智慧家庭工程師認(rèn)證筆試題庫 (一)

智慧家庭工程師認(rèn)證筆試題庫

一、填空題（125題）

A.寬帶接入技術(shù)（54題）

1.PON系統(tǒng)由局側(cè)的光線路終端（OUT）、用戶側(cè)的光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）和光分配網(wǎng)絡(luò)

（ODN）組成。在下行方向（OLT到ONU）OLT發(fā)送的信號通過ODN到達各個ONU。

2.無源光網(wǎng)絡(luò)光纖接入帶寬大，滿足用戶現(xiàn)在及未來帶寬靈活需求。目前主流GPON產(chǎn)

品上行帶寬為1.25G,下行帶寬2.5G0

【備注：答1.244G和2.488G也正確］

3.GPON的OET下行業(yè)務(wù)采用廣播方式，OLT將業(yè)務(wù)封裝入GEM幀中,然后若干個

GEM幀組成一個GTC幀下行傳送。

4.EPON上行波長為1310nm,下行波長為1490nm。

5.GPON的最大理論傳輸距離是60km。

6.IPv4地址是基拉，IPv6地址是12區(qū)位。

7.通常所說的QoS,是對分組投遞過程中對延遲、延遲抖動、丟包率等核心需求提

供支持的服務(wù)能力的評估。

8.數(shù)據(jù)傳播的三種方式為里搔、廣搔、組播。

9.IGMP目前包含三個版本，分別是IGMPvKIGMPv2和IGMPv3o

10.SIP協(xié)議應(yīng)用中，呼叫控制協(xié)議報文傳遞常使用的端口號為5060；H.248協(xié)議應(yīng)用中，

呼叫控制報文傳遞常使用的端口號是2944o

11.ODN采用兩級分光，兩級分光比分別是1：4和1：16時，整個ODN的分光比是紅

64o

12.ONU的VLAN模式有標(biāo)記（tag）、透傳（transparent）、轉(zhuǎn)換（translation）三種。

13.流分類規(guī)則可以使用IP報文頭的二巡字段的優(yōu)先級位或區(qū)分服務(wù)編碼點DSCP,

識別出有不同優(yōu)先級特征的沆。

14.Ping命令是測試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況以及信息包發(fā)送和接收狀況非常有用的工具,是網(wǎng)絡(luò)

測試最常用的命令。

15.光纖到戶組網(wǎng)應(yīng)用時，常用光纖的接頭為FC/SCo

16.光分路器組件外型分為托盤式、機框式、盒式、微型四種。

17.ONU的PON燈常亮，表示注冊成功:ONU的Ethemet燈常亮，表示處于連接狀態(tài)，

但無流量。

18.當(dāng)ONU掉電時通過發(fā)送DyingGasp事件將自身捕電事件通知給OET。

19.將IPv4過渡到IPv6的技術(shù)有雙協(xié)議棧技術(shù)、隧道技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換/協(xié)議轉(zhuǎn)換技

術(shù)。

20.PPP中可以選擇的兩種認(rèn)證方式是：PAP和CHAP。

21.9/48的廣播地址是3。

22.對IPv4地址來說.D類地址是組播地址。

23.ARP協(xié)議用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備的硬件地址。

24.IP報文中一部分字段專門用來描述報文的生命周期，即TTL值，它的最大值是255。

25.PAP是2次握手的驗證協(xié)議，CHAP是次握手的驗證協(xié)議。

26.PPP協(xié)商過程中AUTHENTICATE階段是在ESTABLISH階段之后。

27.光纖損耗的三個種類：吸收損耗,散射色散以及彎曲損耗。

28.光纖按光的傳輸模式可分為：單模光纖和多模光纖

29.光纖損耗一般是隨波長加長而減小。

30.單模光纖的顏色為黃色。

31.多模光纖的顏色為橙色.

32.在以太網(wǎng)中ARP報文分為ARPRequest和ARPResponse,其中ARPRequest在網(wǎng)絡(luò)是

以廣播方式傳送，ARPResponse是以單播方式傳送。

33.LANSwitchdl作在1SO/OS1參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層。

34.局域網(wǎng)按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類，可以把局域網(wǎng)分為總線型局域網(wǎng)、環(huán)型局域網(wǎng)、星型局域網(wǎng)和

混和型局域網(wǎng)等類型。

35.多個VLAN需要穿過多個交換機，互連交換機端口需要Tagged（打標(biāo)簽）；從這個角度

來區(qū)分交換機的端口類型分為Access和Trunk：

36.VLANTAG占用的字節(jié)數(shù)是4個字節(jié):

37.若連接在同一二層交換機上、處于不同VLAN中的用戶若需要進行信息交互，則信息

必須經(jīng)過一三層交換機（或路由器）設(shè)備進行轉(zhuǎn)發(fā)。

38.Accessport是可以承載_1_個VLAN的端口：Taggedport是可以承載一個或多

個VLAN的端口。

39.H.248協(xié)議支持兩種注冊方式.分別為IP地址注冊和域名注冊

40.AG能將語音轉(zhuǎn)化為IP包后送到分組交換網(wǎng)，實現(xiàn)VOIP業(yè)務(wù)。

41.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由48位二進制數(shù)字構(gòu)成,IP地址由32位二進制數(shù)字構(gòu)成。

42.PON的中文全稱是無源光網(wǎng)絡(luò)o

43.法蘭頭引入的衰減約為0.5dB每個。

44.EPON技術(shù)在原有的以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)中加入邏輯鏈路ID/LLID用于標(biāo)識每個ONU。

45.根據(jù)中國聯(lián)通現(xiàn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，GPON系統(tǒng)在最大物理距離和最大分路比條件下，最大差

分距離至少應(yīng)為_20_km。

46.SIP消息分為兩類，分別是請求消息和響應(yīng)消息o

47.分光器的生產(chǎn)工藝有兩種，一種是熔融拉錐式FBT.另外一種是平面光波導(dǎo)/PLC。

48.在xPON系統(tǒng)中，上行信號分時突發(fā)發(fā)送，采用測距.技術(shù)保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生沖突。

49.OLT根據(jù)DBA算法向ONU發(fā)布授權(quán)時間窗口。

50.常見的半導(dǎo)體光檢測器主要有PI/光電二級管光檢測器和APD/雪崩光電二級管光檢測

番兩種。

51.誤碼性能是光纖數(shù)字通信系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,產(chǎn)生誤碼的主要原因是傳輸系統(tǒng)的

脈沖抖動和噪聲。

52.在WindowsDOS窗口下，能用ROUTEPRINT命令查看主機的路由表。

53.天線的極化方向有：垂直極化,水平極化和雙向極化，在WLAN網(wǎng)絡(luò)

中應(yīng)用較多的天線采用的是垂直極化。

54.全塑電纜的結(jié)構(gòu)由四部分組成：外護層、護套、屏蔽層和纜芯。

B.IPTV技術(shù)(20題)

1.IPTV也稱之為交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種利用IP網(wǎng)絡(luò)向家庭月戶提供包括數(shù)字電視

在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的業(yè)務(wù)類型。

2.EPG(ElectronicProgramGuide)的中文名稱是電子節(jié)目指南JPTV所提供的各種

業(yè)務(wù)的索引及導(dǎo)航都是通過EPG系統(tǒng)來完成的。

3.機頂盒開機流程結(jié)束后自動顯示的界面是Launcher界面或EPG首頁，該界面可以

供用戶選擇不同的應(yīng)用予以啟動，也是IPTV直播和點播業(yè)務(wù)的用戶入口。

4.IPTV業(yè)務(wù)安裝中，機頂盒支持有線連接和無線連接兩種放裝方式。

5.IPTV機頂盒常用的網(wǎng)絡(luò)地址獲取方式的有PPPoE和DHCP兩種。

6.IPTV應(yīng)用中主要采用的視頻壓縮編碼格式有：MPEGJ/2、MPEG-4-H.264

和H.265。

7.為了節(jié)省城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，IPTV直播流在網(wǎng)絡(luò)傳輸中通常采用組播方式。

8.IPTV業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)視頻業(yè)務(wù)和增值一業(yè)務(wù)兩類,其中基礎(chǔ)視頻業(yè)務(wù)包括點

播、直播和問看_業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)包括沃家視訊、云游戲、家庭教

育、卡拉OK等。

9.聯(lián)通自研IPTV增值業(yè)務(wù)沃家視訊是基于TV屏的視頻通話業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)機頂

盒與機頂盒、手機與機頂盒、手機與手機之間的視頻通話服務(wù)。

10.直播視頻是通過IP網(wǎng)絡(luò)以組播方式實時傳輸音視頻信號的電視視頻業(yè)務(wù),可以觀

看傳統(tǒng)電視的節(jié)目，目前只有聯(lián)通和電信具有IPTV傳輸牌照。

II.視頻流可以采用TCP或UDP傳輸協(xié)議進行傳輸,這兩種協(xié)議一種是面向連接的,

一種是無連接的。

12.智能IPTV機頂盒采用Android（或填回安卓）操作系統(tǒng),目前該操作系統(tǒng)在IPTV機

頂盒應(yīng)用的主流版本為4.4。

13.機頂盒業(yè)務(wù)的自動放裝是RMS通過.TR069協(xié)議來實現(xiàn)的,目前RMS對機頂盒的管

理功能主要包括：業(yè)務(wù)自動開通、遠程故障診斷、終端在線管理等。

14.全4K是一個相比高清，在分辨率、幀率、量化精度、HDR（高動態(tài)范

圍）、上域—五個方面全面提升的視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)。

15.4K分辨率具體是指3840x2160及4096x2160。

16.全4K視頻的幀率通常為5W6U幀每秒,準(zhǔn)4K的幀率通常為24/25/30幀每秒。

17.全4K視頻體驗提升的核心是」1DR_，因為亮度是人眼最能感知的要素。

18.目前IPTV業(yè)務(wù)中直播視頻節(jié)目主要是高清和標(biāo)清兩種，其分辨率分別是一1920x1080、

720x576,其平均碼率是一般是8M和L5M。

19.DRM通過對視頻內(nèi)容加密,實現(xiàn)視頻內(nèi)容數(shù)字版權(quán)保護。

20.1080P采用的是一逐行掃描的方式,1080i采用的是一隔行掃描的方式，所以1080i

的碼率通常比1080P小，但對于動態(tài)視頻的觀看效果相比1080P差。

C.家庭組網(wǎng)技術(shù)（41題）

1.802.1In的常用工作頻段為2.4GHz,802.1lac的常用工作頻段為5.8GHz。

2.當(dāng)同一區(qū)域使用多個8O2.Un的AP時，通常使用1、6、11信道。

3.按照T568B標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)線制作的線序為白橙、橙、白綠、藍、白藍、

綠、白棕、棕。

【備注：空白位置為雙色時，可顛倒順序，如白橙可以填橙白】

4.通常用網(wǎng)線對線器來檢驗一根網(wǎng)線是否可以正常連通。

【備注：也可以填網(wǎng)線測線儀】

5.制作一根網(wǎng)線需要用到的工具和材料有雙絞線、RJ45水晶頭、雙絞線壓線鉗。

【備注：雙絞線壓線鉗也可以填寫網(wǎng)線鉗】

6.802.1lac1x1AP的一條業(yè)務(wù)流的理論速率最高可達433MbDS.

7.802.11n支持20MHz和40MHz兩種頻鍬。

8.如用戶需要在WLAN網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)漫游功能，多臺AP必須使用相同SSID。

9.家庭用小型WLAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持的三種常見加密方式為WPA-PSK、WPA2-PSK

和混合模式

10.電力線通信（PowerLineCommunication,英文簡稱PLC）技術(shù)是指利用電力線傳輸_數(shù)

據(jù)和媒體信號的一種通信方式。

11.電力貓一般最多支持I個近端設(shè)備帶，_個遠端設(shè)備；通常電力貓需要2個或2個

噠上一配合使用。

12.目前聯(lián)通現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用的FTTH終端中，SFU終端以及2+1HGU終端不具備WiFi功能。

13.根據(jù)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的類型進行區(qū)分，現(xiàn)階段基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括寬帶業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)以及

IPTV業(yè)務(wù)。

14.完成家庭組網(wǎng)施工后，智慧家庭工程師應(yīng)進行實地測試，主要評測內(nèi)容包括

業(yè)務(wù)是否可以正常使用、檢查室內(nèi)走線是否合理、評測常用上網(wǎng)點WiFi覆蓋

情況。

15.中國聯(lián)通的家庭網(wǎng)絡(luò)接入方式以FTTH為主，以FTTB為輔。

16.當(dāng)用戶家庭網(wǎng)關(guān)為單端口SFU類型時，SFU下掛的PC等寬帶業(yè)務(wù)終端需要進行

PPPOE撥號才可以接入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。

17.FTTB場景下，若用戶希望同時開通寬帶業(yè)務(wù)和IPTV業(yè)務(wù)，需要LAN上行家庭網(wǎng)關(guān)。

18.配對使用的電力貓必須工作在同一電表下的電力回路中。

19.4+1+WiFi型HGU終端用戶側(cè)接□包括4個LAN接n、1個POTS接H、同

時具備802.1In2x2WiFi接入能力。

20.當(dāng)某HGU終端通過RMS開通了寬帶、語音、IPTV業(yè)務(wù)時，其內(nèi)部至少建立了4個

WAN連接。

21.采用HGU型終端時，寬帶業(yè)務(wù)WAN連接可以采用橋接和路由兩種方式。兩

者的區(qū)別是：路由WAN連接的PPPOE撥號由HGU完成,橋接WAN連接的

PPPOE撥號由用戶下掛的PC或者其他設(shè)備來完成。

22.智慧家庭工程師進行家庭網(wǎng)絡(luò)部署時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用_皿_方式部署，尤其是IPTV

機頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入。

23.某用戶手機通過HGU的WiFi網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),PC通過網(wǎng)絡(luò)接入在HGU的LAN接口，

PC與手機分別獲取的IP地址是相同網(wǎng)段的IP地址，兩者之間」11_互相訪問。

24.家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接方式主要有網(wǎng)線、電力線、WiFi中繼。

25.智慧家庭工程師在采用WiFi中繼器進行家庭網(wǎng)絡(luò)部署時，建議對8O2.Uac信號中

繼，不建議對802.11n信號中繼。

26.802.1lac2x2型AP中，2x2是指該AP具備，根天線，可以支持」一根天線同時

接收和發(fā)送信號。

27.智慧家庭工程師在完成家庭網(wǎng)絡(luò)部署時，需要向用戶說明WiFi網(wǎng)絡(luò)的」性。

28.智能網(wǎng)關(guān)/HGU下接家庭組網(wǎng)設(shè)備擴展家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)時，家庭組網(wǎng)設(shè)備應(yīng)盡量工作在

榛接模式。

29.雙頻路由器是指同時支掙8U2.Un和XU2.Uac兩種Wi眄模式的路由器。

30.WLAN接入網(wǎng)絡(luò)主要由AP/無線接入點與AC/無線控制器組成。

31.802.11b和802.11g的工作頻段在2.4GHz(2.410GHz-2.483GHz),其可用帶寬為83.5MHz,

劃分為13個信道，每個信道帶寬為22MHzo

32.2.4GHz頻段中，同一個信號覆蓋范圍內(nèi)最多容納3個互不重疊的信道。

33.WLAN設(shè)備通過合路器接入原有室內(nèi)分布系統(tǒng)，將主路信號分成等分多路信號

需要用到功分器,將主路信號分成非等分多路信號需要用到耦合滯。

34.地線的主要作用是防雷防強電。

35.用戶引入線與電力線交叉間距不得小于4Q皿。

36.全塑電纜的色譜分為A線與B線，白、紅、黑、黃、紫為A線，藍、橘、綠、棕、

灰為_B_線，共25對組成一個基本單位的芯線色譜。

37.當(dāng)下戶線和電力線平行敷設(shè)時，最小水平凈距不小于158m.

38.本地轉(zhuǎn)發(fā)時，AC只和AP間建立控制隧道，但不會建立陵道，用戶

數(shù)據(jù)由AP負(fù)責(zé)本地轉(zhuǎn)發(fā)。

39.WLAN技術(shù)中，5.8GHz頻段可用帶寬為125MHz,劃分為5個信道，每個信道

帶寬為20MHzo

40.IEEE802.11nMAC優(yōu)化中，MAC幀結(jié)構(gòu)分為前導(dǎo)信號（Preamble）、信頭（header）

和負(fù)載（payload）。

41.頻率間的干擾可分為同頻干擾和鄰頻干擾o

D.裝維修服務(wù)流程（10題）

1.智慧家庭工程師在入戶服務(wù)時，要遵守工作服務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)禁吃、更、土、要行

為

2.為客戶提供相應(yīng)的入戶服務(wù)時，要實行預(yù)約服務(wù)

3.除客戶原因外，對同一客戶的入戶服務(wù)不能出現(xiàn)_B_次失約

4.到達客戶家庭但無法聯(lián)系到用戶時，在留下書面到訪留言后方可離去，到訪留言上應(yīng)寫

明到訪時間、離開時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等相關(guān)內(nèi)容

5.經(jīng)客戶同意入戶后，應(yīng)主動做自我介紹，同時出示工作證。

6.智慧家庭工程師在入戶時需使用自帶鞋套。

7.雙手與客戶遞送和接收物品，注意輕拿輕放，不拋不丟。

8.處理帶風(fēng)險性的故障，應(yīng)向客戶解釋存在的風(fēng)險及后果，盡量做好應(yīng)急防范或數(shù)據(jù)

備份措施,在征得客戶同意后方能實施操作

9.對客戶的問題要做到有問必答，執(zhí)行“首問責(zé)任制”

10.在與客戶接觸過程中使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁語。

二、判斷題（111題）

A.寬帶接入技術(shù)（54題）

1.PON是一種點到點結(jié)構(gòu)的單纖雙向光接入網(wǎng)絡(luò)，其典型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為樹型。（x）

【備注：PON是一種點到多點的結(jié)構(gòu)】

2.在接入技術(shù)中，VDSL2,G.SHDSL,GPON,EPON,El,T1是可以實現(xiàn)上下行速率對

稱的接入技術(shù)，ADSL,ADSL2+不是上下行速率對稱的接入技術(shù)。(0

3.可以通過DBA技術(shù)在PON中實現(xiàn)OUT和ONT之間上行和下行的動態(tài)帶寬分配，從而

實現(xiàn)流量控制。(x)

【備注：DBA技術(shù)只對上行動態(tài)帶寬分配有效】

4.1G-EPON系統(tǒng)可使用兩種物理層接口類型有1000BASE-PX20和1000BASE-PX30o(x)

【備注：1000BASE-PX30是10GEPON的物理接口，不是1GEPON的物理接口】

5.可以通過命令行對靜態(tài)MAC地址進行老化操作，并能老化靜態(tài)MAC地址成功。(x)

【備注：靜態(tài)MAC地址不老化】

6.一塊PON業(yè)務(wù)板卡可以同時接入EPON和GPON的ONU。(X)

【備注:一塊PON業(yè)務(wù)板卡只能接入一種類型的ONU,EPONPON板卡只能接入EPON

ONU,GPONPON板卡只能接入GPONONU】

7.對于ONU設(shè)備和用戶設(shè)備之間的距離在100m-500m之間，可以建議客戶采用FTTB

中LAN+POTS接入的方案。(x)

【備注：LAN接入＜100m]

8.VLANID的取值范圍是從0-4096。(x)

【備注：VLANID范圍是0?4095】

9.OLT網(wǎng)管上可以支持對ONU光模塊工作溫度(operatingtemperature)供電電壓(supply

voltage)等指標(biāo)的讀取和監(jiān)測。(4)

10.OL1和ONU之間的二層隔離功能是指，OL1’設(shè)備上同一PON口下和和不同PON口下

的各ONU之間均不應(yīng)通過OLT設(shè)備上的二層橋接功能直接互通，Z)

11.IEEE802.1Q協(xié)議里定義了VLANStacking功能，描述了基于LLID、CVLANID、

EtherType,和CVLAN優(yōu)先級標(biāo)簽等字段映射到SVLANID。(x)

[備注：VLANStacking功能不能基于LLID標(biāo)簽進行字段映射】

12.PON系統(tǒng)下行方向采用廣播發(fā)送的數(shù)據(jù)流傳輸方式,上行方向采月基于統(tǒng)計復(fù)用的時分

多址接入技術(shù)。3)

13.IGMPV1版本相比V2版本，主要的缺陷在于VI路由器感知用戶的離開有較大的延遲。

(0

14.同一個組播應(yīng)用的接收者必須處于同?個大網(wǎng)絡(luò)中，但可以只是這個網(wǎng)絡(luò)中的一部分主

機。（X）

【備注：同一個組播應(yīng)用的接收者可以是不同大網(wǎng)絡(luò)中的主機】

15.每個PON口下只要光功率允許就可以無限多個ONU。（x）

【備注：GPON每個PON口最多可接入128個ONU,EPON每個PONU最多可接入

64個ONU】

16.GPON協(xié)議中業(yè)務(wù)的最小承載單位是T-conl,而不是GEMport。（x）

【備注：GPON協(xié)議中業(yè)務(wù)的最小承載單位是GEMport]

17.連接光纖時請勿直視接頭，以免眼睛被激光灼傷。Z）

18.OUT和ONU互通解耦是指一個廠商的OET下可以實現(xiàn)對異廠商的ONU的業(yè)務(wù)接入。

（0

19.智能網(wǎng)關(guān)支持智能OS軟件平臺?；谥悄躉S軟件平臺可以開發(fā)插件，擴展家庭智能

網(wǎng)關(guān)的功能。（Y）

20.在TCP/IP協(xié)議棧里，層次越高的報文越小。（＜）

21.交織信道的作用是讓數(shù)據(jù)能夠正確地抵達接收端，在交織信道中，以延長等待時間為代

價，換取傳輸數(shù)據(jù)的正確性。（V）

22.在開通線路中根據(jù)線路的實際情況調(diào)整上下行目標(biāo)噪聲裕度。如果線路質(zhì)量好，那么目

標(biāo)噪聲裕度可以設(shè)小一些以獲得高的速度；如果線路質(zhì)量差，那么應(yīng)該設(shè)的大一些以獲

得高的穩(wěn)定性。（Y）

23.與STP（屏蔽雙絞線）相比，UTP（非屏蔽雙絞線）具有重量輕、靈活性好、安裝方便、

成本低等特點。只要平衡與接地良好，UTP與STP有相同的電磁兼容性。因而UTP應(yīng)

用更為廣泛，構(gòu)成了用戶環(huán)路的主體。（V）

24.多模光纖中心玻璃芯較粗（50或62.5pm）,可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就

限制了傳輸數(shù)字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴(yán)重。因此，多模光纖傳輸?shù)木?/p>

離就比較近，一般只有幾公里。（q）

25.單模光纖（SingleModeFiber）：中心玻璃芯很細(xì)（芯徑一般為9或10pm）,只能傳一種模

式的光。因此，其模間色散很小，適用于遠程通訊。（4）

26.多個VLAN要跨躍多臺交換機，不需要設(shè)置TrunkLink。（x）

【備注：需要設(shè)置TrunkLink】

27.如果一個未劃分VLAN的二層交換機有四個端口，那么其沖突域和廣播域的數(shù)目分別是

4和1。（、）

28.二層以太網(wǎng)交換機根據(jù)收到的數(shù)據(jù)幀中的目的MAC地址和IP地址決定數(shù)據(jù)幀應(yīng)發(fā)向交

換機的哪個端口。（x）

【備注：只根據(jù)目的MAC地址來轉(zhuǎn)發(fā)】

29.軟交換體系架構(gòu)的一個重要優(yōu)勢是控制與承載相分離以及業(yè)務(wù)與控制相分離。（Y）

30.IP包的優(yōu)點：不僅實時性好，并且可以保證質(zhì)量。（x）

【備注：IP包實時性和質(zhì)量不一定保證】

31.帶外網(wǎng)管的組網(wǎng)方式無需另外組建一套專用的網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)，組網(wǎng)更加靈活、方便。（x）

【備注：帶外網(wǎng)管需要另外組建網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)】

32.EPON是百兆的PON技術(shù)，而GPON是千兆的PON技術(shù)。（x）

［備注：EPON也是千兆的PON技術(shù)】

33.GPON支持的最大光分路比為1:64,EPON支持的最大光分路比為1:32。（x）

【備注：分光比都可以再加大，看光功率而定】

34.EPON和GPON具有相同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，不同的封裝格式。（V）

35.EPON中，當(dāng)LLID的mode值為1時，表示該下行數(shù)據(jù)幀是發(fā)送給每個ONU的。（7）

36.GPONTC層規(guī)定了5種類型的TCONT。（

37.在EPON系統(tǒng)中，新加入的ONU必須等待OET的發(fā)現(xiàn)幀才能進行答復(fù)。（Y）

38.E/GPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，上行采用TDMA方式（T）

39.在PON系統(tǒng)中，ODN可以是有源的，也可以是無源的。（x）

【備注：ODN是無源的】

40.BSSID實際上就是AP的MAC地址，用來標(biāo)識AP管理的BSS,在同一個AP內(nèi)BSSID

和SSID-映射。（7）

41.SIP是對等協(xié)議，H.248是非對等協(xié)議。（Y）

42.使用兆歐表測量絕緣電阻過程中，如果指針指向“0”位，說明被測設(shè)備短路，應(yīng)立即停

止轉(zhuǎn)動手柄。（V）

43.EPON/GPON的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎嗤?。（，?/p>

44.3類電纜電話線路與5類電話線路是阻抗相同的非屏蔽雙絞線對電纜。（V）

45.為了保證全塑市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應(yīng)注意區(qū)分電纜的A、B端，全色譜大對數(shù)電

纜線序按順時針方向排列者為A端，反之為B端。（7）

46.在計算機網(wǎng)絡(luò)中調(diào)制解調(diào)器能進行信號的數(shù)/模，模/數(shù)轉(zhuǎn)換。（T）

47.由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛

應(yīng)用。（X）

【備注：單模光纖應(yīng)用較廣泛】

48.TCP/IP在網(wǎng)絡(luò)層是無連接服務(wù)。（Y）

49.在Windows系統(tǒng)的PC上，可以通過輸入命令"ipconfig”來查看PC的IP配置信息。（7）

50.UDP協(xié)議保證可靠性傳輸。（x）

【備注：UDP是不能保證可靠性傳輸】

51.Telnet程序是基于UDP的一種上層應(yīng)用程序，它使用的端口號23。（x）

【備注：Telnet程序是基于TCP的一種上層應(yīng)用程序】

52.OSPF是外部網(wǎng)關(guān)路由協(xié)議。（x）

【備注：IGRP是外部網(wǎng)關(guān)路由協(xié)議】

53.EPON中，當(dāng)LLID的mode值為1時，表示該下行數(shù)據(jù)幀是發(fā)送給每個ONU的。（Y）

54.EPON的各個ONU/ONT可以動態(tài)使用上行帶寬。（4）

B.IPTV技術(shù)（19題）

1.安卓機頂盒啟動過程分三個階段：uboot啟動階段、內(nèi)核啟動階段、系統(tǒng)啟動階段。（T）

2.安卓機頂盒可以通過Telnet、串口、ADB三種方式進行訪問控制連接

3.TCP協(xié)議是面向連接的傳輸協(xié)議（Y）

4.為了美觀，一般IPTV機頂盒可以放在不透明的電視柜抽屜里，依然可以正常使用，不

影響用戶操作（x）備注：機頂盒放在不透明的電視柜抽屜里，紅外遙控器無法進行遙

控

5.點播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進行傳輸（x）【備注：采用單播方式】

6.直播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進行傳輸（4）

7.時移業(yè)務(wù)只能只用單播方式進行傳輸（Y）

8.一般情況下全4K視頻的碼率比準(zhǔn)4K視頻高，準(zhǔn)4K視頻的碼率比高清視頻高（由

9.CBR視頻的碼率固定不變（寸）

10.由于準(zhǔn)4K電視只支持4K分辨率下30幀/秒的視頻，當(dāng)使用全4K機頂盒時視頻會有明

顯卡頓，所以準(zhǔn)4K電視不能搭配全4K機頂盒使用。（x）【備注：聯(lián)通全4K機頂盒可

以通過設(shè)置或HDMI協(xié)商，在全4K、準(zhǔn)4K、高清、標(biāo)清電視上都能夠正常使用】

11.當(dāng)播放直播節(jié)目時,ARQ可以在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳時避免因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的花屏與卡頓（x）

備注：直播采用組播方式，無法使用ARQ功能

12.通常IPTV遙控器采用紅外線發(fā)射遙控信號。紅外線波長較長穿透能力較弱，故而當(dāng)有

物體遮擋住紅外遙控器發(fā)射燈或機頂盒紅外接收窗時，遙控器控制就會失效。（寸）

13.對于使用全路由網(wǎng)關(guān)的場景下，需要機頂盒在上傳數(shù)據(jù)包中增加標(biāo)簽，網(wǎng)關(guān)才會轉(zhuǎn)發(fā)到

TV平臺的網(wǎng)絡(luò)通路。（x）【備注：聯(lián)通全路由是由網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)，下聯(lián)設(shè)備（機頂盒、電腦、

手機等）無需進行任何操作處理?！?/p>

14.用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上自行下載APK軟件包，通過U盤安裝到IPTV機頂盒中。（x）【備

注：IPTV機頂盒只能通過聯(lián)通應(yīng)用商城或預(yù)裝方式安裝APK,月戶不能自行下載安裝

APK]

15.機頂盒下掛在不支持IGMP的路由器上，可以正常使用IPTV直播業(yè)務(wù)。（x）【備注：若

機頂盒使用直播業(yè)務(wù)，需要上聯(lián)網(wǎng)關(guān)/路由器支持IGMP】

16.高清機頂盒可以通過軟件升級，變成4K機頂盒。（x）【備注：標(biāo)清、高清、準(zhǔn)4K、全

4K幾種視頻解碼能力的硬件不同，不能簡單通過軟件升級實現(xiàn)】

17.早期的IPTV標(biāo)清機頂盒多使用Linux操作系統(tǒng)，而4K機頂盒則多使用Android操作系

統(tǒng)《）

18.若一個直播節(jié)目的最高碼率是28Mbps,那么30Mbps的帶寬足以滿足該節(jié)目的傳輸需求

（x）【備注：由于在播放視頻的同時還需要傳輸控制消息等內(nèi)容，通常視頻播放業(yè)務(wù)對

網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用約為所播放視頻碼率的1.5倍】

19.用戶投訴機頂盒無法從U盤安裝應(yīng)用軟件，接到投訴后需要維護人員上門維修機頂盒。

（x）【備注：系統(tǒng)禁止從外部安裝應(yīng)用，只能從聯(lián)通應(yīng)用商城下載】

C.家庭組網(wǎng)技術(shù)（32題）

1.802.11n技術(shù)可以將相鄰的兩個20MHz信道綁成40MHz使用

2.WiFi對IPTV視頻業(yè)務(wù)有著難以避免的不穩(wěn)定性，極易受干擾，影響用戶感知Z）

3.對于4KIPTV業(yè)務(wù)，802.1In規(guī)格的WiFi設(shè)備完全滿足其承載需求（x）

【備注：802.1lac2x2及以上規(guī)格才可相對可靠地支撐4KIPTV]

4.市面上熱賣的路由器大都可以承載聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)，因此可以承載聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)（x）

【備注：市面上路由器大多不支持組播，不可承載IPTV業(yè)務(wù)】

5.用戶家庭的IPTV業(yè)務(wù)建議采用有線方式承載（7）

6.電力貓設(shè)備即插即用，一個近端設(shè)備可以配對任意多個遠端設(shè)備（x）

t備注：目前1個電力貓一般最多后帶7個電力貓】

7.當(dāng)用戶家庭中存在多個AP時，建議對于覆蓋區(qū)域不重疊的AP配置相同的SSID及密

碼，便于用戶使用（0

8.WiFi2.4GHz衰減慢，穿墻性能好；5GHz衰減快，穿墻性能差（Y）

9.針對FTTH場景，當(dāng)光貓工作在路由模式下時其下掛的HGW及其他組網(wǎng)設(shè)備應(yīng)當(dāng)盡量

工作在橋接模式下（0

10.WiFi分析儀是一種常見的WiFi網(wǎng)絡(luò)分析工具，不僅可以分析WiFi信號強度，也可以

對WiFi進行測速（x）

[備注：WiFi分析儀僅可以分析WiFi信道及信號強度，測速使用SpeedTest]

II.用戶終端在漫游時IP地址需要改變（x）

【備注：用戶終端漫游時，IP地址不改變】

12.家庭網(wǎng)關(guān)的所有LAN口作用都是相同的，任意一個LAN口都可以連接機頂盒承載IPTV

業(yè)務(wù)（x）

【備注：未開啟全路由功能的家庭網(wǎng)關(guān)有專門綁定的IPTV口，不可隨意更換】

13.使用中繼器中繼WiFi信號時，要將中繼信號的SSID設(shè)置為與現(xiàn)有被中繼的信號的SSID

相同。（V）

14.若用戶家庭網(wǎng)關(guān)為單端口SFU設(shè)備，在不更換、增加設(shè)備的情況下，則該用戶家庭只

能開通寬帶業(yè)務(wù)或者IPTV業(yè)務(wù)中的一種。3）

15.當(dāng)家庭網(wǎng)關(guān)開啟全路由功能時，下掛在家庭網(wǎng)關(guān)下的PC、手機與機頂盒之間可以相互

訪問。（V）

16.為了簡化家庭網(wǎng)絡(luò)整體部署方案，提高光貓的WiFi覆蓋效果，無貓設(shè)備應(yīng)盡量部署在

門口位置。（x）

【備注：光貓盡量部署在電視墻位置】

17.調(diào)整信道和調(diào)節(jié)發(fā)射功率是WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的2種常用方式。（V）

18.RMS可以給SFU進行業(yè)務(wù)發(fā)放（x）

【備注：RMS給HGU下發(fā)業(yè)務(wù)，EMS給SFU下發(fā)業(yè)務(wù)】

19.WiFi中繼器可以增強被中繼的WiFi信號的強度（x）

【備注：WiFi中繼器只是對原WiFi信號的傳遞和轉(zhuǎn)發(fā)，擴大了整個WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋

范圍，而不是增強原信號強度】

20.WiFi中繼器只能增加被中繼的WiFi信號的覆蓋范圍，并不能增強原信號的信號強度（0

21.中國聯(lián)通的寬帶現(xiàn)網(wǎng)中，所有4+1+WiFi設(shè)備都支持g02.11n2x2WiFiZ）

22.經(jīng)過NAT轉(zhuǎn)換之后的PC無法ping通外網(wǎng)。（x）

【備注：可以ping通外網(wǎng)】

23.不是環(huán)回地址。（x）

【備注：是環(huán)回地址】

24.WPA提供了比WEP更安全的加密方式。（4）

25.無線傳輸過程中，信號穿過門、窗時不會造成信號的衰減。（x）

【備注：信號穿過門、窗時會造成信號的衰減】

26.AP可以通過POE交換機進行供電和數(shù)據(jù)傳輸。（4）

27.做網(wǎng)橋使用時，需要相互添加MAC地址，即對端的MAC地址。（7）

28.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無線信號會減弱。

（7）

29.802.1In不可以向下兼容802.1la/b/g。（x）

【備注:802.lln可以向下兼容802.Ua/b/g】

30.天線具有功率放大功能。（x）

【備注：得用專門的無線放大器才能放大】

31.一臺路由器的任意兩個業(yè)務(wù)接口地址的IP可以在同一個網(wǎng)段里。（x）

32.路由器在進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)時候是根據(jù)查看數(shù)據(jù)包的目的IP地址和路由表的表項來完成的。

（7）

D.裝維修服務(wù)流程（6題）

I.五類線布放距離要盡量短，總長度不超過100m。2

2.智慧家庭工程師到達用戶家時，如果按門鈴無人應(yīng)答，可連續(xù)多按幾次。（x）

【備注：到達客戶家，如需按門鈴，按動次數(shù)不要過多、過長，敲門動作要輕。】

3.當(dāng)用戶提出咨詢或投訴問題時，如不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，智慧家庭工程師可不予

應(yīng)答。（x）

【備注：如不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶咨詢

或投訴的內(nèi)容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實后及時答復(fù)客戶?！?/p>

4.裝維過程中應(yīng)自帶并使用抹布、工作臺布、防塵布、鞋套、清潔袋等配件，裝維完畢后

需清理現(xiàn)場，有序回收工器具，帶走現(xiàn)場的殘留材料，保持現(xiàn)場清潔。（T）

5.發(fā)現(xiàn)五類線絕緣層有破損時，可以用膠布粘貼修好。（x）

【備注：引入光纜外皮有破損時，應(yīng)立即更換?！?/p>

6.光纜成端接續(xù)有冷接和熱熔兩種方式,為保證線路質(zhì)量,原則上要求采用熱熔方式。（0

三、單項選擇題（120題）

A.寬帶接入技術(shù)（80題）

I.在光通信中，一個法蘭盤的損耗大概是：（B）

A.0.2db

B.0.5db

C.0.9db

D.1.2db

2.GPON系統(tǒng)中采用強制（D）傳輸方式。

A.單纖單向

B.雙纖雙向

C.雙纖單向

D,單纖雙向

3.1:16的光分器，光功率損耗約為（B）dB。

【備注：分光比為2的n次方，衰減值應(yīng)為3XN】

A.9

B.12

C.15

D.18

4.FTTB是指（A）

A.光纖到大樓

B.光纖到路邊

C.光纖到用戶

D.光纖到交接箱

5.下面各項組播協(xié)議中，運行哪個協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機加入、離開，通過維

護用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機？（A）

A.IGMP

B.PIM-DM

C.PIM-SM

D.MSDP

6.組播IP地址中，類似于單播地址中的私有IP的，是哪個范圍？（D）

A.?22400.255

B.?55

C.?55

D.?55

7.以下哪個功能可以實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入（A）

A.全路由功能

B.路由功能

C.DHCP功能

D.橋接功能

8.當(dāng)部署QoS時，對數(shù)據(jù)的復(fù)雜分類通常部署在網(wǎng)絡(luò)中的哪個部分（B）

A.數(shù)據(jù)鏈路層

B.邊緣接入層

C.匯聚層

D.核心層

9.GPONONU的最大發(fā)送光功率是多少（C）

A.+0.5db

B.-1db

C.+5db

D.+2db

10.從通信協(xié)議的角度來看，路由器是在哪個層次上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)（C）

A.物理層

B.鏈路層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.傳輸層

11.GPON將業(yè)務(wù)帶寬分配方式分成4種類型，優(yōu)先級從高到低分別是（B）

A.保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

B.固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

C.固定帶寬、保證帶寬、盡力而為帶寬和非保證帶寬

D.保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和盡力而為帶寬

12.光分路器設(shè)置位置在光交接箱時，ODN支線含有用戶接入層光纜的（B）

A.主干光纜

B.配線光纜

C.中繼光纜

D.匯聚光纜

13.檢驗本機各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用以下哪個命令（C）

A.ping

B.tracert

C.Nelstat

D.ipconfig

14.光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來源豐富，并節(jié)約了大量有色金屬。光纖彎曲半徑不

宜（B）

A.過大

B.過小

C.采用固定彎曲半徑

D.無所謂

15.以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用（D）

A.Linux系統(tǒng)

B.Openwrt系統(tǒng)

C.Osgi系統(tǒng)

D.Andriod系統(tǒng)

16.AAA不包括下面哪一項（C）

A.Authentication

B.Authority

C.Access

D.Accounting

17.如何查看PC機的MAC地址與IP地址的映射的？（A）

A.arp-a

B.arp-d

C.showarp

D.arpshow

18.在IP地址規(guī)劃中，通常采用以下哪種技術(shù)來提高地址的利用率（A）

A.VLSM；

B.QinQ；

C.MPLS

D.以上都不是

19.最常用的診斷故障的命令是ping,它使用了哪個協(xié)議？（B）

A.ARP

B.ICMP

C.RARP

D.PING

20.工作在網(wǎng)絡(luò)層的典型設(shè)備是（D）

A.HUB

B.接入交換機

C.網(wǎng)管服務(wù)器

D.router

21.是哪類IP地址（B）

A.A類

B.B類

C.C類

D.D類

22.FTP和TFTP是哪層的協(xié)議（D）

A.物理層

B.網(wǎng)絡(luò)層

C.傳輸層

D.應(yīng)用層

23.當(dāng)今世界上最流行的TCP/IP協(xié)議的層次并不是按OSI參考模型來劃分的，相對應(yīng)于

0S1的七層網(wǎng)絡(luò)模型，沒有定義的是（D）

A.物理層與鏈路層

B.鏈路層與網(wǎng)絡(luò)層

C.網(wǎng)絡(luò)層與傳輸層

D.會話層與表示層

24.B類地址的前綴范圍是？（C）

A.10000000-11111111

B.00000000-10111111

C.10000000-10111111

D.10000000-11011111

E.11000000-11101111

25.在（B）波長處，單模光纖的材料色散和波導(dǎo)色散一為正、一為負(fù)，大小也正好相

等。這就是說在這個波長處，單模光纖的總色散為零。該波長區(qū)就成了光纖通信的一個

很理想的工作窗口，也是現(xiàn)在實用光纖通信系統(tǒng)的主要工作波段。

A.850nm

B.1310nm

C.1490nm

D.1550nm

26.某L2交換機有4個端口，它的廣播域和沖突域的個數(shù)分別是（A）

A.1和4

B.4和4

C.1和1

D.4和1

27.當(dāng)端口的狀態(tài)為［端口一down協(xié)議一up］時，意味著：（E）

A.端口的鏈路已被斷開，但是還能受到keepalive信號。

B.端口已不能夠收到keepalive信號，但能正常工作。

C.端口壞了，應(yīng)該換掉。

D,端口處于正常工作狀態(tài)。

E.端口不可能處于這種狀態(tài)。

28.交換機中繼鏈路（trunklink）打標(biāo)簽所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（A）

A.802.IQ

B.802.ID

C.8023

D.802.5

29.以太網(wǎng)交換機上一個VLAN可以看作是（B）

A.沖突域

B.廣播域

C.管理域

D.以上都不是

30.數(shù)據(jù)封裝在數(shù)據(jù)鏈路層被稱作（C）

A.數(shù)據(jù)包

B.數(shù)據(jù)段

C.幀

D.塊

31.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由（B）位二進制數(shù)字構(gòu)成，1P地址由（B）位

二進制數(shù)字構(gòu)成。

A.48,24

B.48,32

C.64,32

D.64,24

32.三層交換機和路由器的區(qū)別是（B）

A.路由器用ASIC來轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。

B.交換機通常有更小的時延。

C.路由器通常每個端口的成本更低。

D.交換機通常利用CPU的計算（軟件方式）來完成對數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)。

33.主流的以太網(wǎng)交換機默認(rèn)使用下面那種以太網(wǎng)的幀格式？（C）

A.802.3

B.802.2

C.ETHERNETII

D.SNAP

34.在一臺以太網(wǎng)交換機上，屬于不同VLAN中的端口處于（D）

A.同一沖突域，同一廣播域

B.同一廣播域，不同沖突域

C.同一沖突域，不同廣播域

D.不同沖突域，不同廣播域

35.在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中為解決4KVLANID數(shù)量不夠的問題，可以采用（B）方式。

A.VLAN聚合

B.QinQ

C.VLAN透傳

D.VLAN終結(jié)

36.不考慮QinQ,交換機可配置的VLAN數(shù)量可達到（C）個.