冷庫售后服務(wù)協(xié)議

冷庫售后服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方擁有冷庫設(shè)施，為保障冷庫的正常運(yùn)行，乙方同意為甲方提供冷庫售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在冷庫售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保冷庫設(shè)施的正常運(yùn)行。

二、合同背景：甲方為滿足生產(chǎn)、儲存等需求，購置了冷庫設(shè)施，為確保冷庫設(shè)施的正常運(yùn)行，甲方需尋求專業(yè)的售后服務(wù)支持。乙方具備相關(guān)技術(shù)實力，愿意為甲方提供冷庫售后服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供以下冷庫售后服務(wù)：

1.冷庫設(shè)備維修、保養(yǎng)；

2.冷庫設(shè)備安裝、調(diào)試；

3.冷庫設(shè)備升級、改造；

4.冷庫設(shè)備運(yùn)行技術(shù)咨詢。

四、服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

編號：__________

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按時支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)確保提供給乙方的冷庫設(shè)施信息真實、準(zhǔn)確，并配合乙方進(jìn)行必要的現(xiàn)場檢查和維修工作。

3.甲方在使用冷庫設(shè)施過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保操作安全，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。

4.甲方應(yīng)保持冷庫設(shè)施的良好狀態(tài)，對乙方提供的維修、保養(yǎng)建議給予充分重視，并及時采取相應(yīng)措施。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備升級、改造等工作，確保改造工作順利進(jìn)行。

6.甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)前，提供必要的設(shè)備使用說明書、操作規(guī)程等資料，以便乙方更好地進(jìn)行服務(wù)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供高質(zhì)量的冷庫售后服務(wù)，確保冷庫設(shè)施的正常運(yùn)行。

2.乙方應(yīng)按照約定時間，及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作。

3.乙方應(yīng)定期對甲方冷庫設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時通知甲方，并制定相應(yīng)的維修方案。

4.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

5.乙方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)等服務(wù)的零部件、配件質(zhì)量，如有質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。

6.乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

7.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對維修、保養(yǎng)等工作進(jìn)行收費(fèi)，并向甲方提供詳細(xì)的收費(fèi)清單。

三、雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供冷庫售后服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作。

3.甲方有權(quán)要求乙方對維修、保養(yǎng)等工作的費(fèi)用進(jìn)行合理說明。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時解決在履行合同過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)遵守誠實信用原則，不得有任何欺詐、誤導(dǎo)等行為。

4.雙方應(yīng)妥善保管合同文本，不得擅自修改或毀損。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額：

本合同的總金額為人民幣____元整（￥_______元），該金額包含乙方為甲方提供的冷庫售后服務(wù)費(fèi)用，以及相關(guān)零部件、配件的成本。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_____%作為預(yù)付款，即人民幣____元整（￥_______元）。

2.服務(wù)費(fèi)用支付：

a.乙方在完成每項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的詳細(xì)服務(wù)清單和收費(fèi)清單，支付已完成的該項服務(wù)費(fèi)用的_____%。

b.乙方在年度結(jié)束時，向甲方提交年度服務(wù)報告和費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的_____%。

3.余額支付：本合同約定的預(yù)付款和年度服務(wù)費(fèi)用支付完畢后，剩余的合同金額將在合同到期或服務(wù)完成后一次性支付給乙方。

4.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用（如非正常維修、設(shè)備損壞等），甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用清單后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上述款項，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂時提供。

三、支付條件：

1.乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報價和費(fèi)用清單。

2.甲方在支付款項前，應(yīng)確認(rèn)乙方已按照合同約定提供服務(wù)，且服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。

四、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

五、爭議解決：

如雙方在支付過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

編號：__________

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約：

a.若甲方未按約定支付款項，除應(yīng)支付約定的違約金外，還應(yīng)向乙方支付自逾期之日起至實際付款日止，按照_____%的日利率計算的逾期利息。

b.若甲方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)或操作規(guī)程，導(dǎo)致設(shè)備損壞或安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按約定提供服務(wù)，除應(yīng)支付約定的違約金外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。

b.若乙方未按照合同約定提供合格零部件、配件，導(dǎo)致甲方設(shè)備無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償更換或修理，直至符合合同要求。

二、爭議解決：

1.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時，可以選擇以下任一爭議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由法院依法審理并作出裁決。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意以合同簽訂地為管轄法院。

4.保密義務(wù)：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露與爭議相關(guān)的任何信息。

三、其他：

1.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制是雙方協(xié)商一致的結(jié)果，旨在維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

2.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制是對雙方權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充，不影響其他條款的效力。

3.雙方在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)任何違反協(xié)議的行為，應(yīng)立即停止，并采取補(bǔ)救措施。

附則：

編號：__________

一、生效條件：

本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)確保協(xié)議在合法、有效的前提下簽署，并在簽署后立即履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。在協(xié)議到期前，如雙方無異議，可協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延續(xù)本協(xié)議的有效期。

三、變更和補(bǔ)充：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面的修改、補(bǔ)充或解除。

四、終止條款：

1.協(xié)議到期或雙方約定的終止條件成就時，本協(xié)議自行終止。

2.在協(xié)議履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.在不可抗力情況下，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或繼續(xù)履行將造成嚴(yán)重?fù)p失，雙方均可書面通知對方終止本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、通知：

1.本協(xié)議項下的所有通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：

a.郵寄：以掛號信方式寄送至對方提供的地址；

b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼；

c.電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱。

2.通知自送達(dá)對方之日起視為送達(dá)。

六、爭議解決：

本協(xié)議的爭議解決方式按照“違約與爭議解決機(jī)制”部分的約定執(zhí)行。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，其未盡事宜及補(bǔ)充內(nèi)容均以書面形式為準(zhǔn)。

附件：

編號：__________

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方冷庫設(shè)施的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)要求、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等，作為乙方提供服務(wù)的依據(jù)。

2.設(shè)計方案：乙方根據(jù)甲方需求提供的冷庫設(shè)施設(shè)計方案，包括設(shè)備選型、布局圖、施工圖等。

3.技術(shù)規(guī)格：乙方提供的冷庫設(shè)備的技術(shù)規(guī)格書，包括設(shè)備性能、參數(shù)、操作手冊等。

4.甲方提供的證件復(fù)印件：

a.冷庫設(shè)施產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同；

b.相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書；

c.甲方營業(yè)執(zhí)照副本；

d.其他乙方認(rèn)為必要的證件。

5.乙方提供的證件復(fù)印件：

a.乙