電影放映廳觀眾行為規(guī)范

演講人：日期：電影放映廳觀眾行為規(guī)范CATALOGUE目錄01觀眾入場(chǎng)規(guī)范02觀眾觀影行為規(guī)范03觀眾衛(wèi)生行為規(guī)范04觀眾安全行為規(guī)范05違規(guī)處理措施及投訴渠道PART01觀眾入場(chǎng)規(guī)范提前到達(dá)放映廳，避免錯(cuò)過(guò)精彩影片。提前到場(chǎng)留出足夠時(shí)間找到座位、調(diào)整座位、上廁所等。留出時(shí)間遲到不僅影響自己觀影，還會(huì)打擾其他觀眾。避免遲到準(zhǔn)時(shí)到達(dá)放映廳010203電影票、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等均為有效票據(jù)。票據(jù)種類核對(duì)信息保留票據(jù)進(jìn)入放映廳前，請(qǐng)核對(duì)票據(jù)上的信息，如片名、場(chǎng)次、座位等。入場(chǎng)后請(qǐng)妥善保管好票據(jù)，以備工作人員查驗(yàn)或中途出場(chǎng)時(shí)使用。攜帶有效票據(jù)入場(chǎng)檢票流程請(qǐng)配合工作人員進(jìn)行檢票，出示有效票據(jù)，按指定入口進(jìn)入放映廳。配合指引如遇工作人員指引，請(qǐng)積極配合，按照指示行動(dòng)。秩序維護(hù)檢票過(guò)程中請(qǐng)保持秩序，不要插隊(duì)、擁擠或大聲喧嘩。配合工作人員檢票容量限制容量規(guī)定是為了保障觀眾的安全和觀影質(zhì)量，請(qǐng)自覺(jué)遵守。安全考慮特殊情況如遇特殊情況需要調(diào)整座位，請(qǐng)及時(shí)與工作人員溝通協(xié)商。放映廳內(nèi)座位有限，請(qǐng)按照票據(jù)上的座位號(hào)入座，不要隨意更換座位或加座。遵守放映廳容量規(guī)定PART02觀眾觀影行為規(guī)范觀影時(shí)應(yīng)當(dāng)保持安靜，避免與他人大聲交談，影響他人觀影。禁止大聲交談禁止在觀影過(guò)程中吃零食、搖動(dòng)座椅或者制造其他噪音。避免發(fā)出噪音如有緊急情況需要交流，應(yīng)當(dāng)輕聲交談，盡量減小影響。緊急情況輕聲交流保持安靜不喧嘩禁止使用手機(jī)等發(fā)光物品關(guān)閉手機(jī)在影片放映過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)，避免干擾他人觀影。不使用其他發(fā)光物品遵守規(guī)定禁止在觀影過(guò)程中使用其他發(fā)光物品，如手電筒、熒光棒等。如有特殊情況需要使用手機(jī)等發(fā)光物品，應(yīng)當(dāng)在觀影前征得其他觀眾同意，并在影片放映時(shí)盡量減小光線對(duì)他人觀影的影響。在觀影前應(yīng)當(dāng)提前解決好生理需求，避免在觀影過(guò)程中頻繁走動(dòng)或離場(chǎng)。提前解決生理需求在觀影過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持安靜坐在座位上，不得隨意走動(dòng)或離開(kāi)座位。不得隨意走動(dòng)如有特殊情況需要走動(dòng)或離場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)在不影響其他觀眾觀影的前提下，提前征得其他觀眾的同意。特殊情況需征得同意不得隨意走動(dòng)或離場(chǎng)01尊重他人觀影權(quán)利在觀影過(guò)程中應(yīng)當(dāng)尊重他人的觀影權(quán)利，不得做出影響他人觀影的行為。尊重他人觀影體驗(yàn)02不隨意評(píng)論影片不要隨意評(píng)論影片內(nèi)容或演員表現(xiàn)，避免引起他人不滿或爭(zhēng)議。03保持觀影環(huán)境整潔觀影過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔，不要亂扔垃圾或弄臟座位。PART03觀眾衛(wèi)生行為規(guī)范禁止攜帶任何食品包括但不限于糖果、口香糖、炸雞、飲料等，防止食品殘?jiān)虍愇队绊懰擞^影。影院內(nèi)設(shè)有食品售賣區(qū)觀眾可以在影院內(nèi)的指定區(qū)域購(gòu)買食品，并在觀影前享用完畢。禁止攜帶食品入場(chǎng)自帶垃圾袋建議觀眾自備垃圾袋，將垃圾裝入袋中，再投入垃圾桶內(nèi)。垃圾分類投放根據(jù)垃圾桶上的標(biāo)識(shí)，將垃圾分類投放，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)在觀影前、后或使用公共設(shè)施后，務(wù)必洗手，減少病菌傳播。勤洗手如有需要，請(qǐng)使用紙巾包裹后投入垃圾桶內(nèi)。避免隨地吐痰注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生保持放映廳環(huán)境整潔禁止亂涂亂畫(huà)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不要在放映廳內(nèi)亂涂亂畫(huà)或張貼廣告。禁止吸煙嚴(yán)禁在放映廳內(nèi)吸煙，以免煙霧影響他人觀影和造成火災(zāi)隱患。PART04觀眾安全行為規(guī)范在影廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火和任何可能引發(fā)火災(zāi)的行為。嚴(yán)禁煙火熟悉消防設(shè)備的位置和使用方法，以便在緊急情況下能夠迅速找到并使用。消防設(shè)備保持消防通道和緊急出口暢通無(wú)阻，不得堆放任何物品。消防通道遵守消防安全規(guī)定010203嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入影廳。危險(xiǎn)品禁止攜帶管制刀具、棍棒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入影廳，以免對(duì)他人造成傷害。管制刀具請(qǐng)勿攜帶帶殼、帶核、高糖分的食品飲料進(jìn)入影廳，以免影響他人觀影。食品飲料禁止攜帶危險(xiǎn)物品入場(chǎng)在緊急情況下，按照疏散指示標(biāo)志和工作人員的指引迅速、有序地撤離。疏散指示疏散路線保持冷靜熟悉影廳的疏散路線和緊急出口的位置，以便在緊急情況下能夠迅速找到出口。在緊急情況下保持冷靜，不要驚慌失措，以免引發(fā)踩踏事故。緊急情況下聽(tīng)從指揮疏散注意腳下安全在觀影過(guò)程中，關(guān)注身邊人的安全狀況，尤其是兒童、老人和殘疾人等需要幫助的人群。照顧他人異常情況報(bào)告發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患時(shí)，及時(shí)向工作人員報(bào)告，以便及時(shí)處理和消除隱患。在影廳內(nèi)行走時(shí)，注意腳下臺(tái)階和障礙物，避免跌倒或撞傷。關(guān)注自身及他人安全狀況PART05違規(guī)處理措施及投訴渠道警告與罰款對(duì)于初次違規(guī)的觀眾，工作人員會(huì)進(jìn)行警告并要求改正；若再次違規(guī)，將可能面臨罰款等處罰。禁止觀影對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)的觀眾，可能會(huì)被禁止進(jìn)入影院觀影，以維護(hù)其他觀眾的觀影權(quán)益。公開(kāi)曝光在影院內(nèi)或社交媒體上公開(kāi)曝光違規(guī)行為，以起到警示作用。違規(guī)處理措施說(shuō)明投訴渠道及流程介紹010203投訴渠道觀眾可以通過(guò)影院內(nèi)的投訴電話、投訴信箱或在線平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴流程觀眾向影院工作人員或投訴平臺(tái)提交投訴信息，包括違規(guī)行為描述、時(shí)間、地點(diǎn)等；影院將進(jìn)行調(diào)查并盡快給出處理結(jié)果。投訴處理影院會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行認(rèn)真處理，確保投訴者的合法權(quán)益得到保障，并根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)給予相應(yīng)的處罰。倡導(dǎo)文明觀影在影院內(nèi)張貼文明觀影宣傳海報(bào)，引導(dǎo)觀眾自覺(jué)遵守觀影秩序。宣傳文明行為通過(guò)影院廣播、社交媒體等渠道宣傳文明觀影的重要性，提高觀眾的文明素質(zhì)。觀影禮儀培訓(xùn)影院可以組織觀影禮儀培訓(xùn)，讓觀眾了解正確的觀影行為和注意事項(xiàng)。文明觀影倡議與宣傳觀眾之間應(yīng)互