《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》 課件全套 王海瓊 項(xiàng)目1-8 走進(jìn)跨境電商的世界-體驗(yàn)跨境電商客服工作

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目1走進(jìn)跨境電商的世界重慶大學(xué)出版社職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃系列教材

尚美服裝有限公司是一家主營女裝的傳統(tǒng)出口型外貿(mào)企業(yè)。隨著國外市場環(huán)境的變化，公司過度依賴的美國市場在近期出現(xiàn)了需求下滑的現(xiàn)象，面對(duì)激烈的市場競爭和的不太穩(wěn)定的市場環(huán)境，公司的發(fā)展遇到了瓶頸，業(yè)務(wù)部在市場調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，許多外貿(mào)公司順應(yīng)市場的變化，設(shè)立跨境電商部門，通過跨境電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型開展跨境零售及批發(fā)業(yè)務(wù)，并取得了很好的業(yè)績。市場部的張經(jīng)理也想嘗試組建新的跨境電商團(tuán)隊(duì)，開展跨境零售業(yè)務(wù)，為公司尋求新的發(fā)展。陳龍是一名剛畢業(yè)的中職學(xué)生，有幸被公司分配到這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)的同事們一起開始了跨境電商的探索之旅。項(xiàng)目1走進(jìn)跨境電商的世界項(xiàng)目綜述

項(xiàng)目一走進(jìn)跨境電商的世界項(xiàng)目目標(biāo)01知識(shí)目標(biāo)02知識(shí)目標(biāo)03知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商的概念、分類及特點(diǎn)了解我國跨境電商的發(fā)展歷程與產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成了解跨境電商企業(yè)的崗位劃分及崗位職能能夠指出跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別和聯(lián)系能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源，查看、收集、整理相關(guān)信息能夠根據(jù)跨境電商的崗位職責(zé)，調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，提高自身的溝通交流和合作能力在任務(wù)完成過程中，培養(yǎng)自主探究和嚴(yán)謹(jǐn)分析的精神CONTENTS01任務(wù)一初識(shí)跨境電商02任務(wù)二初識(shí)跨境電商崗位和職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目1走進(jìn)跨境電商的世界項(xiàng)目任務(wù)情境設(shè)計(jì)尚美服裝有限公司在決定開展跨境零售業(yè)務(wù)之前，要求公司電商部門對(duì)跨境電商行業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)研。一方面，公司要確定該行業(yè)的前景與市場，綜合考慮有沒有進(jìn)入該行業(yè)的必要與價(jià)值；另一方面，公司也需理清跨境電商與傳統(tǒng)進(jìn)出口、國內(nèi)電商的區(qū)別，思考公司已有的電商基礎(chǔ)能否在新業(yè)務(wù)的開展中發(fā)揮積極的作用。作為公司的電商部分，陳龍他們?cè)趶埥?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了對(duì)跨境電商的調(diào)查。任務(wù)一初識(shí)跨境電商任務(wù)分解為了讓陳龍他們更好地完成任務(wù)，張經(jīng)理將該任務(wù)分為了兩個(gè)部分進(jìn)行：1、了解跨境電商的定義、特點(diǎn)和發(fā)展歷程；2、對(duì)了解跨境電商的與傳統(tǒng)外貿(mào)及國內(nèi)電商的區(qū)別進(jìn)行研究以及在了解在選取跨境電商平臺(tái)時(shí)要考慮的因素。了解跨境電商的特點(diǎn)和發(fā)展活動(dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景過去20年間，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了我們的生活方式和習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎之一。（iiMediaResearch）艾媒咨詢作為全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)，它的數(shù)據(jù)顯示：2018年中國跨境電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)9萬億元，2019年跨境電子商務(wù)交易規(guī)模有望增至9萬億元。尚美服裝順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和變化，希望通過跨境電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型開展跨境零售業(yè)務(wù)，謀求公司的新發(fā)展，但是又對(duì)跨境電子商務(wù)并不了解。為了配合公司的進(jìn)一步發(fā)展，陳龍就在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始對(duì)跨境電商的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查和研究?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)了解跨境電商的概念與特點(diǎn)：概念

跨境電子商務(wù)，簡稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。簡單來說，就是商家通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)交易，將商品通過國際物流銷往全球并完成支付結(jié)算的一種國際商業(yè)活動(dòng)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)一了解跨境電商的概念與特點(diǎn)：特點(diǎn)02小批量04高盈利率03高頻度直接性01跨境電商的特點(diǎn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)一跨境電子商務(wù)的分類：按進(jìn)出口模式的不同分類進(jìn)出口模式特點(diǎn)“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”模式指符合條件的電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)企業(yè)將整批商品運(yùn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心內(nèi)并向海關(guān)報(bào)關(guān)，海關(guān)實(shí)施賬冊(cè)管理。境內(nèi)個(gè)人網(wǎng)購該區(qū)內(nèi)商品后，電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)將電子訂單、支付憑證、電子運(yùn)單等傳輸給海關(guān)，電子商務(wù)企業(yè)或其代理人向海關(guān)提交清單，海關(guān)按照跨境電商零售進(jìn)口商品征收稅款，驗(yàn)放后賬冊(cè)自動(dòng)核銷。“直購進(jìn)口”模式符合條件的跨境電商企業(yè)或平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，境內(nèi)個(gè)人跨境網(wǎng)購后，跨境電商企業(yè)或平臺(tái)將電子訂單、支付憑證、電子運(yùn)單等傳輸給海關(guān)，電子商務(wù)企業(yè)或其代理人向海關(guān)提交清單，商品以郵件、快件方式運(yùn)送，通過海關(guān)郵件、快件監(jiān)管場所入境，按照跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品征收稅款。“一般出口”模式符合條件的跨境電商企業(yè)或平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，境外個(gè)人跨境網(wǎng)購后，電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)將電子訂單、支付憑證、電子運(yùn)單等傳輸給海關(guān)，跨境電商或其代理人向海關(guān)提交申報(bào)清單，商品以郵件、快件等方式運(yùn)送出境。綜合試驗(yàn)區(qū)海關(guān)采用“簡化申報(bào)，清單核放，匯總統(tǒng)計(jì)”方式通關(guān)，其他海關(guān)采用“清單核放，匯總申報(bào)”方式通關(guān)。“特殊區(qū)域出口”模式符合條件的跨境電商或平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，跨境電商把整批商品按一般貿(mào)易報(bào)關(guān)進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，企業(yè)實(shí)現(xiàn)退稅；對(duì)于已入?yún)^(qū)退稅的商品，境外網(wǎng)購后，海關(guān)憑清單核放，出區(qū)離境后，海關(guān)定期將已放行清單歸并形成出口報(bào)關(guān)單，電商憑此辦理結(jié)匯手續(xù)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二跨境電子商務(wù)的分類：按交易主體屬性的不同分類分類交易主體交易雙方特點(diǎn)代表性平臺(tái)B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)交易雙方企業(yè)多為來料加工企業(yè)、批發(fā)或者零售商。他們運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，并納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。

B2C企業(yè)對(duì)消費(fèi)者企業(yè)以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，多通過郵政或者國際快遞方寄交付商品。

C2C個(gè)人賣家對(duì)消費(fèi)者多以代購、海外買手形式存在。由于賣家拿貨少，價(jià)格不是很有優(yōu)勢；但因C2C形式更容易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化商品的采買，商品品類較廣，在商品獨(dú)特性方面，不容易和其他平臺(tái)產(chǎn)生直接競爭?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二跨境電子商務(wù)的分類：根據(jù)運(yùn)營方式的不同分類平臺(tái)類型平臺(tái)簡介平臺(tái)盈利模式代表性平臺(tái)第三方開放平臺(tái)通過線上搭建商場，并整合物流、支付、運(yùn)營等服務(wù)資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電子商務(wù)交易服務(wù)。以收取商家傭金作為主要盈利模式

自營型平臺(tái)平臺(tái)方整合供應(yīng)商資源，通過較低的進(jìn)價(jià)采購商品，然后出售商品賺取差價(jià)。主要以賺取商品差價(jià)作為盈利模式

第三方＋自營型平臺(tái)平臺(tái)方既有直營商品，又有其他商家入駐。以賺取商家支付的服務(wù)費(fèi)及賺取商品差價(jià)作為盈利模式活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀階段時(shí)間特點(diǎn)代表企業(yè)1.0階段（萌芽期）1997年-2007年跨境電商開始萌芽；跨境電商B2B信息平臺(tái)出現(xiàn)。

2.0階段（發(fā)展期）2008年-2013年跨境電商穩(wěn)步發(fā)展；跨境電商零售出口起步；跨境電商逐步實(shí)現(xiàn)在線交易。

3.0階段（爆發(fā)期）2014年至今政府政策密集出臺(tái)；跨境電商零售進(jìn)口起步；跨境電商零售出口持續(xù)發(fā)展；全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線商業(yè)化。

活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)三跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀階段時(shí)間特點(diǎn)代表企業(yè)1.0階段（萌芽期）1997年-2007年跨境電商開始萌芽；跨境電商B2B信息平臺(tái)出現(xiàn)。

2.0階段（發(fā)展期）2008年-2013年跨境電商穩(wěn)步發(fā)展；跨境電商零售出口起步；跨境電商逐步實(shí)現(xiàn)在線交易。

3.0階段（爆發(fā)期）2014年至今政府政策密集出臺(tái)；跨境電商零售進(jìn)口起步；跨境電商零售出口持續(xù)發(fā)展；全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線商業(yè)化。

活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)三跨境電商發(fā)展趨勢活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)四跨境電商發(fā)展趨勢跨境電商的增幅明顯高于國內(nèi)電商行業(yè)，進(jìn)口增幅高于出口跨境電商出口市場范圍不斷擴(kuò)大跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展移動(dòng)端成為跨境電子商務(wù)發(fā)展新重點(diǎn)0102030405產(chǎn)品品類多元化市場需求空間大活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)四活動(dòng)評(píng)價(jià)通過對(duì)跨境電商市場的調(diào)查，陳龍終于對(duì)何為跨境電商有了初步的了解，驚喜地發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己想象得更有前景。在公司國內(nèi)電商和傳業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期的時(shí)候，適時(shí)調(diào)整公司運(yùn)營模式，順應(yīng)和跟上潮流才能讓企業(yè)一直保有長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)請(qǐng)以小組形式展開自主學(xué)習(xí):步驟1:艾媒咨詢（iiMediaResearch）作為全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)，在該網(wǎng)站上有大量專業(yè)、權(quán)威的跨境電商行業(yè)數(shù)據(jù)與報(bào)告，請(qǐng)打開艾媒咨詢的網(wǎng)頁，在網(wǎng)站主頁的搜索框內(nèi)輸入“跨境電商”，查看最新年份的跨境電商行業(yè)報(bào)告。步驟2：4~5人一組，組員一同分享自己在艾媒咨詢網(wǎng)頁查尋到的有啟發(fā)性的行業(yè)報(bào)告或數(shù)據(jù)，組長記錄組員的分享內(nèi)容，并最終形成小組研究成果，以PPT形式展示小組《跨境電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r》的學(xué)習(xí)成果?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容資料來源、學(xué)習(xí)渠道最新的行業(yè)相關(guān)政策

跨境行業(yè)發(fā)展的最近數(shù)據(jù)

各跨境平臺(tái)的規(guī)則

各國跨境電商發(fā)展情況

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跨境電商行業(yè)有影響力的交流平臺(tái)

其他

步驟3:除了艾媒咨詢，還有許多與跨境電商相關(guān)的論壇、網(wǎng)站、書籍等，請(qǐng)盡可能多地發(fā)掘?qū)W習(xí)渠道，小組成員之間互相分享自己是通過哪些渠道去獲取資料的。了解跨境電商的與傳統(tǒng)外貿(mào)及國內(nèi)電商的區(qū)別活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景“一帶一路”提出以后，稅收、支付、通關(guān)、海外倉等方面的優(yōu)化，為出口跨境電商提供更加便利的條件。隨著出口跨境電商的不斷發(fā)展，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)也逐步完善。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易或者是國內(nèi)的電子商務(wù)相比較，跨境電商涉及到的內(nèi)容和過程更復(fù)雜，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)也相對(duì)剛完善。作為想通過跨境電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型開展跨境零售及批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)，尚美服裝需要對(duì)跨境電商的特點(diǎn)做進(jìn)一步地了解?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別一活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別一傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電商通關(guān)稅收牽涉到復(fù)雜的關(guān)稅、增值稅及消費(fèi)稅等，交易成本較高。稅收比較簡單。信息溝通信息收集成本較高，時(shí)效較慢，而且由于中間環(huán)節(jié)過多導(dǎo)致信息的滯后和不對(duì)稱。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使供需之間的信息更加豐富而對(duì)稱，提升信息交流效率，對(duì)供需雙方帶來更高。利潤由于交易環(huán)節(jié)多，受到了國內(nèi)外分銷商的盤剝，利潤沒有保障。直接面對(duì)終端消費(fèi)者，拿到了交易環(huán)節(jié)當(dāng)中利潤最豐厚的零售環(huán)節(jié)，將定價(jià)權(quán)牢牢把控在了自己的手里?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別一傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電商交易環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)比較多，一般至少涉及到五個(gè)環(huán)節(jié)：國內(nèi)生產(chǎn)商，國內(nèi)貿(mào)易商，國外分銷商，國外零售商，終端消費(fèi)者?？s短到三環(huán)，國內(nèi)生產(chǎn)商，跨境電商平臺(tái)，終端消費(fèi)者?？缇畴娚唐脚_(tái)賣家，將產(chǎn)品從國內(nèi)生產(chǎn)商手中批發(fā)，然后在平臺(tái)上零售，直接將貨物出售給終端消費(fèi)者。交易對(duì)象多為境外的分銷商。由于很難直接和最終消費(fèi)者建立聯(lián)系，所以企業(yè)的主要銷售目標(biāo)是推廣宣傳自己的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的影響力?？芍苯优c終端消費(fèi)者進(jìn)行交易，建立聯(lián)系，所以企業(yè)的主要銷售目標(biāo)會(huì)放在如何提高產(chǎn)品的價(jià)值和附加價(jià)值，滿足消費(fèi)者的需求。資金流轉(zhuǎn)屬于批量采購，接單生產(chǎn)，除少數(shù)高附加值產(chǎn)品以外，大多數(shù)通過海陸船運(yùn)，運(yùn)輸周期長，回款周期也隨之拉長。直接面對(duì)國外賣家，賣家小批量購入再進(jìn)行售賣，同時(shí)顧客先付款購買，所以整個(gè)行業(yè)的資金門檻較低；賣家空運(yùn)發(fā)貨，運(yùn)輸時(shí)效多在兩周之內(nèi)，回款速度快，資金周轉(zhuǎn)效率更高，實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)轉(zhuǎn)。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別二傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電商交易主體交易主體一般在國內(nèi)，即國內(nèi)對(duì)國內(nèi)。交易主體是國內(nèi)對(duì)境外?？缇辰灰字黧w遍及全球，有不同的消費(fèi)習(xí)慣，文化心理，生活習(xí)俗，國際品牌建設(shè)等有更深入的了解，復(fù)雜程度高。業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)生在國內(nèi)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簡單。以快遞方式將貨物送達(dá)消費(fèi)者，路途近，到貨速度快，貨物損壞概率低。業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜，需要經(jīng)過海關(guān)通關(guān)、進(jìn)出口征稅等環(huán)節(jié)。通常以快遞方式出境，貨物從售出到國外消費(fèi)者手中的時(shí)間更長，因路途遙遠(yuǎn)，貨物容易損壞，且各國快遞派送能力相對(duì)有限，集聚增長的郵包也易引起貿(mào)易摩擦。支付結(jié)算支付結(jié)算體系成熟，多采用網(wǎng)銀支付和支付寶，微信等第三方支付方式，方便快捷，費(fèi)用低且回款周期短（多在15天以內(nèi)）。支付體系相對(duì)不成熟，尤其是B2B大額貿(mào)易的支付。多通過PayPal等國際支付工具支付，手續(xù)費(fèi)高達(dá)交易金額的3%-5%以上，存在匯率風(fēng)險(xiǎn)且回款周期可長達(dá)1-6個(gè)月，資金壓力較大?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商與國內(nèi)電商的區(qū)別二傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電商運(yùn)輸物流中國的物流體系高度發(fā)達(dá)，到貨速度快物流時(shí)效卻往往在15-30天以上，且物流費(fèi)用往往以g為單位，遠(yuǎn)高于國內(nèi)快遞費(fèi)用，甚至?xí)哂谪浳锉旧韮r(jià)值。由于國際物流的復(fù)雜性及部分國家的物流體系高度不發(fā)達(dá)的現(xiàn)狀，丟包率較高。交易風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)比較薄弱，大量的無品牌，質(zhì)量不高的商品和假貨仿品充斥跨境電子商務(wù)市場，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。不過國內(nèi)電子商務(wù)行為發(fā)生在同一個(gè)國家，甲乙雙方對(duì)商標(biāo)，品牌等知識(shí)產(chǎn)權(quán)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，處理時(shí)間較短，也比較方便。涉及到不同的商業(yè)環(huán)境與法律體系，對(duì)于產(chǎn)權(quán)等都會(huì)有更嚴(yán)格的要求，相比于國內(nèi)電商存在更大的交易風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)評(píng)價(jià)在本輪學(xué)習(xí)中，陳龍知曉了跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)、國內(nèi)電商的區(qū)別，也通過比較讓陳龍清楚了公司在以往傳統(tǒng)外貿(mào)、國內(nèi)電商業(yè)務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)，有哪些可以被運(yùn)用在新業(yè)務(wù)的開展中。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)各組分別挑選一個(gè)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研，收集該電商平臺(tái)的起源、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、發(fā)展歷程以及主營業(yè)務(wù)等相關(guān)信息，然后再和其他小組進(jìn)行分享和討論?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)調(diào)研的對(duì)象

小組成員

平臺(tái)起源平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)平臺(tái)缺點(diǎn)發(fā)展歷程主營業(yè)務(wù)其他

情境設(shè)計(jì)

尚美服裝有限公司決定為新成立的跨境團(tuán)隊(duì)招募人員。不過在開展招募之前，公司需要制定一份關(guān)于跨境電商不同崗位的需求。然后再根據(jù)不同的崗位需求，來招募合適的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)中開展跨境業(yè)務(wù)。陳龍跟著張經(jīng)理開始對(duì)跨境電商不同崗位的要求開始進(jìn)行調(diào)查和整理。任務(wù)二初識(shí)跨境電商崗位和職業(yè)素養(yǎng)任務(wù)分解要完成這個(gè)任務(wù)，首先要對(duì)跨境電商的分類和層次進(jìn)行研究和分析，再收集不同的崗位具體的職責(zé)和要求，最后再根據(jù)研究和收集的結(jié)果確定跨境電商人才的職業(yè)知識(shí)和技能的要求?？缇畴娚虓徫环治龌顒?dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景

陳龍所在部門已配齊了六位成員，但目前大家尚未進(jìn)行明確的崗位分工。如何依據(jù)成員的專長進(jìn)行合理的崗位安排，是擺在整個(gè)團(tuán)隊(duì)面前最為迫切的問題。接下來陳龍所在部門需要分工去了解跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置與工作安排?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商崗位分類一商務(wù)類崗位管理類崗位技術(shù)類崗位市場推廣專員客服專員營銷專員運(yùn)營主管營銷策劃總監(jiān)客服主管網(wǎng)站開發(fā)人員網(wǎng)絡(luò)編輯UI設(shè)計(jì)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商崗位的層次二活動(dòng)評(píng)價(jià)在進(jìn)一步清楚了各崗位的工作內(nèi)容，陳龍根據(jù)自己的優(yōu)勢特長選擇自己最為感興趣和擅長的崗位，也對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有了充分的了解?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的第一步就是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)小組成員在招聘網(wǎng)站上了解自己所在城市跨境電商行業(yè)的人才需求狀況，4~5位同學(xué)一組，搜集知名招聘網(wǎng)站“前程無憂”、“智聯(lián)招聘”上關(guān)于“跨境電商”的招聘信息，從中總結(jié)和認(rèn)知人才市場的真實(shí)需求狀況?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站工作城市招聘崗位工作內(nèi)容職位要求前程無憂

智聯(lián)招聘

跨境電商人才應(yīng)具備的職業(yè)能力活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商行業(yè)人才職業(yè)能力要求一能力具體要求職業(yè)通用能力基礎(chǔ)的商務(wù)英語溝通能力；了解國際貿(mào)易知識(shí)和流程；基本的跨文化意識(shí)和較好的交際能力；能夠使用基本辦公軟件(Word、Excel)或常用圖片處理軟件(Photoshop)。職業(yè)專門能力熟悉各種跨境電商平臺(tái)，了解各自的定位和經(jīng)營模式；網(wǎng)店選品和定價(jià)能力；圖片處理能力；產(chǎn)品上傳和優(yōu)化能力；了解跨境物流模式，具有跨境物流定價(jià)能力；熟練應(yīng)用站內(nèi)或站外推廣工具的能力。職業(yè)綜合能力利用各種工具和平臺(tái)進(jìn)行有效客戶開發(fā)、維護(hù)和管理的能力；根據(jù)具體平臺(tái)和店鋪提出營銷方案的能力；具有接待店鋪詢盤、處理訂單、物流管理的能力。職業(yè)拓展能力具有國際會(huì)展策劃、組織、接待、協(xié)調(diào)能力；跨境電商網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力；移動(dòng)跨境電商運(yùn)營能力?；顒?dòng)評(píng)價(jià)經(jīng)過對(duì)行業(yè)人才職業(yè)能力的了解，陳龍逐步了解了自已在團(tuán)隊(duì)中的定位，并結(jié)合自身的情況對(duì)自己能勝任的崗位有了清楚的認(rèn)知，也更加清楚如何規(guī)劃自己未來的職業(yè)發(fā)展?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)按照跨境電商崗位設(shè)置要求及該行業(yè)人才職業(yè)能力要求，嘗試在班上尋找志同道合的隊(duì)友，組建你的跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，完成團(tuán)隊(duì)的人員配置及分工，為后期展開跨境電商創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)做準(zhǔn)備?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)職位人員安排成員優(yōu)勢與專長工作內(nèi)容

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目2認(rèn)識(shí)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)重慶大學(xué)出版社職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃系列教材

登錄“亞馬遜美國”網(wǎng)站，篩選、下單、確認(rèn)身份信息、付款，這一切流程完成以后，陳龍?jiān)凇皝嗰R遜美國”購買的一款美國進(jìn)口的“adidas”球鞋，即可從美國打包，并于7-10個(gè)工作日寄往廣州，到達(dá)陳龍的手上。陳龍?jiān)谏钪薪佑|的進(jìn)口跨境平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一家，他同時(shí)還是京東海囤全球、天貓國際、小紅書、網(wǎng)易考拉等跨境電商平臺(tái)的忠實(shí)買家。與陳龍一樣，對(duì)于許多中國網(wǎng)民來說，他們對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)是從進(jìn)口跨境電商開始的。本項(xiàng)目主要以海淘、代購、海外直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口四類較為主流的進(jìn)口跨境業(yè)務(wù)模式為研究對(duì)象，研究進(jìn)口跨境電商在進(jìn)口零售方面的優(yōu)勢與發(fā)展前景；了解與進(jìn)口跨境電商企業(yè)生存及發(fā)展相關(guān)的政策紅利及準(zhǔn)入要求；通過重點(diǎn)調(diào)查跨境電商代表企業(yè)歸納總結(jié)其獲得成功的因素，了解當(dāng)前進(jìn)口跨境電商的業(yè)務(wù)模式及操作流程。項(xiàng)目2認(rèn)識(shí)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)項(xiàng)目綜述能在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，不斷提高自身的執(zhí)行力能利用網(wǎng)絡(luò)資源，查看、收集、了解信息能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況選擇適合的進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)模式能夠正確解讀與進(jìn)口跨境電商相關(guān)的政策能夠按照海淘、保稅進(jìn)口及直郵進(jìn)口的流程指導(dǎo)進(jìn)行簡單業(yè)務(wù)操作了解進(jìn)口跨境電商的發(fā)展趨勢了解與進(jìn)口跨境電商相關(guān)的重要政策認(rèn)識(shí)進(jìn)口跨境電商的典型代表企業(yè)與平臺(tái)掌握進(jìn)口跨境電商的清關(guān)流程及稅費(fèi)計(jì)算方法熟悉海淘、保稅進(jìn)口及直郵進(jìn)口的業(yè)務(wù)流程

項(xiàng)目2認(rèn)識(shí)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)01知識(shí)目標(biāo)02知識(shí)目標(biāo)03知識(shí)目標(biāo)CONTENTS01任務(wù)一認(rèn)識(shí)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)

02任務(wù)二了解跨境電商進(jìn)口的參與主體與平臺(tái)類型項(xiàng)目2認(rèn)識(shí)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)項(xiàng)目任務(wù)03任務(wù)三嘗試跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)活動(dòng)解讀與跨境電商進(jìn)口相關(guān)的政策活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景進(jìn)口跨境電商做為一種新的商業(yè)模式，從走進(jìn)我們生活的那一天起受到了政府的持續(xù)關(guān)注。要研究政府對(duì)這個(gè)行業(yè)持有什么樣的態(tài)度，最好的方式就是研讀政府在近年中陸續(xù)頒布的規(guī)則和政策。陳龍開始在網(wǎng)絡(luò)上查找近年來有關(guān)進(jìn)口跨境電商的相關(guān)新聞，并發(fā)現(xiàn)自2014年以來，多部門出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)平臺(tái)資質(zhì)、上線貨物的管理也越來越嚴(yán)格。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)查找進(jìn)口跨境電商相關(guān)政策一發(fā)布時(shí)間發(fā)布單位政策名稱政策內(nèi)容2014年7月23日海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》跨境進(jìn)口電商平臺(tái)合法化；明確保稅進(jìn)口征收行郵稅，認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。2016年3月24日財(cái)政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》跨境電商零售進(jìn)口商品交易限額；宣布對(duì)跨境電商零售保稅進(jìn)口實(shí)行新稅制。制定了嚴(yán)格的“正面清單”。2016年4月7日財(cái)政部等多部門《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》決定對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策實(shí)施清單管理。清單內(nèi)的商品將免于向海關(guān)提交許可證件。2016年4月12日海關(guān)總署《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》給出了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的企業(yè)管理、通關(guān)管理、稅收管理、物流監(jiān)控、退貨管理新辦法。2016年11月商務(wù)部商務(wù)部發(fā)言人發(fā)表關(guān)于延長跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過度期的談話將于2018年1月1日起采取新的監(jiān)管模式，現(xiàn)階段對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品按個(gè)人物品監(jiān)管?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)查找進(jìn)口跨境電商相關(guān)政策一發(fā)布時(shí)間發(fā)布單位政策名稱政策內(nèi)容2017年3月17日商務(wù)部跨境電商零售進(jìn)口過渡期后監(jiān)管總體安排繼續(xù)執(zhí)行跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期政策，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品暫按照個(gè)人物品監(jiān)管。2017年11月24日國務(wù)院《關(guān)于調(diào)整部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅的通知》以暫定稅率方式降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅。2018年11月21日財(cái)政部《自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策》對(duì)清單內(nèi)的商品實(shí)行新的稅收政策，調(diào)整消費(fèi)者可享受稅收優(yōu)惠的交易限額。2018年11月29日財(cái)政部、海關(guān)總署、國稅總局《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》自2019年1月1日起執(zhí)行新跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策。2018年11月29日財(cái)政部、海關(guān)總署等十三部委《關(guān)于調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口商品清單的公告》公布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單（2018年版）》活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商重要政策的解讀二1、政策一：【政策名稱】財(cái)政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局共同發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，簡稱“四八新政”?！景l(fā)布時(shí)間】2016年3月24日【政策概述】自2016年4月8日起，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，以推動(dòng)跨境電商健康發(fā)展。規(guī)定個(gè)人購買限額，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。單個(gè)不可分割商品價(jià)值超過2000元限額的，按一般貿(mào)易進(jìn)口貨物全額征稅。在限值以內(nèi)，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收，超過限值的部分均按照一般貿(mào)易方式征稅。調(diào)整行郵稅政策，從原來的四檔：10%、20%、30%、50%，調(diào)整為新三檔60%、30%、15%。其中，15%主要為最惠國稅率為0的商品，60%主要為征收消費(fèi)稅的高檔消費(fèi)品，其他商品歸入30%.跨境進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)提高，化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品等商品首次進(jìn)口需提供許可批件、注冊(cè)或備案。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商重要政策的解讀二2、政策二：【政策名稱】財(cái)政部：《自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策》【發(fā)布時(shí)間】2018年11月21日【政策概述】

一是調(diào)整稅收政策：將消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上購買進(jìn)口商品的年度交易限值由每人每年20000元提高到26000元，今后隨居民收入提高而調(diào)高；將單次交易限值由2000元提高至5000元。在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅按法定應(yīng)納稅額70%征收。從2019年1月1日起，明確消費(fèi)者在跨境電商進(jìn)口零售平臺(tái)上已購買的商品不得進(jìn)入國內(nèi)市場再次銷售。

二是調(diào)整商品清單：進(jìn)一步擴(kuò)大享受優(yōu)惠政策的商品范圍，將部分近年來消費(fèi)需求比價(jià)旺盛的商品納入清單商品范圍，增加了葡萄汽酒、麥芽釀造啤酒、健身器材等63個(gè)稅目商品。

三是調(diào)整政策適用范圍：將適用范圍擴(kuò)大到北京、天津、上海、唐山、呼和浩特、沈陽、大連、長春、哈爾濱、南京、蘇州、無錫、杭州、寧波、義烏、合肥、福州、廈門、南昌、青島、威海、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、珠海、東莞、南寧、?？?、重慶、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州、平潭等37個(gè)城市（地區(qū)）的跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)?；顒?dòng)評(píng)價(jià)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)尤其關(guān)注稅收政策和海關(guān)監(jiān)管方法。它們一定程度上決定了從業(yè)者的商品成本、從業(yè)門檻。通過研究近幾年國家各部門發(fā)布的政策，陳龍慢慢感受到國家對(duì)該行業(yè)的管理越來越嚴(yán)格，一些不合法合規(guī)的從業(yè)者正面臨著市場的清理，因此，關(guān)注政策的走向，才能在這個(gè)領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)近幾年跨境電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)快速發(fā)展，相關(guān)政府部門為了適應(yīng)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，發(fā)布了多份文件。并在此過程中，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的合法性、稅收政策、清關(guān)辦法逐步有了規(guī)范的定義和管理。請(qǐng)同學(xué)們通過網(wǎng)絡(luò)渠道，查找與之相關(guān)的文件信息，完成下表的填寫。步驟1：通過百度百科或政府網(wǎng)站閱讀海關(guān)總署公告：2014年第56號(hào)、第57號(hào)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》原文。步驟2：通過網(wǎng)絡(luò)查找行業(yè)專家對(duì)該政策的解讀，進(jìn)一步理解政策的影響。步驟3：結(jié)合課文中已經(jīng)介紹的兩個(gè)重點(diǎn)政策，橫向?qū)Ρ热齻€(gè)政策關(guān)于跨境電商零售進(jìn)口商品的稅收政策的變化。并進(jìn)一步從政策的變化過程中感受政府對(duì)跨境電商進(jìn)口零售行業(yè)的態(tài)度的變化?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)文件名稱頒布時(shí)間發(fā)文單位稅收政策政策解讀關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告

單次交易限值：年度交易限值：征稅制度：

關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知

單次交易限值：年度交易限值：征稅制度：

自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策

單次交易限值：年度交易限值：征稅制度：步驟4:在網(wǎng)上查找是否有與跨境電子商務(wù)相關(guān)的最新政策的發(fā)布，請(qǐng)找出政策原文。情境設(shè)計(jì)

在對(duì)跨境電商進(jìn)口零售業(yè)務(wù)有了一定的了解之后，陳龍對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來充滿了信心，也迫切地想了解自己是否有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為一名合法合規(guī)的進(jìn)口跨境電商從業(yè)者。于是陳龍展開一輪新的調(diào)研，他需要對(duì)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的參與主體、主要平臺(tái)模式有一個(gè)整體的認(rèn)知，進(jìn)一步了解參與主體的責(zé)任和義務(wù)是什么，不同業(yè)務(wù)模式之間的異同，并根據(jù)自身的資源做出最佳的判斷，了解自己所在的部門是否有機(jī)會(huì)開展跨境電商進(jìn)口零售業(yè)務(wù)。任務(wù)二了解跨境電商進(jìn)口的參與主體與平臺(tái)類型任務(wù)分解在財(cái)政部發(fā)布的《自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策》中，明確了參與主體為政府部門、跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺(tái)、境內(nèi)服務(wù)商、消費(fèi)者，并對(duì)這幾個(gè)參與主體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任做了具體的規(guī)定。要想成為一名合法合規(guī)的進(jìn)口跨境電商從業(yè)者，需要了解以下三個(gè)問題：1、進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體有哪些？各參與主體的責(zé)任分別是什么？2、進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營模式有哪幾種？3、行業(yè)中具有影響力的平臺(tái)或企業(yè)有哪些？

識(shí)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體與代表平臺(tái)活動(dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景

像陳龍一樣，可能我們的微信朋友圈每天都有代購活躍的身影，我們可能也曾拜托出國旅游的朋友給自己帶回海外商品，或是打開天貓國際在購物車?yán)锾砑右患Ｍ庵编]的原裝進(jìn)口產(chǎn)品。不知從何時(shí)起，進(jìn)口產(chǎn)品已滲透到國人的日常生活中來。但是，自新《電商法》公布以來，陳龍也在質(zhì)疑，身邊的這些海外商品采購的渠道或方式是否合法合規(guī)，它們未來是否還將繼續(xù)出現(xiàn)在我們的生活里呢？活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體一1、跨境電商零售進(jìn)口經(jīng)營者跨境電商零售進(jìn)口經(jīng)營者資質(zhì)要求與義務(wù)是一家境外企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，履行對(duì)消費(fèi)者的提醒告知義務(wù)，包括明確告知顧客不可二次銷售該商品要有一家境內(nèi)注冊(cè)的公司作為代理人，由其在海關(guān)辦理注冊(cè)登記，承擔(dān)如實(shí)申報(bào)、接受監(jiān)管的責(zé)任活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體一2、跨境電商第三方平臺(tái)經(jīng)營者（簡稱跨境電商平臺(tái)）跨境電商第三方平臺(tái)經(jīng)營者資質(zhì)要求與義務(wù)是一家境內(nèi)企業(yè)對(duì)交易真實(shí)性負(fù)責(zé)建立完善的平臺(tái)管理制度在境內(nèi)工商注冊(cè)或海關(guān)登記建立防止跨境電商零售進(jìn)口商品虛假交易及二次銷售的體系向海關(guān)實(shí)時(shí)傳輸進(jìn)口交易電子數(shù)據(jù)，并對(duì)交易、消費(fèi)者身份真實(shí)性進(jìn)行審核，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體一3、境內(nèi)服務(wù)商境內(nèi)服務(wù)商資質(zhì)要求與義務(wù)是一家境內(nèi)企業(yè)為跨境電商企業(yè)提供服務(wù)辦理境內(nèi)工商登記、海關(guān)注冊(cè)登記取得相關(guān)資質(zhì)證書如實(shí)向監(jiān)管部門實(shí)時(shí)傳輸電子信息，并對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體一4、消費(fèi)者消費(fèi)者要求與義務(wù)中國大陸居民是納稅義務(wù)人不得對(duì)已購買的跨境商品進(jìn)行二次銷售活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營模式二類型特點(diǎn)代表企業(yè)B2B即企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生的跨境進(jìn)口批發(fā)業(yè)務(wù)。美翻網(wǎng)B2C即企業(yè)對(duì)個(gè)人之間發(fā)生的跨境進(jìn)口零售業(yè)務(wù)。擁有相應(yīng)資質(zhì)的跨境電商企業(yè)在海外采購商品，他們通過跨境電商平臺(tái)獲取客戶，銷售進(jìn)口商品。天貓國際、京東海囤全球、小紅書、蜜芽、網(wǎng)易考拉C2C即個(gè)人與個(gè)人之間發(fā)生的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)，在跨境電商中的典型代表即海外代購。海外代購目前多以微信作為鏈接客戶的工具，通過在朋友圈發(fā)布廣告轉(zhuǎn)化客戶，用微信轉(zhuǎn)帳的形式收款，利用境外代購點(diǎn)或快遞網(wǎng)點(diǎn)郵寄包裹到中國。海外代購形式還催生出以服務(wù)“C2C”業(yè)務(wù)的買手型的海淘服務(wù)平臺(tái)。洋碼頭、淘寶全球購活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)進(jìn)口跨境電商活動(dòng)的參與主體一4、消費(fèi)者消費(fèi)者要求與義務(wù)中國大陸居民是納稅義務(wù)人不得對(duì)已購買的跨境商品進(jìn)行二次銷售活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)代表性跨境電商零售進(jìn)口平臺(tái)介紹三活動(dòng)評(píng)價(jià)通過本輪研究，陳龍更加全面地了解了跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，尤其是在接觸了更多的平臺(tái)后，更加清楚地知道了各平臺(tái)的銷售優(yōu)勢與特點(diǎn)，有了這些研究，既可以指導(dǎo)今后的工作，也為自己的日常生活提供了一份進(jìn)口商品的購物指南。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)各跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢銷售類目、目標(biāo)市場、服務(wù)收費(fèi)等各不相同，在做出平臺(tái)選擇之前，需要對(duì)當(dāng)前主流跨境電商平臺(tái)做出綜合地調(diào)研，請(qǐng)以小組為單位，分工完成下以任務(wù)：步驟1：以小組為單位，選擇一家知名跨境電商進(jìn)口零售平臺(tái)展開調(diào)研，了解該平臺(tái)開展跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史，說說該平臺(tái)在當(dāng)前跨境進(jìn)口零售電商市場份額占比情況。步驟2：登錄該平臺(tái)，研究平臺(tái)首頁的功能，包括商品類目、網(wǎng)絡(luò)廣告、頁面風(fēng)格、銷售特點(diǎn)等情況，盡可能完整地填寫以下調(diào)研結(jié)果表。步驟3：各小組以PPT形式制作《跨境進(jìn)口零售電商平臺(tái)調(diào)研結(jié)果》，并向全班同學(xué)分享小組調(diào)研結(jié)果。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)查小組成員選擇研究的平臺(tái)調(diào)查渠道（書籍、網(wǎng)站、訪談）

平臺(tái)基本情況調(diào)研平臺(tái)網(wǎng)址平臺(tái)首頁內(nèi)容與風(fēng)格產(chǎn)品購物體驗(yàn)感（搜集客戶的評(píng)價(jià)）

入駐平臺(tái)的資質(zhì)要求平臺(tái)對(duì)入駐商家的收費(fèi)要求平臺(tái)在行業(yè)的地位進(jìn)入平臺(tái)的門檻與成本調(diào)研

平臺(tái)可以銷售的品類平臺(tái)銷售、運(yùn)營特點(diǎn)主要國外市場市場與銷售特點(diǎn)調(diào)研

情境設(shè)計(jì)

通過前期的學(xué)習(xí)，陳龍更加想要加入進(jìn)口跨境電商零售行業(yè)。陳龍有多年的國內(nèi)電商網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，知道如何入駐一家知名跨境進(jìn)口零售平臺(tái)展開推廣和運(yùn)營。但在進(jìn)口業(yè)務(wù)中有許多專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程方面的難點(diǎn)一直困擾著陳龍。比如，商品辦理什么手續(xù)才能合法進(jìn)入中國境內(nèi)？國際運(yùn)輸怎么安排？進(jìn)口環(huán)節(jié)中還有哪些需要關(guān)注的成本和費(fèi)用？任務(wù)三嘗試進(jìn)口跨境電商活動(dòng)任務(wù)分解想要從事進(jìn)口跨境電商活動(dòng)，首先要知曉具體的業(yè)務(wù)操作流程與方法。陳龍通過廣泛查閱，學(xué)習(xí)典型企業(yè)的操作方法，從以下兩個(gè)問題展開了研究：1、通過海關(guān)官網(wǎng)查閱進(jìn)口跨境電商清關(guān)辦法，了解清關(guān)的流程、跨境進(jìn)口綜合稅的計(jì)算。2、通過重點(diǎn)調(diào)查跨境電商的代表企業(yè)，了解當(dāng)前進(jìn)口跨境電商的業(yè)務(wù)模式及操作流程。探索跨境電商進(jìn)口的業(yè)務(wù)操作流程活動(dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景登錄“天貓國際”網(wǎng)站，篩選、下單、確認(rèn)身份信息、付款，這一切流程完成以后，陳龍?jiān)凇疤熵垏H”購買的一款原裝進(jìn)口的耳機(jī)，即可從廣州南沙的保稅倉打包出倉，并于2-3個(gè)工作日送達(dá)陳龍的手上。這種方式與以往陳龍嘗試過的海淘相比，時(shí)間已經(jīng)快了不止兩倍，價(jià)格也優(yōu)惠了不少。如此便捷、實(shí)惠的購物體驗(yàn)也讓陳龍心中有一個(gè)不小的疑惑，這些商品是通過什么路徑傳遞到消費(fèi)者手上的？商家是通過哪些環(huán)節(jié)的改變讓整個(gè)購物過程有了如此的不同？活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)海淘模式的基本操作流程活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)一海外直郵進(jìn)口模式活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二保稅進(jìn)口模式活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)三活動(dòng)評(píng)價(jià)通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，陳龍對(duì)自己從未接觸過的海淘、保稅進(jìn)口、直郵進(jìn)口的操作有了一定的了解，陳龍甚至迫不及待地想要利用這些知識(shí)在生活中開展新的購物體驗(yàn)。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)請(qǐng)以美國亞馬遜為體驗(yàn)對(duì)象，嘗試做一次商品購買的體驗(yàn)。步驟1:登錄美國亞馬遜（），瀏覽線上產(chǎn)品，選定一款你心宜的商品，記錄下該商品的價(jià)格（按當(dāng)日匯率折算成人民幣價(jià)格），并與國內(nèi)跨境電商進(jìn)口零售線上價(jià)格進(jìn)行橫向比較。步驟2：在網(wǎng)上尋找適合的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，并通過客服了解該轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的物流服務(wù)與轉(zhuǎn)運(yùn)該商品的報(bào)價(jià)。步驟3：制作淘海實(shí)施方案，盡可能詳細(xì)地將購買該款美國亞馬遜線上產(chǎn)品的海淘方案以PPT的方案呈現(xiàn)出來，在方案中說明購買的成本、物流、時(shí)效，售后保障，并通過與國內(nèi)購買的成本比較，說明方案的可行性與可推廣性。步聚4：與全班同學(xué)分享你的方案。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)方式選項(xiàng)提示個(gè)人代購個(gè)人海淘跨境電商交易模式A.個(gè)人物品B.跨境B2C貿(mào)易

物流方式A.海外直郵B.人肉帶回C.保稅進(jìn)口、直郵進(jìn)口

物流時(shí)效A.較慢B.較快

清關(guān)方式A.不報(bào)關(guān)、抽查B.需每單報(bào)關(guān)

清關(guān)速度A.較慢B.較快

是否交稅A.抽檢到的需繳納行郵稅B.跨境電商綜合稅

商品品類A.無限制B.受海關(guān)正面清單限制

步驟5：結(jié)合自己的實(shí)操感受，以及本項(xiàng)目已學(xué)知識(shí)，填寫下表：

探索進(jìn)口跨境電商清關(guān)流程活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景在天貓國際的購買頁面，陳龍常?？吹皆谧约褐Ц兜馁M(fèi)用中，平臺(tái)要求商家自行補(bǔ)交關(guān)稅的提醒，也常常聽到海淘的朋友提到自己從國外寄回的商品在過關(guān)時(shí)“被稅”了。陳龍沒有從事過外貿(mào)業(yè)務(wù)，對(duì)于清關(guān)的概念、操作都一無所知，而這一工作既關(guān)系到貨物能否合法合規(guī)地進(jìn)入境內(nèi)市場，也會(huì)影響到商品的進(jìn)入成本，是進(jìn)口業(yè)務(wù)中極為重要的步驟?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)關(guān)于清關(guān)的基本概念一

海關(guān)，是我國對(duì)進(jìn)出口活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管職能的國家機(jī)關(guān)。主要職責(zé)之一就是依法監(jiān)管進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品和其它物品，并征收關(guān)稅和其它稅費(fèi)。換而言之，所有涉及進(jìn)出境的物品，都是要向海關(guān)報(bào)關(guān)的。辦理海關(guān)申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行等手續(xù)后，貨物才能放行，放行完畢叫清關(guān)，貨主或申報(bào)人才能提貨。

活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)二（1）個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)的適用對(duì)象個(gè)人郵遞進(jìn)境物品，是指通過郵運(yùn)渠道進(jìn)境的屬于“個(gè)人自用、合理數(shù)量”范圍內(nèi)的行李物品、親友間相互饋贈(zèng)的物品和其他個(gè)人物品。（2）個(gè)人郵遞進(jìn)境物品的清關(guān)制度個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)時(shí)必須滿足“數(shù)量合理、生活自用、不超限值、不屬違禁”四個(gè)條件。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式二（3）個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)流程活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)二（4）進(jìn)境個(gè)人郵遞物品進(jìn)口關(guān)稅的計(jì)算①應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元以下的，海關(guān)給予免征，進(jìn)口稅率參考行郵稅稅率。②如購買商品的實(shí)際價(jià)格在完稅價(jià)格的1/2或者2倍區(qū)間內(nèi)的，是按完稅價(jià)格征稅的。③如購買商品的實(shí)際價(jià)格低于完稅價(jià)格的1/2，高于完稅價(jià)格2倍的是按貨物的實(shí)際購買價(jià)格征稅。④計(jì)算公式是：進(jìn)口關(guān)稅稅額=完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)二（4）進(jìn)境個(gè)人郵遞物品進(jìn)口關(guān)稅的計(jì)算①應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元以下的，海關(guān)給予免征，進(jìn)口稅率參考行郵稅稅率。②如購買商品的實(shí)際價(jià)格在完稅價(jià)格的1/2或者2倍區(qū)間內(nèi)的，是按完稅價(jià)格征稅的。③如購買商品的實(shí)際價(jià)格低于完稅價(jià)格的1/2，高于完稅價(jià)格2倍的是按貨物的實(shí)際購買價(jià)格征稅。④計(jì)算公式是：進(jìn)口關(guān)稅稅額=完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)二（4）進(jìn)境個(gè)人郵遞物品進(jìn)口關(guān)稅的計(jì)算例1：如果你在海外購物平臺(tái)購買了一件大衣，購買價(jià)折合人民幣1000元，在郵寄回國的過程中可能會(huì)被征稅多少？稅號(hào)品名及規(guī)格單位完稅價(jià)格（人民幣）稅率04010100外衣件30020%計(jì)算：外衣的完稅價(jià)格為300元，實(shí)際購買價(jià)為1000元，1000>(300×2)，超過完稅價(jià)格的2倍，故完稅價(jià)格為貨物的實(shí)際購買價(jià)格。進(jìn)口關(guān)稅稅額＝完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率＝1000×20%=200元活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：個(gè)人郵遞進(jìn)境物品清關(guān)二例2：在海外購物平臺(tái)，購買了一支隔離霜，折合人民幣為180元，在郵寄回國的過程中可能會(huì)被征稅多少？計(jì)算：因海關(guān)沒有對(duì)“其他護(hù)膚品”確定明確完稅價(jià)格，則以實(shí)際采購價(jià)為完稅價(jià)格。進(jìn)口關(guān)稅稅額＝完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率＝180×25%=45元因?yàn)?5<50，應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元以下的，海關(guān)給予免稅。進(jìn)口關(guān)稅稅額＝0元稅號(hào)品名及規(guī)格單位完稅價(jià)格（人民幣）稅率09020290其他護(hù)膚用品支、瓶另行確定25%活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二2、跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)（1）跨境電商“三單”的定義從海關(guān)監(jiān)管機(jī)制上看，區(qū)別于常規(guī)的個(gè)人快件、一般貿(mào)易清關(guān)通道，跨境電商保稅進(jìn)口貨物有一種特有的海關(guān)清關(guān)通道，要求對(duì)通過跨境電商入境的商品過往海關(guān)時(shí)執(zhí)行“三單合一”的政策?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（2）“三單對(duì)碰”數(shù)據(jù)校驗(yàn)比對(duì)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（3）海關(guān)放行收到三單信息后，海關(guān)系統(tǒng)會(huì)按照以下規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行校驗(yàn)，確認(rèn)是否放行①訂單、支付單、物流單匹配一致；②電商平臺(tái)、電商企業(yè)備案信息真實(shí)有效；③訂購人姓名、身份證號(hào)匹配查驗(yàn)一致；④訂購人年度購買額度≤26000元；⑤單筆訂單實(shí)際支付金額≤5000元；⑥訂單商品價(jià)格、代扣稅金、實(shí)際支付金額等計(jì)算正確（允許5%誤差）；⑦訂單實(shí)際支付金額與支付單支付金額、支付人信息等一致?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（4）征收稅費(fèi)①征稅對(duì)象進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅、增值稅、關(guān)稅三者都是跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的主要稅款繳納部分。B2C跨境電商的納稅主體是消費(fèi)者(訂購人)，電商平臺(tái)、電商企業(yè)、物流公司可被看作是代繳稅人，為消費(fèi)者代扣代繳?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（4）征收稅費(fèi)①征稅對(duì)象進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅、增值稅、關(guān)稅三者都是跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的主要稅款繳納部分。B2C跨境電商的納稅主體是消費(fèi)者(訂購人)，電商平臺(tái)、電商企業(yè)、物流公司可被看作是代繳稅人，為消費(fèi)者代扣代繳。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（4）征收稅費(fèi)②稅費(fèi)計(jì)算規(guī)則按照財(cái)政部頒發(fā)的《自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策》規(guī)定，跨境電商B2C業(yè)務(wù)模式下的稅費(fèi)構(gòu)成如表所示。征稅對(duì)象關(guān)稅稅率進(jìn)口增值稅、消費(fèi)稅限額以內(nèi)：全年累計(jì)不超過26000元；單次交易不超過5000元；

暫定為0%按法定應(yīng)納稅額的70%征收超出規(guī)定限額部分按一般貿(mào)易全額征稅活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)跨境進(jìn)口清關(guān)模式：跨境電商平臺(tái)保稅清關(guān)二（4）征收稅費(fèi)②稅費(fèi)計(jì)算規(guī)則按照《自2019年1月1日起調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口政策》的規(guī)定，跨境電商平臺(tái)的商品相應(yīng)征收關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅三種稅費(fèi)，稅費(fèi)計(jì)算公式如下：關(guān)稅=申報(bào)價(jià)值（即指貨物交易總費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)等）×關(guān)稅稅率注意：限額以內(nèi)的跨境稅統(tǒng)一預(yù)設(shè)應(yīng)征關(guān)稅為0，限額以外按一般貿(mào)易全額征稅；消費(fèi)稅=[申報(bào)價(jià)值/（1-消費(fèi)稅稅率）]×消費(fèi)稅稅率；增值稅=（申報(bào)價(jià)值+消費(fèi)稅）×增值稅稅率；跨境電商進(jìn)口綜合稅=（消費(fèi)稅+增值稅）×70%=申報(bào)價(jià)值×[（消費(fèi)稅率+增值稅稅率）/（1-消費(fèi)稅稅率）]×70%活動(dòng)評(píng)價(jià)通過本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，陳龍明白了跨境電商進(jìn)口商品的清關(guān)流程。當(dāng)陳龍?jiān)俅未蜷_自己經(jīng)常瀏覽的進(jìn)口商品購物網(wǎng)站時(shí)，對(duì)頁面上顯示的進(jìn)口關(guān)稅繳費(fèi)數(shù)額也有了清晰的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)以京東海囤全球上架商品為例，查詢并計(jì)算跨境電商平臺(tái)進(jìn)口關(guān)稅的數(shù)額。步驟1：登錄京東海囤全球頁面，查找熱銷的某品牌嬰兒奶粉，仔細(xì)瀏覽該頁面顯示的內(nèi)容。如下圖所示。步驟2：點(diǎn)擊頁面價(jià)格欄中關(guān)于“進(jìn)口稅”的“稅費(fèi)信息”，查找奶粉的征稅標(biāo)準(zhǔn)。步驟3：根據(jù)查找后的信息，嘗試計(jì)算應(yīng)繳的進(jìn)口稅額，將你的計(jì)算結(jié)果與商品價(jià)格欄提示的“預(yù)計(jì)進(jìn)口稅”相對(duì)比，看你計(jì)算的結(jié)果是否與平臺(tái)一致。按照以上方法，分別在不同的跨境電商進(jìn)口平臺(tái)觀察不少于五個(gè)商品的費(fèi)用構(gòu)成，分析該平臺(tái)的進(jìn)口稅繳交的方法和數(shù)額是否合理，分享你的觀察結(jié)果步驟4：如果該商品采用海淘方式，以個(gè)人郵遞進(jìn)境物品進(jìn)境，已知奶粉對(duì)應(yīng)行郵稅率為15%，《進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》中規(guī)定完稅價(jià)格為200元，請(qǐng)計(jì)算應(yīng)交關(guān)稅為多少？活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)奶粉的進(jìn)口征稅標(biāo)準(zhǔn)增值稅率為13%，消費(fèi)稅為0平臺(tái)計(jì)算預(yù)計(jì)進(jìn)口稅費(fèi)17.75元你的計(jì)算過程與結(jié)果

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目3初探跨境電商出口業(yè)務(wù)重慶大學(xué)出版社職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃系列教材隨著各國經(jīng)濟(jì)增長放緩，尚美服裝有限公司作為一家主營女裝的傳統(tǒng)出口型外貿(mào)企業(yè)，身處于這樣的大環(huán)境中，公司也深刻感受到業(yè)務(wù)發(fā)展的艱難。與此同時(shí)，跨境電商行業(yè)卻有著驚人的發(fā)展。2018年上半年廣東省跨境電商進(jìn)出口同比增長82.1%，進(jìn)出口額達(dá)到441.9億元。為了維持公司的銷售增長，尚美服裝有限公司安排市場部的張經(jīng)理負(fù)責(zé)探索開發(fā)跨境電子商務(wù)出口這一陌生的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，希望在這個(gè)新的貿(mào)易模式上發(fā)現(xiàn)商機(jī)。在做跨境電商出口業(yè)務(wù)的探索之前，首先要了解什么是跨境電商出口業(yè)務(wù)？它有什么特點(diǎn)？它的發(fā)展情況如何？政府部門是否出臺(tái)了支持跨境電商出口的政策？其次，要了解以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的跨境電商出口業(yè)務(wù)有什么特點(diǎn)，目前有哪些主流的跨境電商平臺(tái)，它們各自的特點(diǎn)有哪些？項(xiàng)目3初探跨境電商出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目綜述張經(jīng)理把這項(xiàng)對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)和平臺(tái)的調(diào)研任務(wù)下發(fā)給了中職跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的陳龍來完成。接到這項(xiàng)任務(wù)的陳龍心里滿懷激動(dòng)，覺得自己學(xué)了三年的專業(yè)知識(shí)終于有了用武之地，馬上著手通過網(wǎng)絡(luò)資料查找和對(duì)跨境行業(yè)前輩的拜訪來完成這項(xiàng)重要的任務(wù)。項(xiàng)目3初探跨境電商出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目綜述培養(yǎng)在日常生活中關(guān)注行業(yè)政策的習(xí)慣，養(yǎng)成分析、解讀政策的意識(shí)培養(yǎng)在實(shí)踐過程中全面、認(rèn)真、科學(xué)調(diào)研的精神能初步分析相關(guān)政策對(duì)跨境電商出口業(yè)務(wù)的影響能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)類型選擇適合的跨境電商出口平臺(tái)知道跨境電商出口業(yè)務(wù)的特點(diǎn)了解國家對(duì)跨境電商出口業(yè)務(wù)的相關(guān)政策認(rèn)識(shí)主流跨境電商出口平臺(tái)

項(xiàng)目3初探跨境電商出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)01知識(shí)目標(biāo)02知識(shí)目標(biāo)03知識(shí)目標(biāo)CONTENTS01任務(wù)一認(rèn)識(shí)跨境電商出口業(yè)務(wù)02任務(wù)二了解跨境電商出口平臺(tái)項(xiàng)目3初探跨境電商出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目任務(wù)情境設(shè)計(jì)按照之前研究跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的方法與習(xí)慣，在對(duì)出口業(yè)務(wù)展開研究時(shí)，首先也是要了解這種模式的特點(diǎn)，從大方向上把握它與傳統(tǒng)外貿(mào)出口的異同之處。再從宏觀層面去研究國家目前對(duì)該行的支持態(tài)度，通過對(duì)跨境電商出口政策的查閱與解讀，弄清該行業(yè)未來的發(fā)展前景與行業(yè)規(guī)范。任務(wù)一認(rèn)識(shí)跨境電商出口業(yè)務(wù)任務(wù)分解要從整體上去認(rèn)識(shí)一項(xiàng)新的貿(mào)易模式，陳龍需要從以下兩方面展開調(diào)研、分析：1、什么是跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)？它對(duì)比公司現(xiàn)有的出口模式由哪些優(yōu)勢？國家政策是否有利于它的發(fā)展？2、跨境電子商務(wù)出口的平臺(tái)有哪些類型？它們各自的特點(diǎn)是什么？了解跨境電商出口業(yè)務(wù)活動(dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景2018年中國跨境出口電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)7.9萬億元。廣東作為外向型經(jīng)濟(jì)最活躍、發(fā)展最好的區(qū)域，也是公認(rèn)的外貿(mào)大省，在2018年中國跨境電商出口交易總規(guī)模中占據(jù)份額高達(dá)56.99%。此外，福建和浙江作為網(wǎng)絡(luò)、物流較成熟的沿海區(qū)域，在國內(nèi)跨境出口電商領(lǐng)域占比也均超過10%活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)什么是跨境電商出口業(yè)務(wù)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)一跨境電商出口業(yè)務(wù)是相對(duì)于跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)而言的，它是國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是通過網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)、第三方物流和第三方支付方式等整個(gè)跨境電商系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)商品對(duì)其他關(guān)境的地區(qū)或國家的出口的一種貿(mào)易模式?？缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)作為近幾年快速發(fā)展的一種出口模式，它有著自身獨(dú)特的發(fā)展背景和發(fā)展趨勢。它的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)也與傳統(tǒng)外貿(mào)有著很大的不同，跨境電商出口業(yè)務(wù)體現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡(luò)化和信息化方面的特征?？缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)的發(fā)展背景與發(fā)展歷程活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二

隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)國家的快速發(fā)展，大多數(shù)國家的消費(fèi)者已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣，并且越來越多的人已經(jīng)不滿足于在本國范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)購，他們逐漸地傾向于在全球各個(gè)國家搜羅物美價(jià)廉的商品。所以，為了在新一輪的貿(mào)易模式變革中占得先機(jī)，促進(jìn)出口貿(mào)易額的增長，我國也一致鼓勵(lì)企業(yè)參與發(fā)展這種創(chuàng)新型的、關(guān)注出口質(zhì)量的、提升出口商品品牌化的電商出口模式。跨境電商出口業(yè)務(wù)的發(fā)展背景與發(fā)展歷程活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)二如表3.1.1所示，按照跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展水平，跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的在我國的發(fā)展大致可以劃分為以下幾個(gè)階段：發(fā)展階段特點(diǎn)主要平臺(tái)跨境電子商務(wù)1.0版

1999—2003

主要事件：全球批發(fā)貿(mào)易網(wǎng)站阿里巴巴成立形式：網(wǎng)上展示、線下交易。以企業(yè)繳納的會(huì)員費(fèi)作為主要的盈利來源。阿里巴巴跨境電子商務(wù)2.0版

2004—2012年

主要事件：敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等平臺(tái)上線形式：改變跨境電子商務(wù)僅作為互聯(lián)網(wǎng)黃頁的地位，把交易洽談、支付、物流等功能整合到平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)一站式交易。敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、環(huán)球易購、EBAY

跨境電子商務(wù)3.0版

2013年至今

主要事件：速賣通成立形式：更多生產(chǎn)企業(yè)加入到跨境電子商務(wù)行列，平臺(tái)主要用戶由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，開始進(jìn)行品牌化經(jīng)營。速賣通、亞馬遜、LAZADA、EBAY、WISH跨境電商出口業(yè)務(wù)流程活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)三跨境電商出口業(yè)務(wù)流程圖中，可以看出跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)模式下它的信息流、資金流和物流都于傳統(tǒng)貿(mào)易有所不同：1、在信息流方面，跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要是通過商品信息在平臺(tái)上的流通來促成交易的。2、在資金流方面，境外消費(fèi)者下訂單后預(yù)付款到平臺(tái)指定的第三方支付企業(yè)，待收到商品后，第三方支付企業(yè)才將貨款支付給跨境電商企業(yè)。3、在物流方面，由國內(nèi)運(yùn)輸、國際運(yùn)輸和國外配送組成，跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的物流具有時(shí)間長、運(yùn)程遠(yuǎn)、費(fèi)用高的特點(diǎn)?？缇畴娚坛隹诘臉I(yè)務(wù)特點(diǎn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)四跨境電商出口業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作的，企業(yè)在出口過程中的運(yùn)營特點(diǎn)如下：過程虛擬化交易便利化營銷網(wǎng)絡(luò)化

運(yùn)營數(shù)據(jù)化活動(dòng)評(píng)價(jià)通過對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的研究，陳龍認(rèn)識(shí)到這一伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而出現(xiàn)的新型的貿(mào)易模式與傳統(tǒng)的外貿(mào)模式在運(yùn)作上有著很大的差別，但是同時(shí)它也有著巨大的發(fā)展空間。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)跨境電商出口業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的外貿(mào)出口有著本質(zhì)上的共同點(diǎn)，因?yàn)樗鼈兯龅亩际巧唐返某隹凇５撬鼈冊(cè)谛问缴嫌钟兄浅４蟮牟顒e。跨境電商出口業(yè)務(wù)以其平臺(tái)性、網(wǎng)絡(luò)性、便捷性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)顛覆了傳統(tǒng)外貿(mào)出口的運(yùn)營模式。下面請(qǐng)同學(xué)們思考跨境電商出口業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的不同點(diǎn)，完成以下表格的填寫?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)

跨境電子商務(wù)出口傳統(tǒng)外貿(mào)出口

交易場所

業(yè)務(wù)重點(diǎn)

時(shí)效性

推廣方式

產(chǎn)品特點(diǎn)

物流方式

支付方式

解讀跨境電商出口政策活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景經(jīng)過對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的了解，陳龍意識(shí)到這種新型的外貿(mào)模式大有可為。那么在政府層面上對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的支持力度是如何的呢？畢竟一種新的貿(mào)易模式如果有政策的支持，將會(huì)得到快速的發(fā)展。陳龍又進(jìn)入到了下一個(gè)項(xiàng)目——跨境電商出口政策的調(diào)研?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)國務(wù)院對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的推動(dòng)性文件一1、文件概覽如表3.1.2所示的國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)國務(wù)院出臺(tái)的幾個(gè)文件中，陳龍明顯地感覺到了中央人民政府對(duì)跨境電子商務(wù)出口這個(gè)創(chuàng)新型外貿(mào)出口模式的重視。文件名稱頒布時(shí)間主要內(nèi)容發(fā)文單位《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》（“外貿(mào)國六條”）2013年8月針對(duì)跨境出口的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、出口收匯、支付服務(wù)配套、出口退稅、信用體系和市場秩序問題給出了支持政策。商務(wù)部等九部門制定，國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》2015年6月繼續(xù)從海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、稅收政策、支付結(jié)算管理、財(cái)政金融支持等五方面提出促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)性意見。國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》2019年11月其中促進(jìn)貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展中指出：推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，復(fù)制推廣成熟經(jīng)驗(yàn)做法。國務(wù)院活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)國務(wù)院對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的推動(dòng)性文件一2、文件解讀【政策名稱】由商務(wù)部等九部門制定，國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》，簡稱“外貿(mào)國六條”。（1）海關(guān)監(jiān)管模式的改變。（2）出口檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式的改變?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)國務(wù)院對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的推動(dòng)性文件一2、文件解讀【政策名稱】由商務(wù)部等九部門制定，國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》，簡稱“外貿(mào)國六條”。（3）出口收結(jié)匯問題的改變。（4）支付服務(wù)配套措施的完善?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)國務(wù)院對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的推動(dòng)性文件一2、文件解讀【政策名稱】由商務(wù)部等九部門制定，國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》，簡稱“外貿(mào)國六條”。（5）電子商務(wù)出口稅收政策的改變。（6）建立電子商務(wù)出口信用體系?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)相關(guān)部門對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的執(zhí)行性文件二1、文件概覽文件名稱頒布時(shí)間主要內(nèi)容發(fā)文單位《關(guān)于支持跨境電子商務(wù)零售出口的指導(dǎo)意見》2013年11月建立電子商務(wù)出口企業(yè)及其產(chǎn)品備案管理制度，建立電子商務(wù)出口產(chǎn)品全申報(bào)制度。質(zhì)檢總局《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策通知》2013年12月明確了跨境電商出口退稅的政策財(cái)政部國家稅務(wù)總局《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（56號(hào)文）2014年7月明確規(guī)定了通過與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境交易的進(jìn)出境貨物、物品范圍，以及數(shù)據(jù)傳輸、企業(yè)備案、申報(bào)方式、監(jiān)管要求等事項(xiàng)。海關(guān)總署《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》（7號(hào)文）2015年1月在全國范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)外匯管理局《關(guān)于跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知》2018年9月對(duì)綜合試驗(yàn)區(qū)電子商務(wù)出口企業(yè)出口未取得有效進(jìn)貨憑證的貨物，同時(shí)符合一定條件的，試行增值稅、消費(fèi)稅免稅政策。財(cái)政部、稅務(wù)總局、海關(guān)總署活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)相關(guān)部門對(duì)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的執(zhí)行性文件二1、文件解讀質(zhì)檢總局《關(guān)于支持跨境電子商務(wù)零售出口的指導(dǎo)意見》質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于支持跨境電子商務(wù)零售出口的指導(dǎo)意見》。這份文件主要就電子商務(wù)出口商品的監(jiān)管作了以下規(guī)定：建立電子商務(wù)出口企業(yè)及其產(chǎn)品備案管理制度。建立電子商務(wù)出口產(chǎn)品全申報(bào)制度。創(chuàng)新電子商務(wù)出口產(chǎn)品監(jiān)管模式?；顒?dòng)評(píng)價(jià)通過對(duì)以上政策的學(xué)習(xí)，陳龍意識(shí)到跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)是政府大力支持的，將會(huì)有巨大的發(fā)展前景，同時(shí)跨境電子商務(wù)出口環(huán)境會(huì)更便利，政策也會(huì)更完善。這讓陳龍對(duì)自己所在部門的發(fā)展更加有信心?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)近幾年跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)快速發(fā)展，相關(guān)政府部門為了適應(yīng)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，發(fā)布了以下兩份文件。請(qǐng)同學(xué)們通過網(wǎng)絡(luò)渠道，查找跟這兩份文件的相關(guān)信息，完成下表的填寫。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)步驟1：通過百度百科或政府網(wǎng)站閱讀文件原文。步驟2：通過百度查找行業(yè)專家對(duì)政策的解讀，進(jìn)一步理解政策的影響?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)文件名稱頒布時(shí)間主要內(nèi)容主要影響發(fā)文單位《關(guān)于跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)零售出口業(yè)務(wù)稅收政策的通知》2018年10月

《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（194號(hào)文）2018年12月

情境設(shè)計(jì)隨著對(duì)跨境電商出口業(yè)務(wù)的深入了解，陳龍覺得公司對(duì)跨境電商市場的前景判斷是準(zhǔn)確的。一個(gè)個(gè)新的問題又?jǐn)[在陳龍面前，如何才能搭上跨境電商這條大船呢？跨境電商出口這種貿(mào)易模式是怎樣通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易的呢？接下來陳龍將重點(diǎn)研究跨境電商出口平臺(tái)，找到公司進(jìn)入跨境電商行業(yè)的入口。任務(wù)二了解跨境電商出口平臺(tái)任務(wù)分解要了解跨境電商出口平臺(tái)，陳龍需要從以下兩個(gè)方面展開研究：

1、跨境電商出口平臺(tái)的分類；

2、主要的第三方跨境電商出口平臺(tái)。知道跨境電商出口平臺(tái)的分類活動(dòng)11.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景陳龍發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上存在著很多做跨境電商出口業(yè)務(wù)的平臺(tái)，這些平臺(tái)看似很像，卻又有著各自的特點(diǎn)。想要更深入地了解這些平臺(tái)，找到更適合尚美服裝有限公司入駐的平臺(tái)，首先要對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行分門別類，才能更好地去了解。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)按照平臺(tái)不同的運(yùn)營模式進(jìn)行分類一表3.2.1所示，在傳統(tǒng)的電子商務(wù)中，根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營模式分為B2C和B2B電子商務(wù)，在出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)的分類中，同樣也可以分為B2C和B2B模式。運(yùn)營模式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)盈利模式代表平臺(tái)

B2C自營模式自建平臺(tái)，統(tǒng)一采購，直面終端客戶。供應(yīng)鏈、跨境物流管理能力強(qiáng)，客戶體驗(yàn)好。供應(yīng)鏈投入成本高，品牌形象建立時(shí)間長，平臺(tái)推廣難度大。銷售利潤蘭亭集勢、環(huán)球易購、棒谷、通拓科技。

B2C平臺(tái)模式眾多商家入駐，平臺(tái)撮合交易。商品品類豐富，市場反應(yīng)迅速，平臺(tái)功能強(qiáng)大。商品品質(zhì)參差不齊，平臺(tái)規(guī)則時(shí)常變動(dòng)。店鋪服務(wù)費(fèi)，交易傭金，廣告收入。亞馬遜、速賣通、WISH、LAZADA。

B2B平臺(tái)模式以信息撮合為重點(diǎn)，交易金額大。買賣雙方溝通效率高，平臺(tái)提供多樣化的服務(wù)。商品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈。商家入駐費(fèi)用、交易傭金、供應(yīng)鏈服務(wù)費(fèi)用。環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)按照平臺(tái)不同的運(yùn)營模式進(jìn)行分類一1、出口跨境電子商務(wù)B2C自營模式

出口跨境電子商務(wù)B2C自營模式，指企業(yè)通過自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，自己聯(lián)系國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)商，通過第三方物流最終把商品銷售給外國消費(fèi)者的跨境電子商務(wù)模式。如目前國內(nèi)表現(xiàn)突出的外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站：蘭亭集勢活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)按照平臺(tái)不同的運(yùn)營模式進(jìn)行分類一2、出口跨境電子商務(wù)B2C平臺(tái)模式出口跨境電子商務(wù)B2C平臺(tái)模式，是指企業(yè)通過入駐已有的第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)，在平臺(tái)上通過信息撮合、在線交易、在線物流查詢等實(shí)現(xiàn)一站式交易。

如在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中整體體量最大的是：亞馬遜平臺(tái)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)按照平臺(tái)不同的運(yùn)營模式進(jìn)行分類一3、出口跨境電子商務(wù)B2B平臺(tái)模式出口跨境電子商務(wù)B2B平臺(tái)模式，是生產(chǎn)企業(yè)通過在平臺(tái)上開設(shè)店鋪，展示商品信息，并與外國客商的求購信息進(jìn)行匹配，從而產(chǎn)生交易的一種模式。

此模式下最為大家熟悉的是阿里巴巴國際站活動(dòng)評(píng)價(jià)陳龍通過對(duì)不同跨境電商模式的研究，知道了公司未來想要進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域可以有哪些渠道可供選擇，為接下來做出入駐平臺(tái)的選擇打下了一定的基礎(chǔ)。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，陳龍對(duì)整個(gè)跨境電商行業(yè)也越來越清晰?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)合作實(shí)訓(xùn)出口跨境電子商務(wù)B2C平臺(tái)模式是眾多中小企業(yè)選擇的一種運(yùn)營模式，陳龍覺得作為一個(gè)初次涉足跨境電商的企業(yè)，尚美服飾有限公司也需要重點(diǎn)了解一下這種模式。下面請(qǐng)同學(xué)們共同探究這些采用B2C模式的一些主流平臺(tái)，如亞馬遜、速賣通、EBAY、WISH、敦煌、LAZADA等，分別從平臺(tái)的重點(diǎn)經(jīng)營品類、主要市場、盈利模式等方面進(jìn)行探究，完成以下表格。活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)名稱重點(diǎn)品類主要市場盈利模式其他

認(rèn)識(shí)主流的第三方跨境電商出口平臺(tái)活動(dòng)21.活動(dòng)背景2.活動(dòng)實(shí)施3.活動(dòng)評(píng)價(jià)4.合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景在跨境電商出口業(yè)務(wù)中，比較有行業(yè)影響力的平臺(tái)有速賣通、亞馬遜、EBAY、敦煌網(wǎng)、WISH等。陳龍認(rèn)為了解一個(gè)平臺(tái)最直接的方式就是進(jìn)入平臺(tái)網(wǎng)頁，在瀏覽網(wǎng)頁的過程中觀察平臺(tái)的一站式服務(wù)水準(zhǔn)、可售產(chǎn)品類別、平臺(tái)風(fēng)格等內(nèi)容，形成對(duì)平臺(tái)的初步的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)了解速賣通平臺(tái)一1、熟悉平臺(tái)首頁的頁面構(gòu)成如圖3.2.4和表3.2.2所示，陳龍登錄速賣通網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)的頁面結(jié)構(gòu)和國內(nèi)電商網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)類似：序號(hào)1

2

3

45

名稱注冊(cè)/登錄心愿單購物車搜索框類目欄功能新客戶注冊(cè)/老客戶登錄已添加的關(guān)注商品已添加在購物車的準(zhǔn)備購買的商品可在搜索框利用關(guān)鍵詞搜索商品可利用一級(jí)類目、二級(jí)類目搜索商品活動(dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)了解速賣通平臺(tái)一1、熟悉平臺(tái)首頁的頁面構(gòu)成

（1）買家如何通過首頁查找商品類目查找，

如圖3.2.4所示?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)了解速賣通平臺(tái)一1、熟悉平臺(tái)首頁的頁面構(gòu)成

（1）買家如何通過首頁查找商品

搜索框查找，

如圖3.2.5所示?；顒?dòng)背景活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)合作實(shí)訓(xùn)了解速賣通平臺(tái)一1、熟悉平臺(tái)首頁的頁面構(gòu)成

（2）通過首頁推薦商品查找買家還可以首頁的相關(guān)推薦中，查找