直播銷售 課件 7.5 應(yīng)用巨量百應(yīng)

應(yīng)用巨量百應(yīng)直播管理工具福建省泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校目錄12直播互動(dòng)主播看板12直播工具直播商品商品設(shè)置22直播數(shù)據(jù)直播互動(dòng)11.1直播互動(dòng)【巨量百應(yīng)】是直播過(guò)程中不可缺少的直播管理工具。

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使用直播賬號(hào)掃碼登錄。1.2直播互動(dòng)—公屏回復(fù)點(diǎn)擊“直播管理”—“直播中控臺(tái)”，下方的“直播互動(dòng)”框中會(huì)滾動(dòng)展示直播間的所有互動(dòng)消息。運(yùn)營(yíng)或場(chǎng)控可以在下方的回復(fù)欄中與直播間的觀眾進(jìn)行消息互動(dòng)。1.3直播互動(dòng)—快捷回復(fù)與自動(dòng)回復(fù)對(duì)于一些使用頻率高的回復(fù)消息，可以設(shè)置快捷回復(fù)。點(diǎn)擊回復(fù)框左側(cè)的“快捷回復(fù)”按鈕可以進(jìn)行快捷回復(fù)設(shè)置及自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。1.4直播互動(dòng)—快捷回復(fù)與自動(dòng)回復(fù)將使用頻率高的回復(fù)用語(yǔ)編寫添加進(jìn)去即可，在進(jìn)行回復(fù)的時(shí)候就可選擇快捷回復(fù)用語(yǔ)了。將評(píng)論關(guān)鍵詞及自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容填寫進(jìn)去即可，當(dāng)互動(dòng)消息帶有關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)回復(fù)。1.5直播互動(dòng)—直播畫面監(jiān)控在直播過(guò)程當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注直播畫面，當(dāng)直播畫面出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或影響觀眾觀感的時(shí)候才能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并作出調(diào)整。點(diǎn)擊“打開/關(guān)閉畫面”可以對(duì)直播畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。主播看板22主播看板在直播過(guò)程當(dāng)中，當(dāng)運(yùn)營(yíng)需要提醒主播對(duì)當(dāng)前直播作出調(diào)整，或有其他信息需要傳達(dá)給主播時(shí)，可以使用主播看板，將想要傳達(dá)的信息在看板中留言，并發(fā)送給主播，然后打開看板。2主播看板這時(shí)運(yùn)營(yíng)發(fā)送的消息就會(huì)出現(xiàn)在看板上，主播可以根據(jù)信息作出相應(yīng)調(diào)整，達(dá)成與運(yùn)營(yíng)之間的配合。（這里主播需要一個(gè)大屏，大屏連接運(yùn)營(yíng)的電腦）直播工具33直播工具在直播過(guò)程中經(jīng)常需要使用到超級(jí)福袋、紅包、優(yōu)惠券等工具來(lái)提升直播間的留存、轉(zhuǎn)化、互動(dòng)等數(shù)據(jù)。當(dāng)需要使用這些工具時(shí)，可以在“直播工具”中點(diǎn)擊使用。3直播工具—發(fā)優(yōu)惠券點(diǎn)擊“發(fā)優(yōu)惠券“可在直播間進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放。這里優(yōu)惠券分為店鋪券、平臺(tái)券、主播券。3直播工具—發(fā)優(yōu)惠券如果還未有優(yōu)惠券需要先進(jìn)行添加或創(chuàng)建。添加或創(chuàng)建完成之后，點(diǎn)擊優(yōu)惠券后面的“立即發(fā)券“，即可將優(yōu)惠券發(fā)放到直播間。3直播工具—發(fā)紅包點(diǎn)擊“發(fā)紅包”可在直播間進(jìn)行紅包的發(fā)放。點(diǎn)擊“新建紅包”可進(jìn)行紅包的創(chuàng)建。3直播工具—發(fā)紅包根據(jù)需要選擇紅包類型、紅包配置、金額等參數(shù)，設(shè)置好后點(diǎn)擊“提交”，然后發(fā)放到直播間即可。3直播工具—超級(jí)福袋點(diǎn)擊“超級(jí)福袋”可在直播間進(jìn)行超級(jí)福袋的發(fā)放。點(diǎn)擊“創(chuàng)建活動(dòng)”可進(jìn)行超級(jí)福袋的創(chuàng)建。3直播工具—超級(jí)福袋根據(jù)需求配置超級(jí)福袋的參數(shù)，包括任務(wù)、開獎(jiǎng)時(shí)間、中獎(jiǎng)人數(shù)及獲獎(jiǎng)數(shù)等，然后選擇對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，最后提交并發(fā)放到直播間即可。直播商品44直播商品—商品上下車直播間商品的上下車操作在右側(cè)的直播商品中，點(diǎn)擊“添加商品”即可進(jìn)行商品的上車（將商品鏈接掛到直播間的小黃車）。4直播商品—商品上下車勾選即將上車的商品，點(diǎn)擊“下一步”即可。如果需要將商品下車，點(diǎn)擊商品右上方的“×”即可。4直播商品—講解商品鏈接上到直播間的小黃車之后，直播在講解產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)營(yíng)或中控可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品后方的“講解”按鈕，此時(shí)直播間右下方就會(huì)彈出該商品的小卡片，方便用戶點(diǎn)擊了解商品詳情及快速下單。商品設(shè)置55直播商品—編輯賣點(diǎn)給商品添加賣點(diǎn)說(shuō)明，可以讓觀眾更快速的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。有助于提高商品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。點(diǎn)擊商品下方的“...”,點(diǎn)擊“編輯賣點(diǎn)”，可對(duì)商品添加賣點(diǎn)說(shuō)明。5直播商品—編輯賣點(diǎn)編輯添加的商品賣點(diǎn)會(huì)在直播間小黃車中的商品下方體現(xiàn)。（賣點(diǎn)字?jǐn)?shù)限制15個(gè)字）5直播商品—預(yù)熱如果需要直播間小黃車中商品的價(jià)格不完全展示，只展示例如“??9”，以此來(lái)引導(dǎo)直播間觀眾的互動(dòng)，提高直播間互動(dòng)率，則可以點(diǎn)擊“預(yù)熱”。5直播商品—預(yù)熱預(yù)熱中的商品在直播間的價(jià)格就如下圖所示，顯示的是“?9”。點(diǎn)擊“開價(jià)”之后，商品的價(jià)格就會(huì)完整顯示。5直播商品—提詞當(dāng)需要給主播進(jìn)行提詞時(shí)，可以點(diǎn)擊“...”，點(diǎn)擊“設(shè)置提詞”。5直播商品—提詞將提詞的內(nèi)容編輯進(jìn)去。然后點(diǎn)擊商品下方的“提詞”，主播即可在主播看板中看到提詞內(nèi)容。直播數(shù)據(jù)66直播數(shù)據(jù)在直播過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)需要時(shí)刻關(guān)注直播數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的觀察、分析及預(yù)測(cè)，適時(shí)做出直播調(diào)整。這里可以通過(guò)數(shù)據(jù)詳情及大屏監(jiān)控來(lái)時(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)。6直播數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)詳情點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)詳情”，可以查看本場(chǎng)直播的核心數(shù)據(jù)以及各種轉(zhuǎn)化漏斗等。6直播數(shù)據(jù)—大屏監(jiān)控點(diǎn)擊“大屏監(jiān)控”，可以查看本場(chǎng)直播的核心數(shù)據(jù)以及各種趨勢(shì)圖等。6直播數(shù)據(jù)—大屏監(jiān)控直播實(shí)時(shí)大屏監(jiān)控有三種版本，