江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院《質(zhì)量工程》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

《質(zhì)量工程》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。以下哪種方法最適合用于識(shí)別工程項(xiàng)目中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.檢查表法C.故障樹(shù)分析法D.德?tīng)柗品?、在工程安全管理中，安全文化的建設(shè)對(duì)于提高員工的安全意識(shí)和行為起著重要作用。對(duì)于一個(gè)建筑施工企業(yè)，為了營(yíng)造良好的安全文化氛圍，以下哪種措施是最為有效的？（）A.制定嚴(yán)格的安全規(guī)章制度B.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練C.設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰安全表現(xiàn)優(yōu)秀的員工D.以上措施綜合實(shí)施3、工程安全管理是工程項(xiàng)目不可忽視的方面。一個(gè)高層建筑施工項(xiàng)目，采取了多種安全措施。以下哪項(xiàng)措施對(duì)于預(yù)防高空墜落事故最為關(guān)鍵？（）A.為施工人員配備高質(zhì)量的安全帶和安全繩B.在建筑物周邊設(shè)置嚴(yán)密的防護(hù)網(wǎng)C.對(duì)施工人員進(jìn)行定期的高空作業(yè)安全培訓(xùn)D.安排專人在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)提醒違規(guī)行為4、工程管理中的文化差異可能會(huì)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個(gè)跨國(guó)橋梁建設(shè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的國(guó)家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對(duì)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國(guó)文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)C.組織文化培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團(tuán)隊(duì)成員分成不同的小組，分別管理5、某工程項(xiàng)目需要采購(gòu)一批特殊的工程設(shè)備，市場(chǎng)上有多個(gè)供應(yīng)商可供選擇。在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，除了價(jià)格、質(zhì)量和交貨期等因素外，以下哪一個(gè)因素也需要重點(diǎn)考慮？（）A.供應(yīng)商的售后服務(wù)能力B.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模C.供應(yīng)商的地理位置D.供應(yīng)商的企業(yè)文化6、在工程文檔管理中，對(duì)于一個(gè)大型工業(yè)項(xiàng)目，產(chǎn)生了大量的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案和報(bào)告等文檔。為了便于文檔的存儲(chǔ)、檢索和共享，需要建立有效的文檔管理系統(tǒng)。以下哪個(gè)功能是這個(gè)文檔管理系統(tǒng)必須具備的？（）A.版本控制B.數(shù)據(jù)加密C.在線編輯D.自動(dòng)備份7、在工程管理中，項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)對(duì)于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)未來(lái)項(xiàng)目管理具有重要意義。假設(shè)您負(fù)責(zé)的一個(gè)工廠建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完工并投入使用一段時(shí)間，以下哪個(gè)方面最應(yīng)該在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中重點(diǎn)關(guān)注？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率B.項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)創(chuàng)新C.項(xiàng)目對(duì)周邊社區(qū)的影響D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)8、工程文檔管理對(duì)于項(xiàng)目的追溯和經(jīng)驗(yàn)積累非常重要。一個(gè)道路橋梁翻新項(xiàng)目在竣工后，需要整理和保存相關(guān)文檔。以下哪類文檔不屬于必須保存的范疇？（）A.施工過(guò)程中的照片和視頻記錄B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作評(píng)價(jià)C.原材料的采購(gòu)合同和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告D.設(shè)計(jì)變更的通知和審批文件9、某工程項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出了預(yù)算成本。為了控制成本，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是：（）A.削減項(xiàng)目的部分功能，以降低成本B.分析成本超支的原因，制定相應(yīng)的控制措施C.要求團(tuán)隊(duì)成員加班工作，加快項(xiàng)目進(jìn)度，以減少成本D.向高層領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)黾禹?xiàng)目預(yù)算10、工程管理中的進(jìn)度計(jì)劃編制需要考慮項(xiàng)目的邏輯關(guān)系和資源約束。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種進(jìn)度計(jì)劃編制方法最為靈活和實(shí)用？（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）C.甘特圖法D.以上方法結(jié)合使用11、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通技巧的描述，哪項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.積極傾聽(tīng)是指認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，理解對(duì)方的需求和情感，避免打斷和急于表達(dá)自己的看法B.清晰表達(dá)是指用簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確無(wú)誤的語(yǔ)言傳達(dá)信息，避免使用模糊、歧義的詞匯和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)C.反饋是指及時(shí)對(duì)對(duì)方的信息進(jìn)行回應(yīng)和確認(rèn)，表明自己的理解和態(tài)度，促進(jìn)溝通的有效性和準(zhǔn)確性D.溝通技巧只適用于與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的溝通，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需要注重技巧，隨意交流即可12、在工程成本管理中，對(duì)于成本估算的方法，以下哪一種分析是最深入的？（）A.成本估算可以采用類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算等方法。類比估算基于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，速度快但準(zhǔn)確性較低；參數(shù)估算利用數(shù)學(xué)模型和歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確性較高但需要可靠的參數(shù)；自下而上估算從工作包開(kāi)始逐步匯總，較為準(zhǔn)確但耗時(shí)費(fèi)力。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和數(shù)據(jù)可用性選擇合適的估算方法，并在必要時(shí)進(jìn)行組合使用B.成本估算只需要使用類比估算，其他方法太麻煩C.成本估算沒(méi)有固定的方法，全憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)D.成本估算的方法都不準(zhǔn)確，對(duì)項(xiàng)目成本管理沒(méi)有實(shí)際幫助13、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，為了提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和工作滿意度，以下哪種激勵(lì)措施是最有效的？（）A.提供高額的獎(jiǎng)金B(yǎng).給予更多的休假時(shí)間C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)D.公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工14、在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，對(duì)于一個(gè)跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是最為有效的？（）A.戶外拓展訓(xùn)練B.定期的技術(shù)培訓(xùn)C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)D.設(shè)立共同的項(xiàng)目目標(biāo)15、在工程管理中，以下哪種方法有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率？（）A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工C.建立有效的溝通機(jī)制D.以上都是16、一個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃采用了關(guān)鍵路徑法進(jìn)行編制。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路徑上的一項(xiàng)活動(dòng)由于資源短缺可能會(huì)延遲。以下哪種調(diào)整措施是最優(yōu)先考慮的？（）A.從非關(guān)鍵路徑上調(diào)配資源到關(guān)鍵路徑活動(dòng)B.縮短關(guān)鍵路徑上后續(xù)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間C.重新評(píng)估項(xiàng)目的總工期，通知相關(guān)方接受延遲D.調(diào)整項(xiàng)目的范圍，減少關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的工作量17、某工程項(xiàng)目的利益相關(guān)方眾多，意見(jiàn)難以統(tǒng)一。以下哪種利益相關(guān)方管理策略最為有效？（）A.建立利益相關(guān)方溝通機(jī)制，定期收集和反饋意見(jiàn)B.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求，忽視次要利益相關(guān)方C.制定利益相關(guān)方參與計(jì)劃，明確各方的權(quán)利和責(zé)任D.對(duì)利益相關(guān)方進(jìn)行分類管理，采取不同的溝通和協(xié)調(diào)方式18、工程價(jià)值管理旨在通過(guò)提高項(xiàng)目的價(jià)值來(lái)滿足利益相關(guān)者的需求。在一個(gè)公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪種方式最能提升項(xiàng)目的價(jià)值？（）A.在不降低質(zhì)量的前提下，降低項(xiàng)目成本B.增加項(xiàng)目的功能，同時(shí)大幅提高項(xiàng)目成本C.縮短項(xiàng)目的工期，即使會(huì)略微降低質(zhì)量D.保持項(xiàng)目成本和功能不變，提高項(xiàng)目的美觀度19、在工程風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。對(duì)于一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種方法最適合用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？（）A.頭腦風(fēng)暴法，組織相關(guān)人員進(jìn)行集體討論，集思廣益B.檢查表法，根據(jù)以往類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行對(duì)照檢查C.情景分析法，假設(shè)不同的情景來(lái)分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)D.以上三種方法結(jié)合使用，以全面、準(zhǔn)確地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)20、在工程管理中，標(biāo)桿管理是一種有效的管理工具。以下關(guān)于標(biāo)桿管理的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（）A.標(biāo)桿管理是通過(guò)與同行業(yè)或其他領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行比較，找出自身的差距和改進(jìn)方向B.選擇標(biāo)桿時(shí)，應(yīng)選擇與自身具有相似特點(diǎn)和條件的對(duì)象，以便更有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒C.標(biāo)桿管理不僅要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的做法，還要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)D.標(biāo)桿管理只適用于大型工程項(xiàng)目，對(duì)于小型項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際意義21、在工程項(xiàng)目的可行性研究階段，以下關(guān)于市場(chǎng)分析的描述，不正確的是：（）A.市場(chǎng)分析應(yīng)包括市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的研究B.市場(chǎng)調(diào)研可以采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等方法，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)需要運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和專業(yè)軟件，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行定量和定性的分析D.只要項(xiàng)目技術(shù)上可行，市場(chǎng)分析的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目的可行性決策影響不大22、在工程管理的項(xiàng)目收尾階段，以下關(guān)于項(xiàng)目驗(yàn)收和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的敘述，不正確的是（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目合同和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，確保項(xiàng)目符合要求B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧和反思，找出成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的項(xiàng)目提供參考C.項(xiàng)目收尾階段只需要關(guān)注項(xiàng)目的成果驗(yàn)收，不需要對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)D.及時(shí)將項(xiàng)目的文檔和資料進(jìn)行整理和歸檔，便于后續(xù)查詢和利用，也是項(xiàng)目收尾階段的重要工作之一23、某建筑工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中，遇到了地質(zhì)條件變化導(dǎo)致基礎(chǔ)施工難度增加的問(wèn)題。同時(shí)，業(yè)主提出了對(duì)部分建筑功能的變更要求，并且施工期間遭遇了惡劣天氣導(dǎo)致工期延誤。在這種復(fù)雜的情況下，以下哪項(xiàng)措施對(duì)于控制項(xiàng)目成本最為關(guān)鍵？（）A.立即調(diào)整施工方案，采用更高效的基礎(chǔ)施工技術(shù)，盡管可能增加初期投入B.與業(yè)主協(xié)商，爭(zhēng)取更多的預(yù)算來(lái)應(yīng)對(duì)變更和延誤帶來(lái)的成本增加C.加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，優(yōu)化施工流程，縮短后續(xù)工序的時(shí)間以降低間接成本D.對(duì)已完成的工作進(jìn)行詳細(xì)的成本核算，分析成本超支的原因并采取針對(duì)性措施24、在工程管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性降低？（）A.明確的工作目標(biāo)和合理的分工B.及時(shí)的績(jī)效反饋和獎(jiǎng)勵(lì)C.頻繁的工作變更和不合理的工作安排D.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和溝通機(jī)制25、工程倫理是工程管理中不可忽視的重要問(wèn)題。以下關(guān)于工程倫理的描述，錯(cuò)誤的是（）A.工程倫理關(guān)注工程活動(dòng)中的道德問(wèn)題，如工程師的職業(yè)責(zé)任、公眾安全、環(huán)境保護(hù)等B.工程師在工程實(shí)踐中應(yīng)遵循倫理原則，如誠(chéng)實(shí)、公正、尊重生命和保護(hù)環(huán)境等，做出符合道德的決策C.工程倫理問(wèn)題只在大型工程項(xiàng)目中存在，小型項(xiàng)目一般不會(huì)涉及倫理問(wèn)題D.培養(yǎng)工程專業(yè)學(xué)生的倫理意識(shí)和道德判斷能力，是工程教育的重要任務(wù)之一二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在工程管理中，如何進(jìn)行有效的溝通管理？包括溝通渠道的選擇、溝通技巧的運(yùn)用以及溝通障礙的克服等方面。2、（本題5分）分析在工程建設(shè)項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的靈活性設(shè)計(jì)和調(diào)整機(jī)制的建立。3、（本題5分）分析在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理規(guī)劃？論述質(zhì)量目標(biāo)的確定、質(zhì)量控制要點(diǎn)的識(shí)別、質(zhì)量保證措施的制定和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的規(guī)劃。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)矩陣構(gòu)建和應(yīng)用。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某文化藝術(shù)中心建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)建筑外觀設(shè)計(jì)與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)，影響了城市景觀。分析設(shè)計(jì)階段存在的問(wèn)題，提出修改建筑外觀設(shè)計(jì)的方案，并評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目成本和工期的影響。2、（本題5分）某城市老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，在改造過(guò)程中，居民對(duì)改造方案提出了很多不同的意見(jiàn)和建議。分析居民意見(jiàn)產(chǎn)生的原因，評(píng)估對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何加強(qiáng)與居民的溝通和協(xié)商，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)，優(yōu)化改造方案，提高居民滿意度。3、（本題5分）某物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)貨物分揀錯(cuò)誤率較高，影響配送效率。分析分揀流程和設(shè)備的問(wèn)題，提出優(yōu)化方案和人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高物流配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4、（本題5分）某學(xué)校操場(chǎng)改造項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工完成后，發(fā)現(xiàn)塑膠跑道有異味，可能對(duì)學(xué)生健康造成影響。分析跑道材料選擇和施工工藝的問(wèn)題，提出整改措施和環(huán)保檢測(cè)方案，確保學(xué)生的健康安全。5、（本題5分）某城市河道治理項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)河道兩岸的護(hù)坡工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，存在滑坡的風(fēng)險(xiǎn)。分析護(hù)坡工程施工中的問(wèn)題，提出加固和修復(fù)方案，保障河道的安全和穩(wěn)定。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某工程項(xiàng)目的土方工程，挖方量為10000立方米，填方量為8000立方米。挖方單價(jià)為15元/立方米，填方單價(jià)為10元/立方米。計(jì)算土方工程的總費(fèi)用，若土方外運(yùn)距離為5公里，運(yùn)費(fèi)為每立方米8元，重新計(jì)算總費(fèi)用。2、（本題10分）某工程項(xiàng)目有A、B、C三個(gè)施工方案可供選擇，其相關(guān)數(shù)據(jù)如下表