程控交換專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

程控交換專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)匯報(bào)人：文小庫(kù)2024-12-24目錄程控交換概述程控交換機(jī)系統(tǒng)組成存貯程序控制方式程控交換機(jī)的呼叫處理過(guò)程程控交換機(jī)的性能指標(biāo)與評(píng)價(jià)程控交換技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)01程控交換概述即存貯程序控制交換，是計(jì)算機(jī)控制的交換方式。程控交換程控交換通過(guò)計(jì)算機(jī)編程實(shí)現(xiàn)電話接續(xù)過(guò)程自動(dòng)化?；咎攸c(diǎn)程控交換廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)，包括公用電話網(wǎng)、專用電話網(wǎng)等。應(yīng)用范圍程控交換的定義010203現(xiàn)狀與應(yīng)用目前，程控交換已成為電信網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)之一，廣泛應(yīng)用于全球范圍內(nèi)的各種通信場(chǎng)景。起源與發(fā)展程控交換起源于20世紀(jì)60年代，經(jīng)歷了從空分模擬交換到數(shù)字交換的演變。技術(shù)進(jìn)步隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，程控交換技術(shù)不斷更新，功能不斷增強(qiáng)。程控交換的歷史與發(fā)展程控交換的基本原理交換網(wǎng)絡(luò)程控交換的核心是交換網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)控制交換網(wǎng)絡(luò)中交叉點(diǎn)的連接狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)不同用戶之間的通信?？刂葡到y(tǒng)程控交換的控制系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)和程序組成，負(fù)責(zé)控制交換網(wǎng)絡(luò)的連接和釋放。信號(hào)處理程控交換需要對(duì)用戶信號(hào)進(jìn)行接收、識(shí)別、處理和發(fā)送，以確保通信的準(zhǔn)確性和可靠性。軟件實(shí)現(xiàn)程控交換的各種功能和控制邏輯主要通過(guò)軟件編程實(shí)現(xiàn)，具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性。02程控交換機(jī)系統(tǒng)組成硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括用戶線、用戶電路及用戶駐地設(shè)備，用于實(shí)現(xiàn)用戶與交換機(jī)之間的通信。用戶電路中繼電路是數(shù)字交換機(jī)與各種中繼設(shè)備之間的接口電路，可分為出中繼和入中繼，用于實(shí)現(xiàn)不同交換機(jī)之間的連接?？刂撇糠职ㄌ幚砥?、存儲(chǔ)器和輸入/輸出設(shè)備，完成對(duì)交換機(jī)的控制、管理和維護(hù)。中繼電路信令系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)交換機(jī)之間以及交換機(jī)與電話用戶之間控制信號(hào)傳送的系統(tǒng)，包括用戶信令和中繼信令。信令系統(tǒng)01020403控制系統(tǒng)支持程控交換機(jī)的各種硬件設(shè)備，提供基本的服務(wù)功能和開(kāi)發(fā)工具。包括交換機(jī)的各種業(yè)務(wù)處理、呼叫控制、用戶數(shù)據(jù)處理等功能的軟件。存儲(chǔ)各種系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)、呼叫記錄等信息。包括系統(tǒng)配置、故障檢測(cè)與定位、性能監(jiān)視與優(yōu)化等功能。軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)管理與維護(hù)空分交換網(wǎng)絡(luò)利用空間位置的不同來(lái)實(shí)現(xiàn)交換，早期的程控交換機(jī)多采用此技術(shù)。交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)01時(shí)分交換網(wǎng)絡(luò)利用時(shí)間分割的原理來(lái)實(shí)現(xiàn)交換，現(xiàn)代程控交換機(jī)主要采用此技術(shù)。02異步時(shí)分交換一種更為靈活高效的交換方式，允許不同速率、不同格式的信號(hào)進(jìn)行交換。03交換網(wǎng)絡(luò)的控制通過(guò)計(jì)算機(jī)程序?qū)粨Q網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的交換功能。0403存貯程序控制方式存貯程序控制的定義存貯程序?qū)⒊绦虼鎯?chǔ)在計(jì)算機(jī)的內(nèi)存或外存中，通過(guò)程序指令的讀取和執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的控制和操作。程序控制利用程序指令控制計(jì)算機(jī)的操作和數(shù)據(jù)處理流程。存取控制通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行身份鑒別，獲得計(jì)算機(jī)使用權(quán)，并根據(jù)用戶權(quán)限進(jìn)行資源存取。指令和數(shù)據(jù)分離程序指令和數(shù)據(jù)分別存放在不同的存儲(chǔ)區(qū)域，指令負(fù)責(zé)控制計(jì)算機(jī)的操作，數(shù)據(jù)則是操作的對(duì)象。存取控制通過(guò)存取控制措施，保證用戶只能訪問(wèn)自己的程序和數(shù)據(jù)，防止非法訪問(wèn)和篡改。指令地址唯一性每條程序指令在計(jì)算機(jī)內(nèi)都有唯一的地址，通過(guò)地址的訪問(wèn)來(lái)執(zhí)行指令。程序指令執(zhí)行計(jì)算機(jī)按照程序指令的順序逐條執(zhí)行，通過(guò)控制指令的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)的控制。存貯程序控制的工作原理靈活性可靠性通用性易維護(hù)性程序可以隨時(shí)修改和更新，只需改變程序的內(nèi)容即可實(shí)現(xiàn)新的功能。程序指令和數(shù)據(jù)存放在計(jì)算機(jī)的內(nèi)存和外存中，不會(huì)因?yàn)橥饨缫蛩囟鴣G失或改變。不同類型的計(jì)算機(jī)可以使用相同的程序，只需進(jìn)行程序的編寫和調(diào)試。程序可以通過(guò)修改和升級(jí)來(lái)維護(hù)，降低維護(hù)成本和提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。存貯程序控制的優(yōu)勢(shì)04程控交換機(jī)的呼叫處理過(guò)程呼叫建立過(guò)程呼叫檢測(cè)檢測(cè)用戶線路上是否有呼叫請(qǐng)求信號(hào)，包括振鈴信號(hào)和摘機(jī)信號(hào)。號(hào)碼接收與識(shí)別接收并識(shí)別主叫用戶所撥的號(hào)碼，包括本地號(hào)碼和長(zhǎng)途號(hào)碼。路由選擇根據(jù)被叫號(hào)碼選擇適當(dāng)?shù)穆酚桑_定呼叫的下一步處理方式。呼叫建立信號(hào)發(fā)送向被叫用戶發(fā)送振鈴信號(hào)或回鈴音，表示呼叫正在建立。在通話過(guò)程中，交換機(jī)需保持通話電路的連通，確保雙方通話順暢。通話維持當(dāng)主叫或被叫用戶掛斷電話時(shí)，交換機(jī)需及時(shí)釋放通話電路，以便其他用戶使用。釋放控制在通話過(guò)程中，交換機(jī)需實(shí)時(shí)計(jì)算通話時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，并進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。計(jì)時(shí)與計(jì)費(fèi)呼叫維持與釋放過(guò)程010203線路故障處理當(dāng)檢測(cè)到線路故障時(shí)，交換機(jī)需及時(shí)采取措施，如切換備用線路或向用戶發(fā)送故障提示。呼叫溢出處理當(dāng)被叫用戶忙或無(wú)法接聽(tīng)時(shí)，交換機(jī)需根據(jù)預(yù)設(shè)的策略，如轉(zhuǎn)接至其他用戶或進(jìn)行語(yǔ)音提示等，確保呼叫不丟失。呼叫等待與排隊(duì)當(dāng)多個(gè)呼叫同時(shí)到達(dá)時(shí)，交換機(jī)需根據(jù)設(shè)定的優(yōu)先級(jí)和排隊(duì)策略，合理安排呼叫的等待和順序。號(hào)碼錯(cuò)誤處理當(dāng)用戶撥打的號(hào)碼不存在或無(wú)法接通時(shí)，交換機(jī)需向用戶發(fā)送錯(cuò)誤提示，并提供重新?lián)芴?hào)的機(jī)會(huì)。呼叫處理中的異常情況處理0102030405程控交換機(jī)的性能指標(biāo)與評(píng)價(jià)吞吐量程控交換機(jī)在單位時(shí)間內(nèi)能夠處理的呼叫請(qǐng)求數(shù)量，是反映程控交換機(jī)處理能力的重要指標(biāo)。性能指標(biāo)概述01響應(yīng)時(shí)間程控交換機(jī)從接收到呼叫請(qǐng)求到完成呼叫接續(xù)的時(shí)間，是衡量程控交換機(jī)處理效率的重要指標(biāo)。02呼叫建立成功率反映程控交換機(jī)在呼叫建立過(guò)程中的穩(wěn)定性，即成功建立呼叫的占比。03呼叫阻塞率由于程控交換機(jī)處理能力有限，當(dāng)呼叫請(qǐng)求超過(guò)處理能力時(shí)，會(huì)出現(xiàn)呼叫阻塞現(xiàn)象，該指標(biāo)反映程控交換機(jī)的呼叫處理能力。04呼叫容量呼叫等待時(shí)間程控交換機(jī)能夠同時(shí)處理的呼叫數(shù)量，與吞吐量相關(guān)，但更注重同時(shí)處理的能力。當(dāng)程控交換機(jī)處理能力不足時(shí)，呼叫需要等待處理的時(shí)間，反映程控交換機(jī)的等待性能。呼叫處理能力呼叫轉(zhuǎn)移能力程控交換機(jī)在呼叫過(guò)程中，能夠?qū)⒑艚修D(zhuǎn)移到其他端口或設(shè)備上的能力，反映程控交換機(jī)的靈活性和可維護(hù)性。呼叫詳細(xì)記錄程控交換機(jī)對(duì)每次呼叫的詳細(xì)記錄，包括主叫、被叫、通話時(shí)長(zhǎng)等信息，為呼叫管理和計(jì)費(fèi)提供依據(jù)。系統(tǒng)穩(wěn)定性程控交換機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過(guò)程中，保持正常運(yùn)行而不出現(xiàn)故障的能力，是評(píng)價(jià)程控交換機(jī)可靠性的重要指標(biāo)。為提高程控交換機(jī)的可靠性，采用冗余設(shè)計(jì)，如雙備份、熱備份等，保證在某一部件出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。當(dāng)程控交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠快速恢復(fù)正常運(yùn)行的能力，反映程控交換機(jī)的容錯(cuò)能力和可維護(hù)性。程控交換機(jī)應(yīng)具備一定的安全防護(hù)能力，防止非法接入和攻擊，保護(hù)用戶通信安全。系統(tǒng)可靠性及可用性故障恢復(fù)能力系統(tǒng)冗余設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全性06程控交換技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)為其他通信業(yè)務(wù)提供支持程控交換技術(shù)是電話通信的基礎(chǔ)技術(shù)之一，為其他通信業(yè)務(wù)如電話銀行、電話購(gòu)物等提供了技術(shù)支持。替代傳統(tǒng)人工交換程控交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電話交換的自動(dòng)化，替代了傳統(tǒng)的人工交換方式，提高了通信效率。實(shí)現(xiàn)電話通信的智能化程控交換技術(shù)通過(guò)計(jì)算機(jī)編程實(shí)現(xiàn)電話通信的智能化，可以實(shí)現(xiàn)多種復(fù)雜功能，如來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、電話會(huì)議等。程控交換技術(shù)在通信領(lǐng)域的應(yīng)用隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，程控交換技術(shù)逐漸向數(shù)字化方向發(fā)展，數(shù)字程控交換機(jī)逐漸取代模擬程控交換機(jī)。數(shù)字化IP技術(shù)的發(fā)展使得語(yǔ)音和數(shù)據(jù)可以在同一網(wǎng)絡(luò)中傳輸，程控交換技術(shù)也向IP化發(fā)展，出現(xiàn)了基于IP的軟交換技術(shù)。IP化未來(lái)的程控交換技術(shù)將更加智能化，可以自動(dòng)識(shí)別用戶需求、自動(dòng)調(diào)整通話路由等，提高通信的便捷性和智能化程度。智能化新一代程控交換技術(shù)的發(fā)展方向程控交換技術(shù)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的結(jié)合云計(jì)算云計(jì)算技術(shù)為程