2025年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保證合同

2025年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保證合同甲方：____醫(yī)院乙方：____醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供醫(yī)療服務(wù)過程中質(zhì)量保證事項，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同范圍1.1本合同適用于甲方提供的所有醫(yī)療服務(wù)項目，包括但不限于診療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)學(xué)檢驗服務(wù)等。1.2本合同所稱醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是指甲方提供醫(yī)療服務(wù)過程中，符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部規(guī)范的要求，確?；颊甙踩?、滿意度的綜合體現(xiàn)。二、質(zhì)量保證目標(biāo)2.1甲方應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，按照國家和地方醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)范，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平。2.2甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和物價政策，保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)，杜絕亂收費、不合理收費現(xiàn)象。2.3甲方應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)療安全管理工作，預(yù)防和減少醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生，確?；颊甙踩?。2.4甲方應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，通過完善服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。三、質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查、評估等工作。3.2甲方應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行自查，對存在的問題進行整改，并提交整改報告。3.3甲方應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.4甲方應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療糾紛處理機制，及時、公正、妥善處理醫(yī)療糾紛，維護患者合法權(quán)益。四、質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.1乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。4.2乙方應(yīng)當(dāng)定期對甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見和建議。4.3乙方應(yīng)當(dāng)在必要時對甲方進行現(xiàn)場檢查，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可以根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求甲方支付違約金。5.2乙方未按照本合同約定進行監(jiān)督、檢查的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求乙方支付違約金。六、合同的解除、終止和違約金6.1甲乙雙方同意，本合同可以在下列情況下解除或終止：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致本合同無法履行；（4）一方違約，嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除或終止合同。6.2甲乙雙方同意，違約金按照雙方約定的人民幣金額計算，具體金額雙方另行協(xié)商確定。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙