2025年合作伙伴售后服務(wù)渠道協(xié)議

2025年合作伙伴售后服務(wù)渠道協(xié)議一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議是指雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為更好地提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商簽訂的關(guān)于售后服務(wù)渠道的協(xié)議。1.2合作伙伴：指與甲方簽訂協(xié)議并提供產(chǎn)品或服務(wù)的乙方向甲方客戶提供售后服務(wù)的單位或個(gè)人。1.3甲方：指與合作伙伴簽訂本協(xié)議并提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司。1.4乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的合作伙伴。二、合作內(nèi)容2.1乙方作為甲方的合作伙伴，應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌目蛻敉对V，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供售后服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)交流等支持。2.4乙方應(yīng)遵守甲方的保密協(xié)議，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。三、合作區(qū)域3.1乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確與甲方合作的區(qū)域。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在約定區(qū)域之外提供售后服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在約定區(qū)域內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)站點(diǎn)，確保服務(wù)便利性。四、合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。五、費(fèi)用與結(jié)算5.1乙方提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的比例，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。5.3雙方應(yīng)在每月____日前，完成上一個(gè)月售后服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方如未能按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供售后服務(wù)。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本協(xié)議自雙方