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電子支付系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào):__________全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:________________電子:________________全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:________________電子:________________第一條合同宗旨雙方同意,乙方將為甲方提供電子支付系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù),確保甲方電子支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行、安全穩(wěn)定,以及提供必要的技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方電子支付系統(tǒng)的日常運(yùn)維,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)處理。2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子支付系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí),提高系統(tǒng)性能和安全性。3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子支付系統(tǒng)的技術(shù)問題提供咨詢和解決方案。4.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子支付系統(tǒng)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高操作水平。第三條技術(shù)支持服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。第四條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用,具體金額為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整),支付方式為____期支付。2.甲方支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用不包括因特殊原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障、維修和升級(jí)所需的額外費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量,確保甲方電子支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。3.乙方應(yīng)定期向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)度、問題解決情況等。第六條保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同生效之日起至合同終止或解除后____年。第七條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。2.如因乙方原因?qū)е录追诫娮又Ц断到y(tǒng)發(fā)生重大故障,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同變更、解除和終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、解除或終止。2.在合同期限內(nèi),如一方未履行合同義務(wù),對(duì)方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:________________注意事項(xiàng):1.明確服務(wù)內(nèi)容:合同中應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于日常運(yùn)維、故障處理、系統(tǒng)檢查、維護(hù)升級(jí)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)等。2.服務(wù)期限和費(fèi)用:需明確約定技術(shù)支持服務(wù)的期限和費(fèi)用支付方式,以及費(fèi)用不包括的特殊情況。3.服務(wù)質(zhì)量保證:乙方應(yīng)承諾服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間,并定期提供服務(wù)報(bào)告。4.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密。5.違約責(zé)任:明確雙方在違反合同約定時(shí)的違約責(zé)任和賠償方式。6.爭(zhēng)議解決:應(yīng)明確約定爭(zhēng)議解決的方式,如協(xié)商、訴訟等。7.合同變更、解除和終止:約定合同變更、解除和終止的條件和程序。解決辦法:1.協(xié)商:在出現(xiàn)爭(zhēng)議或問題時(shí),通過協(xié)商解決,以維護(hù)雙方合作關(guān)系。2.補(bǔ)充協(xié)議:對(duì)于合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,以補(bǔ)充和明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.違約責(zé)任:若一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金或賠償損失。法律名詞解釋:1.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.技術(shù)秘密:指與產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供、管理等活動(dòng)相關(guān)的,不為公眾所知悉的技術(shù)信息。4.保密期限:指雙方在合同中約定的對(duì)特定信息保密的時(shí)間長(zhǎng)度。5.違約金:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照合同約定或者法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。6.民事責(zé)任:指公民、法人因違反法律義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的以財(cái)產(chǎn)為主要內(nèi)容的法律責(zé)任。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款:1.場(chǎng)合:跨國(guó)企業(yè)使用電子支付系統(tǒng),涉及多幣種交易處理。補(bǔ)充條款:考慮到跨國(guó)交易的特殊性,乙方需提供多幣種支付支持,并確保相關(guān)交易的合規(guī)性和時(shí)效性?!拌b于甲方業(yè)務(wù)涉及跨國(guó)交易,乙方應(yīng)提供至少____種貨幣的支付處理支持,并確保與各幣種的支付規(guī)則和法規(guī)保持一致,及時(shí)處理跨境支付事宜。”2.場(chǎng)合:甲方為電商平臺(tái),需要與乙方緊密合作以應(yīng)對(duì)促銷季的高峰交易量。補(bǔ)充條款:為了應(yīng)對(duì)促銷季期間的交易高峰,乙方需提供額外的技術(shù)資源和應(yīng)急響應(yīng)措施?!霸诩追酱黉N季期間,乙方應(yīng)提供額外的人力和技術(shù)資源,確保電子支付系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的交易量激增情況?!?.場(chǎng)合:甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu),對(duì)支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性有極高要求。補(bǔ)充條款:乙方需確保支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,并符合醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)?!拌b于甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)安全的特殊需求,乙方應(yīng)采取更高標(biāo)準(zhǔn)的安全措施,確保支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,并符合國(guó)家關(guān)于醫(yī)療信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)?!焙贤璧母郊斜恚?.附件一:電子支付系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書“詳細(xì)說明甲方電子支付系統(tǒng)的技術(shù)要求、配置標(biāo)準(zhǔn)以及性能指標(biāo)?!?.附件二:服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表“列明乙方對(duì)于不同級(jí)別故障的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)限?!?.附件三:保密協(xié)議“詳細(xì)闡述雙方對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)和責(zé)任?!?.附件四:技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃“明確乙方為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排?!?.附件五:費(fèi)用支付明細(xì)“詳細(xì)列出
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