旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書之二

旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書之二

一、執(zhí)行總結(jié)

本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景

近年來，旅游消費逐漸成為我校學(xué)生消費的熱點。我們學(xué)校有近兩萬

在校學(xué)生，周圍還有比較多的學(xué)校，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，

大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體，因其蘊涵潛力巨大的商機，日

益受到社會各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方

面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。我校學(xué)生除了

有法定的節(jié)假日外，還有芍統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全

年的47%;此外，學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會實踐和自我學(xué)習(xí)時

間。以往由于旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成

大學(xué)生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤

工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，

大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。同時我校學(xué)生在組織旅游和回家乘

車，存在找車難貴而且安全沒有保障。

項目的簡述

大學(xué)生旅行社根據(jù)我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生（主要是

大學(xué)生）提供旅游資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的

旅游服務(wù)，以及我校學(xué)生提供包車和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)顧客

定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會致始致終都抱著為

廣大的師生打造物美價廉的旅游服務(wù)的理念，打造成為“旅游超市，

為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)。質(zhì)優(yōu)價廉于其它旅行社。同時

多元化的經(jīng)營方式和銷售渠道，更能滿足廣大消費者的需求。真正能

為學(xué)生起到節(jié)約和勤工助學(xué)的效果。

湛江學(xué)生旅行社以湛江師范學(xué)院為創(chuàng)始地，以湛江高校為市場拓展目

標(biāo)。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷售行為，從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價

廉的旅游服務(wù)，也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位，給以學(xué)生實踐

和鍛煉的機會。

競爭優(yōu)勢和劣勢分析

(一)競爭優(yōu)勢：

(1)掛我校上海第二工業(yè)大學(xué)的名字。品牌運作有安全保證，可以在

旅游交通，住宿服務(wù)，旅游景點的采購得到學(xué)生價，人事安排主要是

學(xué)生，工資費用比較低，可以降低成本。

(3)作為大學(xué)生直接面對學(xué)生，可以直接知道市場促求，同時可以在

市場直接營銷。

(二)劣勢分析；

(1)我們采購和人事管理以及市場推廣經(jīng)驗不足。(2)資金不足

大學(xué)生旅行社由我們團(tuán)隊和我校學(xué)生組成，在本社開業(yè)之前我們團(tuán)隊

將組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場營銷等方面的能力，

同時聘請學(xué)校老師擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)顧問，給我們進(jìn)行營銷制導(dǎo)以及法律事務(wù)

指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特

長與運作經(jīng)驗使我們可以優(yōu)勢互補。通過策劃并充分利用有限的課余

時間組織各種戶外活動來滿足廣大我校學(xué)生的知識及愛好需求，在活

動中一起成長、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目

的，同時來培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。

項目的效益

(1)、我校學(xué)生旅游市場還沒有完全開發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開發(fā)春

游，秋游，個人游團(tuán)體游情侶游自助游自由游游拓展游歡樂游機

動游戲游刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。(2)、

旅游包車，返鄉(xiāng)，快遞以價格實惠質(zhì)量優(yōu)越吸引消費者，以高質(zhì)量服

務(wù)打動消費者。這樣消費者越來越多，經(jīng)濟(jì)效益就會越來越明顯。

大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場，它具有較明顯的消

費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。

但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征：

(1)、注重價格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷

(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主(3)、

出游方式多以自組群體為主

(4)、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速目前學(xué)校沒有過多重視大

學(xué)生旅游，其它旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市

場空間。

二、市場分析

目標(biāo)市場顧客的描述

作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金

不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對

物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足

即可。同時大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中

的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的

經(jīng)歷和感受Q

我校旅游市場的分析

（1）我校學(xué)生旅游目的她的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為

主?！吨袊糜螆蟆穼ι虾８咝５?專項抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出

游天數(shù)多以2?4天為主，比例總和占74。7%［2］。因大學(xué)生生活經(jīng)歷

少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反

差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地［1］。（2）出游方式多以自組群體

為主

大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅

行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”

旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)

組合上以2—7人居多，達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多

數(shù)。（3）出游顧慮較多大學(xué)生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活

在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧

慮較多。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出

行最擔(dān)心的問題依次是：安全問題（占40。1%）；購車船票問題（占

34。9%）:食宿問題（占26。6%）:健康問題（占9o5%）［2］。尤

其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是

許多大學(xué)生有旅游動機卻難以成行的原因之一。

(5)o大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生作為一個集中的旅

游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息

不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，

從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳

遞迅速。

市場發(fā)展的方向

我們打造專業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)

而特設(shè)的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛好者大力支持，會

開展豐富多采戶外休閑活動，每周均會推出適合廣大網(wǎng)友及愛好者的

戶外休閑活動，以？誠信是金？為宗旨，以誠信面對游客，以誠信以

求發(fā)展，請廣大游客監(jiān)督。通過充分利用有限的課余時間組織各種戶

外活動來滿足廣大同學(xué)的知識及愛好需求，在活動中一起成長、壯大

不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。堅持“以旅會友”，“游人之不

游”“玩人之不玩”為我們選擇線路及組織活動的根本。且我們的玩法、

游法等和傳統(tǒng)旅游大不一樣，比如我們會常常推出徒步、登山、漂流、

野營、露宿等各項活動，而其收費之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同

時，采取開放式的方針，每個人都可提出自己的活動策劃、方案，都

可成為組團(tuán)的領(lǐng)隊。我們最大的優(yōu)勢就是，開展各種活動，而且能為

各個在校學(xué)生會員提供更寬廣的社會交際圈為、知識面和實踐空間，

在“玩樂中完善自己、增強自己二自成立之日起，我們已可以打造湛

江大學(xué)生？自助紅酒聯(lián)歡晚會？？露營活動？、？？國慶刺激休閑

游？？周末末野戰(zhàn)活動、歡樂谷露營活動、高校導(dǎo)游形象設(shè)計比賽？？

鄉(xiāng)村英語夏令營？等項目，使我校學(xué)生參加出游的人數(shù)越來越多。

每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子，原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時，會選

擇吃個離別飯，喝個散伙酒，然而現(xiàn)在我們可以開發(fā)的大學(xué)生旅游市

場選擇利用集體旅行來告別難忘的大學(xué)生活。

三、戰(zhàn)略和營銷

發(fā)展戰(zhàn)略

一、實施戰(zhàn)略第一步：（時期：一年）第一筆資金到位后，大部分用

于基礎(chǔ)運行中去，把有限的人力資源重點放在旅游超市操作方式的推

廣上Q實施多元化經(jīng)營，大學(xué)生旅游租車行李快遞回鄉(xiāng)車在此基礎(chǔ)上,

爭取更大的投資。第二步：（時期：第二年）在上海各大高校校園開

展相關(guān)活動，并爭取一期的服務(wù)消費者。爭取在一年內(nèi)大學(xué)生旅行社

業(yè)務(wù)控制上海高校市場，并以此為基礎(chǔ)，同時開發(fā)針對其他人員的旅

游服務(wù)。

第二步：加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中地點建立代理

占

通過戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)

1、旅游企業(yè)與高校社團(tuán)或高校聯(lián)合

出游后還可以和合作社團(tuán)開展一些相應(yīng)的后續(xù)工作來鞏固旅行社在同

學(xué)中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動，攝影比賽等活動。

2、高校與高?；?qū)W生社團(tuán)與學(xué)生社團(tuán)之間聯(lián)合

3、在各高校集中的地方設(shè)點，如松江大學(xué)城等地。旅游產(chǎn)品宣傳要多

元化

4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作，加強宣傳。

5、利用網(wǎng)絡(luò)促銷

6、培養(yǎng)大學(xué)生直銷人員

營銷策略

(一)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有特色的旅游產(chǎn)

品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游

市場的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:

(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時

機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，我們可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較

強、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令

營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可

根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，

(3)探險旅游。大學(xué)生追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜

歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我社在安全有保障的條件下,

可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

(4)生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，我校還成立了環(huán)保社

團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一

定會得到大學(xué)生的青睞。

(5)除外，還可以開發(fā)“大學(xué)生體驗旅游”概念，如社團(tuán)主題活動與旅

游的結(jié)合，校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對

熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合以其為切入點，亮出獨有的模式。

(6)大學(xué)生旅行社會走進(jìn)校園，通過線下活動，開發(fā)大學(xué)生的課余活

動，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如湛江大學(xué)

生旅游文化節(jié)、高校旅游線路設(shè)計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評

比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴(kuò)大，使?fàn)I銷

市場得到增大。

(7)在夏季，又一屆應(yīng)屆畢業(yè)生將迎來各奔前程的日子，打起背包，

做最后的旅行也是每一個畢業(yè)班的保留“曲目”

(二)合理定價旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生對價格比較敏感，大學(xué)生出游人數(shù)隨價格變

動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)

模市場。合理的定價主要包括：

(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學(xué)生的出

游信心。若設(shè)置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促

使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能6

（2）根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷

景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時間和空

間的不同，制定不同的價格6這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠

價格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

收益結(jié)構(gòu)。

（3）根據(jù)可選擇的旅游項目分別標(biāo)價，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,

又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關(guān)

注旅游產(chǎn)品。

（三）采取多種旅游促銷方式

大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用

這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

（1）與高校社團(tuán)合作。目前，我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍，許多學(xué)

校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合

作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，

開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、

財力，達(dá)到良好的促銷效果。

（2）培養(yǎng)學(xué)生直銷點?，F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會，

鍛煉自己。我們會利用他們作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、

朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根我校學(xué)生旅

游市場。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站

如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在飯?zhí)?、娛樂場所等地進(jìn)

行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

(5)采用面對面的銷售方式

大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較

強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直

接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

四、管理團(tuán)隊

公司結(jié)構(gòu)：一個總經(jīng)理。下設(shè)財務(wù)部、接待部、市場部三個部門。

部門設(shè)置與職責(zé)

總經(jīng)理：

總經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時接

受學(xué)校的監(jiān)督，做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作，工作內(nèi)容為督促

各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合

決策各種工作的運行，組織例會，代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)行交流，

向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

市場部我們設(shè)營銷組和采購組。

營銷組負(fù)責(zé)的產(chǎn)品宣傳，促銷以及促進(jìn)與消費主體——顧客群體之間

的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著的形象及客流，銷售情況，在相

應(yīng)季節(jié)為推出的時令進(jìn)行宣傳，并在每次宣傳之后做出經(jīng)臉總結(jié);負(fù)責(zé)

各種傳單，橫幅，海報的設(shè)計，繪畫及張貼，派發(fā);及時更新廣告宣傳

品

采購組負(fù)責(zé)大學(xué)旅行社所有服務(wù)的采購，經(jīng)營的采購，驗收'進(jìn)出物品

的記錄等工作，是大學(xué)旅行社正常運營不可缺少的重要組成部分。采

購組將以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，

實現(xiàn)采購活動效益最優(yōu)，為提供有利的物質(zhì)保障。

財務(wù)部實行嚴(yán)格的財務(wù)管理，實現(xiàn)損益表控制的手段是通過月報表'和

年報表\上的科目審核。，審核內(nèi)容包括銷售額，顧客數(shù)，顧客平均消

費數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營業(yè)項目,

采購的價格，目標(biāo)是追求利潤最大化，投資目標(biāo)最大化，滿足內(nèi)部方

面的利益，計算顧客的消費結(jié)算，結(jié)算每天，每班的票據(jù)，款項和帳

單，并編制相應(yīng)的營業(yè)報表收集，整理，點核旅行社里各處銀臺的現(xiàn)

金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù)，并將其送存銀行，處理社內(nèi)各部門報銷帳款的現(xiàn)

金以及簽發(fā)各種付款費，辦理同銀行的結(jié)算事項，處理有關(guān)的結(jié)算問

題，管理銀行帳戶的收支準(zhǔn)備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用

情況Q

接待部設(shè)為導(dǎo)游組和營業(yè)組。導(dǎo)游組里的導(dǎo)游會引導(dǎo)游客游覽，讓游

客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫

助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題。負(fù)責(zé)旅游解說外，還要營造一個

有利的經(jīng)營環(huán)境，保證的形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，建立良好關(guān)系,

樹立良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案，對常客及會員

要求較詳盡的資料，弄清顧客的愛好，習(xí)慣等。

營業(yè)組負(fù)責(zé)大學(xué)生旅行社的營業(yè)工作，執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查門

市部，準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助顧客解說服務(wù)，按陳列要求整理排面

負(fù)責(zé)辦理門市部的物品，接待來訪的客人，對其進(jìn)行解說和幫助，保

證滿足客人滿足。

旅行社合作協(xié)議書最新模板匯總

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇1

甲方；企業(yè)

地址：

法定代表人：

乙方：旅行社有限公司

地址：

法定代表人：

甲乙雙方本著精誠合作，平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就有關(guān)甲方

旅游的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

1、甲方將乙方定為職工旅游指定單位，并積極向職工推薦和宣傳乙方

的旅游產(chǎn)品（具體旅游產(chǎn)品由乙方專人向甲方提供），甲方可致電通

知乙方或職工自行前往乙方選擇旅游產(chǎn)品，以團(tuán)隊或散客形式出游。

2、乙方承諾守法經(jīng)營，保證服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按雙方約定履行接待事宜

（詳情雙方另行簽訂“旅游合同”，如有違約，甲方有權(quán)隨時終止乙方

為旅游推薦單位的資格。

3、乙方為甲方職工以團(tuán)隊或散客的形式出游提供價格優(yōu)惠，絕不高于

旅行社相同產(chǎn)品價格。（公開報價可參照同類型的旅行社相關(guān)報價），

甲方報名時，須嚴(yán)格按乙方要求提供身份證、護(hù)照等旅游所需相關(guān)證

件和資料。

4、乙方在甲方職工旅游之后為甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票招頭為“客戶

名稱”，項目為：“學(xué)習(xí)考察費”或者“旅游費”。乙方提供旅游發(fā)票后，

甲方財務(wù)需在個工作日內(nèi)結(jié)清團(tuán)款，團(tuán)款可電匯、支票或者

現(xiàn)金方式結(jié)算。

1、甲方需要乙方提供服務(wù)時，需提前通知乙方，否則乙方可

不向甲方提供相應(yīng)服務(wù)。

2、甲方在合作期內(nèi)，若需解除合作關(guān)系，應(yīng)提前月與乙方協(xié)商,

達(dá)成一致意見，可解除合作關(guān)系6

3、甲方應(yīng)按照約定，按時支付相應(yīng)的服務(wù)費。

1、當(dāng)乙方接待甲方員工時，應(yīng)盡到相應(yīng)的義務(wù)，保證甲方員工在乙方

提供服務(wù)的時間內(nèi)無安全隱患。

2、乙方如需解除與甲方的合作關(guān)系，也需提前月與甲方協(xié)商，

達(dá)成一致意見，可解除合作關(guān)系。

1、本協(xié)議一式份，甲方份，乙方份，雙

方簽字蓋章后生效。具有同等法律效力。本協(xié)議自簽訂之日起生效。

2、本協(xié)議中未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議引起之爭議，應(yīng)

該協(xié)商解決：協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)將爭議提交合同履行地的人

民法院。

甲方：

聯(lián)系方式；

合同履行地：

簽約日期：年月日

乙方：

聯(lián)系方式；

合同履行地：

簽約日期：年月日

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇2

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著互惠互利，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展的原則，在平等、自愿

的基礎(chǔ)上，充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅

行社。

2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴，同意本協(xié)議中

的合作預(yù)定，并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)

游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊要求，為甲方游客提

供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，認(rèn)真完成團(tuán)隊約定的接待任務(wù)°人力不可抗拒因

素影響除外；如泥石流，罷工，戰(zhàn)爭，氣候因素，交通延誤，機械故

障等。

1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位，接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)，安排甲方團(tuán)隊或者散客的用餐，住宿，用車，

導(dǎo)游服務(wù))0

2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi)，將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠

政策告知甲方，配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝，以保證甲方代理產(chǎn)

品在市場的競爭力，進(jìn)而保證甲、乙雙方的長久利益。

1、導(dǎo)游服務(wù)

(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證

上崗。

(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程，計劃安排。

(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服

務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外)，

不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊活動。

2、用餐標(biāo)準(zhǔn)

(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好，餐飲質(zhì)量好，具有接待旅游團(tuán)隊及

散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。

(2)每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。

3、住房標(biāo)準(zhǔn)

(1)乙方接待團(tuán)隊及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇

同檔次酒店中有一定規(guī)模，房間設(shè)施較新的酒店。

(2)每次團(tuán)隊及散客確認(rèn)住房時，乙方應(yīng)就所安排的酒店，位置環(huán)境,

星級標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實溝通和確認(rèn)。

(3)乙方接待團(tuán)隊及散客所安排的酒店，同一團(tuán)隊及散客在同一酒店

內(nèi)要求客房基本一樣。

4、車輛標(biāo)準(zhǔn)

(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計劃執(zhí)行)，車況

應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生，手續(xù)

應(yīng)齊全，保證安全運達(dá)旅游目的地Q

(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛，如車輛出現(xiàn)機械故障

2小時之內(nèi)無法修得，乙方應(yīng)及時更換車輛，保證團(tuán)隊正常運行。

(3)司機應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證，經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛°接待客人時應(yīng)

主動熱情、服務(wù)周到，不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊游覽或有損甲、

乙雙方形象及利益的言行。

5、大交通服務(wù)

乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素

除外)，因故改變時必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價席位，并征得甲方及客

人同意。

6、組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險，并把投保確認(rèn)名單傳真地方

接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客

理賠所需要的相關(guān)手續(xù)，產(chǎn)生所需相關(guān)費用由游客承擔(dān)。

7、購物安排及增加游覽項目

(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《接待計劃書》安排甲方游客游覽

和購物，不強制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物，不擅自增加購物次數(shù)及增

加游覽景點。

(2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物，乙方應(yīng)給甲方一定的

比例提成，具體提成金額按乙方規(guī)定。

(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點等提成，在旅游團(tuán)隊行程

結(jié)束后，經(jīng)甲方全陪確認(rèn)，由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特

殊要求返給甲方旅行社外)。

出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款50%,余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付

團(tuán)款。

1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三

者泄漏。

2、乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責(zé)

任保險單》、財務(wù)賬號等相關(guān)資料提供給甲方存檔，如發(fā)生變更之日

起3天內(nèi)書面通知甲方。

3、每次接待旅游團(tuán)隊或散客，甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》

或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件，具有同等法律效力。

4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止，本協(xié)議自動終止,

協(xié)議雙方任何一方違約，經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后，既不承擔(dān)違約責(zé)任。

如違約方拒不改正錯誤時，守約方可以提出終止本協(xié)議，并向違約方

提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償，違約方拒不賠償時，守約方可以向當(dāng)

地人民法院提起訴訟，依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金。

5、雙方合作過程中需要通知對方事項時，原則上以傳真方式。

1、因甲方原因操作失誤，所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。

2、乙方接待甲方團(tuán)隊及散客，根據(jù)履約項目，如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接

待（機、車、船票，景點門票除外，應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)

準(zhǔn)賠付，賠付該項目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。

3、導(dǎo)游為軟性服務(wù)，沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要

求（導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外，甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費,

乙方不再承擔(dān)賠款事項。

甲方（蓋章）：

甲方代表簽名:

電話：

傳真;

地址：

年一月一日

乙方（蓋章）：

乙方代表簽名；

電話：

傳真：

地址：

年一月一日

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇3

甲方：代表人：電話：

乙方：代表人：電，舌：

為了共同拓展游市場，挖掘潛在市場客源，促進(jìn)—區(qū)與各

行社之間的良好合作。本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙

方協(xié)商同意，達(dá)成以下協(xié)議：

、甲方責(zé)任風(fēng)險提示;

1、甲方積極組織客源到—區(qū)參觀游覽，并利用各種宣傳媒體大力宣

傳推介乙方，將乙方納入甲方給游客推介的游線路內(nèi)進(jìn)行推介。

2、甲方與游客簽訂游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組團(tuán)合同，須為每位游客辦理

行社責(zé)任險：在乙方危險路段及景點，甲方導(dǎo)游應(yīng)提醒游客注

意安全，保護(hù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并遵守區(qū)游覽秩序。

3、甲方組織客源到區(qū)，導(dǎo)游須出具接團(tuán)計劃單，并加蓋公章，以

便乙方確認(rèn)是否為甲方所組團(tuán)隊，否則，乙方不予打折優(yōu)惠。同時導(dǎo)

游須填寫登記單，以作為年終核對行社送團(tuán)人數(shù)的依據(jù)，否則

所組團(tuán)隊人數(shù)不計入年度輸送游客數(shù)量0

4、甲方所組團(tuán)隊須由導(dǎo)游或領(lǐng)隊帶隊，導(dǎo)游和領(lǐng)隊須持有效證件方可

兔票。車輛進(jìn)入?yún)^(qū)，經(jīng)乙方同意司機方可免票。

二、乙方對甲方的獎勵措施

1、乙方現(xiàn)行門票價格元人次。

2、乙方給予甲方的優(yōu)惠措施為：門票折優(yōu)惠。

3、實除購買門票人數(shù)人（含）以上成團(tuán)，人以下按全額

購票°1.4米以下兒童免票，1.4米以上兒童購全票°、滑道

人（含）以上成團(tuán)。

4、憑區(qū)門票可參觀—區(qū)內(nèi)所有景點。

5、乙方根據(jù)甲方協(xié)議期內(nèi)輸送游客量給予獎勵：

（1）輸送游客量在人（含）以上，每人獎勵元。

(2)輸送游客量在人(含)以上，每人獎勵元。

(3)輸送游客量在人(含)以上，每人獎勵元。

(4)輸送游客量在人(含)以上，每人獎勵元。

(5)年終根據(jù)每次登記單統(tǒng)計人數(shù)折合成門票進(jìn)行獎勵。

(6)年終返票時按照—區(qū)門票元張計算。注：

①持年度返票的組團(tuán)人數(shù)不計入年度組團(tuán)人數(shù)。

②已享受半價和其它優(yōu)惠的人數(shù)不計入年度組團(tuán)人數(shù)。

三、結(jié)算方式按照打折后價格以現(xiàn)金結(jié)算，一團(tuán)一清。

四、兌票單核對時間年月日至年—月

—日。甲方應(yīng)在兌票單核對期間將其統(tǒng)計人數(shù)上報乙方，雙方在

年一月一日之前核對完畢。沒有上報統(tǒng)計人數(shù)的

行社，乙方將以自己統(tǒng)計的人數(shù)為準(zhǔn)，并作為甲方年送團(tuán)人數(shù)。

五、違約責(zé)任

合作期間，如有任何一方不履行協(xié)議，應(yīng)向守約方%違約金°

六、其他

1、本協(xié)議一式份，甲乙雙方各持份，具有同等法律效力。

2、協(xié)議期限：本協(xié)議自年月日至年月

日有效。

3、雙方須嚴(yán)格履行以上條款，如一方違約，另一方可終止協(xié)議。

甲方；代表簽字；電話；傳—;乙方；代表簽字；電話；傳—:

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇4

甲方：

住所地：

法定代表人；

電話：

開戶銀行：

賬號：

郵政編碼：

乙方：

住所地：

法定代表人：

電話：

開戶銀行：

賬號：

郵政編碼:

風(fēng)險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)

品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能

大不相同。

鑒于甲方正在就項目進(jìn)行（股權(quán)/債權(quán)）融資，經(jīng)雙方友好

協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議：

第一條合作事項

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式

的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程

中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

由乙方根據(jù)甲方項目特點從乙方投資商情報資料庫中精選出適量的特

定投資商資料給甲方，甲方在乙方指導(dǎo)下，進(jìn)行融資操作和實施，融

資成功后，甲方支付相應(yīng)融資費用6

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的

情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款

也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。

第二條甲方需提供或明確如下具體資料或事項

1、正規(guī)的商業(yè)計劃書Q

沒有商業(yè)計劃書或商業(yè)計劃書嚴(yán)重不合格的客戶，我們不提供此項服

務(wù)；請參見我們商業(yè)計劃書頁委托協(xié)議范本中關(guān)于委托方需提供資料

要點：委托協(xié)議。

2、甲方已經(jīng)與哪些客戶進(jìn)行了融資洽談，以避免我們提供資料的、重復(fù),

同時我們也從中了解甲方在融資過程中存在的問題，利于今后指導(dǎo)改

進(jìn)。

3、甲方應(yīng)及時與乙方溝通項目融資合作進(jìn)展情況，以便及時調(diào)整融資

策略，提高成功性。

4、及時提供其它乙方認(rèn)為非常重要的相關(guān)資料。

第三條乙方義務(wù)

1、根據(jù)乙方所提供項目的具體情況，從乙方投資商情報資料庫中精選

出家特定投資商情報資料交給甲方；

2、乙方應(yīng)對甲方的融資提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，包括融資策略、談判策略等

的溝通。

3、乙方應(yīng)對甲方與投資方的合作協(xié)議進(jìn)行指導(dǎo)。

4、出于時間考慮，原則上，乙方不到甲方現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)，若確需

到現(xiàn)場，在雙方商定后再特別對待。

第四條費用支付

1、在雙方簽訂融資合作協(xié)議和保密協(xié)議后日內(nèi)，甲方支付

元前期融資服務(wù)費定金和提供項目相關(guān)資料，乙方應(yīng)在接

到項目相關(guān)資料后小時內(nèi)將選定的特定投資商情報資料發(fā)

送給甲方。若甲方所提供項目資料不符合乙方要求，乙方有權(quán)拒絕或

推遲后續(xù)服務(wù)，同時，乙方將在日內(nèi)將甲方所支付款項退

還給甲方，直到甲方完善資料。從長遠(yuǎn)利益角度考慮，我們必須維護(hù)

自身形象。

2、在甲方第一筆融資資金到位之日起日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方

指定賬戶支付元融資服務(wù)費（不含前期融資服務(wù)費定金）。

第五條委托期限

自年月日至年月日止。

第六條違約責(zé)任

若乙方收了眼用后，無故不履行相關(guān)義務(wù)，則甲方有權(quán)要求乙方按已

經(jīng)支付金額的倍返還違約金。若甲方不按本合同約定支付

相關(guān)款項，則自應(yīng)支付之日起，每逾期一天，按未支付金額的

__________支付罰金。

第七條合同爭議的解決方式

風(fēng)險提示：

合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約

定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決：協(xié)商不成，

可申請市仲裁委員會仲裁，或直接向

_____________________人民法院起訴。

第八條本合同一式份，雙方各執(zhí)份，由雙方簽

字生效，若距離較遠(yuǎn)，也可傳真簽字，但需附上簽字人的身份證或法

人的營業(yè)熱照傳真件。

第九條本協(xié)議自雙方簽字蓋章程之日起生效。

甲方：

簽字時間；年月日

乙方：

簽字時間：年月日

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇5

甲方:__________________

乙方:貴州百事通*行社有限公司（貴樂旅游網(wǎng)）

甲乙雙方本著精誠合作，平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就有

關(guān)甲方旅游的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

乙方簡介：貴州百事通*行社有限公司是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營

許可，工商行政部門注冊登記，并繳納足額旅游質(zhì)量保證金，具有獨

立法人資格專門從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，是重慶海外旅*集團(tuán)旗下品牌

“旅游百*通”分子公司;旅游百事通是中國十大旅行社集團(tuán)，分子公司遍

布全國22個省市，是中國組團(tuán)游客量最大的旅行社。公司一貫堅持

“誠信服務(wù)，客戶至上''的方針，始終牢記“讓旅游回歸美好”的服務(wù)宗旨,

多次榮獲最值得信賴旅行社和“貴州十佳旅行社”稱號等。

第一條合作內(nèi)容

1、甲方將乙方定位職工旅游指定單位，并積極向職工推薦和宣傳乙方

的旅游產(chǎn)品（具體旅游產(chǎn)品定期由乙方專人向甲方提供），甲方可致電通

知乙方或職工自行前往乙方選擇旅游產(chǎn)品，以團(tuán)隊或散客形式出游。

2、乙方承諾守法經(jīng)營，保證服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按雙方約定履行接待事宜

（詳情雙方另行簽訂旅游合同”，如有違約，甲方有權(quán)隨時終止乙方為旅

游推薦單位的資格。

3、乙方為甲方職工以團(tuán)隊或散客的形式出游提供價格優(yōu)惠，絕不高于

旅行社相同產(chǎn)品價格。（公開報價可參照同類型的旅行社相關(guān)報價），甲

方報名時，須嚴(yán)格按乙方要求提供身份證、護(hù)照等旅游所需相關(guān)證件

和資料。

乙方在甲方職工旅游之后為甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票抬頭為“客戶名

稱“，項目為：“學(xué)習(xí)考察費”或者“旅游費乙方提供旅游發(fā)票后，甲

方財務(wù)需在叁個工作日以內(nèi)結(jié)清團(tuán)款，團(tuán)款可電匯、支票或者現(xiàn)金方

式結(jié)算。

第二條其他

1、本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效。具

有同等法律效力。本協(xié)議宜簽訂之日起生效。

2、本協(xié)議中未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議引起之爭議，應(yīng)

該協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任一方有權(quán)將爭議提交法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：乙方（蓋

章）:____________________________

甲方代表：乙方代表：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

日期：日期：

旅行社合作協(xié)議書最新模板篇6

甲方：_________

乙方:_________

為了加強對社會導(dǎo)游員的規(guī)范化管理，保證旅行社在使用公

司注冊導(dǎo)游人員的時候，能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，

簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下：

一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后，方可使用在甲方注冊的社會導(dǎo)游。

二、甲方無償向乙方推薦注冊導(dǎo)游，并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡歷及工作情

況，做好各項服務(wù)工作。

三、乙方在使用甲方注冊導(dǎo)游時，必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)

議書中必須包括：聘用時間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、

協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法6

四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時，必須持有甲方開具的導(dǎo)游委

派單，任務(wù)完成后，乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實

填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況°乙方如使用沒有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游，視為違規(guī)，

將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的

團(tuán)隊質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關(guān)部門鑒訂后，由甲方負(fù)責(zé)向保險

公司索賠。

五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績或問題，乙方應(yīng)及時向旅游管理

部門和甲方報告?zhèn)浒?，甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。

六、乙方臨時聘用甲方注冊導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)提前三天向甲方提出申

請，甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對

對甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可，并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書，方可使

用6

七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障

旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。

八、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一

年。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

聯(lián)系人（簽字）：聯(lián)系人（簽字）：

年一月—日年—月—日

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年會謀劃之二

職場達(dá)人的工作文書都是別有一番風(fēng)景，任何職業(yè)都少不了工作文書,

好的工作文書值得大家學(xué)習(xí)一下，學(xué)習(xí)工作文書規(guī)范也能提升自己的

工作能力，優(yōu)秀的工作文書到底是長什么樣？本站整理的《最新計劃

書；

年會謀劃之二》的文章提供給大家學(xué)習(xí)參考！

20xx年已經(jīng)到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)

友誼、增強凝聚力，公司決定于XX年XX月XX日舉辦一場聯(lián)歡會來

答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

一、年會主題：增加公司于員工之間的凝聚力

二、年會目的：

1、感謝公司員工一年來的辛勤工作，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的互動與交流;

2、通過舉辦一次全新的不同感覺的年會，讓員工看到公司的實力以及

增強其對未來的信心；

3、通過年會的舉辦，了解員工對公司未來發(fā)展的期望；

三、年會時間安排:

(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(XX月XX日至XX月XX日):本階段主要

完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。

(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(XX月XX日至XX月XX日):本階段主要

完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。

(3)年會倒計時期(XX月XX日)：本階段主要完成年會全過程確

定(包括節(jié)目單確定)。

(4)年會正式演出時間；XX年XX月XX日晚至XX日

四、年會節(jié)目報名方式：1、及時通報名、電話報名、現(xiàn)場報名2、聯(lián)

系人；3、聯(lián)系方式：

五、參會人員：

六、年會節(jié)目要求：

1、歌曲類;

(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲；(2)青春、陽光、健康、向上；(3)

與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。

2、舞蹈類：

(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈：

(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；

(4)相關(guān)歌曲的伴舞。

3、曲藝類:

(I)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品；

(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等)；

(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。

4、每個部門所報節(jié)目不限;

5、提倡跨部門組合報名；

七、年會進(jìn)行流程

1、參會人員入場

2、主持人宣布年會開始

3、總經(jīng)理董事長講話

對年終做總結(jié)

表彰員工

4、表彰

各部門負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計劃。

對優(yōu)秀員工予以表彰

為優(yōu)秀員工發(fā)獎

優(yōu)秀員工發(fā)言

5、聯(lián)歡會節(jié)目表演

6、互動小游戲

7、閉幕詞各位來賓、各位代表、xx公司20xx年年會即將落下帷幕，

我謹(jǐn)代表年會組委會對本次大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀！本次年

會得到各地方代表蒞臨參會歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣

布：XX公司20xx年年會勝利閉幕！謝謝大家！

注意事項：1、明確年會的主題和目的；2、初步確定年會性質(zhì)；3、提

交預(yù)算；4、策劃內(nèi)容，分工執(zhí)行；5、年會時間按排；6、年會地點選

擇；7、年會亮點。

創(chuàng)業(yè)計劃書花店

創(chuàng)業(yè)計劃書花店篇1

市場分析：社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長望子成龍對孩

子要求很高，學(xué)生學(xué)習(xí)不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可

是往往尋找無門；另一方面，做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑，

可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的

家教中介來調(diào)節(jié)。目標(biāo)：解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難，降低家長同學(xué)尋

找家教成本，提高大學(xué)生實際公司運營的能力。

組織結(jié)構(gòu)；董事長、總經(jīng)理、財務(wù)部、策劃部、客戶部、廣告部、人

事部

董事長：監(jiān)督指導(dǎo)整個工作流程，對重大決定有最終的決策權(quán)

總經(jīng)理：組織討論，對工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，在具體工作中

起到軸心作用

財務(wù)部：財務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務(wù)監(jiān)管

策劃部；戰(zhàn)喀規(guī)劃制定公司長、短期業(yè)務(wù)計劃、完善公司制度總結(jié)公

司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議

廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放

客戶部：家長信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶

回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議

人事部：人員調(diào)配招聘解雇成員獎懲評定

%上繳基金會，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅

工作地點：總部設(shè)在9#108室，平時采取手機聯(lián)系的流動辦公形式（筆

記本記錄要匯總到總部）

工作時間：每天，每周至少開一次會，整理資料，總結(jié)經(jīng)驗，為下一

周工作做準(zhǔn)備

宣傳途徑：主要通過散發(fā)傳單，張貼海報，還可以通過宿舍阿姨、老

師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。

我們的優(yōu)勢：

1、全國重點大學(xué)（名牌效應(yīng)）

2、由在職老師、在校學(xué)生操作運營，可信度高

3、所得收入10%捐如基金會，體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨，得到

社會認(rèn)可

我們的特色：

L價格較低:為普通家教中介(100?120)的一半

2、公開網(wǎng)站(內(nèi)附公司合法證明)可信度高，同時網(wǎng)站上有登記師生雙

方的詳細(xì)信息，家教老師有主動的查詢權(quán)

3、充分考慮交通問題，以長沙市地圖為基準(zhǔn)，盡量連接最近的兩點，

為同學(xué)節(jié)省車費和時間

4、反饋機制：定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進(jìn)行電話訪談，收

集意見和建議，網(wǎng)站建有意見箱

違紀(jì)處罰制度：

1。擅自扣留或轉(zhuǎn)賣學(xué)生或家長信息，每條按信息費予以處罰，嚴(yán)重者

經(jīng)股東大會共同商定處罰

20私吞業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告，回扣上繳，

嚴(yán)重者免去年終獎金

3o擅自挪用公司資產(chǎn)、資金者，要求原數(shù)返回，給予相應(yīng)的公司行政

處罰，嚴(yán)重者開除出公司

4。虛報費用者根據(jù)實際情況予以處罰，若虛報費用不超過實際費用的

25%,給予警告，并自行彌補賬款，若虛報費用占實際費用的25%到

50%之間，則同時要處以雙倍罰金；虛報費用未達(dá)實際費用兩倍者，開

除出公司

長期規(guī)劃：

我認(rèn)為公司發(fā)展一年以上，資金充足，規(guī)模擴(kuò)大的情況下，最需要改

進(jìn)以下三方面：

1、網(wǎng)站完善

建成完整的管理信息系統(tǒng)攜式，同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細(xì)資料（身份證、

學(xué)生證需掃描）登記過后，可以通過顯示的輔導(dǎo)對象的詳細(xì)信息與要求

完成成雙向選擇操作，同時他的狀態(tài)（是否工作）及資料備檔到公司記錄

中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。

2、宣傳力度

在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告（針對主要通過看報來了

解周遭的知識分子）在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛(wèi)視上打

廣告，因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們

更容易一炮打響，占領(lǐng)市場。

3、機構(gòu)重建

招收員工，成為較高層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實際情況調(diào)配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)

入計劃、討論、監(jiān)督階段。

創(chuàng)業(yè)計劃書花店篇2

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著美好，特別是現(xiàn)在。

隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！

鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！

花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓

人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使

人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期

市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，

以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌

優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

1、提供鮮明，公司使命

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

1s行業(yè)分析

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)

查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于

時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友

的消費心理和需求。

(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)

生購買行為。

(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買

行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

(3)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

(4)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。

(6)購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋

友生日前后。

在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。

在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯

一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)

等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。

包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的

質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打葛現(xiàn)象等。

1、小組成員:

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根

據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方

案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，

努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路

線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

2.4渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)

商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面,

要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各

高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品

質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

1）市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作

為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為

一個半月。

2）重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往

往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的

受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3）現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此

之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

1、營業(yè)額收入

2、支付方式

3、訂貨方式

4、客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽高，

文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

5、消費特點

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機），產(chǎn)品采購,

系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2

萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會有

很大的獷展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公

司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們

決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)

大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。

在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時

測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，

直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。

下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,

系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

1、主要工作完成情況調(diào)查

2、不足與困難之處

創(chuàng)業(yè)計劃書花店篇3

花滿樓網(wǎng)上鮮花店項目規(guī)劃方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)上交易

的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別

是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營

銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨立分散。龍城花都鮮花店為了突破時空限制,

解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的

贈送，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購、支付和配送的時間，方便客戶

購買，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大

銷售規(guī)模及增加盈利點，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場，以突破傳

統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)，利

用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進(jìn)行交易，實現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時

運行的新型鮮花營銷模式。

網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個具有鮮花、蛋糕、巧克

力、禮品等商品多級查詢、選擇、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客戶提供

方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境

建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：

①.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計從網(wǎng)站運營起一年內(nèi)花店銷售

收入增長10%,三年內(nèi)銷售收入增長100%。

②,網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計鮮花銷售成本可以減少20%?30%。

行業(yè)特點

花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)近10年

多來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤高、市場大，是世界

上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)

過20年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。我國鮮花銷售額2003年

為40.9063億人民幣，到2009年達(dá)到500億,增長迅速。雖然鮮花銷

售額迅速增長，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%,處于起步

階段°國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，特別是整個

浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù)，且欠缺專門的管理,

所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊含著巨大的商機。

企業(yè)簡介

花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物

和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、希料、鮮花包裝紙），同時

經(jīng)營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目，

地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

存在的問題

①.鮮花的零售利潤可達(dá)50%?80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易

枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗，難

免會出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是

經(jīng)營成本高的主要原因。

②.鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶由于選購不便，

加之花滿樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限,

發(fā)展遇到瓶頸。

③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋

鮮花的特點

企業(yè)電子商務(wù)需求

為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同

時運行的新型鮮花營銷模式。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：

①.將現(xiàn)有的估計鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷售的流程，改為根

據(jù)客戶的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的

損耗，減低經(jīng)營成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和

配送管理功能。

②.通過網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時空限制，客戶無論地理距離的遠(yuǎn)近，都可

以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源

范圍，擴(kuò)大了銷售規(guī)模。為此項目實施必須考慮配送能力、配送方式、

配送范圍和時效等問題。

③.通過網(wǎng)站、圖片、動畫等手段，可以大量展示各和花卉品種及搭配,

還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會因為店面

面積而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營的‘種類和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需

考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題。

④.通過開設(shè)專門的模塊，向顧客交流專業(yè)的插花知識，

使顧客對花的了解到一定的程度，還可以通過周末，節(jié)假日邀請顧客

參觀鮮花基地，通過顧客身邊的人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。

企業(yè)的目標(biāo)市場

花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營的是周邊

業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮

花店的目標(biāo)市場中20?40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,

具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%,月收入在2000?3500元的占75%,能接受網(wǎng)

上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20?25歲的

大學(xué)生，以及20?40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿

足顧客的需求6

目標(biāo)市場的特點

①.年齡在20?40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以

接受網(wǎng)上支付方式。

②20?25歲的青年學(xué)生消費能力強，特別是在一些重大節(jié)日的時候，

非常愿意以不同的方式表達(dá)對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充足，只是資

金不太寬裕。

③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn),

無法時刻陪伴在親人的身邊。

創(chuàng)業(yè)計劃書花店篇4

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著“美好二特別是現(xiàn)在。

隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求!鮮

花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!那么，開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書要怎么

寫呢？

花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身時具俏麗姿容，讓

人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使

人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以

鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率

以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，

最終能形成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

1、提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)

展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿

和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中6創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司6

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努

力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為

試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一

個半月。當(dāng)模式成功后，

以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其余的

市場6

1、行業(yè)分析

”地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生

的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)

大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以

湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,

各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新

的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)

龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一

現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)

查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50

份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上

反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生

購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行

為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友

生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。

在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），

3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)

這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,

有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許

有打落現(xiàn)象等。

1、小組成員：

黃（組長）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

蔣主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃

李主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項a規(guī)劃

王主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根

據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方

案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，

努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路

線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)

勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)

系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就

必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。