電池售后合同范本

電池售后合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：電池采購(gòu)集團(tuán)有限公司

地址：中華人民共和國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國(guó)工商登記管理規(guī)定予以公開(kāi)的通訊方式

2.乙方（賣方/服務(wù)提供方）：

名稱：力源電池科技有限公司

地址：中華人民共和國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國(guó)工商登記管理規(guī)定予以公開(kāi)的通訊方式

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方電池采購(gòu)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）長(zhǎng)期從事電池及相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上享有良好的商業(yè)信譽(yù)；乙方力源電池科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）作為專業(yè)從事電池研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方所采購(gòu)的電池產(chǎn)品提供售后服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成以下合同：

一、背景及前提條件

甲方為拓展市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保所售電池產(chǎn)品能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)和評(píng)估，決定與乙方建立合作關(guān)系。乙方作為專業(yè)的電池生產(chǎn)及售后服務(wù)提供商，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的條件。雙方在相互了解、信任的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下合同。

二、合同關(guān)聯(lián)性

本合同旨在明確雙方在電池售后服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項(xiàng)，確保雙方在合作過(guò)程中權(quán)益得到保障。本合同內(nèi)容具體、明確，涉及電池售后服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款，為雙方合作提供法律依據(jù)。

三、合同目的

甲方委托乙方為其銷售的電池產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方所售產(chǎn)品能夠在質(zhì)量、性能、安全性等方面滿足客戶需求，提升甲方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

五、雙方聲明

1.甲方聲明：本合同簽訂前，已充分了解乙方的企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)能力等情況，確保乙方具備履行本合同的能力。

2.乙方聲明：本合同簽訂前，已充分了解甲方的業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)等，確保能夠?yàn)榧追教峁┓虾贤s定的售后服務(wù)。

以下為合同正文部分，具體條款另行約定。雙方在簽訂本合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確保各自權(quán)益得到保障。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方所銷售的電池產(chǎn)品能夠獲得乙方專業(yè)、高效的售后服務(wù)，提升甲方產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供電池產(chǎn)品的技術(shù)支持、維修、更換、回收等服務(wù)；

2.乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)電池產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、故障排查、維修及保養(yǎng)；

3.乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供電池使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)；

4.雙方共同推進(jìn)電池售后服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高客戶滿意度。

第二條定義

1.電池產(chǎn)品：指甲方所采購(gòu)并銷售的各類電池及相關(guān)產(chǎn)品；

2.售后服務(wù)：指甲方委托乙方為電池產(chǎn)品提供的維修、更換、回收、技術(shù)支持等服務(wù)；

3.合同期限：指本合同自生效之日起至約定的終止日期。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的電池售后服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，并提出合理建議；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整售后服務(wù)的范圍及內(nèi)容。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供電池產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料、銷售記錄等，以便乙方更好地提供售后服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)確保所提供的電池產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量隱患；

（4）甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理客戶投訴，共同維護(hù)雙方利益。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的售后服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供電池產(chǎn)品的相關(guān)資料，以便更好地提供售后服務(wù)；

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的售后服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)內(nèi)容的合理性和可行性。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的電池售后服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)；

（3）乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，盡快安排人員處理；

（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)工作，接受甲方的監(jiān)督與評(píng)價(jià)；

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保售后服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方經(jīng)協(xié)商，乙方向甲方提供的售后服務(wù)價(jià)格按照附件《售后服務(wù)價(jià)格表》執(zhí)行。價(jià)格表中所列服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及優(yōu)惠政策，雙方均予以認(rèn)可。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的售后服務(wù)發(fā)票后的30日內(nèi)，完成支付。如甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至甲方支付完畢。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在合同生效后的30日內(nèi)，完成對(duì)甲方電池產(chǎn)品售后服務(wù)人員的培訓(xùn)；

（2）甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)的每個(gè)季度結(jié)束后15日內(nèi)，向乙方支付上一季度的售后服務(wù)費(fèi)用；

（3）合同到期前30日內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金；

2.甲方未按照約定提供電池產(chǎn)品相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供正常售后服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

3.甲方違反國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致電池產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失及違約責(zé)任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)按照逾期服務(wù)金額的千分之五每日向甲方支付違約金；

2.乙方提供的售后服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失；

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)予以賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）。

2.責(zé)任免除：由于不可抗力導(dǎo)致一方或雙方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)，受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的一方，不負(fù)違約責(zé)任，雙方互不追究。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

5.本合同約定的爭(zhēng)議解決方式不排除法律規(guī)定的其他救濟(jì)方式。在采取上述爭(zhēng)議解決方式的同時(shí)，雙方仍可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同履行過(guò)程中的任何通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。書面通知可通過(guò)快遞、掛號(hào)信或?qū)Ｈ诉f送等方式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在合同中注明的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響本合同履行；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事宜，并按照法律規(guī)定承擔(dān)終止合同的責(zé)任。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于《售后服務(wù)價(jià)格表》、《電池產(chǎn)品技術(shù)