養(yǎng)老機構(gòu)管理試題含答案

養(yǎng)老機構(gòu)管理試題含答案一、名詞解釋(15分)1.“五保”老人2.功能性護理3.全額預(yù)算管理4.服務(wù)質(zhì)量目標管理5.標準化管理二、單項選擇題(在下列每小題四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標號填入題干的括號內(nèi)，每小題2分，共18分)1.中華醫(yī)學會老年學會根據(jù)我國情況研究那個年齡段劃分為老年期()A.45~59歲B.50~69歲C.55~74歲D.60~89歲2.專為接待介助老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施的機構(gòu)稱為()A.養(yǎng)老院或者老人院B.老人公寓C.護老院D.護理院3.老年人使用的步行道路應(yīng)做成無障礙通道系統(tǒng)，道路的有效寬度不應(yīng)小于()A.0.90mB.1mC.1.1mD.1.2m4.養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃扶手的高度應(yīng)為()A.0.70mB.0.9mC.1.1mD.1.2m5.養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃陽臺欄桿的高度不應(yīng)低于()A.0.90mB.1mC.1.1mD.1.2m6.通過計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理科學在機構(gòu)管理中的應(yīng)用，是計算機技術(shù)對機構(gòu)管理的影響、滲透以及相互結(jié)合的產(chǎn)物稱為()A.信息化管理B.制度化管理C.標準化管理D.目標化管理7.參與機構(gòu)內(nèi)各類物資的監(jiān)管是哪個部門的職責()A.辦公室B.人事教育科C.財務(wù)部門D.后勤部門8.建立健全各類安全防范組織網(wǎng)絡(luò)并組織各類培訓工作是哪個部門的職責()A.辦公室B.人事教育科C.財務(wù)部門D.后勤部門9.目前養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營中的最大風險是()A.入住老人續(xù)費風險B.意外傷害風險C.入住老人收費風險D.入住率不高，處于虧損狀態(tài)三、填空題(每空1.5分，共30分)1.目前我國養(yǎng)老機構(gòu)的投資主體包括國家、集體和民間，大致可劃分為、、三種類型。2.養(yǎng)老機構(gòu)建筑設(shè)計的原則主要有、、和全面設(shè)計原則。3.養(yǎng)老機構(gòu)的管理原則有、、。4.護理管理依據(jù)臨床護理任務(wù)的比重，劃分為、、四種護理類型。5.養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量管理的5S方法主要是指、、清掃、、教育。6.影響老年人安全的養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)在原因包括、和。7.養(yǎng)老機構(gòu)管理應(yīng)當包括兩個層面，即和。四、問答題(共25分)1、養(yǎng)老機構(gòu)管理包括哪些內(nèi)容?2、制定養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)章制度應(yīng)當遵循什么樣的原則?3、養(yǎng)老機構(gòu)建筑設(shè)計、裝修應(yīng)遵循什么樣的原則?4、假如你是一位辦公室主任，你的崗位職責是什么?5、養(yǎng)老機構(gòu)各種服務(wù)管理表格有何作用?五、論述題(12分)1、假如有一所占地約1畝，有一棟五層樓，總建筑面積1600平方米的幼兒園欲改造成社區(qū)集中養(yǎng)老機構(gòu)，你該如何改造?參考答案:1.“五保”老人:保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬老人2.功能性護理:是將護理工作進行分類，形成不同的功能性、專業(yè)性較強的工作崗位，如臨床護理崗位、生活護理崗位、心理護理崗位和清潔衛(wèi)生崗位等，針對每一位老人，護理人員交叉進行照料和護理工作。3.全額預(yù)算管理:是指單位的收入和支出全部納入預(yù)算，機構(gòu)支出全部由上級撥款，收入除預(yù)算收入外，全部上繳上級主管部分或財務(wù)部門，不實行以收抵支。4.服務(wù)質(zhì)量目標管理:是指各業(yè)務(wù)、職能科室，甚至是班組，都有明確的質(zhì)量管理目標，并且在一定的時間內(nèi)(一般為一年)必須達到和實現(xiàn)的質(zhì)量目標。5.標準化管理:是在企業(yè)管理中，針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個崗位，以人本為核心，制定細而又細的科學化、量化的標準，并按標準進行管理。二、選擇題DCABCACDD三、填空題1、(福利性、非營利性、營利性)2、(以人為本的原則、前瞻性設(shè)計的原則、科學管理的原則)3、(依法管理的原則、以服務(wù)為中心的原則、科學管理的原則)4、(臨床護理管理、非臨床護理管理、混合型護理管理)5、(整理、整頓、清潔)6、(硬件設(shè)施落后、人員素質(zhì)低下、管理上漏洞)7、(政府對養(yǎng)老機構(gòu)的管理、養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部的管理)四、問答題1.養(yǎng)老機構(gòu)管理應(yīng)當包括兩個層面:即政府對養(yǎng)老機構(gòu)的管理和養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部的管理，政府對養(yǎng)老機構(gòu)的管理主要通過政府職能部門的行政監(jiān)督來強化對養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)指導與管理，養(yǎng)老機構(gòu)的工作涉及方方面面，其中，主要涉及的部門有:民政、衛(wèi)生消防、環(huán)保、工商和稅務(wù)等政府職能部門，養(yǎng)老機構(gòu)管理主要包括人、財、物的管理。2.養(yǎng)老機構(gòu)制度建設(shè)制定應(yīng)遵循以下原則:(一)服務(wù)性原則(二)目的性原則(三)標準化原則(四)可操作性原則(五)穩(wěn)定性原則3.(一)以人為本的原則(二)前瞻性設(shè)計的原則(三)無障礙設(shè)計的原則(四)全面設(shè)計原則4.辦公室職責(1)在院長領(lǐng)導下，當好原則參謀、秘書，協(xié)助行政管理工作。(2)協(xié)助院長檢查，督促各項規(guī)章制度實施。(3)組織安排各種行政會議。(4)負責院內(nèi)選出、院志，防風防汛，安全保衛(wèi)工作等行政事務(wù)的政策進行，并督促檢查工作情況。(5)負責信息收集分析(行政管理信息及業(yè)務(wù)管理信息)(6)做好來信來訪和來源參觀的處理接待工作。(7)代理院長處理臨時事宜，做好院長臨時交辦事宜或指令性事宜，并及時匯報。5.在養(yǎng)老機構(gòu)使用的表格的作用有:(1)記錄(如會議記錄、行政查房記錄、診療記錄、會診記錄、護理記錄、急救記錄、培訓記錄等)這種形式的表格在養(yǎng)老機構(gòu)中最常見;(2)評估(如健康評估、護理評估、康復評定、心理測量以及各種服務(wù)質(zhì)量評估等)(3)登記(如出入院登記、財產(chǎn)物品登記等)(4)申請(如外出培