養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)運(yùn)營考核評分表（2022版）

附件

XX區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)運(yùn)營考核評分表（2021版）

考核機(jī)構(gòu):

考核日期：

XX區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合評估考評表（2021版）

第一部分；述法違規(guī)行為行政處罰的裁量（一）

類目序號標(biāo)準(zhǔn)要求評分標(biāo)準(zhǔn)是否違法/違炊

洋老機(jī)構(gòu)木建。.人院訐體制外逡天木按照耀定開展評估活動的,也涓當(dāng)

1未按規(guī)定開取人院評估活動

至濡評成績

在養(yǎng)老松務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)世迭或肺￡年人安全的建筑物和構(gòu)筑物的,取消當(dāng)季

2在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)健造或脅老年人安生的建筑物和尚筑物

煙湃成苑

利用養(yǎng)包郵務(wù)執(zhí)構(gòu)的場他.建筑物、設(shè)砸,開展與養(yǎng)龍利用養(yǎng)&服務(wù)機(jī)構(gòu)的場地、建筑物.設(shè)施，開展與養(yǎng)老宗務(wù)宗后無關(guān)話

3

版芬宗旨無大活動的動的，取濟(jì)當(dāng)季涮評應(yīng)"I

通

4配齊人員的濟(jì)楙不符令燃定的紀(jì)備人員的依格不符A煩定的.取消濡評力李成績

法

安指未取得〃效健隙證明的捫虔員.餐飲袱務(wù)人的h崗安小去盤用日效健康小明的妒理員、餐飲服務(wù)入為卜田1：作.或者未及

5T.作.或存未及時構(gòu)患有修響老年人身體ft!糜的疾癇的時第等H影府W年人與依世城的疾病的護(hù)理員.餐鍬服務(wù)人員同解溝位

行

護(hù)理坊.餐飲服務(wù)人力調(diào)局崗位的的.取泊當(dāng)季測評成0

為未低照0家何關(guān)怵灌和規(guī)定開般社文娓樂1?務(wù)或者依防保健IK務(wù)/提供

6表按照國家行大強(qiáng)制佐近準(zhǔn)登來開展IK務(wù)的清潔衛(wèi)生服務(wù)，提供隨食眼務(wù)/定期開展身體評站H務(wù)/類供日常黑護(hù)H

務(wù)的.盤濟(jì)當(dāng)季測評成嫡

7未依照境定預(yù)防和處H災(zāi)發(fā)事件的不依照溫定fft防和處置突發(fā)事件的.取消當(dāng)手鰭譜成她

向負(fù)責(zé)蹌flf檢育的民政部門應(yīng)喀有關(guān)情及*提供密聯(lián)H向民威部門找文材料修及不限于，護(hù)塌人員名冊、■務(wù)合同、收費(fèi)項H

8

H奴才拒絕提供反映其活動情況真實U料的H標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)住事故等的.職酒當(dāng)季賽評成痂

9輔取補(bǔ)貼、補(bǔ)助、獎坳的行為界老族多機(jī)構(gòu)存在騙取?卜貼.補(bǔ)助.獎勵的行為.取消與手和坪成績

評《機(jī)構(gòu)招|'|初?；蚪K止用務(wù)，*妥善安、入住老年人的，米滯與率測

10荷口藥?；蚪K止at務(wù)

部成靖

怦名機(jī)構(gòu)未?法定程序披自改殳養(yǎng)包服務(wù)設(shè)施使用性研的?取潸當(dāng)季泅

11未經(jīng)注定K中擅自改變弊老王善出魄使用忖質(zhì)

評成俄

12侵占、損制、撞臼拆除赤者慨務(wù)儀施格老機(jī)構(gòu)位杵、劭壞.插門柝除養(yǎng)&朋務(wù)設(shè)施的.取消當(dāng)于測評成績

13年內(nèi)無汨防、治安、優(yōu)砧安全等事故年內(nèi)的消防.給安、CT乩安全等事故的.取油全年測評成短

涉嫌違法*目序號

是否具備參與考評資格

第一部分，違法違規(guī)行為行政處罰的裁量（二）

類目序號標(biāo)也暮求健分標(biāo)幾扣分

1農(nóng)技照展延辦理各案手續(xù)開展朦分活動未預(yù)時設(shè)定辦理名窠手續(xù)開履服務(wù)活動.!??.扣除200分

Mfr

為未。名年人成苕代理人簽。期務(wù)稱議?或者怖議不符今未與老年人或才代理人箋訂職務(wù)例議??吉協(xié)議不符合城定?扣除200

2

政定分

陶界、喝恃或遺棄老年人以及其他侵犯老年人合歧視、侮解.比特或遺棄名年人U及其他侵犯Z年人合法杈益行為.

3

法權(quán)益行為扣除200分

4恰奇是否存在ifi現(xiàn)收糕Wi況出現(xiàn)收費(fèi)行力.拉述畿情況扣除200-400分

未及時處理戰(zhàn)內(nèi)矛盾什以-12315"、市民熱線的來俏火

5發(fā)現(xiàn)?網(wǎng)扣除50分.

訪.

能及時、規(guī)搶的完成巾、區(qū)一能F發(fā)的存類報我及有關(guān)

6報我視完成'上交情次、數(shù)據(jù)準(zhǔn)由程度的情扣分.

業(yè)務(wù)資料.

合計本大類自扣分()分

第二部分：安全部分

項目項目分值機(jī)構(gòu)長呼

類目目次原測內(nèi)容及要點監(jiān)測依蘢

力容

ABCDM

應(yīng)③處Ji流程至少包括喳女,使用藥品很佟.

①各類應(yīng)益處置流理齊

壓瘡.燙傷.塾床、他傷相誤傷、走失、

金

文媒活動塞外等個以上

12A.充全符合

建立突發(fā)符合第①六.部

②各類應(yīng).宜處置流程符H.?

事件的應(yīng)應(yīng)軟處置流程合理11可操作分符合笫③點

1臺要求JJ

急處置渣C,符合第①點，部分

.H1關(guān)之位的工作人員便熟掾就擺,項座急處置怦令②?點

回掌依應(yīng)急處胃流程

流程內(nèi)容并公推作II.完全不科合算①點

安全界理

ft?對本品所劃定的不利-突發(fā)*他預(yù)案一開展

標(biāo)建安全④對員工出想安全培調(diào)

定期演蛛.并有完整記錄和照片.

A.完全符合

1.Hl由必生評估并開醫(yī)事才飽執(zhí)行.

K.符合界①?點.SC

（甘內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；至少在fit康檔案中有怏用保護(hù)HI

安全保獷分符合第③點

兵的動6記錄.）

2用具的使①使用稗序符合贄求C,那分符合此①3庵）/V

2,向窠屬（擔(dān)保人）解在使用安全保護(hù)III兵的必

用情況點

EI1.使用方法及可能產(chǎn)生的小魚￡聚.

1?.完全不符合第0②

&密訂一玄今像護(hù)用具住刖如恬同立上”

點

1.安全保護(hù)用口包括保護(hù)帶、保護(hù)戶套、保護(hù)

背心.其他保護(hù)用具等.椒糖老年人的實際忸

況選擇侖適的保步用艮.

2.不首■套年人是臺接受的東，都陶向其用心餐

樣,說明快護(hù)U的，以以港配合.

3.約束時采取的體位要舒達(dá)平展.Q女體處r功

能也.的束帶的我:度要適宜.妁束時為東帝。

皮膚之間應(yīng)能容納兩橫指的間隙.必要時在妁

束部位墊上時鎏.

L*：15~20分種巡視?次，杳石老看人的幡牌

狀a和妁束部位的皮狀況.調(diào)整松緊

屯?必目時更模的束a:".

②使用堤他

5.保妒性約束域制動措施.使用時間不宜過忙.

物惆粒定或治療結(jié)束應(yīng)及時解除約束.WfiK.

時間妁京才應(yīng)定時更怏妁東部位成行2小時活

動肢體1次-冊身成攢助老年人時.&松就保

護(hù)俗.

6.僅歐燃通妥當(dāng)

7.&年人被的束扃.要保證其生理需嬖,遺食.

進(jìn)水,大小便等生法護(hù)理瞿物到位.

R做好護(hù)理記錄.劉拘束過程要蚣講細(xì)記水并交

M.

9.約束只能作為保護(hù)老年人安全.保證治療效

果的方法.不可作為想為老年人的F段.

1.現(xiàn)親保于部位的皮膚甑色及收端二液希壞情

發(fā)，視察保護(hù)他位的皮膚SS色及觸油血液砧好

的況

③知曉觀察要點2.理察時簿婢動、或機(jī)水腫情況等

1聞問名年人有無不適癥狀（冷、麻、刺癇等）

1,使用安金保護(hù)衣或行心時，得雙聯(lián)老訐人的

闿吸和面色,防止其空也

受控器物包括稅器（剪刀、爾果刀、刀片.81

①殳授器物符合要求

針等）.t?a（健傷及人的物件

同顯眩傷

害的器砌1,男對老4人造成傷科的那物仍須有管控措A.完全符合

3JJ

處T?完全牝.!1.任何1點不符合

音控狀態(tài)②凈物管控符合物承2.受J5物品適用過程中再有也管.

J,認(rèn)知國礙區(qū)域（或在認(rèn)知印碼檸居住的居40

足湍物廿控的點點區(qū)域

”出“是指H帝外山，即舌時尚道：一人一是

指外出后歸院.

A.完全符合

1.照護(hù)區(qū)域.f|R電工作人員知悉老年人出入

B.符合第①②點.部

A0111A的規(guī)定.

①入住老年人出入TT規(guī)分符合第③點

4具體拒虐2.甚年人外出時應(yīng)向所在照護(hù)區(qū)域謂位.JJ

■_C.fij：分符件第①?

落實怖艮3,外HIS；出示相關(guān)證叨.坑方為雒自主執(zhí)定出

點

人的老年人*小相關(guān)外出例息卡等，老年人外

D.完全不符合

出時常持卡證明,小使口主決定外出的老年人

外出時.需日本弧陪同R出示請假條.

1,世。.外來人員*訪任記本.登記內(nèi)容應(yīng)包含

來訪H期,來詁者姓名.再由（W年人或辦理K

②外家人步家訪布置記

他事務(wù)）,入院時間、離降時間等.

2.外家人外采訪時霸拖現(xiàn)定死記.

L黑護(hù)■域.門衛(wèi)室“握N年人的外出狀況.

③人員出入具體播版有

并相互時整治暗、無海洞，

效落實

2,外*人員來訪登記清蜥，

凡走入”的緊、中.晚黃代，包括點心>均應(yīng)

①餐次符介要求

BW.

1.下用￥羊食品分別健放「清洗消毒后的專用密

②存放符合要求闈容考內(nèi).并敝好記錄.

2.加稈食品在專用冷常設(shè)得中冷藏在故48小時A,完全符合

B.符合第①@③總?

歸個出種的留樣JS應(yīng)涓足除轂構(gòu)照需要?蒙.

Md食儲的擇③數(shù)以符合要求部分府令第④@立

5京優(yōu)砧各不少于JJ

安全狀況125gC部分符勺①?③?

⑤點

在播放川樣ft品的容器上應(yīng)標(biāo)注B?樣食品名

④標(biāo)志符合H求,完全不符合

秣、1?樣電網(wǎng)（月、日、?!>.用忤人員

1.通宜食M的樣記錄本.記取內(nèi)■包括留樣食

⑤記錄符合費(fèi)求品名稱、留樣時何（月、H、時人例樣人員.

2,由G人管理用樣食品.記錄用牌情況.

1.應(yīng)急預(yù)要內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急反應(yīng)的怨稅結(jié)構(gòu).

職由分工第.

①應(yīng)總情案符合要求2,應(yīng)急反應(yīng)的想釧都構(gòu)應(yīng)由阮長及護(hù)理椰，醫(yī)

務(wù)催.國房負(fù)員人.以及育公!?安全濘理員垠成.

工取責(zé)分工包括現(xiàn)場指舜、地救、善后處現(xiàn)等.

1.儀曲tr品及其原料，工具及用只.設(shè)卷設(shè)施.

A.完全符合

Mil食物保特現(xiàn)珞.

C.符合第①點.部分

6中毒的882,任2小時之內(nèi)向所在地食品藥品盤將管理部4J

符合第②點

急預(yù)案門報告.

D.不符合第①點

，配合監(jiān)將管理部門進(jìn)行食￡安全事故湖住處

②應(yīng)急處黃流程籽合《!

理,按倏求提供相關(guān)責(zé)H和林M.

求

，.按照曲將管理部門的要求取即控制措施，控

制措施包括用療可能號段育何中毒的俞鵬及

KSiM.戕污或的ft■呂生產(chǎn)工具及用具、可能

外攻食物中毒的加工場所.召回井精我可健玷

成使初中辦的食M,

1.便。界只無鐫恒!、鵬母無松動.拉手完好.A.完仝普合

室內(nèi)外組

旋轉(zhuǎn)頓暢.健完好使用。B.符合貌①點.不符

健身身區(qū)域及①健身器4上根

2.章.內(nèi)外的健身器材位置處應(yīng)標(biāo)注使用說明合第②點

設(shè)施7:KH完好J4

加祭動，有安全防護(hù)措施.C符合①②點.不符

管理使用狀

合第⑶點

室內(nèi)外健勺區(qū)域的地面平整、無高差

②地面劭護(hù)符合要求1).完全不符合第①點

空外地向有防護(hù)措正(宜鋪設(shè)鞭膠地畫等,

8

車、內(nèi)外的健。器材竹網(wǎng)處內(nèi)標(biāo)〃使用設(shè)明和

③行使用說叨和祭導(dǎo)

n

①未使用禁用電祥產(chǎn)品禁用電器產(chǎn)叢包括電爐.電熱建、電熱水壺等

1.SK護(hù)區(qū)域內(nèi)的公用電熱水混、CS波爐、冰用.

泊有爐等電潺產(chǎn)品放H在安金仲H.使用中方

管控措也.

2.公寓式的H護(hù)理不樂位配”或允汗老年人芾

②使用中有怦性陸他

入的電器產(chǎn)用的定期續(xù)護(hù)保隼、檢測.確保安

電遇產(chǎn)品全使用

用電A,完全符合

8隹用觀燕5.電動乍集中伶收.允電場所不應(yīng)設(shè)高加.JJ

安全11任何1點不苻合

M況易枳木和顯然咐塌的地方,不應(yīng)與老年人居

室,活動室貼郭世K.

1.jcnts.老化的電線.設(shè)w；tt電保護(hù)&置1

賽山防急撲接和安裝川電線路和設(shè)箸.

③使用中無安全1?思

2.技電狀產(chǎn)品便用說明HHt曲探作

工檢杳電器使用狀況，及時排除故附

廚方浩道燃?xì)?、液化例板等段?設(shè)備的安

裝小欣（液化氣鋼班）與使用應(yīng)符合浦防及燃

電氣明火①每年有電氣助火檢測A.完全符合

9氣專業(yè)機(jī)構(gòu)的要求.每年應(yīng)對電氣線踏、府站JV

檢測情況R有依海報告D.不符合

邊打安全性依蚓,次,H石檢測報日.的測占

先行?定資所.

便用電氣1.螞為安代燃?xì)鈭缶b改.融合符合用大要求.

2.*；?，'，jRSI點《棄放源）之間鹿黑不大F5

的設(shè)缶及

①報合裝置完好使用

場所設(shè)置m.A.完仝符合

10J

可燃?xì)怏w3,室外能聽利根小日鳴聲.以任何1點不箝合

報瞽裝置

何月至少白檢次.確保先置處J完好使用狀

情況②號月有檢測記錄

1.定期消除灶具火扎污物.及時■除此面、軟

各類然氣.然管我面觸污雜質(zhì).

①周舊無油鴻

爐灶油，電避二植戰(zhàn)用定期＜府冏一次〉H1流.無沾污；州油

A.完全符合

安全11讓收施周胭討遒定期一，修李度一次）清洽4

11,任何1點不符合

國情節(jié)狀

況②用出無可悠物粕雜的

設(shè)俺冏邊不隨意堆放可燃物和欣物

堆放

燃r設(shè)糖竟抬口拆改.杼位燃?xì)鈾z道和伸n的情況（加

①無私自拆改、移位確需拆改，住位時，必須由箱資質(zhì)的燃?xì)馄?/p>

使用正確R

理修門進(jìn)斤＞A.完全符合

12R定期燃J

以任何I點不符合

妨保養(yǎng)靖則飛曾與鳴氣較首連接處無燃?xì)庑孤┈F(xiàn)象.軟

②告解無損

發(fā)管々面無翼繼

?次.檢杳燃?xì)馐欠裥行官蕃F(xiàn)象.

軟管是臺石開裂或拖在地向上踩踏現(xiàn)年?灶前

③雄護(hù)保界有記錄

閥足否陽壞.點火愴「軟管連接處是否檢功.

2.每U依伐及配件更裝血仃記錄

7瓶偌存室小出設(shè)在地卜空或羋地t，；.

也小使代辦公室或休總室在?社.

2在■存期14.特別是夏季,室內(nèi)溫度不得Ml

過30Y.有良好的逋風(fēng)、1燎條件.防止雨淋、

水浸?避免見比百射.

3,儲存室產(chǎn)瞽明火他熱油.。明火促持10

醫(yī)用氧氣

為開m暝上的安全距圈.4'Wfilt溝晤近和底部通

他更仝使A.完全符合

設(shè)缶13①并故符介委求Kri.并產(chǎn)糠任何小ifl穿過.

用管理情。任何I點不符合

安全4.黑明設(shè)■￡，須防罐.也’,VIJtt.

況

5.乳氣機(jī)應(yīng)宜“收置?用仁*1改支架加以同定.

6,空瓶.清機(jī)應(yīng)分開白放，間隔至少L5m.-fr

儲空不用難液可燃物AA.油廂及從他家將-

7.在儲存期所10■范（H0的禁止吸《U*兼從

事明火和生衣火花的工作.并&式根陶的警示

標(biāo)志.

11

1.11富管現(xiàn)國有專人（妒土）金貴.

2.不應(yīng)掖白更改軾氣取劑E和顏色標(biāo)志.

其不應(yīng)融山、碰撞.

4,兼止品放使用.并存防出幀陽的范腌.

②使用境范

，不應(yīng)用盡.應(yīng)按》!定留口余偉（燃少應(yīng)解召

0.1-0.ZMPa余樂）.

5.恒宏狙氣瓶漏氣.在保誣安全前掘下美用施

ffl.

i.在，氣瓶上應(yīng)孟tL“空sr■?滿也”除志?

③標(biāo)志符介要求2.G放姓張貼"TOft-標(biāo)上.閃劭為第裳、防

嫣、防火、防油

1,專用庫房題立存放,庫房小應(yīng)設(shè)在半地卜宏

或地下發(fā)?

50KC液2.座展日通風(fēng),庫居靖體上方設(shè)置1-2個通風(fēng)

化氣守安U,JitiWOan,A.完全苻合

14①存放符合要求

全使用小3,*防止瘠蟲的招冷，D,任何1點不行合

理情況，.液化氣瓶以立存放,空柩、滿瓶有明顯保志.

S.室內(nèi)及室外周邊尢幼燃物,不得。峰房及周

邊從事剛火作業(yè).

1.不陽H行處理液化氣和內(nèi)殘液.

2.不褥拖木、般而、窿掩液化工Bu

3.不得將液化氣腹內(nèi)的液體倒入汽他，網(wǎng)內(nèi)使

用.

②使用現(xiàn)范

?.償川蒸汽.熱水及其他熱源鹵接對袱化氣箱

加熱.

5.禁止馬液化氣瓶信放使用.

6.按要求放a消防tsw

時其“口應(yīng)東貼饌小煙火、轄放易燃物.沮防

③根忑符介要求

重點部信的標(biāo)忠.

①行使用登記證取秒“田力容；8使用理記證-后，方可使用

②梅作人員行傀或取杷“特料作業(yè)人員懶作證.后，方可憒作

高出火禽

據(jù)安全使A1完全彷合

15i.檢測機(jī)構(gòu)必須有負(fù)班.

用管理MD.任我1點不符合

<RlJiShr?M.安金Rflf紀(jì)檢珀?次.M力

③定期檢IN

次我珞華年校驗一次.

3.。預(yù)取得合格標(biāo)忐.

①。快川登記證取得“樂力容器使川登記證”后,方可使M

偈爐安全②悻作人必有所項取得“特腫作業(yè)人3操作訐”6.方可慢作

A.完全耕令

16使用管丹槍.潴機(jī)構(gòu)必須有費(fèi)質(zhì).

1B.任何1點不符合

③;i：期梅第2.定期通行檢測.

3.。須取得合格標(biāo)志

1,黃責(zé)落實罐護(hù)保養(yǎng)、定期橫浦工作.寫有CE

版的專業(yè)作護(hù)保養(yǎng)、檢測單位才訂的護(hù)保養(yǎng)合

同.幽夢保養(yǎng)合制內(nèi)容應(yīng)包括桁爐保養(yǎng)的項口

制要求.器撲傀養(yǎng)的W，.4.,搶他到

①定期密護(hù)保界及年度

達(dá)的時阿，加護(hù)保器依位和使用單位雙方的權(quán)

檢黑工作有效落實

利、義務(wù)與貢任.

2.?步保界底由電梯制造單位或者依黑(中華

A.完全符合