和預(yù)算原則

第五節(jié)：人力資源費(fèi)用

42、掌握預(yù)算的程序與方法

預(yù)算與核算

3、掌握管理行為失誤導(dǎo)致的成本

技能訓(xùn)練：計(jì)算人力資

21、掌握人力資源費(fèi)用的計(jì)算方法

源費(fèi)用

第二章招聘與配置1688

1、明確人員招聘與配置的定義、企業(yè)人員補(bǔ)充

的來源

第一節(jié)：人員招聘的基

22、掌握人員招聘的基本程序和各種具體的招聘

本程序與信息發(fā)布

方法

3、掌握編寫公司簡介的原則與步驟

技能訓(xùn)練：招聘廣告案

21、掌握張品廣告設(shè)計(jì)的方法

例分析

技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)應(yīng)聘申

21、掌握應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)的方法以及注意事項(xiàng)

請(qǐng)表

1、掌握應(yīng)聘人員初步選拔的具體程序和基本方

第二節(jié)：應(yīng)聘人員的選法

2

拔2、掌握應(yīng)聘者背景調(diào)查的內(nèi)容和原則以及應(yīng)聘

者背景調(diào)查的方法

技能訓(xùn)練：模擬招聘21、掌握應(yīng)聘人員的選拔程序和基本方法

第三節(jié)：校園招聘的組1、明確校園招聘的概念、方式和特點(diǎn)，選擇招

2

織與實(shí)施聘學(xué)校應(yīng)考慮的因素

第四節(jié)：員工錄用管理21、明確人員錄用的原則

技能訓(xùn)練：新員工錄用21、掌握辦理員工錄用的具體手續(xù)和方法

第三章培訓(xùn)與開發(fā)1486

第一節(jié)：員工培訓(xùn)開發(fā)21、明確員工培訓(xùn)的概念、作用、原則和培訓(xùn)方

體系的計(jì)劃設(shè)計(jì)式

2、掌握員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程

3、明確員工培訓(xùn)計(jì)劃的概念、培訓(xùn)計(jì)劃的層次

和類型

技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)員工培21、掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的的內(nèi)容

訓(xùn)計(jì)劃

第二節(jié)：員工培訓(xùn)需求21、掌握培訓(xùn)需求分析的一般程序、培訓(xùn)需求信

分析息的采集與分析

第三節(jié)：員工培訓(xùn)的分21、明確員工培訓(xùn)的分類

類設(shè)計(jì)2、掌握崗前培訓(xùn)的實(shí)施方法和程序

3、明確在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和具體要求

4、掌握在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定

5、明確脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型，掌握脫產(chǎn)培訓(xùn)的管理

方法

6、掌握教室布置的方法，各種課堂培訓(xùn)的優(yōu)缺

點(diǎn)，實(shí)施要點(diǎn)、程序、步驟和方法

7、掌握適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序，以改善績效、

培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)的程序和方法

8、掌握各種自學(xué)的組織方式與步驟，以及人力

資源部門對(duì)自學(xué)的管理

技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)上崗?fù)?1、了解上崗?fù)ㄖ獣母袷?/p>

知書

第四節(jié)：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核21、明確培訓(xùn)成本的含義和構(gòu)成

算與控制2、掌握培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法

技能訓(xùn)練：核算培訓(xùn)成21、掌握培訓(xùn)成本的核算

本

第四章績效管理1284

第一節(jié)：員工績效管理41、掌握績效管理的基本概念，績效管理系統(tǒng)設(shè)

系統(tǒng)的確立計(jì)的基本原則和基本方法

2、掌握設(shè)計(jì)績效指標(biāo)的一般要求和方法

技能訓(xùn)練：起草績效管21、掌握起草企業(yè)績效管理制度的基本內(nèi)容和基

理制度本要求

第二節(jié)：績效考評(píng)的內(nèi)41、掌握員工績效考評(píng)的主要內(nèi)容，以及績效考

容和方法聘的基本程序和方法

2、掌握績效信息的收集方法、績效信息失真的

處理策略，以及績效數(shù)據(jù)的分析方法

3、掌握績效考評(píng)得分的計(jì)算方法、績效考評(píng)等

級(jí)的確定方法

技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)績效考21、掌握績效考評(píng)表格的設(shè)計(jì)

評(píng)表格

第五章薪酬管理18126

第一節(jié)：薪酬信息管理41、明確企業(yè)薪酬的基本概念，薪酬管理的目標(biāo)、

原則和內(nèi)容

2、掌握采集企業(yè)內(nèi)外部薪酬信息的程序和方法

3、明確崗位評(píng)價(jià)的概念和基本功能，掌握不同

崗位評(píng)價(jià)方法的基本程序，以及收集崗位評(píng)價(jià)有

關(guān)信息的工作程序和方法

技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)市場薪21、掌握市場薪酬調(diào)杳問卷設(shè)計(jì)的程序和方法

酬調(diào)查問卷

第二節(jié)：薪酬統(tǒng)計(jì)分析41、明確計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)

貼等貨幣薪酬形式的特點(diǎn)和內(nèi)容，掌握不同形式

的工資、獎(jiǎng)金以及個(gè)人所得稅的計(jì)算方法

2、明確工資總額的概念和工資總額管理的主要

內(nèi)容，以及平均工資指數(shù)分析的方法

技能訓(xùn)練：工資總額動(dòng)21、掌握工資總額動(dòng)態(tài)指標(biāo)指標(biāo)的分析方法

態(tài)指標(biāo)分析

第三節(jié)：員工福利管理41、明確員工福利的含義、作用和分類，社會(huì)保

險(xiǎn)的基本內(nèi)容

2、掌握員工福利費(fèi)用的提取，以及社保的繳費(fèi)

程序和方法

3、明確臺(tái)賬的含義，掌握企業(yè)建立工資、福利

和保險(xiǎn)基金臺(tái)賬的方法

技能訓(xùn)練：計(jì)算五險(xiǎn)的21、掌握五險(xiǎn)的繳費(fèi)核算與統(tǒng)計(jì)

繳費(fèi)

第六章勞動(dòng)關(guān)系管理1688

第一節(jié)：勞動(dòng)關(guān)系的確21、明確勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征,

掌握各種勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式，外國人在我國就

業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和要求

2、明確勞動(dòng)就業(yè)的概念，企業(yè)人員招聘應(yīng)該遵

循的基本原則

3、明確勞動(dòng)合同的含義、特點(diǎn)和內(nèi)容，訂立和

履行勞動(dòng)合同的原則，

技能訓(xùn)練：制作招工簡21、掌握企業(yè)招工簡章與招聘廣告制作的方法

章或者招聘廣告

技能訓(xùn)練：簽訂勞動(dòng)合21、掌握勞動(dòng)合訂立和續(xù)訂的基本程序、步驟和

同方法

第二節(jié)：勞動(dòng)合同的變21、明確勞動(dòng)合同變更的含義與條件，掌握勞動(dòng)

更、解除、終止與管理合同變更、解除和終上，以及勞動(dòng)合同管理的基

本要求、具體程序和方法

2、掌握建立勞動(dòng)合同臺(tái)賬、管理勞動(dòng)合同文檔

的方