《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課件-3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境構(gòu)成《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素信息資源全面影響力動(dòng)態(tài)變化多因素互相作用反應(yīng)機(jī)制《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023SWOT分析方法SWOT分析法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)影響因素《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023政治法律環(huán)境國(guó)家和地區(qū)的政治法律對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要起兩方面的作用：規(guī)范和保障。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和相關(guān)政策規(guī)定；要善于利用當(dāng)?shù)氐睦谜邘?lái)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)；企業(yè)要善于運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要因素，一般包括消費(fèi)者收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、家庭支出等微觀(guān)因素，經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等宏觀(guān)因素，以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的特有因素等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比有許多不同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從經(jīng)營(yíng)理念到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略都會(huì)產(chǎn)生極大的影響?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023科學(xué)技術(shù)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時(shí)，也為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理提供了有力的技術(shù)保障。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須密切注意信息技術(shù)的發(fā)展變化，掌握信息技術(shù)的發(fā)展變化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式和策略。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是指由價(jià)值觀(guān)念、生活方式、宗教信仰、職業(yè)與教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境的內(nèi)容很豐富，在不同的國(guó)家、地區(qū)、民族之間存在明顯差異。在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)手段向非價(jià)值、使用價(jià)值型轉(zhuǎn)變的今天，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)善于把握不斷變化的社會(huì)文化環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境主要由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外部行業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部環(huán)境組成。外部行業(yè)環(huán)境是由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)（包括供應(yīng)商，中介商）、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代進(jìn)入者以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等組成（見(jiàn)下圖）?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)外部行業(yè)環(huán)境《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)最高管理層、財(cái)務(wù)、人力資源、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)。這些部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切配合、協(xié)調(diào)，構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的完整過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中，信息交換和網(wǎng)上交易是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023案例分析貝殼找房的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新模式-見(jiàn)教材P37思考題：從本章所學(xué)的環(huán)境因素來(lái)分析貝殼公司轉(zhuǎn)型成功的因素有哪些？《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023復(fù)習(xí)思考題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素。2.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境的內(nèi)容。4.實(shí)踐題：運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)某企