水上旅客運輸合同補充規(guī)定

水上旅客運輸合同補充規(guī)定合同編號：__________第一條定義1.1“承運人”指主合同中的承運人，即負責運輸旅客及行李的船舶所有人或者船舶經(jīng)營人。1.2“旅客”指主合同中的旅客，即購買船票并乘坐承運人船舶的乘客。1.3“行李”指旅客隨身攜帶或者通過托運方式運輸?shù)奈锲?。第二條合同的生效和終止2.1本規(guī)定自雙方簽署之日起生效，作為對主合同的補充，具有同等法律效力。2.2本規(guī)定與主合同同時終止。第三條旅客權(quán)益保障3.1承運人應(yīng)確保船舶的安全航行，保障旅客的人身安全和財產(chǎn)安全。3.2承運人應(yīng)對船舶進行定期檢查、維護，確保船舶設(shè)施設(shè)備齊全、完好，符合國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。3.3承運人應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客運服務(wù)，尊重旅客的合法權(quán)益，維護旅客的尊嚴。3.4承運人應(yīng)對旅客進行安全教育和告知，提醒旅客注意安全事項，防止旅客發(fā)生意外傷害。第四條行李運輸4.1旅客行李的運輸，應(yīng)遵循主合同的約定。承運人應(yīng)對旅客行李進行妥善保管，防止行李丟失、損壞。4.2旅客行李的賠償標準，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。承運人應(yīng)對行李的丟失、損壞承擔相應(yīng)的賠償責任。4.3旅客隨身攜帶的行李，應(yīng)遵守國家有關(guān)安全規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。第五條旅客投訴與處理5.1旅客對承運人的服務(wù)有投訴時，可向承運人提出書面投訴。5.2承運人應(yīng)在接到投訴后__個工作日內(nèi)，對投訴事項進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果告知旅客。5.3承運人應(yīng)對旅客的投訴給予高度重視，采取有效措施，及時解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條法律適用和爭議解決6.1本規(guī)定及主合同未盡事宜，按照中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.2雙方在履行本規(guī)定及主合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他事項7.1本規(guī)定一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本規(guī)定的修改、補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。7.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，誠實守信，履行合同義務(wù)。甲方（承運人）：__________乙方（旅客）：__________簽訂日期：____年__月__日注意事項：1.閱讀條款：仔細閱讀合同補充規(guī)定，確保理解所有條款的含義，包括但不限于運輸條件、行李規(guī)定、投訴處理等。2.權(quán)利與義務(wù)：明確雙方在合同中的權(quán)利與義務(wù)，包括承運人對旅客安全保障的責任以及旅客應(yīng)遵守的行李攜帶規(guī)定。3.賠償條款：注意行李運輸中的賠償標準和程序，了解在行李丟失或損壞時如何提出賠償要求。4.投訴機制：了解旅客投訴的處理流程和時效，確保在服務(wù)不滿時能夠及時反饋并得到妥善處理。5.法律適用：了解合同適用的法律法規(guī)，以便在發(fā)生爭議時能夠依法維護自己的權(quán)益。6.修改與補充：任何對合同的修改或補充都應(yīng)以書面形式進行，并由雙方共同簽署。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.法律訴訟：如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，以法律手段解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.承運人（Carrier）：指合同中負責運輸旅客及行李的船舶所有人或者船舶經(jīng)營人，是合同的一方當事人。2.旅客（Passenger）：指購買船票并乘坐承運人船舶的乘客，是合同的另一方當事人。3.行李（Luggage/Baggage）：指旅客隨身攜帶或者通過托運方式運輸?shù)奈锲罚ǔ０▊€人衣物、生活用品等。4.賠償責任（LiabilityforCompensation）：指在合同履行過程中，因承運人的原因?qū)е侣每突蛐欣钍艿綋p失時，承運人應(yīng)承擔的賠償責任。5.投訴（Complnt）：指旅客對承運人的服務(wù)不滿，提出書面或口頭上的意見反映。6.爭議（Dispute）：指合同雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的意見分歧或糾紛。7.協(xié)商（Negotiation）：指雙方為解決爭議而進行的平等、自愿的商談活動。8.法律適用（ApplicationofLaw）：指在解決合同爭議時，應(yīng)適用的法律法規(guī)。9.書面形式（WrittenForm）：指合同修改或補充必須以文字記錄的書面文件形式進行，以確保證據(jù)的明確性和有效性。特殊場合一：學生春游或秋游增加補充條款：考慮到學生群體的特殊性和安全需要，承運人應(yīng)提供專門的學生票價優(yōu)惠，并在船上配備必要的安全救生設(shè)備和急救包。同時，船上還應(yīng)安排專人負責學生乘船期間的安全監(jiān)護。特殊場合二：企業(yè)團建活動增加補充條款：針對企業(yè)團建活動，承運人可以為企業(yè)提供定制化的服務(wù)，如預(yù)留特定區(qū)域、提供團隊建設(shè)的活動道具和設(shè)施。承運人還應(yīng)確保在活動期間，船上娛樂設(shè)施的安全性，并保障企業(yè)員工的人身安全。特殊場合三：老年人旅游團增加補充條款：鑒于老年人行動不便，承運人應(yīng)提供專門的上下船輔助服務(wù)，并在船上設(shè)置無障礙通道和休息區(qū)域。同時，承運人還應(yīng)提供適合老年人的餐飲服務(wù)，并確保有醫(yī)護人員隨船待命。特殊場合四：情侶浪漫游增加補充條款：為了營造浪漫的氛圍，承運人可以提供情侶專屬座位和私密空間，并在船上安排特別的浪漫活動，如船尾觀景、星空電影放映等。承運人還應(yīng)保證旅客的個人隱私不被侵