初級(jí)人力資源管理題庫及答案

初級(jí)人力資源管理題庫及答案

1、單選關(guān)于最低工資立法的說法，正確的是()。

A.最低工資立法會(huì)使所有的勞動(dòng)者受益

B.最低工資立法必然導(dǎo)致低收入勞動(dòng)者之間的收入差距縮小

C.當(dāng)法定最低工資高于市場均衡工資時(shí);最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場

沒有影響

D.當(dāng)法定最低工資等于或低于市場均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)

力市場沒有影響

本題答案：D

2、多選在分析人力資源供給的內(nèi)部來源時(shí)，企業(yè)需要()。

A.對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行分析

B.對(duì)雇員跳槽和損耗進(jìn)行分析

C.對(duì)提升和調(diào)換工作所帶來的影響進(jìn)行分析

D.對(duì)環(huán)境變化和曠工進(jìn)行評(píng)估和原因分析

E.對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查

本題答案：A,B,C,D

3、多選威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括()o

A.預(yù)測(cè)變化

B.服務(wù)意識(shí)

C.尋求支持

D.認(rèn)知深度

E.驅(qū)力水平

本題答案：A,C,E

本題解析：正確答案:ACE解題思路：麥克里蘭認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

應(yīng)該具備的能力包括：成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力

和個(gè)人效能。在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝

任特征簡化為二個(gè)方面：預(yù)測(cè)變化、尋求支持和驅(qū)力水平。參見教材

第一章。

4、單選懷孕7個(gè)月的女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的，應(yīng)

當(dāng)算作()。

A.病假

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.事假

D.產(chǎn)假時(shí)間

本題答案：B

5、多選職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷()。

A.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的

B.在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的

C.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的

D.患職業(yè)病的

E.醉酒導(dǎo)致傷亡的

本題答案：A,B,C,D

本題解析：參見教材P257

6、單選當(dāng)企業(yè)需要從外部招聘大量的熟練技術(shù)工人時(shí)，適宜的招聘

途徑是()。

A.由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹

B.由管理層指定

C.從高校招聘

D.從人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

本題答案：A

本題解析：外部招聘的方法比較多，企業(yè)常用的有媒體廣告、職業(yè)介

紹機(jī)構(gòu)、獵頭公司、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等。其中，職業(yè)介紹所和人

才交流中心是提供招聘服務(wù)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。本題中，企業(yè)需要從外部

招聘大量的熟練技術(shù)工人，應(yīng)該選擇由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹。選項(xiàng)B、

D屬于內(nèi)部招聘的途徑;選項(xiàng)C,從高校招睥難以找到大批的熟練技術(shù)

工人。

7、單選相對(duì)于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

本題答案：C

本題解析：觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了

解工作要求；成本低、經(jīng)濟(jì)適用，且易操作。缺點(diǎn)在于不適用于腦力

勞動(dòng)要求比較高的_L作，以及處理緊急情況的間歇性_L作；可能使員

工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。

8、單選生活不能自理的工傷職工在停工留薪期內(nèi)需要護(hù)理的，由0

負(fù)責(zé)

A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)能力鑒定委員會(huì)

B.所在街道居委會(huì)

C.所在單位

D.親屬

本題答案：C

本題解析：參見教材P258

9、單選在內(nèi)地從事個(gè)體工商經(jīng)營的香港、澳門人員歇業(yè)或停業(yè)經(jīng)營

的，應(yīng)當(dāng)在歇業(yè)或停止經(jīng)營之日起0日內(nèi)到頒發(fā)該證的勞動(dòng)行政部門

辦理就業(yè)證注銷手續(xù)

A.5

B.10

C.15

D.30

本題答案：D

本題解析：參見教材P235

10、單選小吳30歲，現(xiàn)在是中國某保險(xiǎn)公司人力資源部的職員，請(qǐng)

你根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)力市場的知識(shí)對(duì)下列問題加以分析

由于近兩年保險(xiǎn)市場十分景氣，小吳的工資有了明顯的上升，然而他

自愿加班的時(shí)間卻越來越多，這是()的結(jié)果。

A.工資率上升的收入效應(yīng)

B.工資率上升的替代效應(yīng)

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率下降

D.市場規(guī)模效應(yīng)

本題答案：B

11、單選在奧爾波特等人的價(jià)值觀分類中，〃重視擁有權(quán)力和影響力〃

的價(jià)值觀類型被稱為()

A.宗教型

B.社會(huì)型

C.政治型

D.理論型

本題答案：C

12、單選空想社會(huì)主義者羅伯特?歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究,

其研究的主要內(nèi)容是

A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過

C.政變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

本題答案：D

13、多選H公司是一家紡織品生產(chǎn)企業(yè)，在20世紀(jì)90年代初期經(jīng)營

狀況非常好，然而最近幾年。隨著國外對(duì)中國的紡織品進(jìn)口施加種種

限制，結(jié)果導(dǎo)致該公司的產(chǎn)品出口迅速萎縮。

關(guān)于該公司的人力資源政策和失業(yè)之間關(guān)系的陳述，正確的是()。

A.如果該公司在裁員之前能夠提前較旌的時(shí)間告知大家，則有助于減

少被裁減員工陷入摩擦性失業(yè)的可能性

B.如果該公司在日常經(jīng)營過程中非常重視對(duì)員工進(jìn)行多種知識(shí)技能

的培圳，則有助于讓一部分員上避免周期性失業(yè)

C.該公司為員工支付較大數(shù)量的解雇費(fèi)，有助于減少員工陷人結(jié)構(gòu)性

失業(yè)的可能性

D.只要堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，就不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性失業(yè)

本題答案:A,B

14、多選中國人的價(jià)值觀取向0

A.以〃己〃為中心的價(jià)值觀

B.以社會(huì)關(guān)系情境為巾心的價(jià)值觀

C.法規(guī)與宗教

D.差序格局

E.追求富貴

本題答案：A,B,D

15、多選在勞務(wù)派遣中，下列屬于用工單位法定義務(wù)的有()。

A.應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者

B.告知被派遣勞動(dòng)者的工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬

C.不得克扣按規(guī)定支付給被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬

D.連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制

E.對(duì)在崗被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位所必需的培訓(xùn)

本題答案：B,D,E

本題解析：參見教材P239

16、單選關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法，正確的是()。

A.制訂考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

本題答案：B

17、單選關(guān)于人力資源管理與人事管理關(guān)系的陳述，正確的是()。

A.對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同

B.基本職能相叵

C.面對(duì)的管理對(duì)象不同

D.產(chǎn)生的時(shí)代背景相同

本題答案：A

18、單選某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場，單位原來實(shí)行的工

資體系也因此受到?jīng)_擊?？蒲腥藛T對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不

具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競爭性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

來專家小組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組采用評(píng)分法對(duì)單

位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場薪資狀況建

立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪資幅度。專家組還建議單

位設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)形式，如合理化建議獎(jiǎng)等，以激發(fā)員工的工作熱情。

在薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成時(shí)，有些員工目前的工資可能低于設(shè)計(jì)的薪資幅

度最低點(diǎn)的水平，通常采取的對(duì)策是()。

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最低點(diǎn)

D.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最高點(diǎn)

本題答案：C

19、單選關(guān)于員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的說法，正確的是()。

A.員工關(guān)系管理是人力資源管理的組成部分

B.員工關(guān)系是員工之間的各種法律的、情感的和理論的聯(lián)系

C.員工關(guān)系管理以員工與組織簽訂契約為管理的起始點(diǎn)，以契約解除

或終止為管理的終點(diǎn)

D.員工關(guān)系管理是一種雙向管理行為

本題答案：A

本題解析：員工關(guān)系是員工與企業(yè)雙方面相互作用的行為，既包括法

律關(guān)系，也包括人際、情感、道義倫理等關(guān)系。員工關(guān)系管理：協(xié)調(diào)

員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系,有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及員工

發(fā)展。1.良好的員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合的重要手段。

2.良好的員工關(guān)系管理所形成的企業(yè)文化是激勵(lì)優(yōu)秀、鞭策后進(jìn)的重

要手段。3.良好的員工關(guān)系管理有利于建立暢通的溝通機(jī)制?？键c(diǎn)員

工關(guān)系管理

20、單選計(jì)件工資使員工的工資存在一定的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，但是有些員

工依然愿意接受，這種情況表明()。

A.這些員工屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的人

B.這些員_L不想在企業(yè)中長期工作

C.這些員工的生產(chǎn)率高于一般水平

D.這些員工不愿意跟別人合作

本題答案：C

本題解析：由于以時(shí)間為基礎(chǔ)的工資方案對(duì)生產(chǎn)率高的人和生產(chǎn)率低

的人所支付的工資率是相同的(至少在短期內(nèi)是如此)，所以，那些從

計(jì)件工資制或傭金制中收獲最大的人將是那些工作動(dòng)機(jī)最強(qiáng)烈或能

力高于平均水平的人。因此，如果員工選擇去到一種以個(gè)人生產(chǎn)率為

基礎(chǔ)的工資方案下工作，那么這本身就是一個(gè)信號(hào)，它標(biāo)志著這些人

相信自己的生產(chǎn)率比一般生產(chǎn)者的生產(chǎn)率更高。

21、多選勞動(dòng)力市場是一種()。

A.確定、有形的市場

B.勞動(dòng)力需求方往往占優(yōu)勢(shì)地位的市場

C.特殊的勞動(dòng)力租借市場

D.一定有工會(huì)力量存在的市場

E.交易對(duì)象很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的市場

本題答案：B,C,E

22、%選下而受于社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理的表述錯(cuò)誤的是()。

A.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的復(fù)查決定應(yīng)當(dāng)采用書面形式

B.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到復(fù)查申請(qǐng)之日起20日內(nèi)作出維持或者改變?cè)?/p>

具體行政行為的復(fù)查決定

C.申請(qǐng)人向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議，一般應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，

也可以口頭提出

D.申請(qǐng)人與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的行政案件，申請(qǐng)人不可以直接向人民

法院提起行政訴訟

本題答案：D

本題解析：參見教材P272

23、單選一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于()

A.沖突期

B.規(guī)范期

C.形成期

D.結(jié)束期

本題答案：B

24、單選勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給決策是根據(jù)()的變動(dòng)做出的。

A.市場工資

B.福利水平

C.名義收入

D.貨幣收入

本題答案：A

25＞單選在沿海一些地區(qū)，高級(jí)技術(shù)工人的工資水平可以達(dá)到每個(gè)

月3000-4000元，甚至可能更高，而一些沒有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的普通工人

的月工資收入?yún)s只有800-1000元，這兩種工人之間的工資差別屬于()。

A.補(bǔ)償性工資差別

B.壟斷性工資差別

C.隨機(jī)性工資差別

D.競爭性工資差別

本題答案：D

26、多選在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式包括()。

A.接受主管或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.到成人高等學(xué)校進(jìn)修

C.代理工作

D.見習(xí)

E.工作輪換

本題答案：A,C,D,E

本題解析：組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗

位，或以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練，具體方式有：接受主管

經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，出席有關(guān)會(huì)議，見習(xí)或代理

工作，工作輪換等。

27、單選在初步的要求被他人接受后，重新修改以前的要求，增加

新的價(jià)碼的說服技巧是()

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

本題答案：D

本題解析：a.門前技巧：先提很大的要求，被拒絕后提小的要求。b.

折扣技巧：先提很大的要求,對(duì)方回應(yīng)之前趕緊打折扣或給對(duì)方好處。

c.腳在門檻內(nèi)技巧：先提較小的，對(duì)方接受后再提較大的要求。

28、單選關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

本題答案：B

29、多選某國勞動(dòng)部門真討論本國的失業(yè)問題，官員甲指出，盡管從

失業(yè)率數(shù)據(jù)看，本國的失業(yè)情況并不是很嚴(yán)峻，但是有些失業(yè)者的失

業(yè)時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過一年，這部分人得就業(yè)難度非常大，同時(shí)在勞

動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋壤仓档镁?。官員乙指出目前國家應(yīng)當(dāng)做好

兩個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供準(zhǔn)確

而清晰的勞動(dòng)者市場供求信息，縮短勞動(dòng)力供求雙方之間相互搜尋過

程，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)失業(yè)者的培訓(xùn)工作，以使勞動(dòng)者掌

握當(dāng)前市場需要的知識(shí)和技能，更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是為當(dāng)前以及未

來的勞動(dòng)者提供更好的職業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)供求預(yù)測(cè)，引導(dǎo)勞動(dòng)者根據(jù)

未來市場需求狀況確定目前投資于何種知識(shí)和技能，從而在未來更容

易實(shí)現(xiàn)供求匹配。

官員乙提出的建議有利于緩解()。

A.摩擦性失業(yè)

B.周期性失業(yè)

C.技術(shù)性失業(yè)

D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

本題答案：A,D

30、單選一家公司擬招用20為初級(jí)操作工，并擬自行對(duì)這些人員進(jìn)

行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)

一家公司擬招用20為初級(jí)操作工，并擬自行對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，

恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻角〃

本題答案：A

本題解析：p76o教材上原案例。

31、多選下列職位評(píng)價(jià)方法中，將職位與評(píng)價(jià)尺度繼續(xù)您比較的方

法有0

A.因素比較法

B.分類法

C.要素計(jì)點(diǎn)法

D.排序法

E.關(guān)鍵事件法

本題答案：B,C

32、多選?。な且患椅飿I(yè)公司的人力資源經(jīng)理。該物業(yè)公司近年來承

接的物業(yè)管理項(xiàng)目越來越多，公司的管理架構(gòu)、工作流程和人員的職

責(zé)要求都發(fā)生了很大的變化，公司領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部梳理組織結(jié)構(gòu)

和職位設(shè)置，重新編寫職位說明書。為此，小王向領(lǐng)導(dǎo)提出了一份工

作分析來編制職位說明書的工作計(jì)劃，該計(jì)劃說明了此次工作分析的

目的、開展工作分析的主體、收集信息的類型、具體的實(shí)施時(shí)間以及

所需的費(fèi)用。該計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，小王組織實(shí)施了公司的工作分

析。小王首先全面了解了工作相關(guān)的背景信息，然后選取了典型職位

進(jìn)行分析，在取得經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)公司所有職位進(jìn)行全面分析；在此基礎(chǔ)

上，小王編寫了所有職位的工作描述和任職資格，在任職資格中，還

詳細(xì)界定了任職資格者的教育程度、培訓(xùn)、知識(shí)、工作技能和心理品

質(zhì)的要求。

小王在選取典型職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性

本題答案：A,B,C

本題解析：選擇典型職位應(yīng)該考慮如下要素：職位的代表性職位的關(guān)

鍵程度職位內(nèi)容的變化頻率和程度職位任職者的績效考點(diǎn)工作分析

的實(shí)施流程

33、多選下列屬于勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利的有()。

A.有權(quán)選擇勞動(dòng)爭議調(diào)解程序，也有權(quán)拒絕調(diào)解而直接向勞動(dòng)爭議仲

裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

B.在調(diào)解、仲裁和訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員

回避

C.有權(quán)在勞動(dòng)爭議處理過程中與另一方自行和解

D.勞動(dòng)爭議仲裁程序中有權(quán)按自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)

成協(xié)議后、調(diào)解書送達(dá)之前有權(quán)反悔

E.有權(quán)在法定時(shí)效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟

本題答案：A,B,C,D

本題解析：參見教材P247。選項(xiàng)E是勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的義務(wù)

34、單選如果政府確定的最低工作水平超過勞動(dòng)市場均衡工資率，

則可能導(dǎo)致勞動(dòng)力出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

本題答案：A

35、多選在勞動(dòng)爭議訴訟活動(dòng)中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞

動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，因用人單位作出的()、

減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，用人

單位負(fù)舉證責(zé)任。

A.開出

B.除名

C.辭退

D.公有住房轉(zhuǎn)讓

E.解除勞動(dòng)合同

本題答案：A,B,C,E

本題解析：參見教材P248

36、單選小王與甲公司簽訂了期限為5年的勞動(dòng)合同，雙方約定了6

個(gè)月的試用期。小王工作了5個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)乙公司的工作條件更優(yōu)越,

于是決定離開甲公司到乙公司工作。小王可以()。

A.不用解除勞動(dòng)合同，直接到乙公司工作

B.提前1個(gè)月通知甲公司解除勞動(dòng)合同

C.向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

D.立即通知甲公司解除勞動(dòng)合同

本題答案：D

37、多選我國從1994年開始使用〃城鎮(zhèn)登記失業(yè)率〃的概念，但是很

多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國際通行

的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水

平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。

關(guān)于我國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家

甲指出，中國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有

企業(yè)與其他競爭性勞動(dòng)力市場之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理

流動(dòng)和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的

高薪。專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場歧視問題，該專家指出兩個(gè)事實(shí),

一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求,

但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無太多的聯(lián)系，國外航

空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求：二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇

到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告

中聲明不招來自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的，這些都屬于歧視。

關(guān)于我國使用的“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的說法，正確的是()。

A.〃城鎮(zhèn)登記失業(yè)率〃未將農(nóng)村的失業(yè)情況統(tǒng)計(jì)在內(nèi)

B."城鎮(zhèn)登記失業(yè)率〃沒有將那些未主動(dòng)到勞動(dòng)部門登記的失業(yè)者統(tǒng)計(jì)

在內(nèi)

C.國際上計(jì)算失業(yè)率時(shí)只規(guī)定勞動(dòng)者的最低年齡要求，而〃城鎮(zhèn)登記

失業(yè)率"只統(tǒng)計(jì)法定勞動(dòng)色齡內(nèi)的失業(yè)者人數(shù)

D.〃城鎮(zhèn)登記失業(yè)率〃比國際通行的失業(yè)率統(tǒng)計(jì)方法能更準(zhǔn)確地反映

中國的實(shí)際失業(yè)情況

本題答案:A,B,C

38、單選關(guān)于以_￡作結(jié)果為基礎(chǔ)員工績效考核方法的說法，正確的

是()。

A.這種說法可以屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績效的影響

B.這種方法可以強(qiáng)化員工對(duì)工作過程的重視

C.這種方法重視結(jié)果，目標(biāo)明確

D.這種方法的導(dǎo)向性不強(qiáng)，引導(dǎo)性差

本題答案：C

39、單選當(dāng)工資率高于市場均衡工資率時(shí)，勞動(dòng)力供給()勞動(dòng)力

需求。

A.小于

B.大于

C.等于

D.不大于

本題答案：A

本題解析：本題考查勞動(dòng)力需求曲線和勞動(dòng)力供給曲線同時(shí)移動(dòng)。勞

動(dòng)力需求的擴(kuò)大會(huì)帶來工資率的上升，而勞動(dòng)力供給的擴(kuò)大則會(huì)帶來

工資率的下降，因而均衡工資率位置的變動(dòng)要取決于兩種作用力量的

對(duì)比，結(jié)果可能上升，也可能下降。當(dāng)需求曲線移動(dòng)幅度更大時(shí)，均

衡工資率上升。當(dāng)供給曲線移動(dòng)幅度更大時(shí)，均衡工資率下降。

40、單選關(guān)于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.人事管理先于人力資源管理出現(xiàn)

B.與人事管理不同，人力資源管理認(rèn)為人不再是物質(zhì)資源的附屬物

C.人力資源管理更多地關(guān)注如何降低人力成本

D.人力資源的視野比人事管理廣闊

本題答案：C

本題解析：選項(xiàng)C,人事管理將人的勞動(dòng)看作一種在組織生產(chǎn)過程中

的消耗或成本，因此，人事管理主要關(guān)注于如何降低人力成本，正確

地選拔人，提高人員的使用效率和生產(chǎn)率，避免人力成本的增加。人

力資源管理將人看做〃人力資本〃，即能夠增值的資本。

41、單選在培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中，旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括的

內(nèi)容以及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的是()c

A.組織分析

B.組織目標(biāo)分析

C.工作任務(wù)分析

D.人員分析

本題答案：C

本題解析：培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來自三個(gè)方面：組織分析、工作

任務(wù)分析和人員分析。其中，工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該

包括哪些內(nèi)容。，作任務(wù)分析的結(jié)果應(yīng)該準(zhǔn)確、規(guī)范，并由此來確定

相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

42、單選小吳30歲，現(xiàn)在是中國某保險(xiǎn)公司人力資源部的職員，請(qǐng)

你根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)力市場的知識(shí)對(duì)下列問題加以分析

當(dāng)初小吳在與這家公司簽約之前，因?yàn)樗麑?duì)該公司的完全監(jiān)控式的工

作環(huán)境不滿意，而與公司談判很長時(shí)間，這體現(xiàn)了勞動(dòng)力市場的()

的特征。

A.交易對(duì)象的難以衡量性

B.交易的延續(xù)性

C.交易條件的復(fù)雜性

D.勞動(dòng)力出售者的地位不利性

本題答案：C

43、單選薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是()。

A.進(jìn)行工作分析與職位評(píng)價(jià)

B.進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

C.確定企業(yè)的薪酬水平

D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標(biāo)

本題答案：D

本題解析：職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟依次為：①明確企業(yè)基本

現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo);②工作分析及工作評(píng)價(jià);③薪酬調(diào)查;④確定薪酬

水平;⑤薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);⑥薪酬預(yù)算與控制。

44、單選反映員工繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感的組織承諾類型是()。

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.理想承諾

本題答案：C

本題解析：組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾等三個(gè)因素。

其中，規(guī)范承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由

于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。

45、多選某研究所正在對(duì)本地區(qū)工資差別問題進(jìn)行研究，研究中發(fā)現(xiàn)

以下幾種情況：第一，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，本地區(qū)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)

所占的比重逐漸減少，而資本密集型產(chǎn)業(yè)所占的比重逐漸提高，導(dǎo)致

本地區(qū)和相鄰地區(qū)的平均工資差別越來越大。第二，隨著本地區(qū)的經(jīng)

濟(jì)高速發(fā)展，勞動(dòng)力市場競爭日益激烈，高技能型藍(lán)領(lǐng)工人的工資水

平明顯地超過普通體力工人。第三，本地區(qū)一批勞動(dòng)密集型企業(yè)在完

成資本原始積累后，開始采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備取代人工操作，結(jié)果導(dǎo)

致這些企業(yè)的工資水平明顯超過依然采用勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式的同

行。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

第二種情況中的工資差別屬于0。

A.補(bǔ)償性工資差別

B.競爭性工資差別

C.壟斷性工資差別

D.技能性工資差別

本題答案：B,D

本題解析：選項(xiàng)A,補(bǔ)償性工資差別，是指在知識(shí)技能上無質(zhì)的差別

的勞動(dòng)者，因從事職業(yè)的工作條件和社會(huì)環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差

別。這種工資差別主要是為了補(bǔ)償那些在工作條件和社會(huì)環(huán)境方面處

于不利地位的勞動(dòng)者；選項(xiàng)B,競爭性工資差別也叫技能性工資差別,

是指高質(zhì)量的勞動(dòng)力通常有高的勞動(dòng)效率，從而工資也較高；質(zhì)量較

低的勞動(dòng)力因效率低而通常也只有較低的工資。

46、多選小王是一家物業(yè)公司的人力資源經(jīng)理。該物業(yè)公司近年來承

接的物業(yè)管理項(xiàng)目越來越多，公司的管理架構(gòu)、工作流程和人員的職

責(zé)要求都發(fā)生了很大的變化，公司領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部梳理組織結(jié)構(gòu)

和職位設(shè)置，重新編寫職位說明書。為此，小王向領(lǐng)導(dǎo)提出了一份工

作分析來編制職位說明書的工作計(jì)劃，該計(jì)劃說明了此次工作分析的

目的、開展工作分析的主體、收集信息的類型、具體的實(shí)施時(shí)間以及

所需的費(fèi)用。該計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，小王組織實(shí)施了公司的工作分

析。小王首先全面了解了工作相關(guān)的背景信息，然后選取了典型職位

進(jìn)行分析，在取得經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)公司所有職位進(jìn)行全面分析；在此基礎(chǔ)

上，小王編寫了所有職位的工作描述和任職資格，在任職資格中，還

詳細(xì)界定了任職資格者的教育程度、培訓(xùn)、知識(shí)、工作技能和心理品

質(zhì)的要求。

小王在編寫任職資格時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括()。

A.根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)

C.任職資格時(shí)履行職位職責(zé)的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象

本題答案：B,C,D

本題解析：編寫工作規(guī)范應(yīng)注意的幾點(diǎn)-一對(duì)人1.制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)

范任職者；2,用語要符合法律條文；3.切記工作規(guī)范是對(duì)任職者的要

求，而非對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求；4.一般所列出的任職資格是履行工

作職責(zé)的最低要求?？键c(diǎn)職位說明書

47、單選依據(jù)國家有關(guān)職工探親待遇的規(guī)定，職工工作滿()，與配偶

不住在一起又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。

A.1個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

本題答案：C

48、單選當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問題了解較少時(shí),預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間

的關(guān)系為0

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

本題答案：B

49、單選試對(duì)下列有關(guān)某機(jī)械加工廠的工資問題做出分析。

由于該工廠的裝配車間工作環(huán)境很差，而且危險(xiǎn)系數(shù)很高，因此廠里

為該車間的工人支付較高的工資，這屬于()。

A.技能性工資

B.補(bǔ)償性工資

C.壟斷性工資

D.競爭性丁資

本題答案：B

50、單選關(guān)于人力資源的時(shí)效性的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個(gè)體不是現(xiàn)實(shí)的人力資源

B人力資源如果長期不使用，一般不會(huì)荒廢與退化

C.當(dāng)個(gè)體的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，該個(gè)體將不再是現(xiàn)實(shí)

的人力資源

D.個(gè)體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的積極性消退

本題答案：B

51、單選關(guān)于工作說明書的描述，正確的是()。

A.工作說明書即工作描述

B.不同企業(yè)的工作說明書的形式和內(nèi)容是一樣的

C.工作說明書是工作分析的直接結(jié)果

D.工作說明書通常是一崗一個(gè)，因此是針對(duì)個(gè)人的

本題答案：C

52、單選通常在監(jiān)督雇員比較困難的情況下，適合采取()。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.壟斷性工資

D.技能性工資

本題答案：B

53、不定項(xiàng)選擇2011年8月，李某入職甲軟件公司(以下簡稱甲公

司)擔(dān)任銷售總監(jiān),雙方簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定：

李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相

關(guān)的活動(dòng)。2013年初，李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同，李某的理

由是：他履行勞動(dòng)合同己經(jīng)超過I年，甲公司沒有按勞動(dòng)合同約定提

供勞動(dòng)條件，而且他也不滿意約定競業(yè)限制的內(nèi)容，現(xiàn)在他提前30

日以書面形式通知甲公司解除勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)該反對(duì)。李某未

辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下簡稱乙公司)擔(dān)任銷

售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系，希望李某回

公司工作，但乙公司以已簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是,

甲公司向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)，要求李某和乙公司承擔(dān)

賠償責(zé)任。下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中，符合法律規(guī)定的

是()。

A.李某不滿意約定的競業(yè)限制內(nèi)容

B.李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過1年

C.李某己經(jīng)將解除勞動(dòng)合司的要求提前30日書面通知了甲公司

D.甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件

本題答案：D

本題解析：本題考查勞動(dòng)合同的解除?！秳趧?dòng)合同法》第38條規(guī)定，

用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：

①未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

②未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

③未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

④用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；

⑤因用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動(dòng)者在違背

真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的；

⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)

的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的,

勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

54、多選在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部的今生競賽是，需要注意滿足的基本要求

是()。

A.參賽者在知識(shí)、能力以及經(jīng)驗(yàn)等方面具有較高的可比性

B.參賽者的當(dāng)前職位和擬晉升職位之間存在足夠的工資差距

C.晉升決策應(yīng)重點(diǎn)考慮參賽者的意見

D.參賽者人數(shù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到四人以上

E.晉升決策應(yīng)吸收組織外部人員參與

本題答案：A,B

55、多選與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

A.企業(yè)計(jì)劃用于招聘的費(fèi)用非常有限

B.擬補(bǔ)充的是初級(jí)崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

本題答案：B,C,E

56、單選勞.J市場以一定的()將勞動(dòng)者配置于一定的工作崗位上.

A.工資率

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.受教育程度

D.生產(chǎn)利潤

本題答案：A

57、單選關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是()o

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)

B.企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照職工工資總額的5%提取職工教

育經(jīng)費(fèi)

C.企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

D.企業(yè)未按國家規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

本題答案：D

本題解析：本題考查職業(yè)培訓(xùn)?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照

國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)

教育培訓(xùn)。但是企業(yè)職工參加社會(huì)上的學(xué)歷教育以及個(gè)人為取得學(xué)位

而參加的在職教育，所需費(fèi)用應(yīng)有個(gè)人承擔(dān)，不能擠占企業(yè)的職工教

育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的

1.5%提取職工教育經(jīng)費(fèi)；從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)

濟(jì)效益好的企業(yè)，可按2.5%提取，列入成本開支。企業(yè)未按國家規(guī)

定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，并依法給予處罰。

58＞單選奧爾波特的人格特質(zhì)理論認(rèn)為()。

A.人格特質(zhì)是零散的

B.人格結(jié)構(gòu)有五個(gè)層面

C.人格特質(zhì)分為16種根源特質(zhì)

D.人格特質(zhì)是有組織的

本題答案：D

本題解析：奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面：①樞紐特質(zhì);②核心

特質(zhì);③次要特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為，各種特質(zhì)不是零散的，而是有組

織的，他假設(shè)有一個(gè)人格特質(zhì)的組織者''統(tǒng)我〃的存在，〃統(tǒng)我〃不是與

生俱來的，而是逐漸發(fā)展起來的。

59、單選下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是()

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿

意度綜合而得

B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說,不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是

相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，則會(huì)導(dǎo)致調(diào)

查結(jié)果的片面性

本題答案：C

60、不定項(xiàng)選擇小黃是一家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的員工。在最近的市場調(diào)

研過程中，她發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)現(xiàn)象，同時(shí)也有一些困惑：第一，總的來說，

那些資本投資要求較高、人均資本投資比例較大的部門，工資水平往

往較高；第二，即使是同一家公司內(nèi)部，男性員工的工資水平要比女

性員工更高一些，這其中是不是存在歧視呢？第三，在護(hù)士和幼兒園

老師這些職業(yè)中，女性所占比例要比她們?cè)谄渌袠I(yè)中的比例高很多;

第四，在金融危機(jī)影響下，很多原來在金融機(jī)構(gòu)工作的高薪人士失去

了工作，但他們并不急著找工作，而是選擇先歇一陣子，即使有單位

請(qǐng)他們?nèi)ド习?，他們也不去。人均資本投資比例大的部門工資水平較

高的原因在于()O

A.這些部門的投資要求會(huì)形成一定的進(jìn)入障礙，在一定程度上具有壟

斷性

B.這些部門中的勞動(dòng)報(bào)酬占企業(yè)總成本的比例相對(duì)較小，企業(yè)工資支

付能力較強(qiáng)

C.這些部門的工會(huì)化程度都較低，有助于企業(yè)節(jié)約成本，從而支付更

多工資

D.這些部門的勞動(dòng)條件一般都比較差，需要對(duì)員工提供工資補(bǔ)償

本題答案：A,B

本題解析：本題考查不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別形成的原因。一般情況

下，規(guī)模大、人均占有資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平也

較高，這是因?yàn)檫@會(huì)對(duì)新企業(yè)的進(jìn)入造成一定的限制，從而易于形成

賣方壟斷的結(jié)構(gòu)；這些部門中的勞動(dòng)報(bào)酬占企業(yè)總成本的比例相對(duì)較

小，資本的利潤較高，企業(yè)工資支付能力較強(qiáng)。

61、多選小吳30歲，現(xiàn)在是中國某保險(xiǎn)公司人力資源部的職員，請(qǐng)

你根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)力市場的知識(shí)對(duì)下列問題加以分析

小吳所在的保險(xiǎn)公司還沒有建立工會(huì)組織，那么他是處于()的勞動(dòng)力

市場。

A.有組織

B.無組織

C.內(nèi)部

D.外部

本題答案：A,C

62、單選關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法能夠節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與

本題答案：D

63、單選從微觀層面來說，勞動(dòng)力需求是指()。

A.企業(yè)過去使用的勞動(dòng)力人數(shù)

B.企業(yè)實(shí)際使用的勞動(dòng)力人數(shù)

C.企業(yè)準(zhǔn)備新增的勞動(dòng)力人數(shù)

D.一定的市場工資率水平下，企業(yè)需要的既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)量

本題答案：D

本題解析：從宏觀角度來說，勞動(dòng)力需求是指在一定的市場工資率下，

各行業(yè)的勞動(dòng)力需求量總和;從微觀的角度來看，則是指在一定的市

場工資率水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力的數(shù)量。

64、單選下列人群中，屬于團(tuán)體的是()。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

本題答案：B

本題解析：團(tuán)體的概念1.團(tuán)體：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相

依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。2.識(shí)別：只有

那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱之為團(tuán)體。如家庭、

學(xué)校等。3,人類生活最基本的方式：團(tuán)體生活?？键c(diǎn)團(tuán)體的基本概念

65、單選下列勞動(dòng)合同條款中，屬于必備條款的是()o

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.保守秘密

C.福利待遇

D.試用期

本題答案：A

本題解析：本題考查勞動(dòng)合同的內(nèi)容。必備條款：

①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；

②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；

亙)勞動(dòng)合同期限；

④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；

⑤工作時(shí)間和休息休假；

⑥勞動(dòng)報(bào)酬；

⑦社會(huì)保險(xiǎn)；

⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；

⑥法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

約定事項(xiàng)：勞動(dòng)合同除必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用

期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。

66、多選確定績效考核周期需考慮的因素包括()。

A.獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.工作任務(wù)完成周期

c.工作的性質(zhì)

D.員工的工作態(tài)度

E.員工的素質(zhì)狀況

本題答案：A,B,C

本題解析：績效考核周期影響因素：①獎(jiǎng)金發(fā)放周期②工作任務(wù)的

完成周期③工作的性質(zhì):從事事務(wù)性工作的員工，考核周期會(huì)短一些,

從事管理工作和技術(shù)工作的員工?？己酥芷跁?huì)長一些。不能選擇過長,

會(huì)淡忘甚至臆斷，導(dǎo)致失真。也不能太短，會(huì)浪費(fèi)大量的企業(yè)資源,

促生矛盾?？键c(diǎn)績效考核體系設(shè)計(jì)

67、多選為了確保招聘工作的效率、公正性、科學(xué)件，招聘人員在

招聘工作中必須掌握的技術(shù)方法有()，

A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效而

低成本地接觸這些來源

D.熟悉招聘中的各種人事測(cè)量手段及其技術(shù)特點(diǎn)和要求

E.掌握競爭對(duì)手的招聘方法和招聘技術(shù)。

本題答案：A,B,C,D

68、單選某地區(qū)的勞動(dòng)力市場在2008年之前基本上處于一種均衡狀

態(tài)，但是，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，在工資率出現(xiàn)明顯下降的情況下,

該地區(qū)勞動(dòng)力需求也出現(xiàn)了嚴(yán)重的下降，失業(yè)人數(shù)大大增加，尤其是

與外貿(mào)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，由于對(duì)外出口大幅度減少，就業(yè)人數(shù)下降最為明

顯。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的大規(guī)模失業(yè)屬于()。

A.摩擦性失業(yè)

B.季節(jié)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

本題答案：C

本題解析：周期性失業(yè)，是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市

場供求失衡所造成的失業(yè)。產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不

足。一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)受周期性波動(dòng)的程度主要依賴于其產(chǎn)品需求的收入彈

性。本案例中，該地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的大規(guī)模失業(yè)屬于周期性失

業(yè)。

69、單選某國由于經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，企業(yè)的用人需求疲軟，很多

大學(xué)生在畢業(yè)之后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài),此種失業(yè)屬于()。

A.摩擦性失業(yè)

B.周期性失業(yè)

C,結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

本題答案：B

本題解析：周期性失業(yè)生產(chǎn)和就業(yè)的季節(jié)性只是表現(xiàn)為一年之內(nèi)的不

穩(wěn)定，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的周期性膨脹和收縮的時(shí)間則長于一年。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

的膨脹和收縮被稱為經(jīng)濟(jì)周期，而與經(jīng)濟(jì)周期相聯(lián)系的失業(yè)即為周期

性失業(yè)。周期性失業(yè)，是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場

供求失衡所造成的失業(yè)。產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足。

考點(diǎn)就業(yè)與失業(yè)

70、單選更適用于就業(yè)交流機(jī)會(huì)、公開招聘等特殊場合使用的招聘

廣告媒介是()。

A.廣播電視

B.專業(yè)雜志

C.新聞晚報(bào)

D.企業(yè)宣傳材料

本題答案：D

71、多選高工資往往導(dǎo)致高生產(chǎn)率，這是因?yàn)楦吖べY通常()。

A.有助于組織吸引優(yōu)秀員工

B.有助于降低員工離職率

C.有助于員工產(chǎn)生外部公平感

D.有助于企業(yè)控制人工成本

E.有助于提高員工工作積極性

本題答案：A,B,C

72、單選企業(yè)提高工資后，如果()，則提高后的工資水平是企業(yè)

實(shí)現(xiàn)利潤最大化的_L資水平。

A.邊際收益等于邊際成本

B.邊際收益大于邊際成本

C.平均收益等于平均成本

D.平均收益大于平均成本

本題答案：B

本題解析：邊際成本等于邊際收益時(shí)，企業(yè)獲得其最大利潤。

73、單選影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括()c

A.勞動(dòng)力的需求和供給

B.產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

本題答案：D

本題解析：本題考查影響薪酬設(shè)定的因素。外在因素：勞動(dòng)力市場的

供需關(guān)系與競爭狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、當(dāng)?shù)厣钏?、與薪酬相關(guān)

的法律法規(guī)。內(nèi)在因素：企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)的經(jīng)營狀況及

支付能力、企業(yè)文化。

74、多選某酒店對(duì)其所有員工進(jìn)行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行

政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一

樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平。而前勤人員則

優(yōu)、中、差均有所分布

為使后勤人員的考核更全面，應(yīng)采般的做法是（）。

A.由后勤各部門經(jīng)理直接對(duì)每一位員工進(jìn)行考評(píng)

B.培圳各級(jí)主管使他們意識(shí)到考核的重要性和科學(xué)性

C.增加企業(yè)內(nèi)外部客戶作為后勤員丁的考核主體

D.可選擇強(qiáng)制分布法

本題答案：A,B,D,E

75、多選資本密集型產(chǎn)業(yè)支付的工資水平相對(duì)較高的原因包括（）o

A.資本密集型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都是壟斷企業(yè)

B.資本密集型產(chǎn)業(yè)對(duì)資本投資要求較高，新企業(yè)進(jìn)入相對(duì)困難

C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，勞動(dòng)報(bào)酬在企業(yè)總成本中所占比例相對(duì)較低

D.資本密集型產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力需求水平較高

E.資本密集型產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力供給較為充分

本題答案：B,C

本題解析：本題考查不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別形成的原因。一般情況

下，規(guī)模大、人均占有資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平也

較高。這是因?yàn)樵绞琴Y本密集的產(chǎn)業(yè)，對(duì)資本投資的要求就越高，而

這會(huì)對(duì)新企業(yè)的進(jìn)入造成一種限制，從而易于形成賣方壟斷的結(jié)構(gòu)。

同時(shí)，資本對(duì)勞動(dòng)力的比例較高意味著，勞動(dòng)報(bào)酬在企業(yè)總成本支出

中所占的比例相對(duì)較小，資本的利潤較高，從而有能力支付較高的工

資。

76、多選泰羅的科學(xué)管理原理的主要思想是（）。

A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練

B.用經(jīng)驗(yàn)的方法確定工作定額

C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人

E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工

本題答案：C,D

本題解析：翥羅提出的科學(xué)管理四原則為：①建立真正科學(xué)的勞動(dòng)

過程，即用科學(xué)方法調(diào)查和研究一個(gè)普通工人在最適宜條件下所能完

成的最大日工作量，并在此基礎(chǔ)上確定合理的日工作定額，代替過去

單憑經(jīng)驗(yàn)的方法；②工人必須經(jīng)過科學(xué)的選拔，保證他們具備與工

作能力相應(yīng)的體力和智力上的條件，從而有完成規(guī)定產(chǎn)量的可能，而

不是像過去那樣，由工人自己挑選工作，自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己;

③將經(jīng)過科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過程相結(jié)合，培養(yǎng)工

人和管理者之間的合作精神；④管理者和工人之間親密的經(jīng)久合作,

即在工人和管理者之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿鞔_分工，使計(jì)劃與執(zhí)行分離。

77、多選勞動(dòng)爭議仲裁員有下列()情形的，應(yīng)當(dāng)回避

A.與本案有利害關(guān)系的

B.會(huì)見當(dāng)事人、代理人的

C.與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的

D.私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的

E.是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的

本題答案：A,C,D,E

本題解析：參見教材P250

78、單選自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者

不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)面通知?jiǎng)趧?dòng)者()，無

需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

本題答案：B

79、多選下列關(guān)于績效考核方法的選擇描述正確的有()。

A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨(dú)立性三個(gè)角度的組合來

選擇

B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員_LJj乍獨(dú)立性高的，可以選擇目標(biāo)

管理法

C.穩(wěn)定的居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以

選擇目標(biāo)管理法

D.穩(wěn)定、內(nèi)容程序性強(qiáng)的，員工工作獨(dú)立性低的，可以選擇行為錨定

法

E.穩(wěn)定的居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以

選擇非系統(tǒng)性方法

本題答案：A,C,D

80、單選法律規(guī)定中所指的未成年工是()的勞動(dòng)者

A.未滿16周歲

B,未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿14周歲未滿16周歲

本題答案：C

本題解析：參見教材P227

81、單選最早對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是()。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

本題答案：B

本題解析：社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比

自己單獨(dú)進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象。最早研究社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象的是美國心理學(xué)

家崔普利特。

82、多選某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場，單位原來實(shí)行的工

資體系也因此受到?jīng)_擊?？蒲腥藛T對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不

具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競爭性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

來專家小組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組采用評(píng)分法對(duì)單

位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場薪資狀況建

立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪資幅度。專家組還建議單

位設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)形式，如合理化建議獎(jiǎng)等，以激發(fā)員工的工作熱情。

關(guān)于薪資幅度的陳述，正確的是()。

A.薪資幅度反映了某薪資等級(jí)最高和最低薪資率間的變化

B.薪資幅度應(yīng)足夠大，以便對(duì)出色的工作表現(xiàn)提供激勵(lì)

C.薪資幅度最低點(diǎn)通常是某人剛進(jìn)人單位時(shí)的薪資率

D.薪資水平越高，薪資幅度越小

本題答案:A,B,C

83、單選關(guān)于進(jìn)行，1作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，正確的是()o

A.訪談法適用范圍較窄

B.在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/p>

C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

本題答案：B

本題解析：正確答案:B解題思路:通過結(jié)構(gòu)化訪談能夠全面收集信息,

但不利于任職者進(jìn)行發(fā)散性思維，故CD兩項(xiàng)不正確。訪談法是目前

在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，A也

錯(cuò)誤。在訪談結(jié)束階段應(yīng)注意的問題有，允許被訪談?wù)咛釂枺蛔穯柤?xì)

節(jié)，并確認(rèn)信息的真實(shí)性和完整性等，正確答案為B。參見教材第五

早。

84、單選勞動(dòng)爭議因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由，當(dāng)事人不能在

法定1年的仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁的，仲裁時(shí)效0

A.中止

B.中斷

C.救濟(jì)

D.終結(jié)

本題答案：A

本題解析：參見教材P248

85、多選依照國家有關(guān)規(guī)定，（）單位可招用未滿16周歲的未成年人

就業(yè)。

A.商業(yè)

B體育

C.文藝

D.科研

E.衛(wèi)生

本題答案：B,C

86、多選某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。為適應(yīng)發(fā)展需要，要對(duì)

公司的各崗位做系統(tǒng)的工作分析。為了準(zhǔn)確客觀，工作分析人員仔細(xì)

收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。雖然分析人員工作認(rèn)

真，但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是導(dǎo)致了一些問題的出現(xiàn)。分析人員在研究

開發(fā)部采用了觀察法，但收效甚微。在生產(chǎn)部門，分析人員希望采用

工作實(shí)踐法準(zhǔn)確理解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容，但是在一些技術(shù)要求比較

高的工種上，由于分析人員不能迅速掌握工作要領(lǐng)，從事這些工種的

老員工要花費(fèi)大量的時(shí)間幫助分析人員，影響了他們生產(chǎn)任務(wù)的完成。

最終，職位說明書制定出來了，卻遭到很多質(zhì)疑。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合埋的是0。

A.要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

B.要對(duì)收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對(duì)

C.要征詢工作的相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議

D.所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析

本題答案：A,B,C

本題解析：工作分析的方法技術(shù)應(yīng)當(dāng)與工作分析的實(shí)施目的、被分析

職位的性質(zhì)和特點(diǎn)相適應(yīng)。所以，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)，

以及工作分析的目的來選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?。在工作分析信息?/p>

集完成后，工作分析人員首先需要對(duì)工作信息進(jìn)行核對(duì)、辨別真?zhèn)巍?/p>

工作分析結(jié)果形成之后，要與工作相關(guān)人員通過會(huì)議討論、書面交流

等方式核對(duì)工作分析結(jié)果，目的是征詢工作相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果

的意見和建議，檢查工作分析結(jié)果中是否出現(xiàn)職責(zé)重疊、職責(zé)錯(cuò)位和

職責(zé)空缺、術(shù)語表達(dá)不規(guī)范等問題，發(fā)現(xiàn)問題之后及時(shí)修改完善。

87、單選某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是

一個(gè)人說了算.其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深

圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,

企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。

人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企

業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題

集體決策。

該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順

利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見，依然是張總一個(gè)人

的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)

董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了

翻天覆地的變化

關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說法，正確的是0。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

本題答案：B

88、單選關(guān)于同工同酬的說法正確的是()o

A.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

C.同工同酬是指更容易在司一部門或單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)

D.同工同酬是指世界各國勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實(shí)際工資

本題答案：C

本題解析：本題考查確定工資水平的實(shí)際因素。同工同酬原則往往只

能在同一部門或單位內(nèi)部得到較好的貫徹。

89、單選薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指()o

A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致

B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似

C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報(bào)酬是否相近

D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同

本題答案：A

本題解析：本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的原則。公平性原則：

①外部公平性：同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似

職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。

②內(nèi)部公平性：指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢

獻(xiàn)。

③個(gè)人公平性：涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的

比較。

90、多選關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是（）。

A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日

本題答案：A,D,E

本題解析：W應(yīng)節(jié)假日L全體公民放假的節(jié)日新年，春節(jié)，清明節(jié)，

勞動(dòng)節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)。2.部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日

⑴婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；（2）青年節(jié)（5月4日），14周歲

以上的青年放假半天；（3）兒童節(jié)缶月1日），不滿14周歲的少年兒童

放假1天；（4）中國人民解放軍建軍紀(jì)念日（8月1日），現(xiàn)役軍人放假

半天。考點(diǎn)工作時(shí)間與休息休假

91、單選關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系氛圍理論的說法，正確的是（）o

A.企業(yè)與勞動(dòng)者不合作，企業(yè)績效就不會(huì)高

B.企業(yè)與勞動(dòng)者合作，企業(yè)績效一定高

C.在對(duì)立一消極型的勞動(dòng)關(guān)系氛圍中，員工通常會(huì)采取申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁、

申訴等行動(dòng)

D.員工的受教育水平是影響勞動(dòng)關(guān)系氛圍的主要因素

本題答案：A

本題解析：本題考查勞動(dòng)關(guān)系氛圍。勞動(dòng)關(guān)系氛圍類型：合作一消極：

如被動(dòng)參與或不參與等行為；合作一積極：如信息分享和主動(dòng)參與等

行為；對(duì)立一積極：如勞動(dòng)爭議、申訴等行為；對(duì)立一消極：如怠_L、

磨洋工、停工等行為。

①在對(duì)立一一消極維度上，由于員工怠工、磨洋工行為比較多，工作

績效最低；

⑤在合4一一積極維度上，由于員工注重信息分享并且主動(dòng)參與到企

業(yè)管理的過程之中，所以此時(shí)工作績效最高；

③合作一一消極，對(duì)立一一積極兩個(gè)維度，員工績效處于中間水平。

勞動(dòng)關(guān)系氛圍的影響因素：

①社會(huì)因素：勞動(dòng)關(guān)系氛圍會(huì)受到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)、

勞動(dòng)與產(chǎn)品市場、社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)等一系列社會(huì)性因素的影響。

②組織因素：組織作為客觀主體，其自身會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系氛圍產(chǎn)生重

要影響。

③個(gè)體因素：個(gè)體之間在個(gè)體特征變量、性格和工作經(jīng)驗(yàn)等方面的

固有差異。

92、多選勞動(dòng)規(guī)章制度要具有法律效力應(yīng)滿足的條件有0

A.國有企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度沒有強(qiáng)制必須經(jīng)職代會(huì)討論通過

B,非國有企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度，法律強(qiáng)制必須經(jīng)職代會(huì)討論通過

C.內(nèi)容合法，不違背有關(guān)法律法規(guī)及政策

D.向勞動(dòng)者公示

E.經(jīng)過民主程序制定

本題答案：C,D,E

本題解析：參見教材P237

93、單選關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，正確的是()o

A.訪談法適用范圍較窄

B.在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/p>

C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

本題答案：B

本題解析:正確答案:B解題思路:通過結(jié)構(gòu)化訪談能夠全面收集信息,

但不利于任職者進(jìn)行發(fā)散性思維，故CD兩項(xiàng)不正確。訪談法是目前

在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，A也

錯(cuò)誤。在訪談結(jié)束階段應(yīng)注意的問題有，允許被訪談?wù)咛釂?；追問?xì)

節(jié)，并確認(rèn)信息的真實(shí)性和完整性等，正確答案為B。參見教材第五

94、單選當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時(shí)，企業(yè)往往將()作為

人員選擇的第一步。

A.初步面試

B.證明材料和背景材料的核實(shí)

C.申請(qǐng)表和簡歷的篩選

D.考試和測(cè)驗(yàn)

本題答案：C

95、單選在我國，企業(yè)年金是一種()形式。

A.企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.社會(huì)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

本題答案：D

96、單選根據(jù)我國有關(guān)規(guī)定，()周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生

中初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。

A.15

B.16

C.17

D.18

本題答案：B

本題解析：1994年起正式使用〃失業(yè)〃和“失業(yè)率〃的概念。失業(yè)人員是

指在規(guī)定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，但在調(diào)查期內(nèi)無職業(yè)并以某

種方式尋找工作的人。①16周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中,

初次尋找工作但尚未找到工作者；②企業(yè)宣告破產(chǎn)后尚未找到工作

的人員；③終止、解除勞動(dòng)合同或辭退后，尚未找到工作的人員；（4）

辭去原單位工作后尚未找到工作的人員；⑤符合失業(yè)人員定義的其

他人員?？键c(diǎn)就業(yè)與失業(yè)

97、多選下列關(guān)于喪葬補(bǔ)助費(fèi)一次性供養(yǎng)直系親屬救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的陳

述正確的是0

A.其供養(yǎng)直系親屬1人者,發(fā)放死者本人工資8個(gè)月

B.其供養(yǎng)直系親屬1人者,發(fā)放死者本人工資6個(gè)月

C.其供養(yǎng)直系親屬2人者,發(fā)放死者本人工資9個(gè)月

D.其供養(yǎng)直系親屬2人者,發(fā)放死者本人工資10個(gè)月

E.其供養(yǎng)直系親屬3人或3人以上者，發(fā)放死者本人工資12個(gè)月

本題答案：B,C,E

本題解析：參見教材P256

98、單選根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干

問題的解釋（二）》對(duì)申請(qǐng)仲裁時(shí)效的規(guī)定，如果當(dāng)事人能夠證明在申

請(qǐng)仲裁期間內(nèi)已向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定申請(qǐng)仲裁

期間0

A.終止

B.中止

C.中斷

D.連續(xù)計(jì)算

本題答案：C

本題解析：參見教材P248

99、多選影響一個(gè)國家的勞動(dòng)力供給總量的因素包括（）。

A.人口規(guī)模

B.人口構(gòu)成

C.人口性別比例

D.每位勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給意愿

E.工作周和節(jié)假日的長短

本題答案：A,B,D,E

100、單選李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中

國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早

期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的

大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司

的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難找到新

員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍?/p>

使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。

李某對(duì)此很是苦惱。

無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一

次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查

時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司

中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯

親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境;提議公司建立規(guī)范、透明的晉

升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解

公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并

調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)

員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查

隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。

在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平

本題答案：B

本題解析：多維性：指員工對(duì)各個(gè)重要方面的滿意度，如：工資、主

管、任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)、目前的工作條件?？键c(diǎn)工作滿意度

101、單選下列情形中，屬于用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)是()。

A.提供職業(yè)技能鑒定

B.依法解除勞動(dòng)合同

C.改善勞動(dòng)者福利待遇

D.申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁

本題答案：C

本題解析：用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)

費(fèi)，同時(shí)創(chuàng)造條件興辦集體福利事業(yè)，改善和提高勞動(dòng)者的福利待遇。

102、單選行政復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)受理的復(fù)議案件審查后，應(yīng)在受理行政復(fù)

議申請(qǐng)之日起0日內(nèi)，或經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后延長()日內(nèi)，

依法分別作出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法

的復(fù)議決定

A.30,20

B.30,30

C.45,25

D.60,30

本題答案：D

本題解析：參見教材P274

103、單選在時(shí)間研究中，工作日寫實(shí)和工作抽樣兩種方法屬于()。

A.整體時(shí)間研究

B.分段時(shí)間研究

C.單元時(shí)間研究

D.綜合時(shí)間研究

本題答案：A

本題解析：整體時(shí)間研究是指把工作日作為一個(gè)整體研究對(duì)象，對(duì)工

人和機(jī)器設(shè)備的各種時(shí)間消耗進(jìn)行觀測(cè)和記錄，找出工時(shí)浪費(fèi)的具體

表現(xiàn)和原因，并采取有效措施，進(jìn)而制定出工作日的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。整體

時(shí)間研究主要有工作日寫實(shí)和工作抽樣兩種方法。

104、單選在勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，一方當(dāng)事人通過協(xié)商、

申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的，仲裁時(shí)效()

A.終止

B.中止

C.中斷

D.消滅

本題答案：C

本題解析：參見教材P248

105、單選在員工表達(dá)不滿的方式中，既屬于〃破壞性的〃，又屬于〃積

極的”方式是()。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

本題答案：A

106、單選目前，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng)越來越普遍，大多數(shù)

農(nóng)村勞動(dòng)力都具有以下特征:年輕力壯、能吃苦,但是文化水平較低、

技能較差。這些人進(jìn)入城市以后往往只能從事一些工資較低、工作條

件較差的工作。某城市的市政府為了保證本市居民的就業(yè)，采取了限

制外來勞動(dòng)力在某些行業(yè)或職業(yè)中就業(yè)的做法，比如不允許外來人口

做出租車司機(jī)等

農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的特點(diǎn)決定了他們?cè)谶M(jìn)人城市之后往往首先在()就

業(yè)。

A.有組織的勞動(dòng)力市場

B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場

C.優(yōu)等勞動(dòng)力市場

D.次等勞動(dòng)力市場

本題答案：D

107、單選某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎

而出，原因是在面試過程中，老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)

理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證

明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由

于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人

力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會(huì)

產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采

用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是()。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為

本題答案：D

本題解析：減少認(rèn)知失調(diào)的幾種方法：(1)改變態(tài)度：改變自己對(duì)某行

為的態(tài)度，使其與以前的行為一致。⑵增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一

致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)。⑶改變認(rèn)知的重要

性：讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要。⑷減少

選擇感：讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约?/p>

沒有其他選擇。⑸改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有沖突?？键c(diǎn)

態(tài)度與行為

108、多選在績效管理中運(yùn)用標(biāo)桿超越法的優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能

B.可以直接模仿標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營，節(jié)省戰(zhàn)略制定的成本

C.有助于完善企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)機(jī)制

D.有助于顯著降低企業(yè)經(jīng)營成本

E.有助于企業(yè)學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，克服制約企業(yè)發(fā)展的陋習(xí)

本題答案：A,C,E

本題解析：標(biāo)桿超越法的核心是選擇同行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)作為本企業(yè)

比較、學(xué)習(xí)、借鑒的榜樣，從而趕超一流企業(yè)，不斷提升市場競爭力。

標(biāo)桿超越法更有利于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部成員的潛力、也有利于促進(jìn)經(jīng)營者

激勵(lì)制度的完善。

109、單選小備學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國產(chǎn)生的影

響開始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了

一份快遞員的工作，這份工作不進(jìn)工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非

常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王

來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等

都十分重視，同時(shí)還采用了筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來對(duì)應(yīng)

聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)

管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識(shí)到，這家公司的中高層管理者基

本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，止匕外，這家公司支

付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。

小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

本題答案：A

本題解析：效率工資：提供高于市場均衡水平的工資1.高工資能夠吸

引更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工2?有利于降低員工的離職率，同時(shí)

強(qiáng)化實(shí)際生產(chǎn)率3.容易產(chǎn)生公平感注意點(diǎn)：1)潛在條件：邊際收益超

過邊際成本，即至少不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損2)勞動(dòng)者期望與企業(yè)保持

長期雇傭關(guān)系，存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場的情況下，企業(yè)更有可能實(shí)施效

率工資?？键c(diǎn)勞動(dòng)力市場概論

110.多選A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘

會(huì)，但照片期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來進(jìn)行第三次校園

招聘的請(qǐng)示，趙經(jīng)埋愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收

的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門

主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于入校招聘與發(fā)放錄

用通知書之間的時(shí)間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者的資料缺失，聯(lián)系方

式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一

他們不會(huì)來報(bào)道那可怎么辦呢?所以只能選擇一些沒有去過的院校，

再進(jìn)行一次校園招聘了?！ㄍ蹩偨?jīng)理問：〃再去招聘時(shí)間是否還來得及?

這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問題?你有沒有解決的方法呢?〃這

三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。

為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源正確做法

是()。

A.簡歷詳細(xì)的應(yīng)聘人員信息庫

B.分析影響大學(xué)生報(bào)到的因素.

C.減少發(fā)放錄取通知書的比例

D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時(shí)間間隔

本題答案：A,B,D

111、單選培訓(xùn)專員為了了解公司培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目的有效性，應(yīng)該在()

對(duì)培訓(xùn)開發(fā)的效果進(jìn)行評(píng)估。

A.培訓(xùn)開發(fā)之前

B.培訓(xùn)開發(fā)過程中

C.培訓(xùn)開發(fā)結(jié)束時(shí)或結(jié)束一段時(shí)間后

D.培訓(xùn)開發(fā)每個(gè)時(shí)間段

本題答案：C

112、單選工作滿意度理論中的()認(rèn)為，公司要重視員工對(duì)工作的合

理期望，并設(shè)法滿足這些期望。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

本題答案：C

113、單選我國實(shí)行的是()制度。

A、以修為主

B、計(jì)劃預(yù)防

C、隨機(jī)修理

D、及時(shí)排除

本題答案：B

114、單選在設(shè)計(jì)作業(yè)中的用力方法時(shí)，應(yīng)盡量()。

A.減輕負(fù)荷

B.保持動(dòng)作有節(jié)奏

C.采用立位作業(yè)

D.增加動(dòng)作能級(jí)，減小動(dòng)作幅度

本題答案：B

115,單選下列不屬于勞動(dòng)監(jiān)察原則的是0

A.合法原則

B.及時(shí)原則

C.重在保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的原則

D.教育與處罰相結(jié)合原則

本題答案：B

本題解析：參見教材P269

116、多選勞動(dòng)者的基本權(quán)利包括()。

A.提請(qǐng)勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利

B.休息休假的權(quán)利

C.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的權(quán)利

D.享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利

E.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

本題答案:A,B,D,E

本題解析：參見教材P222

117、單選某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期技術(shù)部門

的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司

因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模

也在不斷擴(kuò)大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，人