2025年產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)合同示例

2025年產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)合同示例甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：一、合同背景根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方同意購買乙方提供的產(chǎn)品，并委托乙方提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。為確保甲乙雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，特訂立本合同。二、合同主體1.甲方：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____2.乙方：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____三、合同內(nèi)容1.產(chǎn)品描述甲方購買乙方提供的____產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），產(chǎn)品型號為____，數(shù)量為____。2.質(zhì)保期限乙方對甲方購買的產(chǎn)品提供____個月的質(zhì)保服務(wù)，自產(chǎn)品交付甲方之日起計算。3.質(zhì)保范圍乙方對產(chǎn)品在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、質(zhì)量問題、性能故障等提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。4.質(zhì)保服務(wù)流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，并提供故障現(xiàn)象、使用情況等相關(guān)信息。（2）乙方在接到甲方反饋后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并安排技術(shù)人員進(jìn)行排查、維修。（3）對于無法現(xiàn)場解決的問題，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提供維修方案，并將維修所需時間告知甲方。（4）乙方在維修過程中，應(yīng)保證使用原廠配件，確保維修質(zhì)量。5.質(zhì)保期限外的服務(wù)（1）質(zhì)保期限屆滿后，甲方仍需乙方提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)的，雙方可另行簽訂服務(wù)合同。（2）乙方在質(zhì)保期限外為甲方提供服務(wù)的，甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、合同履行1.甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程等要求使用產(chǎn)品，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)及時向乙方反饋產(chǎn)品問題，并配合乙方進(jìn)行維修、更換等工作。（3）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供產(chǎn)品維修、更換所需的資料、配件等。2.乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供技術(shù)支持。（3）乙方應(yīng)保證維修、更換產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。五、合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更或解除。2.在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。六、違約責(zé)任1.任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩