2025年軟件許可策劃與售后服務(wù)協(xié)議樣本

2025年軟件許可策劃與售后服務(wù)協(xié)議樣本甲方（許可方）：____乙方（被許可方）：____鑒于甲方擁有某軟件（以下簡(jiǎn)稱“軟件”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及全部權(quán)利，乙方希望獲得該軟件的使用權(quán)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、定義1.1“軟件”是指甲方開(kāi)發(fā)的一款具有特定功能的應(yīng)用程序，包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、文檔、示例代碼、相關(guān)設(shè)計(jì)文件、升級(jí)版本和更新。1.2“使用”是指乙方在合法范圍內(nèi)，按照本協(xié)議的約定，對(duì)軟件進(jìn)行安裝、運(yùn)行、調(diào)試、維護(hù)等操作。1.3“許可”是指甲方授權(quán)乙方在約定范圍內(nèi)使用軟件的行為。1.4“售后服務(wù)”是指甲方為乙方在使用軟件過(guò)程中提供的咨詢、技術(shù)支持、升級(jí)等服務(wù)。二、許可范圍與期限2.1甲方同意授予乙方以下許可：（1）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，乙方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用軟件，但不得超越甲方授權(quán)范圍。（2）乙方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行安裝、運(yùn)行、調(diào)試、維護(hù)等操作。（3）乙方有權(quán)獲得甲方提供的售后服務(wù)。2.2許可期限為_(kāi)___年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.3在許可期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)操作。三、費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付軟件許可費(fèi)用：（1）一次性支付人民幣_(tái)___元作為軟件許可費(fèi)用。（2）在許可期限內(nèi)，乙方按照實(shí)際使用情況向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。3.2乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件許可費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。3.3乙方支付的費(fèi)用不包括因使用軟件產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1甲方擁有軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.2乙方應(yīng)妥善保管軟件，防止泄露、丟失、損壞。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將軟件提供給第三方使用。4.3乙方應(yīng)對(duì)在許可期限內(nèi)獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露。五、售后服務(wù)5.1甲方承諾在許可期限內(nèi)為乙方提供以下售后服務(wù)：（1）提供軟件使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)等技術(shù)文檔。（2）提供在線技術(shù)支持，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（3）提供軟件升級(jí)和更新服務(wù)。（4）根據(jù)乙方需求提供定制化服務(wù)。5.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3乙方在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷或問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將軟件提供給第三方使用，或泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元的違約金。6.3甲方未按照約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)___元的違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲