企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書

企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書TOC\o"1-2"\h\u28557第一章概述 3214331.1企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)概述 3201381.2項(xiàng)目管理概述 318918第二章需求分析 4114482.1需求收集與整理 4319072.1.1需求收集 44922.1.2需求整理 4144332.2需求確認(rèn)與變更管理 545462.2.1需求確認(rèn) 5246572.2.2需求變更管理 512737第三章系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5242073.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 5111313.1.1系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格 6262763.1.2系統(tǒng)組件劃分 6152493.1.3系統(tǒng)模塊劃分 694723.2模塊劃分與接口設(shè)計(jì) 6321873.2.1模塊劃分 629113.2.2接口設(shè)計(jì) 7220523.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 7105483.3.1數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 7109083.3.2數(shù)據(jù)表關(guān)系設(shè)計(jì) 814477第四章技術(shù)選型與評(píng)估 847204.1技術(shù)調(diào)研 928384.2技術(shù)選型 966304.3技術(shù)評(píng)估與優(yōu)化 98221第五章項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 10242395.1項(xiàng)目計(jì)劃制定 10132545.1.1確定項(xiàng)目目標(biāo) 10135155.1.2分析項(xiàng)目需求 10227365.1.3制定項(xiàng)目計(jì)劃 10163095.1.4項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審 10311315.2進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整 1025175.2.1設(shè)立監(jiān)控機(jī)制 10169815.2.2收集進(jìn)度信息 11134415.2.3分析進(jìn)度偏差 11177695.2.4調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度 11279325.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 11298745.3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 11307385.3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1174235.3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 12268125.3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告 1216101第六章軟件開發(fā) 1255006.1編碼規(guī)范與技巧 12140686.1.1編碼規(guī)范 1244866.1.2編碼技巧 12309236.2代碼審查與重構(gòu) 135706.2.1代碼審查 13316526.2.2代碼重構(gòu) 1351106.3軟件測(cè)試與調(diào)試 13113306.3.1軟件測(cè)試 13129986.3.2調(diào)試 136005第七章質(zhì)量管理 1434297.1質(zhì)量策劃 14229227.1.1目的與意義 14239117.1.2質(zhì)量策劃內(nèi)容 146077.1.3質(zhì)量策劃流程 1414087.2質(zhì)量控制 14232827.2.1目的與意義 14243947.2.2質(zhì)量控制內(nèi)容 1583637.2.3質(zhì)量控制方法 1571617.3質(zhì)量改進(jìn) 15111847.3.1目的與意義 15306777.3.2質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容 15248267.3.3質(zhì)量改進(jìn)流程 1515997第八章項(xiàng)目溝通與協(xié)作 1656488.1團(tuán)隊(duì)溝通技巧 16200248.2項(xiàng)目協(xié)作工具 16316268.3沖突解決與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1631461第九章部署與運(yùn)維 1732819.1系統(tǒng)部署 17300219.1.1部署流程 17140059.1.2部署工具與方法 17168169.2系統(tǒng)運(yùn)維 17132599.2.1運(yùn)維目標(biāo) 17249619.2.2運(yùn)維工具與方法 18216909.3備份與恢復(fù) 18114419.3.1備份策略 18235109.3.2恢復(fù)策略 1814039.3.3備份與恢復(fù)工具 183776第十章項(xiàng)目收尾與評(píng)估 19768510.1項(xiàng)目驗(yàn)收 193018410.2項(xiàng)目總結(jié) 19214010.3項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn) 20第一章概述1.1企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)概述企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)是指以滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理、決策等需求為目標(biāo)的軟件開發(fā)活動(dòng)。企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)涉及多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，包括但不限于軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫管理、前端與后端開發(fā)、系統(tǒng)集成等。企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)的核心目的是提高企業(yè)工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）需求分析：深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求，明確軟件開發(fā)的目標(biāo)和范圍。（2）軟件設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析，進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。（3）編碼實(shí)現(xiàn)：按照設(shè)計(jì)文檔，編寫軟件代碼，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能。（4）測(cè)試與調(diào)試：對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等，保證軟件質(zhì)量。（5）部署與維護(hù)：將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境，并對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)維護(hù)和優(yōu)化。1.2項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行綜合管理的過程。項(xiàng)目管理的目的是保證項(xiàng)目按照預(yù)定目標(biāo)和要求順利完成，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。項(xiàng)目管理主要包括以下幾個(gè)階段：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、時(shí)間表等，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)。（2）項(xiàng)目規(guī)劃：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源分配計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。（3）項(xiàng)目執(zhí)行：按照項(xiàng)目計(jì)劃，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（4）項(xiàng)目監(jiān)控：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺并解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。（5）項(xiàng)目收尾：完成項(xiàng)目所有任務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)價(jià)，提交項(xiàng)目報(bào)告。在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、技能和工具，協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，保證項(xiàng)目按照預(yù)定目標(biāo)順利完成。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素包括：（1）項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目涉及的工作內(nèi)容和成果。（2）時(shí)間管理：合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（3）成本管理：控制項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。（4）質(zhì)量管理：保證項(xiàng)目成果符合質(zhì)量要求。（5）人力資源管理：合理配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（6）溝通管理：保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（7）風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的影響。第二章需求分析2.1需求收集與整理2.1.1需求收集企業(yè)軟件技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目中，需求收集是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。需求收集應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：（1）確定需求收集范圍：明確項(xiàng)目需求收集的范圍，包括業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等。（2）制定需求收集計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，制定詳細(xì)的需求收集計(jì)劃，明確需求收集的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。（3）采用多種需求收集方法：結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，采用訪談、問卷調(diào)查、觀察、文檔分析等多種需求收集方法，全面了解用戶需求。（4）需求收集過程中，注重溝通與協(xié)作：與項(xiàng)目相關(guān)方保持密切溝通，保證需求收集的準(zhǔn)確性和完整性。2.1.2需求整理需求整理是將收集到的需求進(jìn)行歸類、分析和提煉的過程，以下是需求整理的主要步驟：（1）需求分類：根據(jù)需求類型，將收集到的需求分為業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等。（2）需求分析：對(duì)各類需求進(jìn)行分析，明確需求的具體內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)難度、優(yōu)先級(jí)等。（3）需求提煉：在需求分析的基礎(chǔ)上，提煉出關(guān)鍵需求，形成需求清單。（4）需求文檔編制：將需求清單整理成需求文檔，包括需求描述、需求來源、需求優(yōu)先級(jí)等信息。2.2需求確認(rèn)與變更管理2.2.1需求確認(rèn)需求確認(rèn)是保證需求正確性和可行性的重要環(huán)節(jié)。以下是需求確認(rèn)的主要步驟：（1）需求評(píng)審：組織項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)需求文檔進(jìn)行評(píng)審，保證需求文檔的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。（2）需求驗(yàn)證：通過原型設(shè)計(jì)、模擬測(cè)試等方法，驗(yàn)證需求的可行性和正確性。（3）需求確認(rèn)：在需求評(píng)審和驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，與項(xiàng)目相關(guān)方達(dá)成共識(shí)，確認(rèn)需求。2.2.2需求變更管理需求變更是軟件開發(fā)過程中常見的問題，以下是對(duì)需求變更管理的說明：（1）變更申請(qǐng)：當(dāng)項(xiàng)目相關(guān)方提出需求變更時(shí)，應(yīng)提交書面變更申請(qǐng)，明確變更原因、變更內(nèi)容、變更影響等。（2）變更評(píng)估：對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，分析變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響。（3）變更決策：根據(jù)變更評(píng)估結(jié)果，決定是否采納變更申請(qǐng)。（4）變更實(shí)施：如變更申請(qǐng)被采納，應(yīng)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)施變更。（5）變更記錄與跟蹤：對(duì)變更實(shí)施過程進(jìn)行記錄和跟蹤，保證變更的正確性和有效性。（6）變更閉環(huán)：在變更實(shí)施完成后，對(duì)變更效果進(jìn)行評(píng)估，保證變更達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三章系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)是軟件開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其目的在于構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的系統(tǒng)。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面展開系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)：3.1.1系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格根據(jù)項(xiàng)目需求，選擇合適的系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格。常見的系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格有：MVC（模型視圖控制器）、三層架構(gòu)（表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層）、微服務(wù)等。在此，我們選擇MVC架構(gòu)作為系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格。3.1.2系統(tǒng)組件劃分根據(jù)MVC架構(gòu)，將系統(tǒng)組件劃分為以下三個(gè)部分：（1）模型（Model）：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)，如數(shù)據(jù)庫操作、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等。（2）視圖（View）：負(fù)責(zé)展示用戶界面，與用戶進(jìn)行交互。（3）控制器（Controller）：負(fù)責(zé)接收用戶請(qǐng)求，調(diào)用模型處理業(yè)務(wù)邏輯，并將處理結(jié)果返回給視圖。3.1.3系統(tǒng)模塊劃分根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將系統(tǒng)劃分為以下模塊：（1）用戶管理模塊（2）權(quán)限管理模塊（3）數(shù)據(jù)管理模塊（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊3.2模塊劃分與接口設(shè)計(jì)模塊劃分與接口設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要部分，以下將從模塊劃分和接口設(shè)計(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。3.2.1模塊劃分模塊劃分應(yīng)遵循高內(nèi)聚、低耦合的原則，以下為各模塊的具體劃分：（1）用戶管理模塊：包括用戶注冊(cè)、登錄、修改密碼、找回密碼等功能。（2）權(quán)限管理模塊：包括角色分配、權(quán)限控制等功能。（3）數(shù)據(jù)管理模塊：包括數(shù)據(jù)添加、刪除、修改、查詢等功能。（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊：包括數(shù)據(jù)報(bào)表展示、統(tǒng)計(jì)等功能。（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊：包括系統(tǒng)參數(shù)配置、日志管理等功能。3.2.2接口設(shè)計(jì)接口設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔、明了、易于維護(hù)的原則，以下為各模塊的接口設(shè)計(jì)：（1）用戶管理模塊接口：用戶注冊(cè)接口用戶登錄接口修改密碼接口找回密碼接口（2）權(quán)限管理模塊接口：角色分配接口權(quán)限控制接口（3）數(shù)據(jù)管理模塊接口：數(shù)據(jù)添加接口數(shù)據(jù)刪除接口數(shù)據(jù)修改接口數(shù)據(jù)查詢接口（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊接口：數(shù)據(jù)報(bào)表展示接口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)接口（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊接口：系統(tǒng)參數(shù)配置接口日志管理接口3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，以下將從數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)表關(guān)系設(shè)計(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。3.3.1數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：（1）數(shù)據(jù)表名、字段名應(yīng)簡(jiǎn)潔、明了、易于理解。（2）數(shù)據(jù)表字段類型應(yīng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類型相匹配。（3）數(shù)據(jù)表字段應(yīng)具有唯一性、非空性等約束。以下為各模塊涉及的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)：（1）用戶管理模塊數(shù)據(jù)表：用戶表（user）：包括用戶ID、用戶名、密碼、郵箱、手機(jī)號(hào)等字段。角色表（role）：包括角色I(xiàn)D、角色名稱等字段。（2）權(quán)限管理模塊數(shù)據(jù)表：權(quán)限表（permission）：包括權(quán)限ID、權(quán)限名稱等字段。（3）數(shù)據(jù)管理模塊數(shù)據(jù)表：數(shù)據(jù)表（data）：根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)。（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊數(shù)據(jù)表：統(tǒng)計(jì)表（stat）：包括統(tǒng)計(jì)ID、統(tǒng)計(jì)類型、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等字段。（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊數(shù)據(jù)表：系統(tǒng)參數(shù)表（sys_param）：包括參數(shù)ID、參數(shù)名稱、參數(shù)值等字段。3.3.2數(shù)據(jù)表關(guān)系設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表關(guān)系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：（1）保持?jǐn)?shù)據(jù)表之間的邏輯關(guān)系，如一對(duì)多、多對(duì)多等。（2）減少數(shù)據(jù)冗余，提高數(shù)據(jù)一致性。（3）便于數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)。以下為各模塊涉及的數(shù)據(jù)表關(guān)系：（1）用戶管理模塊數(shù)據(jù)表關(guān)系：用戶表與角色表之間為一對(duì)多關(guān)系。（2）權(quán)限管理模塊數(shù)據(jù)表關(guān)系：角色表與權(quán)限表之間為多對(duì)多關(guān)系。（3）數(shù)據(jù)管理模塊數(shù)據(jù)表關(guān)系：數(shù)據(jù)表之間根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的關(guān)系。（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊數(shù)據(jù)表關(guān)系：統(tǒng)計(jì)表與數(shù)據(jù)表之間為多對(duì)一關(guān)系。（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊數(shù)據(jù)表關(guān)系：系統(tǒng)參數(shù)表與其他模塊數(shù)據(jù)表之間為獨(dú)立關(guān)系。第四章技術(shù)選型與評(píng)估4.1技術(shù)調(diào)研技術(shù)調(diào)研是軟件開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)，其目的在于全面了解和掌握當(dāng)前市場(chǎng)上相關(guān)的技術(shù)解決方案。技術(shù)調(diào)研主要包括以下幾個(gè)方面：（1）技術(shù)背景分析：對(duì)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，了解該領(lǐng)域的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)。（2）技術(shù)方案搜集：通過網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)書籍、研討會(huì)等渠道，搜集與項(xiàng)目需求相關(guān)的技術(shù)方案。（3）技術(shù)特點(diǎn)分析：對(duì)搜集到的技術(shù)方案進(jìn)行特點(diǎn)分析，包括功能、功能、安全性、易用性等方面。（4）技術(shù)成熟度評(píng)估：評(píng)估所涉及技術(shù)的成熟度，了解其在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用情況。4.2技術(shù)選型技術(shù)選型是在技術(shù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目需求、團(tuán)隊(duì)技能、資源等因素，選擇合適的技術(shù)方案。技術(shù)選型應(yīng)遵循以下原則：（1）符合項(xiàng)目需求：所選技術(shù)應(yīng)能滿足項(xiàng)目的基本需求，具備良好的功能、安全性和易用性。（2）技術(shù)成熟：優(yōu)先選擇成熟的技術(shù)方案，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（3）團(tuán)隊(duì)技能匹配：所選技術(shù)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員的技能相匹配，便于項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)。（4）資源可控：考慮項(xiàng)目預(yù)算、開發(fā)周期等資源因素，保證所選技術(shù)能在資源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。4.3技術(shù)評(píng)估與優(yōu)化技術(shù)評(píng)估與優(yōu)化是在技術(shù)選型后，對(duì)所選技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和調(diào)整。其主要內(nèi)容包括：（1）技術(shù)驗(yàn)證：通過實(shí)驗(yàn)、測(cè)試等方式，驗(yàn)證所選技術(shù)在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用效果。（2）技術(shù)適應(yīng)性分析：分析所選技術(shù)在實(shí)際項(xiàng)目中的適應(yīng)性，發(fā)覺可能存在的問題。（3）技術(shù)優(yōu)化：針對(duì)發(fā)覺的問題，對(duì)所選技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，提高項(xiàng)目開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估技術(shù)選型可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。（5）技術(shù)更新：關(guān)注所涉及技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新技術(shù)方案，保證項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性。第五章項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理5.1項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃是保證項(xiàng)目能夠高效、有序進(jìn)行的關(guān)鍵。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。以下是項(xiàng)目計(jì)劃制定的主要步驟：5.1.1確定項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理需與項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等相關(guān)方明確項(xiàng)目目標(biāo)，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。5.1.2分析項(xiàng)目需求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)分析，了解項(xiàng)目的功能、功能、質(zhì)量等方面的要求，為項(xiàng)目計(jì)劃制定提供依據(jù)。5.1.3制定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域等。（2）項(xiàng)目進(jìn)度：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（3）項(xiàng)目成本：預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本，包括人力成本、設(shè)備成本、材料成本等。（4）項(xiàng)目資源：明確項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、材料等資源。（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。5.1.4項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后，需提交給項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等相關(guān)方進(jìn)行評(píng)審。根據(jù)評(píng)審意見，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修改和完善。5.2進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控是保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的重要手段。以下是進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整的主要步驟：5.2.1設(shè)立監(jiān)控機(jī)制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查，保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。5.2.2收集進(jìn)度信息項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需定期收集項(xiàng)目進(jìn)度信息，包括各階段任務(wù)的完成情況、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的達(dá)成情況等。5.2.3分析進(jìn)度偏差根據(jù)收集到的進(jìn)度信息，分析項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃的偏差，找出可能導(dǎo)致進(jìn)度偏差的原因。5.2.4調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度針對(duì)進(jìn)度偏差，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，保證項(xiàng)目進(jìn)度恢復(fù)正常。調(diào)整措施包括：（1）增加資源投入：在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加人力、設(shè)備等資源，以加快項(xiàng)目進(jìn)度。（2）調(diào)整計(jì)劃：對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，延長(zhǎng)或縮短某些階段的時(shí)長(zhǎng)。（3）加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)：加強(qiáng)與項(xiàng)目相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目進(jìn)度順利進(jìn)行。5.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。以下是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟：5.3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)全面識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：（1）專家訪談：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。（2）頭腦風(fēng)暴：組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。（3）歷史數(shù)據(jù)分析：分析類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，發(fā)覺潛在風(fēng)險(xiǎn)。5.3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)的概率、影響程度和優(yōu)先級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括：（1）定性分析：根據(jù)專家意見、歷史數(shù)據(jù)分析等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估。（2）定量分析：運(yùn)用數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)分析等方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量評(píng)估。5.3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、更換技術(shù)方案等，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：采取一定的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響程度。（3）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過購買保險(xiǎn)、簽訂合同等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。5.3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需定期向項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等相關(guān)方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第六章軟件開發(fā)6.1編碼規(guī)范與技巧6.1.1編碼規(guī)范編碼規(guī)范是軟件開發(fā)過程中的基本準(zhǔn)則，旨在保證代碼的可讀性、可維護(hù)性和穩(wěn)定性。以下為本企業(yè)軟件開發(fā)的編碼規(guī)范：（1）命名規(guī)范：遵循明確、簡(jiǎn)潔、一致的原則，使用有意義的變量名、函數(shù)名和類名。（2）代碼結(jié)構(gòu)：遵循模塊化、分層設(shè)計(jì)原則，保證代碼結(jié)構(gòu)清晰，易于理解。（3）注釋：在代碼中添加必要的注釋，以提高代碼的可讀性，注釋應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免過度注釋。（4）代碼格式：遵循一定的代碼格式規(guī)范，如縮進(jìn)、換行、空格等，以提高代碼的可讀性。6.1.2編碼技巧以下為一些實(shí)用的編碼技巧：（1）代碼復(fù)用：在編寫代碼時(shí)，盡量復(fù)用已有的代碼段，避免重復(fù)編寫。（2）設(shè)計(jì)模式：運(yùn)用設(shè)計(jì)模式，提高代碼的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。（3）異常處理：合理使用異常處理機(jī)制，保證程序的健壯性。（4）功能優(yōu)化：關(guān)注代碼功能，合理使用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，提高程序運(yùn)行效率。6.2代碼審查與重構(gòu)6.2.1代碼審查代碼審查是軟件開發(fā)過程中不可或缺的一環(huán)，旨在保證代碼質(zhì)量、發(fā)覺潛在問題和提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。以下為代碼審查的要點(diǎn)：（1）審查代碼是否符合編碼規(guī)范，命名是否清晰、簡(jiǎn)潔。（2）審查代碼結(jié)構(gòu)是否合理，模塊劃分是否清晰。（3）審查代碼是否存在潛在的安全問題，如SQL注入、跨站腳本攻擊等。（4）審查代碼功能，關(guān)注程序運(yùn)行效率。（5）審查代碼注釋是否完整、清晰。6.2.2代碼重構(gòu)代碼重構(gòu)是指在保持軟件功能不變的前提下，對(duì)代碼進(jìn)行修改，以提高代碼質(zhì)量、可讀性和可維護(hù)性。以下為代碼重構(gòu)的要點(diǎn)：（1）識(shí)別重復(fù)代碼，進(jìn)行合并和抽象。（2）優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)，降低代碼復(fù)雜度。（3）拆分過大的函數(shù)和類，提高代碼的可讀性。（4）優(yōu)化算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，提高程序功能。（5）添加缺失的注釋，提高代碼的可讀性。6.3軟件測(cè)試與調(diào)試6.3.1軟件測(cè)試軟件測(cè)試是軟件開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)，旨在發(fā)覺程序中的錯(cuò)誤和缺陷，保證軟件質(zhì)量。以下為軟件測(cè)試的要點(diǎn)：（1）制定測(cè)試計(jì)劃，明確測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試范圍和測(cè)試方法。（2）設(shè)計(jì)測(cè)試用例，覆蓋各種功能、邊界條件和異常情況。（3）執(zhí)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果，分析測(cè)試數(shù)據(jù)。（4）針對(duì)測(cè)試中發(fā)覺的問題，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和回歸測(cè)試。（5）評(píng)估軟件質(zhì)量，為軟件發(fā)布提供依據(jù)。6.3.2調(diào)試調(diào)試是指發(fā)覺和修復(fù)程序中錯(cuò)誤的過程。以下為調(diào)試的要點(diǎn)：（1）熟悉常用的調(diào)試工具，如斷點(diǎn)調(diào)試、單步調(diào)試等。（2）分析錯(cuò)誤日志，確定錯(cuò)誤位置和原因。（3）調(diào)整代碼，修復(fù)錯(cuò)誤。（4）重新運(yùn)行程序，驗(yàn)證錯(cuò)誤是否已被修復(fù)。（5）優(yōu)化代碼，避免類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。第七章質(zhì)量管理7.1質(zhì)量策劃7.1.1目的與意義質(zhì)量策劃旨在保證企業(yè)軟件開發(fā)與項(xiàng)目管理過程中的產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶需求，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。通過質(zhì)量策劃，可以明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量保證措施，保證項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2質(zhì)量策劃內(nèi)容（1）明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)用戶需求，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，包括功能性、可靠性、功能、安全性等指標(biāo)。（2）制定質(zhì)量保證措施：包括項(xiàng)目管理、技術(shù)方案、人員培訓(xùn)、過程控制等方面的措施。（3）確定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以衡量項(xiàng)目質(zhì)量是否符合預(yù)期。（4）制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃：針對(duì)項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。7.1.3質(zhì)量策劃流程（1）需求分析：深入了解用戶需求，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。（2）制定質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)需求分析，制定質(zhì)量策劃書，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施等。（3）審批與發(fā)布：將質(zhì)量策劃書提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。7.2質(zhì)量控制7.2.1目的與意義質(zhì)量控制是在軟件開發(fā)與項(xiàng)目管理過程中，通過對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，保證項(xiàng)目質(zhì)量滿足預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的過程。質(zhì)量控制有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶滿意度。7.2.2質(zhì)量控制內(nèi)容（1）過程控制：對(duì)軟件開發(fā)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合預(yù)期。（2）產(chǎn)品檢查：對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。（3）質(zhì)量評(píng)估：定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，分析質(zhì)量趨勢(shì)，發(fā)覺問題并提出改進(jìn)措施。（4）質(zhì)量改進(jìn)：針對(duì)評(píng)估中發(fā)覺的問題，采取相應(yīng)措施進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。7.2.3質(zhì)量控制方法（1）檢查與審核：對(duì)項(xiàng)目過程和成果進(jìn)行定期檢查與審核，保證質(zhì)量符合預(yù)期。（2）統(tǒng)計(jì)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出質(zhì)量問題的原因。（3）糾正與預(yù)防：針對(duì)質(zhì)量問題，采取糾正措施并及時(shí)預(yù)防類似問題的發(fā)生。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1目的與意義質(zhì)量改進(jìn)旨在通過持續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)軟件開發(fā)與項(xiàng)目管理過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量改進(jìn)有助于提高客戶滿意度，降低成本，提升企業(yè)整體效益。7.3.2質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容（1）分析質(zhì)量問題：對(duì)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，找出原因。（2）制定改進(jìn)措施：針對(duì)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施。（3）實(shí)施改進(jìn)：將改進(jìn)措施付諸實(shí)踐，持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果。（4）評(píng)估與總結(jié)：對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供借鑒。7.3.3質(zhì)量改進(jìn)流程（1）問題識(shí)別：發(fā)覺并識(shí)別項(xiàng)目過程中的質(zhì)量問題。（2）原因分析：分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。（3）制定改進(jìn)措施：根據(jù)原因分析，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。（4）實(shí)施與跟蹤：實(shí)施改進(jìn)措施，并持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果。（5）評(píng)估與總結(jié)：對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第八章項(xiàng)目溝通與協(xié)作8.1團(tuán)隊(duì)溝通技巧團(tuán)隊(duì)溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。以下是幾種有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧：（1）明確溝通目標(biāo)：在溝通前，明確溝通的目的和預(yù)期結(jié)果，以保證溝通的有效性。（2）選擇合適的溝通方式：根據(jù)溝通內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)間等因素，選擇合適的溝通方式，如面對(duì)面、電話、郵件或即時(shí)通訊等。（3）傾聽與反饋：在溝通過程中，要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的意見和需求，及時(shí)給予反饋，以促進(jìn)雙方的理解和共識(shí)。（4）表達(dá)清晰：用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，避免產(chǎn)生誤解。（5）建立信任：通過誠(chéng)實(shí)、透明的溝通，建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。8.2項(xiàng)目協(xié)作工具項(xiàng)目協(xié)作工具能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，以下是一些常用的項(xiàng)目協(xié)作工具：（1）項(xiàng)目管理軟件：如Jira、Trello等，可以幫助團(tuán)隊(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、任務(wù)分配和問題解決。（2）通訊工具：如Slack、釘釘?shù)龋梢詫?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的即時(shí)通訊，提高溝通效率。（3）文檔共享平臺(tái)：如GoogleDrive、OneDrive等，便于團(tuán)隊(duì)成員共同編輯和查閱項(xiàng)目文檔。（4）云端會(huì)議系統(tǒng)：如Zoom、騰訊會(huì)議等，可以方便地進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議，節(jié)省時(shí)間和成本。（5）項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)：如Teambition、Worktile等，集成了項(xiàng)目管理、協(xié)作、溝通等功能，為團(tuán)隊(duì)提供一站式服務(wù)。8.3沖突解決與團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，沖突是難以避免的。以下是一些解決沖突和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：（1）沖突識(shí)別：及時(shí)識(shí)別沖突的苗頭，了解沖突的起因和雙方訴求。（2）溝通協(xié)商：在沖突雙方之間搭建溝通橋梁，促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)。（3）調(diào)解與協(xié)調(diào)：在必要時(shí)，邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，以平衡雙方利益，達(dá)成妥協(xié)。（4）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（5）建立有效的激勵(lì)機(jī)制：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的付出給予合理的回報(bào)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。第九章部署與運(yùn)維9.1系統(tǒng)部署9.1.1部署流程系統(tǒng)部署是軟件開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是將開發(fā)完成的應(yīng)用系統(tǒng)在目標(biāo)環(huán)境中正確、穩(wěn)定地運(yùn)行。以下是系統(tǒng)部署的基本流程：（1）環(huán)境準(zhǔn)備：保證目標(biāo)環(huán)境滿足系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)安全條件。（2）部署規(guī)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的部署方案，包括部署策略、部署路徑、部署時(shí)間等。（3）部署實(shí)施：按照部署方案，將應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)依賴部署到目標(biāo)環(huán)境。（4）部署驗(yàn)證：對(duì)部署后的系統(tǒng)進(jìn)行功能、功能、安全等方面的測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。（5）部署上線：在部署驗(yàn)證通過后，將系統(tǒng)正式投入使用。9.1.2部署工具與方法（1）手動(dòng)部署：通過手動(dòng)操作，將應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)依賴部署到目標(biāo)環(huán)境。（2）自動(dòng)化部署：使用自動(dòng)化部署工具，如Jenkins、GitLabCI等，實(shí)現(xiàn)一鍵部署。（3）容器化部署：使用Docker、Kubernetes等容器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的快速部署和擴(kuò)展。9.2系統(tǒng)運(yùn)維9.2.1運(yùn)維目標(biāo)系統(tǒng)運(yùn)維的主要目標(biāo)是保證應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提供持續(xù)的服務(wù)支持。具體包括以下方面：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺并處理異常情況。（2）功能優(yōu)化：通過調(diào)整系統(tǒng)配置、優(yōu)化代碼等手段，提高系統(tǒng)功能。（3）安全防護(hù)：保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（4）故障處理：對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行快速定位和修復(fù)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。9.2.2運(yùn)維工具與方法（1）監(jiān)控工具：使用Nagios、Zabbix等監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。（2）日志分析：通過日志分析工具，如ELK（Elasticsearch、Logstash、Kibana）等，分析系統(tǒng)日志，定位故障原因。（3）自動(dòng)化運(yùn)維：使用Ansible、Puppet等自動(dòng)化運(yùn)維工具，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維任務(wù)的自動(dòng)化執(zhí)行。9.3備份與恢復(fù)9.3.1備份策略備份是保證應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的重要手段。以下是備份的基本策略：（1）定期備份：根據(jù)數(shù)據(jù)變化頻率，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（2）完全備份：對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行完整備份，包括數(shù)據(jù)庫、