化妝品“百千萬”美麗消費示范工程建設(shè)標準及評分細則

化妝品〃百千萬“美麗消費示范工程建設(shè)

標準及評分細則

一、示范經(jīng)營單位建設(shè)標準及評分細則

權(quán)重

級級分得

(動態(tài)主要內(nèi)容評分細貝J

指指值分

調(diào)整)

標標

現(xiàn)場杳看是否亮照經(jīng)營名稱、法定代

表人、許可范圍、注冊也許可期限等是

否與批準一致，經(jīng)營范圍是否含化妝品

(1)營業(yè)執(zhí)照合規(guī)1

。無亮證經(jīng)營的，扣2分，名稱、法定代表

并亮照經(jīng)營。0

人、許可地圍、注冊地、許可期限與批準

不一致的，扣4分,經(jīng)營范圍未含化妝品

的扣4分。

主

(2)經(jīng)營場所和倉查驗經(jīng)營場所和倉庫是否保持內(nèi)外整

體4

庫保持內(nèi)外整潔。潔。環(huán)境不整潔的，扣4分。

1.與

環(huán)

主隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個(低

境

體(3)在售化妝品均于10個產(chǎn)品全杳)(彳氐于10個產(chǎn)品全

5

責在保質(zhì)期內(nèi)。查)，檢查是否過期或變質(zhì)。如有發(fā)現(xiàn)，扣

任0.80.5分/產(chǎn)品。

落

實未按規(guī)定的儲存條件儲存化妝品的，扣

指(4)按規(guī)定的儲存2分才僉查已開封使用的化妝品是否加

2

數(shù)條件儲存化妝品。蓋加罩，是否有污染，感官異常。如有發(fā)

現(xiàn)扣0.5分廬品。

(5)國產(chǎn)化妝品由

取得有效《化妝品

產(chǎn)隨機抽杳各類別產(chǎn)品不低于10個(低

生產(chǎn)許可證》的企

品于10個產(chǎn)品全查)，查驗其是否標儂

業(yè)生產(chǎn)。國產(chǎn)特殊1

合產(chǎn)許可證號，查驗其生產(chǎn)日期是否在許

用途化妝品取得0

法可批件或備案信息有效期內(nèi)。如有發(fā)

特殊用途化妝品

性現(xiàn)，扣1分/非法產(chǎn)品。

許可批件。國產(chǎn)非

特殊用途化妝品

經(jīng)過備案。

隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于5個（低于

（6）進口化妝品取

5個產(chǎn)品全有），杳驗其生產(chǎn)日期是否在

得許可批件或備

1許可批件或備案憑證（信息）的有效期內(nèi)

案憑證（信息）。進

0。進口化妝品并能提供該批次產(chǎn)品的檢

口化妝品取得有

驗檢疫證明（加蓋有代理商印章的復印

效檢驗檢疫證明。

件）。如有發(fā)現(xiàn)，扣2分/非法產(chǎn)品。

（7）產(chǎn)品名稱符合隨機抽有各類別產(chǎn)品不低于10個（低

化妝品標簽標識5于10個產(chǎn)品全杳），檢查產(chǎn)品名稱的合

相關(guān)規(guī)定。規(guī)性。如有發(fā)現(xiàn)，扣0.5分/非法產(chǎn)品。

隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低

（8）化妝品標簽標

于10個產(chǎn)品全查），查驗標簽標識項目

識項目齊全進口

5是否齊全。進口產(chǎn)品是否有中文標示，

化妝品自中文標

項目是否齊全。如有發(fā)現(xiàn)，扣0.5分/非

法產(chǎn)品。

（9）化妝品標簽內(nèi)隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低

標行許可批件或于10個產(chǎn)品全查），比對銷售包裝與批

5

簽備案憑證（信息）一準包裝的一致性如有發(fā)現(xiàn)，扣1分/非

與致。法產(chǎn)品。

標

（10）非特殊用途化

識隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低

妝品的名稱、功能

于10個產(chǎn)品全杳），非特殊用途化妝品

等項目不涉及特5

是否超范圍宣稱。如有發(fā)現(xiàn)，扣1分/非

殊用途化妝品類

法產(chǎn)品。

別。

隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低

于10個產(chǎn)品全查），杳驗化妝品外包裝

（11）化妝品檢驗報是否有企業(yè)的質(zhì)量合格標記。無質(zhì)量合

5

告或合格證明。格標記的杳驗國產(chǎn)化妝品是否能提供

該產(chǎn)品的檢驗報告或合格證明。如有發(fā)

現(xiàn)扣0.5分4E法產(chǎn)品。

渠檢查進貨查驗制度的文字材料。查驗供

（12）建立化妝品進

道貨商證執(zhí)照復印件，若供貨商為生產(chǎn)企

貨查驗制度;索取

與4業(yè),則需直驗生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照。

供貨企業(yè)的相關(guān)

來索證不全,每家扣1分，元制度扣1分，

合法性證明材料。

源內(nèi)容不全或不合理酌情扣分。

(13)建立化妝品進

貨驗收臺賬向供檢查購進驗收臺賬，記錄項目是否真實

貨商索取相關(guān)購齊全，票賬貨是否一致。臺帳不真實，直

4

進票據(jù)，臺帳項目接扣4分，內(nèi)容不全酌情扣分，每少記錄

齊全，記錄真實完一個扣0.5分。

整。

(14)化妝品經(jīng)營使

用單位不得銷售檢查現(xiàn)場是否存在自行配制、灌裝、分

3

自行配制或者分裝的現(xiàn)象。如有發(fā)現(xiàn)，扣3分。

裝的化妝品。

(15)化妝品標簽、

說明書不宣傳療

效、不涉及醫(yī)療術(shù)

語、標注有適應(yīng)癥

等;產(chǎn)品不存在虛檢查所使用的化妝品是否宣傳療效;是

廣

假或夸大宣傳;未否使用醫(yī)療術(shù)語;是否標注有適應(yīng)癥;是

告

利用電視、廣播、否存在虛假或夸大宣傳相關(guān)廣告是否

與3

報紙、店堂廣告等夸大宣傳或宣稱預防治療疾病功能等。

平臺平夸大宣傳每發(fā)現(xiàn)一條違法廣告期E法宣傳，扣1

傳

產(chǎn)品具有祛斑、美分。

白、染發(fā)、燙發(fā)、育

發(fā)、美乳等特殊用

途或宣稱能治療、

預防疾病等功能。

開展放心消費公

開承諾，消費者在

2.經(jīng)營場所可獲取

查看現(xiàn)場及資料,是否有放心消費公開

放放心消費安全常

承諾，是否建立投訴制度，是否建立不良

心識及查詢化妝品

消反應(yīng)報告制度并記錄，是否公布舉報投

消合法性的基本方

費2訴電話，處理是否及時，記錄是否詳細。

費0.2法。建立產(chǎn)品售后

放0無承諾扣2分，無查詢合法性的方法扣

滿服務(wù)、舉報投訴、

心2分，未建立投訴制度扣2分，未建立不

意不合格產(chǎn)品下架

良反應(yīng)報告制度并記錄扣2分,投訴不

指召回和質(zhì)量安全

處理每個扣1分,無記錄每個扣1分。

數(shù)事故報告制度，公

布舉報投訴電話，

對投訴要及時加

以解決。

二、示范商場建設(shè)標準及評分細則

權(quán)重

級二級

（動態(tài)（動態(tài)評分細則

指指標

調(diào)整）調(diào)整）

標

1、安全管理制度與職責占25分:建立化妝品質(zhì)量安全管理

制度和責任制度，設(shè)立化妝品質(zhì)量管理員，并明確相應(yīng)職責；

1.1

安全2、責任書與職責占25分:商場與經(jīng)營戶簽訂化妝品質(zhì)量安

0.25

管理全管理責任書，明確職責。

責任

3、持證照率占50分:被抽杳經(jīng)營主體持證照齊全率x,該項

得分y=50%xl00x;

1、經(jīng)營場所和倉庫保持內(nèi)夕隅1潔，倉儲規(guī)范占30分；

2、被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查各類別五品不低于10個（低

于10個產(chǎn)品全查），檢查產(chǎn)品是否過期或變質(zhì)，占50分；

1.2

1.

經(jīng)營0.05

主3、隨機抽查1-2個已開封使用的產(chǎn)品檢杳是否加蓋加罩，

環(huán)境

體是否有污染，感官異常，占20分；

責

一個商場內(nèi)所有被抽查經(jīng)營主體的平均得分為該商場該項

任0.8

得分。

落

實

被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個6KT

指

10個產(chǎn)品全查），根據(jù)抽樣產(chǎn)品的注冊備案等合規(guī)率進行評

數(shù)分。

、特殊用途產(chǎn)品取得許可批件;進口非特殊用途產(chǎn)品取得

1.21

備案憑證（信息）;國產(chǎn)非特殊用途產(chǎn)品經(jīng)過備案;查驗其生

產(chǎn)品

0.2產(chǎn)日期是否在許可批件或備案憑證（信息）的有效期內(nèi)；

合法

性

2、進口化妝品并能提供該批次產(chǎn)品的檢驗檢疫證明（加蓋

有代理商印章的復印件）；

假設(shè)抽樣產(chǎn)品的注冊備案等合規(guī)率為X,則該項指標得分

y=100x（,

1.3被抽杳經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽杳各類別產(chǎn)品不低于個（低于

0.1510

標簽10個產(chǎn)品全查），根據(jù)抽樣產(chǎn)品的標簽標識等合規(guī)率進行評

與標分。

識

1、產(chǎn)品名稱符合產(chǎn)品標簽標識相關(guān)規(guī)定；

2、產(chǎn)品標簽標識項目齊全;進口產(chǎn)品有中文標示；

3、產(chǎn)品標簽內(nèi)容與許可批件或備案憑證（信息）一致；

4、產(chǎn)品有無超范圍、夸大宣稱；

5、化妝品檢驗報告或合格證明合規(guī)；

假設(shè)抽樣產(chǎn)品的標簽標識合規(guī)率為X,則該項指標得分

y=100x。

被抽有經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查2-3個產(chǎn)品的相關(guān)資料：

1、產(chǎn)品供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照（如為生產(chǎn)企業(yè)，同時需提供生產(chǎn)

許可證）具備率為X"

1.42、產(chǎn)品供貨票據(jù)具備率為X2；

渠道

0.1

與來3、產(chǎn)品購進臺賬完備率為x3;

源

4、是否存在銷售自行配制或者分裝的產(chǎn)品。

該經(jīng)營主體的該項得分為y=20xi+40x2+40x3,如存在銷

售自行配制或分裝產(chǎn)品，則y=0。一個商場內(nèi)所有被抽查經(jīng)

營主體的平均得分為該商場該項得分.

1、經(jīng)營主體內(nèi)產(chǎn)品宣傳占30分，含虛假夸大宣傳或違法廣

告，每發(fā)現(xiàn)一個違法宣傳減10分。

2、經(jīng)營主體內(nèi)宣傳放心消費占30分:現(xiàn)場查看是否有放心

消費公開承諾，公布投訴舉報電話，公眾是否能從化妝品經(jīng)

1.5營場所獲取放心消費安全常識及查詢化妝品合法性的基本

廣告方法。

0.1

與宣

3、建立不良反應(yīng)報告制度并記錄，占10分；

傳

4、商場區(qū)域內(nèi)設(shè)置化妝品安全知識宣傳欄等占30分，內(nèi)容

更新及時。

一個商場內(nèi)所有被抽杳經(jīng)營主體的平均得分為該商場該項

得分。

現(xiàn)場隨機抽查10名化妝品主體經(jīng)營管理者或從業(yè)人員，開

1.6

展化妝品知識問卷考查；

知識0.1

普及

所有被抽杳員工的平均分為該商場內(nèi)該項得分。

商場區(qū)域內(nèi)未發(fā)生重大化妝品安全事故;未發(fā)生重大消費

1.7

糾紛與投訴事件及其他嚴重失信違法違規(guī)行為，未發(fā)生被

誠信0.05

媒體曝光等較大的負面事件。如存在上述情況，該商場該項

守法

得分為0。

2.

放

心

放心

消

消費隨機對20名消費者開展?jié)M意度問卷調(diào)查，該項得分為調(diào)查

費0.21

滿意問卷平均分。

滿

度

意

指

數(shù)

其他說明:

1、抽查經(jīng)營主體應(yīng)覆蓋區(qū)域內(nèi)各類型和規(guī)模的經(jīng)營單位，根據(jù)實際規(guī)模通定樣本量，原則上

樣本量不得低于5家。抽查比例:(1)商場聯(lián)營或直營專柜抽杳至少各1家,租賃店10個以下

專柜的抽查不少于3個,10個以上(含10個)專柜的抽杳不少于5個;超市(商場內(nèi))抽直至少3

個貨架;(2)超市(示范主體)抽查至少10個貨架;(3)批發(fā)市場抽查不低于5家門店;(4)連鎖經(jīng)

營單位抽直不少于3家門店。

2、設(shè)立化妝品知識科普站、設(shè)立維權(quán)服務(wù)站、承諾實施7天無理由退貨、公示監(jiān)管信息四項

列為加分項,每項為2分，在總分基礎(chǔ)上直接加分。

三、示范街建設(shè)標準及評分細則

痛

級二級

（動態(tài)（動態(tài)評分細則

指指標

調(diào)整）調(diào)整）

標

L營業(yè)執(zhí)照合規(guī)并亮照經(jīng)營，占35分；

2、經(jīng)營場所和倉庫保持內(nèi)外整潔，倉儲規(guī)范，占25分；

1.1

3、被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽杳各類別產(chǎn)品不低于10個（低于

主體

0.110個產(chǎn)品全查），檢查產(chǎn)品是否過期或變質(zhì)，占30分；

與環(huán)

境4、隨機抽查1-2個已開封使用的產(chǎn)品，是否加蓋加罩,是否有

污染，感官異常，占10分；

一條街內(nèi)所有被抽查經(jīng)營主體的平均得分為該街該項得分。

被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低于

1.主10個產(chǎn)品全直），根據(jù)抽樣產(chǎn)品的注冊備案等合規(guī)率進行評分

體O

責

1.特殊用途產(chǎn)品取得許可批件;進口非特殊用途產(chǎn)品取得備

任1.2

0.6案憑證（信息）;國產(chǎn)非特殊用途產(chǎn)品經(jīng)過備案;查驗其生產(chǎn)日

落產(chǎn)品

0.3期是否在許可批件或備案憑證（信息）的有效期內(nèi)；

實合法

性

指2.進口化妝品并能提供該批次產(chǎn)品的檢驗檢疫證明（加蓋有

數(shù)代理商印章的復印件）；

假設(shè)抽樣產(chǎn)品的注冊備案等合規(guī)率為X,則該項指標得分

y=100xo

被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查各類別產(chǎn)品不低于10個（低于

10個產(chǎn)品全查），根據(jù)抽樣產(chǎn)品的標簽標識等合規(guī)率進行評分

13O

標簽

0.2、產(chǎn)品名稱符合產(chǎn)品標簽標識相關(guān)規(guī)定

與標1

識

2、產(chǎn)品標簽標識項目齊全;進口產(chǎn)品有中文標示；

3、產(chǎn)品標簽內(nèi)容與許可批件或備案憑證（信息）一致；

4、產(chǎn)品有無超范圍、夸大宣稱；

5、化妝品檢驗報告或合格證明合規(guī)；

假設(shè)抽樣產(chǎn)品的標簽標識合規(guī)率為X,則該項指標得分

y=100xo

被抽查經(jīng)營主體內(nèi)隨機抽查2-3個產(chǎn)品的相關(guān)資料：

L產(chǎn)品供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照（如為生產(chǎn)企業(yè)，同時需提供生產(chǎn)許

可證）具備率為X1；

1.4

2、產(chǎn)品供貨票據(jù)具備率為x2；

渠道

0.15

與來3、產(chǎn)品購進臺賬完備率為X3；

源

4、是否存在銷售自行配制或者分裝的產(chǎn)品。

該經(jīng)營主體的該項得分為y=20xi+40x2+40x3,如存在銷售

巨行配制或分裝產(chǎn)品，則y=00一個示范街內(nèi)所有被抽杳經(jīng)營

主體的平均得分為該示范街該項得分。

L經(jīng)營主體內(nèi)產(chǎn)品宣傳占30分，含虛假夸大宣傳或違法廣

告每發(fā)現(xiàn)一個違法宣傳減10分。

2、經(jīng)營主體內(nèi)宣傳放心消費占30分:現(xiàn)場查看是否有放心消

1.5費公開承諾，公布投訴舉報電話，公眾是否能從化妝品經(jīng)營場

廣告所獲取放心消費安全常識及查詢化妝品合法性的基本方法。

0.1

與宣

3、建立不良反應(yīng)報告制度并記錄占10分；

傳

4、街區(qū)內(nèi)設(shè)置化妝品安全知識宣傳欄等占30分，內(nèi)容更新及

時。

一條街內(nèi)所有被抽查經(jīng)營主體的平均得分為該街該項得分。

1.6現(xiàn)場隨機抽杳10名化妝品主體經(jīng)營管理者或從業(yè)人員，開展

知識0.1化妝品知識問卷考查;所有被抽杳員工的平均分為該街內(nèi)該

普及項得分。

1.7街區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大化妝品安全事故;未發(fā)生重大消費糾紛與

誠信0.05投訴事件及其他嚴重失信違法違規(guī)行為，未發(fā)生被媒體曝光

守法等較大的負面事件。如存在上述情況，該街該項得分為0。

閱讀總結(jié)匯報材料，分項打分：

L設(shè)立專門機構(gòu)占25分；

2.1

組織0.22、落實專人負責美麗消費示范建設(shè)工作占25分；

部署

3、建立相應(yīng)的工作機制占25分；

4、美麗消費示范單位納入年度監(jiān)督檢酬?劃占25分。

閱讀總結(jié)匯報材料,并結(jié)合省局檢直情況進行打分：

2.2

1,明確責任機構(gòu)和人員占30分；

監(jiān)管0.2

要求

2、嚴格開展日常巡杳，建立監(jiān)督檢杳記錄或檔案，及時督促問

題處理占70分；

2.監(jiān)2.3

查看行政指導臺帳，重點關(guān)注典型問題的指導記錄和處理措

督行政0.15