《企業(yè)戰(zhàn)略管理B》課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理B課程大綱本課程旨在幫助學生深入理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論和方法，并運用這些知識和技能分析和解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題，為學生未來職業(yè)生涯奠定堅實基礎。1.企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標，對未來環(huán)境進行分析，制定企業(yè)發(fā)展方向和行動方案，并通過組織結構、激勵機制、績效管理等手段，有效地實施和控制戰(zhàn)略的過程。戰(zhàn)略管理的特點戰(zhàn)略管理具有以下特點：面向未來、全局性、長遠性、系統(tǒng)性、動態(tài)性。1.1戰(zhàn)略管理的定義和特點戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)的、動態(tài)的過程，需要企業(yè)不斷地進行調整和優(yōu)化。戰(zhàn)略管理需要企業(yè)高層領導的重視和參與，并建立健全的戰(zhàn)略管理制度。戰(zhàn)略管理要與企業(yè)的實際情況相結合，制定切實可行的戰(zhàn)略目標和行動方案。1.2戰(zhàn)略管理的基本過程1環(huán)境分析分析企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境，識別機會和威脅，了解企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢。2戰(zhàn)略制定根據環(huán)境分析結果，制定企業(yè)的發(fā)展目標、戰(zhàn)略方向和行動方案。3戰(zhàn)略實施通過組織結構、激勵機制、績效管理等手段，將戰(zhàn)略轉化為行動，并有效地執(zhí)行。4戰(zhàn)略控制與評估監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程，評估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，并對戰(zhàn)略進行調整和優(yōu)化。1.3戰(zhàn)略管理的基本理論五力模型分析企業(yè)所處行業(yè)的競爭結構，識別行業(yè)中主要的競爭力量，以及這些力量對企業(yè)的影響。價值鏈分析分析企業(yè)內部的價值創(chuàng)造活動，識別企業(yè)核心競爭力，以及企業(yè)內部的效率問題。資源基礎理論分析企業(yè)所擁有的資源，識別企業(yè)核心資源，以及企業(yè)如何利用資源獲得競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力理論分析企業(yè)適應變化的能力，識別企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展，以及企業(yè)如何應對市場競爭的挑戰(zhàn)。2.企業(yè)外部環(huán)境分析政治環(huán)境包括政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等因素，對企業(yè)經營活動產生重要影響。經濟環(huán)境包括經濟增長率、通貨膨脹率、利率、匯率等因素，會影響企業(yè)的成本、利潤、投資等方面。社會環(huán)境包括人口結構、文化觀念、生活方式等因素，會影響企業(yè)產品和服務的市場需求。技術環(huán)境包括科技進步、技術創(chuàng)新、技術標準等因素，會影響企業(yè)的生產效率、產品質量、競爭優(yōu)勢等。2.1PEST分析政治環(huán)境政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等1經濟環(huán)境經濟增長率、通貨膨脹率、利率、匯率等2社會環(huán)境人口結構、文化觀念、生活方式等3技術環(huán)境科技進步、技術創(chuàng)新、技術標準等42.2行業(yè)競爭分析現(xiàn)有競爭對手分析行業(yè)內現(xiàn)有競爭對手的實力、策略、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢等。潛在進入者分析新進入者進入該行業(yè)的可能性，以及進入該行業(yè)后對現(xiàn)有企業(yè)的影響。替代品分析替代產品的威脅程度，以及替代產品對企業(yè)產品的影響。供應商議價能力分析供應商對企業(yè)的議價能力，以及供應商對企業(yè)成本的影響。2.3關鍵成功因素分析關鍵成功因素是指在特定行業(yè)中，企業(yè)為了取得成功必須具備的關鍵因素，例如產品質量、成本控制、品牌形象、客戶服務等。通過分析關鍵成功因素，可以了解行業(yè)競爭的重點，以及企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢。3.企業(yè)內部環(huán)境分析資源審計分析企業(yè)所擁有的資源，包括人力資源、財務資源、技術資源、知識產權等。能力評估評估企業(yè)利用資源的能力，包括研發(fā)能力、生產能力、營銷能力、管理能力等。價值鏈分析分析企業(yè)的價值創(chuàng)造活動，識別企業(yè)核心競爭力，以及企業(yè)內部的效率問題。SWOT分析將企業(yè)內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析結果結合起來，分析企業(yè)面臨的機遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和劣勢。3.1資源審計與能力評估資源識別識別企業(yè)所擁有的各種資源，并對其進行分類和描述。資源評估評估資源的價值、稀缺性、不可替代性和可模仿性，以及資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。能力評估評估企業(yè)利用資源的能力，包括研發(fā)能力、生產能力、營銷能力、管理能力等。3.2價值鏈分析1最終產品或服務企業(yè)向客戶提供的最終價值2營銷與銷售企業(yè)如何將產品或服務推向市場，并吸引客戶。3生產與運營企業(yè)如何生產產品或提供服務，并確保其質量和效率。4基礎設施企業(yè)的基本支撐體系，包括財務管理、人力資源管理、信息技術等。3.3SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）機會（Opportunities）威脅（Threats）4.企業(yè)戰(zhàn)略選擇1企業(yè)愿景企業(yè)對未來的憧憬，是企業(yè)發(fā)展的目標和方向。2企業(yè)使命企業(yè)存在的理由，是企業(yè)存在的價值和意義。3戰(zhàn)略目標企業(yè)在一定時期內要達成的具體目標，是企業(yè)發(fā)展的具體方向和目標。4戰(zhàn)略舉措企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的具體行動，是企業(yè)發(fā)展的具體措施和手段。4.1戰(zhàn)略層次與類型3企業(yè)層戰(zhàn)略企業(yè)整體發(fā)展方向和目標。2業(yè)務層戰(zhàn)略各業(yè)務部門的競爭策略。1職能層戰(zhàn)略各職能部門的行動計劃。4.2成長戰(zhàn)略市場滲透市場開發(fā)產品開發(fā)多元化4.3穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產品或服務的基礎上，維持現(xiàn)有經營規(guī)模和市場份額，保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的策略。4.4轉型戰(zhàn)略轉型戰(zhàn)略是指企業(yè)為了應對外部環(huán)境的變化和內部競爭的挑戰(zhàn)，進行戰(zhàn)略調整，改變企業(yè)經營方向和發(fā)展模式的策略。5.戰(zhàn)略實施組織結構設計根據戰(zhàn)略目標，設計合理的組織結構，確保戰(zhàn)略有效實施。激勵機制設計建立有效的激勵機制，調動員工積極性，推動戰(zhàn)略目標實現(xiàn)?？冃Ч芾斫⒖茖W的績效管理體系，監(jiān)控戰(zhàn)略實施效果，及時進行調整和優(yōu)化。5.1組織結構設計職能型結構按照企業(yè)職能進行劃分，適合規(guī)模較小、產品單一的企業(yè)。事業(yè)部制按照產品、地域或客戶進行劃分，適合規(guī)模較大、產品多元化的企業(yè)。矩陣型結構兼具職能型和事業(yè)部制的特點，適合需要靈活應變的企業(yè)。5.2激勵機制設計物質激勵包括工資、獎金、福利等，能夠滿足員工的基本物質需求。精神激勵包括榮譽、表彰、晉升等，能夠滿足員工的心理需求和社會需求。目標激勵將員工的目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標結合起來，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。參與激勵讓員工參與到企業(yè)決策和管理中，增強員工的責任感和歸屬感。5.3績效管理1績效目標設定根據戰(zhàn)略目標，制定員工的績效目標，并確保目標的科學性和可衡量性。2績效考核對員工的績效進行客觀、公正的考核，評價員工的工作成果和貢獻。3績效反饋及時將績效考核結果反饋給員工，幫助員工改進工作，提升績效。4績效改進根據績效考核結果，制定績效改進計劃，幫助員工提升工作能力和水平。6.戰(zhàn)略控制與評估戰(zhàn)略控制監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程，確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。戰(zhàn)略評估評價戰(zhàn)略執(zhí)行效果，分析戰(zhàn)略偏差原因，以及戰(zhàn)略調整方向。6.1戰(zhàn)略控制的方法與工具預算控制通過預算管理，控制企業(yè)的資源分配和成本支出。進度控制通過項目進度管理，確保戰(zhàn)略目標的按時完成。質量控制通過質量管理，確保產品和服務的質量符合要求。6.2戰(zhàn)略評估指標體系財務指標包括利潤率、資產回報率、凈資產收益率等，反映企業(yè)盈利能力。市場指標包括市場份額、客戶滿意度、品牌知名度等，反映企業(yè)市場競爭力。運營指標包括生產效率、成本控制、產品質量等，反映企業(yè)運營效率。人力資源指標包括員工滿意度、員工流失率、員工培訓投入等，反映企業(yè)人力資源管理水平。6.3戰(zhàn)略調整與優(yōu)化根據戰(zhàn)略評估結果，對戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略舉措等進行調整和優(yōu)化，以適應環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需要。7.案例分析案例分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理學習的重要環(huán)節(jié)，通過分析實際案例，可以幫助學生加深對理論的理解，并提高實際應用能力。本課程將選擇一些具有代表性的企業(yè)戰(zhàn)略管理案例，進行深入的分析和討論。案例分析可以采用多種方法，例如SWOT分析、價值鏈分析、五力模型等，幫助學生從多個角度分析案例。7.1企業(yè)戰(zhàn)略管理案例A案例A分析了某企業(yè)在快速發(fā)展的市場環(huán)境下，如何制定和實施有效的競爭策略，并取得成功的案例。7.2企業(yè)戰(zhàn)略管理案例B案例B分析了某企業(yè)在面臨市場競爭壓力的情況下，如何進行戰(zhàn)略轉型，并實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的案例。7.3企業(yè)戰(zhàn)略管理案例C案例C分析了某企業(yè)在國際化發(fā)展過程中，如何制定和實施有效的全球化戰(zhàn)略，并取得成功的案例。8.課程總結與展望本課程總結了企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論和方法，并展望了企業(yè)戰(zhàn)略管