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文檔簡介

三方保修協(xié)議售后維修協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方:[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方:[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]。丙方:[丙方公司名稱],地址:[丙方公司地址],聯(lián)系方式:[丙方聯(lián)系電話],郵箱:[丙方聯(lián)系郵箱]。第一章協(xié)議主體1.1甲方甲方為產(chǎn)品的購買方,享有產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)益,有權(quán)要求乙方提供售后維修服務(wù)。1.2乙方乙方為產(chǎn)品的售后服務(wù)提供方,具備專業(yè)的維修技術(shù)和設(shè)備,承諾按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)。1.3丙方丙方為產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能負(fù)責(zé),應(yīng)配合乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱[具體產(chǎn)品名稱]2.2產(chǎn)品型號(hào)[具體產(chǎn)品型號(hào)]2.3產(chǎn)品規(guī)格[詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格描述,包括尺寸、材質(zhì)等]第三章保修范圍與期限3.1保修范圍本協(xié)議所指的保修范圍包括產(chǎn)品因制造工藝缺陷、原材料質(zhì)量問題等導(dǎo)致的故障和損壞,但因人為因素(如使用不當(dāng)、私自拆卸等)、不可抗力因素(如地震、洪水等)導(dǎo)致的故障和損壞除外。3.2保修期限自產(chǎn)品交付之日起[具體保修期限]內(nèi),乙方為甲方提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。保修期限屆滿后,乙方仍可提供有償?shù)木S修服務(wù)。第四章售后維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修方式乙方應(yīng)優(yōu)先采用現(xiàn)場維修的方式,如無法現(xiàn)場維修,則將產(chǎn)品帶回乙方維修中心進(jìn)行維修。維修過程中,乙方應(yīng)使用原廠配件或質(zhì)量相當(dāng)?shù)呐浼M(jìn)行更換,以保證產(chǎn)品的功能和質(zhì)量。4.2維修期限乙方應(yīng)在收到甲方的維修申請(qǐng)后[具體維修期限]內(nèi)完成維修工作,并將維修后的產(chǎn)品及時(shí)返還給甲方。如因特殊情況無法按時(shí)完成維修,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并說明原因和預(yù)計(jì)的完成時(shí)間。4.3備用設(shè)備提供在維修期間,如甲方需要使用備用設(shè)備,乙方應(yīng)盡力提供符合甲方需求的備用設(shè)備供甲方使用。備用設(shè)備的使用期限和費(fèi)用等相關(guān)事宜由雙方另行協(xié)商確定。第五章責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品,按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用產(chǎn)品,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品故障和損壞,乙方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出維修申請(qǐng),并提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和故障描述,以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,配備專業(yè)的維修人員和設(shè)備,保證及時(shí)響應(yīng)甲方的維修申請(qǐng),并提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行保修義務(wù),如因乙方原因?qū)е戮S修不及時(shí)或維修質(zhì)量不合格,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3丙方責(zé)任與義務(wù)丙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)資料和售后服務(wù)支持,協(xié)助乙方解決維修過程中遇到的技術(shù)問題。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失,丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章維修費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)方在保修期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān);如因人為因素或不可抗力因素導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。保修期限屆滿后,乙方提供的有償維修服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2費(fèi)用結(jié)算方式雙方應(yīng)在維修完成后及時(shí)結(jié)算維修費(fèi)用。如甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方提供維修費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后[具體結(jié)算期限]內(nèi)支付維修費(fèi)用。如乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,乙方應(yīng)在維修完成后向丙方申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷,丙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體報(bào)銷期限]內(nèi)將維修費(fèi)用支付給乙方。第七章爭議解決7.1爭議解決方式如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2管轄法院本協(xié)議的爭議由[具體管轄法院]管轄。第八章協(xié)議的變更與解除8.1協(xié)議變更如雙方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2協(xié)議解除如雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除本協(xié)議,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章協(xié)議生效與期限9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。9.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為[具體協(xié)議期限],自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如雙方在協(xié)議期滿前未書面通知對(duì)方終止本協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體續(xù)展期限],續(xù)展次數(shù)不限。第十章其他條款10.1通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等,均應(yīng)按照本協(xié)議所列的地址、電話、傳真或郵件以書面形式送達(dá);一方如果變更地址、電話、傳真或郵件,應(yīng)在變更后及時(shí)書面通知對(duì)方。10.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。10.3不可抗力如因不可抗力事件(如地震、洪水、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)的證明材料。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一章附則11.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。11.2協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于產(chǎn)品保修卡、技術(shù)說明書等,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________日期:______年____月____日乙方(蓋章):____________________法定

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